PDN Anmeldelser 

This is the first time Ali used PDN for me. I was home right away and I got a notification that they couldn't reach me. In the photo, you can see the delivery driver taking a picture of our apartment entrance from his van. So he didn't want to make the effort to bring the package inside. The next day, another notification saying they would make a new attempt today, but no one showed up. They are unreachable by phone and emails are not being responded to either. Ali Express made a really bad choice to partner with PDN Express.

They marked me as "recipient moved unable to deliver", while they did take a "proof pic" infront of the front door of my building. Im not sure if the delivery driver actually rang the doorbell or not because I wasnt home. But he could have given my package to neighbours instead. Now I dont have anything and they also dont give you any option to change the delivery date/time. People work so it would be nice to know beforehand when the package will get delivered.
My order was through Bloomchic and I asked for a refund. If something like this happens to you as well contact the webshop, they are responsible for the delivery. I didnt even see an option to contact PDN. 🤨

Wat een slecht bedrijf! Ik weet dat PostNL heel slecht is, maar PDN spant de kroon! Ik zat in de kamer, keek toevallig naar buiten en zag iemand een foto maken. Ik ging naar buiten en zag een pakje bij de deur liggen! Post NL belt tenminste nog aan en vlucht dan weg, maar de bezorger van PDN weet schijnbaar niet wat een deurbel is en waarvoor die dient. Of hij is mensenschuw! Omdat het pakje onbeheerd voor de deur ligt kan iedereen het pakje mee nemen! Een schandalige wijze van bezorging! Ga eens in de leer bij b.v. GLS of DPD!
Jammer dat je geen negatieve kunt geven!!

Ik was een beetje geschrokken toen ik erachter kwam dat mijn bestelling van Aliexpress met PDN express bezorgd zou worden. Ik lees op trustpilot veel negatieve ervaringen. Mijn ervaring is echter positief. De track & trace werd goed bijgehouden en de bezorger heeft aangebeld, ik woon in een flat in het Gooi op de tweede verdieping, en het pakketje persoonlijk aan mij overhandigd.

Ik ben met vakantie. Ik krijg een mail dat mijn pakketjes voor de deur liggen….. dag pakketjes….

pakket voor de deur gelegd, pakket is weg en gereageerd op de mail van bezorging

Pakketje nooit bezorgd, absoluut geen contact te krijgen met PDN. Na weken om de paar dagen mailen kreeg ik eindelijk een schoftelijke mail terug waar in stond:

"Volgens ons verzendbeleid zijn koeriersbedrijven over het algemeen niet aansprakelijk als een pakket niet kan worden afgeleverd omdat de ontvanger het niet kan accepteren of geen geldig afleveradres heeft opgegeven."

Mijn adres was gewoon juist, meermaals gecontroleerd bij de verzender. En het pakketje is nooit aangeboden bij mij of mijn buren.

Pakje in mail staat bezorgd bij de voordeur zelfs met foto’s
Op de foto is toch echt goed te zien dat de ingang om de hoek is en mijn pakje is dus mooi gepikt
Lekker dit
En nu????? Mail gestuurd maar geloof niet dat er een reactie komt

Het pakket is al twee dagen op de locale vestiging en zou vandaag bezorgd worden.
De hele dag voor niets thuis gebleven.
Het bedrijf reageert niet op een emailbericht en is telefonisch niet bereikbaar.
Ik bestel niets meer bij Aliexpress en stuur de producten na ontvangst terug. Interventie van Aliexpress leverde niets op.

Kun je geen halve sterren geven? Wat ging er eigenlijk niet mis?
Pakket werd bij het verkeerde adres geleverd, dat werd door die koekenbakkers ontkend. Ze gaven een foto van een ander adres (niet mijn adres) als bewijsmateriaal aan Paypal. Die laatste oordeelde dat PDN Express bij hoog en laag volhield dat ze het pakket mij persoonlijk overhandigd hadden. Een leugen dus. PDN heeft tot overmaat van ramp ook nog eens mijn handtekening vervalst.
Op de leugen van PDN gebaseerd, besloot Paypal daarom in het voordeel van PDN te beslissen. Geld kwijt dus…
Klantenservice van PDN is onbereikbaar en als ze al eens reageren, beloven ze de halve wereld, maar voeren ze in werkelijkheid niets uit. Nee deze ‘service’ spant de kroon!

