PDN Anmeldelser 

Ja, hoor. Ook bij mij gaat het helemaal fout. Krijg ik een melding sluiting vanwege feestdagen. Stond helemaal verbaasd. Blijkbaar bedoelen ze dat de deur gesloten is. Ja, niet zo gek als je aan de achterkant staat in plaats van aan de voorkant van het flat waar de bellenpaneel zit. Ook hier met geen mogelijkheid om contact te krijgen. Nu maar hopen dat ik het pakket alsnog krijgt.

Elke bezorging niet volgens tijdvak, nog niet 1 goed kunnen volgen. Tracking zegt dat bezorger onderweg is maar komt volgende dag pas word er poep ziek van. Ze pleuren het over het hekje op de deurmat, terwijl ik een ton heb om bezorgde pakjes in te werpen bij afwezigheid. Na vele tientallen klachten over even zo vele pakjes nog steeds even slecht

Horrible! They left my package in a public area accessible to anyone in my flat building but marked it as ‘delivered to the recipient in person’ when I came to collect my package it was gone.
As I can see, many more have the same issue. Seems like the deliverers take pictures of ‘proof of delivery’ but end up stealing the packages. Contacted them twice by mail and no response.

Ik heb twee keer kort achter elkaar bij AliExpress besteld en pas toen de bestelling in Nederland aankwam was het bekend dat PDN de bezorgdienst zou worden. Ik ken dit bedrijf niet en Ik moet zeggen toen ik de reviews las werd ik er niet blij van. Maar ikzelf heb geen problemen gehad. 1 x was brievenbus levering en de tweede keer aan de deur en er is aangebeld. (Ik was thuis,dus pakketje is niet achtergelaten ) beide keren netjes foto's ontvangen van de zendingen met de voordeur erop.

Wat ik wel fijn zou vinden, daarom 1 ster minder, is een veel betere track & trace. Om 08.30 krijg je een mail maar zonder tijdsaanduiding alleen mededeling: het is onderweg. Uiteindelijk werd het tweede pakketje om +- 21.30 geleverd. Een kortere/duidelijker tijdsbestek is daarom wel gewenst.

PDN0065003527
Hele slechte bezorging. Ik was niet thuis maar de deurbelcamera registreerde een bezorger die aanbelde, pakje op de deurkruk zette en direct weer wegging. heeft niet gewacht of iemand de deur opende. was blij dat het pakje er nog was. de volgende keer misschien minder geluk en dan zijn de kosten voor jullie want ik ga er niet voor betalen! ZORG DAT ER NETJES BEZORGD WORDT!!!!!!!!!!

5x een pakket geleverd door PDN. Alle 5 de keren geen problemen gehad

Oplichting pas op.

Ze zijn al meerdere keren bij mijn aan de deur geweest op het zelfde adres hoezo ontvindbaar

more than 2 weeks package is in delivery!!!! i hate this company pdn is terrible

PDN ? begin er niet aan. ze kunnen mijn adres niet vinden. koerier staat achter mijn woning (foto van pakket staat op de eigen website) tot 2 keer toe niet leveren ook niet na uitleg hoe de persoon bij de woning kan komen. uit eerdere ervaring, niet Nederlands sprekende koeriers. maar wel met pakketjes voor de buren aankomen...nou nee hoor die gaan ook niet meer aangenomen worden. KIJK UIT MET DEZE ZEER SELCHTE KOERIERS DIENST! begin er niet aan. laat ze stoppen met leveren. het is een waarschuwing voor iedereen! reageert niet op e-mail, telefonisch niet bereikbaar. wat heb je hier aan? hoe slecht kan je zijn?

They said that they couldn't find my address but they were just at the wrong side of the street..... so now i don't have my package

Package marked as delivered, but it was not. As I can see I'm not the only one.
Unfortunately for the thief, the package contains only some bags for my cleaning robot.

Left my package at the neighbour's door, because they got the wrong street, but the right number. Unfortunately the neighbours are away on holiday.

By the time I found out this happened, the package was already gone. I was home on the day of delivery, if the idiot delivery man actually read the street name, this wouldn't have happened.

