Perles & Co Anmeldelser 618

Première commande, livraison bien plus rapide que prévu. Très bien emballée : grande enveloppe dans laquelle est glissée une plus petite enveloppe avec intérieur papier bulle, puis petits sachets individuels. Commande complète. En plus je trouve les articles plus fins/élégants qu'en photos. Qualité à voir avec le temps, mais je commanderai de nouveau sans hésiter.

Il y en a pour tous les goûts et tous les prix : l'offre est très diverse et de bonne qualité.
Suite à un problème de livraison, le service client a été extrêmement réactif et arrangeant, me permettant de recevoir ma commande au mieux.
Je recommande vivement !

La qualité des produits est toujours au rendez-vous, je n’ai jamais été déçue par mes commandes. Les articles sont soigneusement emballés, ce qui est très appréciable.

La livraison est rapide avec plusieurs options proposées, ce qui est très pratique. Je commande régulièrement et tout se passe toujours parfaitement.

Un point positif également pour le service client : l’équipe est disponible, réactive et toujours très agréable, que ce soit par téléphone ou par mail.

Je recommande sans hésiter !

J’ai passé ma première commande et tout s’est très bien déroulé. J’ai rencontré un léger problème avec une pince dont l’un des deux becs était tordu. Le service client a été très réactif et agréable. Ce sont des personnes très compétentes qui ont su me proposer une solution.
Je n’hésiterai pas à repasser commande à l’avenir.

Une équipe au top qui m’a aidée pour ma commande urgente. Du coup un délai de livraison extra court. Je n’oublie pas de préciser que je suis satisfaite des produits à chaque commande.
Mille mercis

Très bonne qualité des produits.
Service client réactif.
Je commande depuis maintenant presque deux ans. Jamais eu de problème.

Très bonne réactivité de la part du service client :)
Je suis toujours ravie de mes achats chez Perle and Co,
Chrystelle - FrenchRiviera42-

Je suis créatrice de bijoux à mon compte et mon fournisseur principal est perles&Co.
Les apprêts sont généralement de très bonne qualités et lorsque j’ai un souci j’appelle le service client avec preuve du produit défectueux ou cassé et il me font généralement un avoir.
J’aurais pu lettre 5 étoiles mais je trouve que -15% pour les pros ça n’est pas assez.
Sinon point positif le fait de voir en live les produits sur Instagram cela me permet de voir les produits en vidéo et ainsi voir le produit à l’échelle.
Pour les pro j’aimerai avoir la possibilité de commander en grande quantité mais parfois comparé à d’autres site de grossiste vous êtes trop cher pour mon budget.

Beaucoup de choix et des fonctionalités très útile sur son site (liste de produits achetés, wish list, suivi des produits dans le panier). Aussi le service client est très efficace et humain.

J’ai eu des problèmes avec certaines perles de ma commande, Perles and Co a été très réactif. Ils m’ont de suite aidé et trouvé une solution. Je suis très satisfaite.

Envoie rapide et soigné toujours le petit cadeau qui va bien et qui fait plaisir.
Les produits sont de qualité malgré quelques prix excessifs mais c'est normal puisqu'ils viennent du Japon.
Je suis très satisfaite et une nouvelle cliente fidèle.

Service client à l’écoute et très réactif. Au top!

Perles & Co always caring for their costumers satisfation :) Thank you you do a great job!

Je commande régulièrement sur ce site, et je n’ai jamais eu de soucis, je recommande et des livraisons sont assez rapide.

J'ai reçu un article erroné lors de ma commande. Le service client prend rapidement contact avec moi pour s'en excuser et me propose un remboursement, que j'accepte. Et puis....plus rien ! Depuis des mois et malgré 3 relances par mail, silence radio.
C'est bien de reconnaître ses erreurs mais cest encore mieux de faire ce que l'on dit !
Je suis déçue que Perles and co ne porte que si peu de considération à ses clients.

Les produits sont de qualité et quand on veut faire un retour, c'est facile et les échanges restent agréables.
Pour moi c'est un sans faute.
Bravo à votre équipe

Très satisfaite du choix de produits. Les tutoriels sont bien faits et permettent de débuter en douceur dans le diy.
Seul petit bémol, la liste des fournitures ne correspond pas toujours au matériel utilisé dans la vidéo, ce qui retarde la finalisation du projet ( un autre fil utilisé pour un nœud coulissant, un nombre de perles qui dépend de la longueur finale du bijou) et multiplie les commandes.

Perles & Co est pour moi LE site référence pour l'achat de perles et la création de bijoux. La multitude de produits proposés est satisfaisante et les tutos sont top. Par ailleurs certains articles devraient être renouvelés, comme les coffrets d'assortiments en perles miyuki, c'est toujours les mêmes depuis un moment.. Les produits offerts en fonction du montant d'achat sont parfois décevant et devraient être plus en rapport avec les articles commandés.

Compré varias cosas para hacer pulseras y venderlas. Una de ellas son unas entrepiezas redondas con la estrella del norte de acero inoxidable, que no podré utilizar porque estan ralladas y manchadas. Luego también compré unas cuentas redondas donde una era diferente. Lo mismo con una bolsita de 4 abalorios que havía uno que era mas pequeño. Algunas entrepiezas en forma de hoja también están un poco ralladas, aunqué creo que estas las podré aprovechar. Igual que las cuentas y los abalorios, pero me sabe mal por las entrepiezas de la estrella de norte que no puedo hacer nada con ellas. Los otros artículos parece que están bien y son bonitos.

Dans l'ensemble je suis très satisfaite.
Mais.... par 2 fois j'ai eu des perles de cassées et la seule réponse du site est on vous rembourse. Ce qui ne me satisfait pas car il m'a manqué des perles pour terminer mon ouvrage, donc obligée de recommander des perles, que maintenant j'ai en trop.