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Series X tornata come nuova, console spedita perché ho fatto lo sbaglio a farla aprire dà persone poco raccomandabili per cambiare la pasta termica e rimontandola mi hanno rotto il pulsante accensio... Vis mer
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Servizio davvero top! Sono stati subito disponibili e mi hanno fornito tutte le informazioni necessarie, con grande chiarezza e professionalità. Prezzi onesti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Sempre... Vis mer
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il 14 agosto ho aperto la segnalazione, il 15 il corriere ha ritirato la play, nel giro di 5 giorni ho avuto la play riparata a casa.... impeccabile la comunicazione con i clienti e la celerità nelle... Vis mer
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Riparazione PS4 e Playstation 4 in 24 ore con ritiro e riconsegna gratuiti a domicilio in tutta Italia, tramite corriere espresso. Riparazione PS5 e Playstation 5 in 24 ore con Garanzia 12 mesi. Effettuiamo anche il servizio riparazione xbox one con garanzia 12 mesi. Effettuiamo, ad esempio, la riparazione lettore ps4, la riparazione porta hdmi per Playstation 4, la sostituzione lettore per xbox one e per PS4. Per PS5 possiamo effettuare ad esempio la riparazione porta hdmi PS5, la riparazione lettore playstation 5, la riparazione ps5 con problema di surriscaldamento. Effettuiamo tutti i tipi di riparazione su qualunque modello di console, tutte le nostre riparazioni sono garantite 12 mesi. Se la tua PS4, PS5 o xbox one è rotta, la nostra riparazione risolverà il tuo problema, qualunque esso sia. Se non sai quale problema ha la tua console, ordina il nostro servizio di riparazione PS4 o Xbox one con preventivo e diagnosi guasto, che puoi trovare al seguente link https://www.pcbox.it/catalogo/playstation-4/riparazione-ps4-e-playstation-4.html e https://www.pcbox.it/riparazione-xbox-one-con-preventivo-e-diagnosi-guasto.html, risolveremo sicuramente il tuo problema e ripareremo la tua console. Per PS5, puoi trovare il servizio di riparazione ps5 con preventivo gratuito al seguente link https://www.pcbox.it/catalogo/riparazione-ps5/riparazione-ps5-e-playstation-5.html. Trovi i nostri servizi di riparazione ps4 al seguente link https://www.pcbox.it/catalogo/playstation-4/riparazione-ps4-e-playstation-4.html e i nostri servizi di riparazione xbox one al seguente link https://www.pcbox.it/catalogo/riparazione-xbox-one/servizio-riparazione-xbox-one.html. Per tutti i servizi di riparazione puoi usufruire del ritiro e riconsegna a domicilio gratuiti con corriere espresso. Tutte le riparazioni sono garantite 12 msi dalla data di effettuazione del servizio.
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il 14 agosto ho aperto la segnalazione, il 15 il corriere ha ritirato la play, nel giro di 5 giorni ho avuto la play riparata a casa.... impeccabile la comunicazione con i clienti e la celerità nelle risposte

Svar fra Pcbox.it
Convenienza e gentilezza da parte dei ragazzi di Pcbox. Console riparata in 24 ore assistenza precisa ed affidabilità garantita.
Mi hanno avvisato ad ogni passaggio ed il prezzo della riparazione è stato quello del sito, preventivato in fase di ordine. Precisissimi anche nel segnalarmi il ritardo di qualche ora con il quale il corriere mi avrebbe effettuato la consegna. Riparazione perfetta

Svar fra Pcbox.it
Disponibili, gentili e tempi estremamente veloci.
Consigliati!

Svar fra Pcbox.it
Riparazione rapida e comunicazione continua della situazione, in pochi giorni la Playstation è tornata a funzionare normalmente.

Svar fra Pcbox.it
PS4 portata lunedì ore 15.00 per riparazione da surriscaldamento, età pronta x le ore 18.00 e funziona ottimamente.