Pakketje is netjes afgeleverd en door de brievenbus gestopt. Pakketje is zelfs eerder dan aangegeven geleverd.

Slecht bedrijf pakketje bij andere mensen in de tuin gelegd op de foto nu mijn pakketje kwijt nergens zoek thanks

Alle pakketjes verdwenen, over de tijd heen meermalen pakketjes die gewoon niet aankomen.
This company looses ALL packages.
Do never use PDN EXPRESS.

Bij Aliexpress een bestelling geplaatst die afgeleverd zou worden door PDN.
De laatste status die ik zag van PDN was dat het pakket niet afgeleverd kon worden omdat het adres niert gevonden kon worden. Ik heb dit adres gecontroleerd en was goed. Alle contact met PDN mislukte. Er werd niet gereageerd op meerdere emails van mij over meerdere dagen. Ook op emails naar een Duits en Engels emailadres werd niet gereageerd. Ook telefonisch lukte het mij meerdere keren over meerdere dagen niet (box was vol!). Al met al heb ik het pakket niet ontvangen.

Update 28/7
Tot mijn verbazing werd 10 dagen later het pakket afgeleverd. Maar geen verklaring waarom (afleverman wist van niks). Ook heb ik geen toelichtingen gekregen via mijn gestuurde emailtjes (ook niet op die naar andere landen waar PDN actief is) of via een telefoontje (tel nummer is bekend bij PDN). En uiteraard ook geen reactie via Trustpilot. Al met al een kwalitatief laag scorend bedrijf (misschien goedkoop voor Aliexpress en de verkopers).

Update 18-8-2026
Een paar dagen nadat het pakketje alsnog afgeleverd werd kreeg ik een emailtje met de excuses voor het ongemak. Maar niks over de reden. Daarom een emailtjje gestuurd met waarom het vertraagd was. En wat te verwachten was: doodse stilte. Dit bedrijf blijft onder de maat presteren.

This is a scam, not a delivery company.
They tried to deliver my parcel once on Sunday without any notice and of course I was not at home. They even didn’t try to leave it with my neighbors. And there were no other attempts. Why do they even exist and companies work with them. I do not understand this. And zero customer service. Nobody on earth will reply to you.

Schofterige bezorging van dit "gerenomeerde" bedrijf.

Aangezien het in de voorgaande tijd helemaal uit de hand liep, moeten medewerkers thans een foto maken met het huisnummer op de achtergrond. Daarbij maken ze ook een foto van een pakket bij een brievenbus, maar vervolgens is het pakket veel te groot om door de brievenbus te stoppen en leggen ze het gewoonweg ergens op de grond in een openbare ruimte waar iedereen kan komen. Dit reeds voor de 3e keer ervaren en kan helaas niet veranderen dat Ali Express van hun "diensten" gebruik maakt. Veelal ook medewerkers uit het Oostblok die zelfs de Engelse taal niet machtig zijn. Wonderbaarlijk dat dit bedrijf levensvatbaar is.

Mijn pakket werd als "persoonlijk afgeleverd" gemarkeerd, terwijl ik op dat moment in het buitenland was.

Ons appartementencomplex is na 19:00 alleen toegankelijk als een bewoner via de intercom de deur opent. Het pakket zou om 20:39 zijn bezorgd, dus zonder toegang tot het gebouw had de bezorger onmogelijk bij de brievenbussen of mijn woning kunnen komen. Het enige afleverbewijs dat ik heb ontvangen, is een foto van de voorkant van het gebouw. Dat bewijst juist dat de bezorger het pand niet eens is binnengegaan.

Ondanks deze duidelijke aanwijzingen weigert PDN iedere verantwoordelijkheid te nemen. Zonder serieus onderzoek wordt de schuld direct afgeschoven op "externe factoren" en word je simpelweg doorverwezen naar de verkoper. Een vervoerder hoort verantwoordelijkheid te nemen voor een correcte bezorging en niet pas zodra een pakket eenmaal verdwenen is.

Een pakket kwijtraken is vervelend, maar de manier waarop PDN hiermee omgaat is nog veel erger. Geen verantwoordelijkheid, geen oplossing en geen enkele klantgerichtheid.

Ik kan PDN dan ook absoluut niet aanbevelen.