Pakketten worden in de centrale hal neergegooit zonder toezicht. Op de afleverbon zetten ze persoonlijk afgeleverd dus je kan niks beginnen. Ik heb meerdere malen geprobeerd te bellen, mailen en WhatsApp maar géén contact mogenlijk.!!!

Bezorger heeft pakket in de voortuin gegooid. Geen eens het pad naar de voordeur opgeweest. Moet al vanaf de stoep het pakket in de tuin gegooid hebben want hij/zij is niet op de deurbel camera waargenomen. Het erge is, ik heb een pakketbox in mijn voortuin staan.

Tot mijn verbazing kreeg ik het bericht dat het pakje was afgeleverd in de brievenbus in de centrale hal van mijn appartement.
Dat kan helemaal niet vanwege de afmeting.
Achteraf blijkt dat als je maar hard genoeg duwt en drukt en het pakketje samenknijpt en vervormt alles wel past door de brievenbus, zelfs een fiets.
Artikel totaal kapot en geruïneerd.
Zo in de vuilnisbak kunnen gooien.
Wat een bedrijf!

1 ster is eigenlijk nog teveel, maar minder kan helaas niet.
Wat een waardeloze vervoerder.
Pakket neergelegd in een plantenbak aan een drukke openbare weg op een zaterdagavond.
Gevolg: Geen pakket te bekennen.
Het meest waardeloze is dat Aliexpress niet compenseerd omdat het is "afgeleverd"
Zolang PDN bezorgd, bestellen we daar niets meer.

(ÉÉN ☆ klopt idd niet, maar minder is HELAAS niet mogelijk !! !!
- Maand juli zou r 3x n zending door dit bedrijf bij mij zijn afgeleverd....
SLECHTS 1x n zending ontvangen dat blijkbaar al 3dgn in de struik in voortuin was gelegd !!

- Vwb de 2 ONBREKENDE zendingen ben ik al wééékenlang bezig om PDN te bellen!! En krijg alleen maar n bandje dat "de voicemailbox vol is" & dat r NIET ingesproken kan worden!!

WÀT 'N ONGELOOFLIJK FLUTBEDRIJF !!

Ze hebben mijn pakket retour afzender gestuurd,en zeggen dat het adres niet klopt,geld kwijt

Er wordt geen duidelijk bezorgtijdstip gemeld. Foto zou moeten bewijzen dat pakje in brievenbus is gedaan. Steekt er nog half uit en kan dus zo weer weggenomen wordt (door bezorger?). Brievenbus is na lezen van afleveringsbericht gecontroleerd. Er is niets in de bus aangetroffen. Na 2 dagen ook nog steeds geen contact met PDN.

18.08.26: eindelijk antwoord van PDN. Foto is bewijs van aflevering, dus....
Dat is ook het antwoord van AliExpress, dus geen schadevergoeding. AliExpress wel gewezen op de vele negatieve kritieken in NL over PDN.
Bij volgende bestellingen heb ik aflevering aan een afhaalpunt gevraagd. Pakjes gingen nu met PostNL en dus heb ik - in feite tegen dubbel geld - toch wat ik wilde aanschaffen.

mijn pakketje stond als afgeleverd..helaas bij een mc donalds ...en daar woon ik niet..ik woon 200 meter verder in een gewoon huis...foto's van aflevering erbij bij de mac donalds...het moet echt niet gekker worden ...

Deze bezorgers sturen geen vooraf berichtgeving.
Men fotografeert u wat strafbaar is.
Advies waarschuw hem dat hij strafbaar is.
Dus zeer slecht.

De koeriersdienst is niet bereikbaar. Ze plaatsen het pakket bij de deur zonder toestemming. Het pakket is gestolen. Ze zeggen: kijk maar naar de beelden in de wijk wie het heeft meegenomen. Geen zaken mee doen