Svar fra Pcbox.it
Assistenza eccezionale e velocità nella riparazione e nella conegna

Svar fra Pcbox.it
Una delle peggiori esperienze di assistenza che abbia mai visto vivere a mio figlio. Mio figlio ha affidato a questa attività una PS Vita a cui tiene moltissimo, legata alla sua infanzia. Il 28 luglio gli comunicano vari interventi e un preventivo di 130 euro, poi ridotto a 99. Già qua si nota la professionalità… Prima di pagare chiede se, dopo la riparazione, la console avrebbe funzionato: “Certamente sì” e “Dopo la riparazione funziona perfettamente”. Paga.
Il 30 luglio, subito dopo il pagamento, gli scrivono: “Procediamo” e “Appena prontamente le mandiamo video di perfetto funzionamento e tracking di spedizione”. Il punto del video è fondamentale: non è stato chiesto a posteriori, sono stati loro a prometterlo.
Il 31 luglio ribadiscono: “appena pronta le mandiamo video e tracking”. Da lì iniziano i rinvii.
Il 4 agosto dicono che finiranno entro venerdì.
Il 7 agosto: test nel weekend e “lunedì in spedizione”.
Il 10 agosto mio figlio chiede ancora notizie.
Il 12 gli dicono di aspettare una mail dei tecnici.
Il 26 agosto finalmente: “console pronta a partire”, partenza il 31/08. Mio figlio chiede: “quindi è funzionante??”. Risposta: “certo”. Quindi, secondo loro, era riparata, funzionante e pronta. Eppure nessun video.
Il 31 agosto, ancora senza tracking e video, alle 11:04 assicurano che la tracciatura arriverà entro la giornata. Dopo settimane di rinvii viene aperta una contestazione PayPal. Poco dopo comunicano il rimborso e scrivono: “come da contestazione abbiamo rimosso tutte le riparazioni”. Poi parlano di “rimozione delle riparazioni effettuate” e restituzione non riparata. Per me è una contraddizione enorme: poche ore prima la console era, secondo loro, funzionante e pronta a partire; subito dopo la contestazione le riparazioni sarebbero state rimosse. A quel punto sono intervenuto personalmente anch’io nella conversazione, perché volevo capire cosa fosse realmente successo. La parte più assurda resta il video. Ho chiesto una prova del funzionamento della console. Loro mi rispondono: “abbiamo naturalmente il video della riparazione in archivio” e che sarebbe “conservato nel nostro database”. Chiediamo di vederlo. Mio figlio scrive anche: “non me lo potete mandare?”. Non arriva. Improvvisamente bisogna richiederlo all’amministrazione via e-mail.
Riassumendo:
il 30 luglio promettono il video appena pronta;
il 31 luglio lo promettono di nuovo;
il 26 agosto dicono che la console è pronta e funzionante;
il 31 agosto sostengono di avere già il video in archivio. Ma quando lo chiediamo concretamente, non ce lo mandano. Altro punto che mi ha lasciato molto perplesso: se la console era davvero riparata, funzionante e pronta, mi sarei aspettato che provassero almeno a rispondere alla contestazione PayPal con le prove che dicevano di avere: video, documentazione tecnica o spedizione/tracking. Sono stato io stesso a far presente in chat che avrebbero potuto fornire a PayPal la documentazione della spedizione. Invece comunicano direttamente il rimborso e la “rimozione” delle riparazioni. Non posso sapere quale sarebbe stato l’esito della contestazione, ma questo ha aumentato enormemente i miei dubbi. Anche il tono utilizzato nei nostri confronti è stato, a mio avviso, inaccettabile. Ci scrivono:
“adesso che si è accorto del danno che ha combinato cerca una possibile via di uscita?”, “suggeriamo per la prossima volta un pò d calma”,
“il problema lo avete creato voi non noi”,
“chi ha aperto la contestazione ha commesso una sciocchezza” e
“di cui ora si sta pentendo ovviamente”.
Non posso accettare come mi venga detto che ho commesso una sciocchezza quando ho semplicemente chiesto una prova della console funzionante
Il 7 settembre mio figlio riceve finalmente la console, apparentemente nelle stesse condizioni in cui l’aveva inviata. Non posso affermare con certezza che non sia mai stata toccata, ma dopo oltre un mese, la dichiarata riparazione, il funzionamento “perfetto”, il video promesso e mai mostrato, il video dichiarato esistente in archivio, la successiva “rimozione” delle riparazioni e il tono utilizzato, rimane anche a me un dubbio enorme su cosa sia realmente accaduto. Abbiamo conservato tutta la chat WhatsApp con date e orari, oltre alla documentazione PayPal e di spedizione. Questa recensione racconta ciò che è accaduto a mio figlio e ciò che ho potuto verificare e vivere personalmente quando sono intervenuto nella conversazione. Dopo questa esperienza, personalmente non affiderei mai a questa attività un bene di valore.

