Performancevelo Anmeldelser 

Une semaine de retard car le produit n'était pas en stock alors qu'il est indiqué disponible sur le site. Cela aurait été un plus si le marchand m'avait prévenu du retard. Sinon produit conforme et bien emballé.

A cause des délais imposés par la marque Bianchi, la livraison a été un peu longue mais l'équipe de Performance Vélo a régulièrement pris contact avec moi pour m'informer des difficultés d'approvisionnement qu'ils rencontraient et me faire d'autres propositions. Super service !

Excellent contacts et conseils de Performance vélos.
Expédition et réception rapides. Arrivée du colis en bon état. Vélo reçu conforme à la commande.
Merci à Performance Vélo

Enseigne très sérieuse. J'avais besoin d'un kit de purge de frein hydraulique. Au téléphone, j'ai eu un super accueil et mon interlocuteur a pris tout le temps pour faire des recherches afin de me satisfaire. Il a trouvé le bonne pièce et me l'a envoyé en 3 jours. Parfait ! Je recommande vivement.

Super site, aucun problème. Livraison expresse et de qualité, le vélo été super bien emballé.
Le top, en plus le nouveau vélo de ma fille est juste magnifique.

Top, envoi rapide et bon produit + conseils précieux

Commande reçu en 24h, très satisfait, je recommande

Après contact par téléphone avec l'entreprise j'ai décidé de leur faire confiance pour l'achat et la livraison de deux vélos Peugeot.
Tout c'est très bien passé. Parfait et merci pour ce service impeccable.

Expédition très rapide et produit conforme (seul le livreur DPD n'a pas fait son travail et n'a pas livré à domicile - après une demande de re-planification de livraison, il a déposé le colis en point relais, à 5km de mon domicile... des bons à rien chez DPD !!!)

Réactivité dans la prise en compte de la commande. Envoi rapide.
Site sérieux et professionnel.
A répondu parfaitement à mes attentes et exigences.
Je recommande.

Les délais on été respecté et la commande était conforme

Envoi très rapide et conforme.
Je recommande.

Excellente expérience, je recherchais une pièce spécifique pour le vélo de ma fille, et je l’ai trouvé ici à un prix plus que correct. Envoie très rapide et soigné. Je recommande!

PARFAIT!!!

Je suis un peu partagée car à la fin, tout s’est bien terminé malgré des erreurs. Il s’agit d’un magasin d’un grand professionnalisme et la livraison était très rapide. Mais je préfère quand même signaler deux choses:

1/ Le vélo ne correspond pas tout à fait à l’image sur le site. J’attendais une selle de couleur marron et des poignets marrons sur le guidon. La police de la marque GITANE est également différente de la photo sur le site. Même si je suis tombée sous le charme de la selle marron et j’ai commandé le vélo en partie grâce à la photo, ce n’est pas très grave. Il est beau quand même.

2/ une erreur qui aurait pu être plus grave par contre: la taille du cadre. J’ai commandé une taille 50 (la seule dispo) et Performance vélo m’a précisé que cette taille de cadre était pour les personnes à partir de 1m70. Grande surprise d’avoir reçu un vélo de taille 47. Ce n’est pas du tout grave car je mesure 1m71 et je pense être entre les deux tailles et le vélo me convient parfaitement, mais ça aurait pu poser problème. A vrai dire je n’avais rien remarqué, j’ai roulé 15 km. En rentrant ce soir, je me suis dit que le cadre n’avait pas l’air d’être un 50 donc j’ai mesuré.

Ce Samedi 30 septembre 2023 nous avons passé une agréable matinée avec toute l'équipe de performance vélo pour la foire de la mobilité. Avec atelier pratique pour débuter savoir réparer en cas de problème en ballade. Puis nous sommes partis en ballade en vtt. Avec beaucoup échanges et de bons conseils. J'ai passé un très bon moment.

Excellente écoute, bons conseils de spécialiste pratiquant, expédition rapide et produit impeccable.
Une chouette découverte que nous allons réutiliser et promouvoir avec plaisir.

Prix attractif, livraison rapide et vélos arrivés sans le moindre défaut.
Mention spéciale à l'assistance téléphonique qui décroche rapidement et rappelle comme convenu.
Continuer comme çà

Après l'achat d'un vélo d'occasion j'ai eu la nécessité de changer le dérailleur arrière ainsi que la chaîne (SRAM force). Modèle en passe de disparaitre et pas évident à trouver. Tout était dispo chez performance vélo. Commander le dimanche livré le mercredi au top. Bien emballé. J'ai même pu avoir un technicien au téléphone avant de valider mon panier pour confirmer mes achats. Je recommande vivement. Très pro.

que dire à part parfait. l'accueil, les conseils et le suivi pourrait servir de modèle à bien des services clientèles.
j'ai commandé un tandem l'année dernière. Livraison et prise en main nickel. J'ai eu un problème sur une des batteries. Le conseiller technique Julien a été parfait dans l'analyse, le retour et le suivi de ce dernier.
Merci à toute l'équipe