Ich konnte die kleinen Spraydosen nicht in den Warenkorb zu den anderen Artikel legen und musste deshalb eine separate Bestellung tätigen. Ansonsten alles bestens. Vielleicht ab und zu Testkäufe mache... Vis mer
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Ich bin begeistert von Perfect Hair! Die Lieferung war extrem schnell und zuverlässig. Besonders positiv überrascht hat mich die Verpackung – alles war sehr liebevoll und hochwertig verpackt, sodass e... Vis mer
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Haaraccessoires - Fast alles OK, bei der 2ten Lieferung habe ich einiges bekommen, was ich suchte. Nur kleinere Haaraccessoires gibt es nicht, oder sie sind nicht zu finden. Und bei der Suche "Weis... Vis mer
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Ich habe bisher immer gute Erfahrungen mit perfecthair.ch gemacht. Die Produkte sind gut, der Bestellprozess und die Lieferung funktioniert immer einwandfrei. Allfällig beschädigt gelieferte Produkte... Vis mer
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PerfectHair.ch verfolgt die Mission, die mit dem Begriff Schönheit verbundenen Grenzen endgültig zu überschreiten. Getreu dem Motto «Beauty ohne Limit» werden die Besonderheiten jeder einzelnen Persönlichkeit hervorgehoben und zelebriert. Der Online Shop unterstützt und stärkt seine Kund*innen vollumfänglich in ihrem individuellen Schönheits- und Wohlbefinden und hat für jede*n das passende Hair- oder Beautyprodukt im Angebot, welches die individuelle Schönheit unterstreicht. Danke, dass du so bist, wie du bist, nämlich einzigartig!
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Hertistrasse 27, 8304, Wallisellen, Sveits
- 052 544 16 00
- shop@perfecthair.ch
- perfecthair.ch
4,5
Enestående
289 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Dieses Mal leider unzufrieden
Bis anhin war ich stets zufrieden, doch dieses Mal leider nicht.
Ich habe rund zwei Monate auf meine Bestellung gewartet und in dieser Zeit zahlreiche E-Mails erhalten, in denen eine baldige Lieferung angekündigt wurde. Zwischenzeitlich habe ich nachgefragt, ob die Lieferung überhaupt erfolgen kann. Dabei wurde ich um Geduld gebeten und mir wurde mitgeteilt, dass die Produkte voraussichtlich in etwa einer Woche eintreffen würden. Entsprechend ging ich davon aus, dass sich die Ware bereits auf dem Weg zu PerfectHair befindet.
Nach zwei Monaten wurde die Bestellung dann jedoch überraschend storniert. Rückblickend stellt sich für mich die Frage, was in diesen zwei Monaten überhaupt unternommen wurde.
Hätte ich früher gewusst, dass die Ware offenbar weder organisiert noch auf dem Weg war, hätte ich mich rechtzeitig für einen anderen Anbieter entschieden. Inzwischen ist der Artikel überall ausverkauft. Umso unverständlicher ist es für mich, dass der Artikel bei PerfectHair weiterhin mit dem Hinweis „Nicht an Lager! Lieferzeit ca. 5–10 Arbeitstage“ geführt wird und dennoch bestellt werden kann. Das ist ärgerlich.
Zusatz, 23.04.2026:
Die Rückerstattung der stornierten Artikel ist inzwischen erfolgt. Trotz meiner mitgeteilten neuen Bankverbindung wurde der Betrag an meine ehemalige Bank überwiesen, was für mich erneut zusätzlichen Aufwand verursacht hat.
Die restliche Bestellung ist mittlerweile zwar eingetroffen, jedoch wurden mir vollständig falsche Artikel geliefert – obwohl ein korrekter Lieferschein beigelegt war. Erneut bin ich gezwungen, Zeit für die Rücksendung der falsch gelieferten Produkte aufzuwenden.
In der Zwischenzeit habe ich zudem die Stornierung der verbleibenden Bestellung beantragt. Auch hier wurde die erneute Mitteilung meiner neuen Bankverbindung gekonnt überlesen.
Der Kundenservice ist aus meiner Sicht äusserst unzureichend und stellt die Kundenzufriedenheit nicht in den Vordergrund. Dies wird definitiv meine letzte Bestellung bei PerfectHair sein.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung zu Problemen kam. Leider erhalten wir Informationen zur Verfügbarkeit oft verspätet von unseren Lieferanten. Sobald uns solche Meldungen erreichen, versuchen wir, die Angaben im Online-Shop so schnell wie möglich anzupassen, damit solche Situationen künftig vermieden werden. Vielen Dank für dein Verständnis.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Sehr zuverlässige Firma
Sehr zuverlässige Firma, gute Preise und grosse Auswahl.
16. april 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Deine Bewertung hat uns den Tag versüsst! Vielen Dank, dass du deine positive Erfahrung mit uns geteilt hast. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Rasche Lieferung
Rasche Lieferung, Preis-Leistung prima!
14. april 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass wir einen positiven Eindruck bei dir hinterlassen haben. Happy Day.
Dein PerfectHair.ch Team
Ich konnte die kleinen Spraydosen nicht…
Ich konnte die kleinen Spraydosen nicht in den Warenkorb zu den anderen Artikel legen und musste deshalb eine separate Bestellung tätigen. Ansonsten alles bestens. Vielleicht ab und zu Testkäufe machen um zu sehen, dass sowas klappt...
2. april 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um deine Erfahrung zu teilen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
Hat alles bestens geklappt07.04
Hat alles bestens geklappt, rasche, problemlose Lieferung wie gewünscht, empfehlenswert.
7. april 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um deine positive Erfahrung zu teilen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
Markenartikel zu fairem Preis
Bekomme meine Markenartikel hier günstiger als beim Coiffeur. Die Lieferung kam sehr schnell und einwandfrei.
30. mars 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Alles bestens, danke
Alles bestens, danke. Schnelle Lieferung, gute Preise. Gerne wieder
17. mars 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um deine positive Erfahrung zu teilen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um deine positive Erfahrung zu teilen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
Gut & günstig & unkompliziert und gute…
Gut & günstig & unkompliziert und gute Qualität, bin ich sehr zufrieden.
12. mars 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für die super Bewertung. Jedes positive Feedback treibt uns weiter an, um unseren Kunden die beste Zufriedenheit zu bieten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Kundendienst super!
Super Kundendienst! Sehr aufmerksam und kundenfreundlich.
26. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Versand...
Mittwochnachmittag bestellt, Priority Versand ausgewählt und entsprechend mehr bezahlt. Es heisst, es wird innert eines Werktages versenden. Das heisst für mich, am Donnerstag wird die Ware verschickt und am Freitag habe ich sie bei mir. Das war leider nicht der Fall.
Freitag 15.00 Uhr erhalte ich die Meldung, dass die Ware versendet wurde...ich hatte gehofft, dass diese dann Samstagmorgen bei mir ist. Falsch gedacht. Sie kam erst am Montag an.
Ich frage mich, wieso ich einen Priority Versand bezahle, wenn mein Paket nicht priorisiert verschickt wird. Schade. Die Ware war aber super.
23. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Einkaufserlebnis bei uns nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir würden uns freuen, wenn du uns eine zweite Chance geben würdest. Aufgrund von hohem Auftragsvolumen und Krankheitsausfällen kam es zu diversen Verzögerungen. Dies bedauern wir sehr.
Dein PerfectHair.ch Team
Kundenseevice sehr gut
Ein Artikel war nicht zufriedenstellend. Kundenservice hat prompt mit einer kundenorientierten Lösung reagiert. Vielen Dank!
16. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Schnelle Lieferung und kein…
Schnelle Lieferung und kein Mindestbestellwert. Gute Produkte. Werde bestimmt nochmals bei diesem Shop einkaufen.
14. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Alles immer schnell und perfekt 👌
Alles immer schnell und perfekt 👌
4. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Betreibung
Sie haben mich im 2024 Betrieben, die Betreibung war ungerecht.
Jetzt haben wir 2026 und die Betreibung wurde nicht rausgelöscht.
In meinen Augen ist die Firma wie eine Mafia.
10. februar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag
Vielen Dank für Dein Feedback.
Wir haben die Meldung an EOS weitergeleitet, dass die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Für die Löschung der Betreibungseinträge ist ausschließlich EOS zuständig. Bitte wende Dich direkt an EOS, um das weitere Vorgehen zu klären.
Tolles Produkt
Tolles Produkt, sehr zufrieden.
Auch mit der schnellen Lieferung bin ich sehr zufrieden.
Bestelle jederzeit gerne wieder bei PerfectHair.ch
28. januar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Danke für die 5-Sterne -Bewertung! Wir freuen uns sehr darüber, dass du mit unserem Service zufrieden bist und wir dich happy machen konnten.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Alles ist bestens
Alles ist bestens. Danke für besten Service. Kann meine Empfehlung.
22. januar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank, dass du dir Zeit genommen hast, um deine positive Erfahrung zu teilen. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir dich zu unseren Kunden zählen dürfen. Wir wünschen dir einen schönen Tag.
Dein PerfectHair.ch Team
Wirklich immer Super Service!
Wirklich immer Super Service!!
Dankeschön dafür🤗
19. desember 2025
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Ich bin sehr zufrieden mit Perfect…
Ich bin sehr zufrieden mit Perfect Hair.
Der Preis stimmt und die Lieferung habe ich prompt erhalten.
Herzlichen Dank
22. januar 2026
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Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns sehr über dein positives Feedback und wünschen dir einen schönen Tag.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Svar fra PerfectHair.ch
Guten Tag,
Vielen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal.
HAIRZliche Grüsse
Dein PerfectHair.ch Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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