Svar fra Pcbox.it
Series X tornata come nuova, console spedita perché ho fatto lo sbaglio a farla aprire dà persone poco raccomandabili per cambiare la pasta termica e rimontandola mi hanno rotto il pulsante accensione manuale ecc...
Unica cosa è che se avete fretta lasciate stare, ci vuole un bel po' perché avranno molto lavoro immagino.

Svar fra Pcbox.it
Disponibili, professionali, consigliato vivamente

Svar fra Pcbox.it
Finalmente un servizio puntuale e funzionale. PS5 come nuova.

Svar fra Pcbox.it
Servizio davvero top! Sono stati subito disponibili e mi hanno fornito tutte le informazioni necessarie, con grande chiarezza e professionalità. Prezzi onesti e ottimo rapporto qualità-prezzo. Sempre presenti e pronti a rispondere a qualsiasi domanda, tenendomi costantemente aggiornato anche sullo stato dei lavori. Consigliatissimi! Irene

Svar fra Pcbox.it

Svar fra Pcbox.it
Sono stati veloci e disponibili da subito

Svar fra Pcbox.it
La vostra risposta è francamente ancora più grave della precedente, perché introduce oggi circostanze che durante oltre un mese di conversazioni non mi risultano mai comunicate e arriva persino a insinuare un mio presunto tentativo di ottenere una “riparazione senza pagare niente”. Partiamo dai fatti. Oggi sostenete che il ritardo sarebbe stato causato dal difficile “reperimento dei componenti originali” e dalla chiusura per ferie dei distributori. Nella lunga conversazione WhatsApp che ho integralmente conservato non mi risulta però che mi abbiate mai comunicato questa motivazione. Il 4 agosto mi scrivevate semplicemente “contiamo di terminare per venerdì”; il 7 agosto “nel fine settimana la testiamo” e “lunedì in spedizione”. Nessun riferimento a componenti introvabili o distributori chiusi. Il 26 agosto, dopo ulteriori solleciti, mi avete scritto “console pronta a partire” e alla mia domanda “quindi è funzionante??” avete risposto “certo”. Ora sostenete inoltre che io avrei aperto la contestazione “sapendo che la console era in spedizione”. Non è corretto. La mattina del 31 agosto non avevo ricevuto alcun tracking né alcuna prova di affidamento al corriere. Alle 11:04 mi avete scritto soltanto che “la tracciatura le arriverà entro la giornata di oggi”. Ma soprattutto trovo gravissima la vostra insinuazione secondo cui potesse trattarsi di un “goffo quanto maldestro tentativo” di ottenere console riparata e rimborso. La vostra stessa chat dimostra esattamente il contrario. Dopo il rimborso ho scritto che, se mi aveste mandato la prova della console funzionante, mio padre era disposto a riconoscere l’errore. Ho scritto testualmente: “mio padre vuole la prova della console funzionante dopo di che è disposto a riconoscere l’errore” e, ancora più chiaramente, “datemi la prova e vi faccio un bonifico PayPal”. Quindi quale sarebbe esattamente il tentativo di ottenere una riparazione gratis, se vi stavo esplicitamente offrendo di pagarvi nuovamente non appena mi aveste mostrato la prova del funzionamento? E torniamo ancora una volta al punto che continuate a evitare: IL VIDEO. Il 30 luglio, subito dopo il pagamento, siete stati VOI a promettermi “video di perfetto funzionamento e tracking”. Il giorno successivo avete ribadito “appena pronta le mandiamo video e tracking”. Il 31 agosto avete poi dichiarato di avere “naturalmente il video della riparazione in archivio”, “conservato nel nostro database”. Quando ve l’abbiamo chiesto, però, non lo avete fornito. E oggi, invece di pubblicare o inviarmi quella prova, preferite insinuare che stessi tentando di ottenere una riparazione gratuita. Rinnovo quindi pubblicamente la richiesta: se siete così certi che la mia specifica PS Vita sia stata effettivamente riparata e riportata al “perfetto funzionamento”, fatevi inviare dalla vostra amministrazione il video della riparazione che avete dichiarato di conservare nel vostro database e mandatelo al mio indirizzo e-mail. Quanto alla presunta “normativa vigente sui contratti a distanza”, rinnovo anche questa domanda: indicate esattamente quale disposizione vi avrebbe imposto non soltanto di rimborsare il pagamento, ma addirittura di intervenire nuovamente su un bene del cliente per “rimuovere tutte le riparazioni effettuate”. Le insinuazioni sul mio comportamento non cancellano la cronologia dei messaggi. Anzi, alla luce della mia esplicita offerta di pagarvi nuovamente dopo aver ricevuto il video, trovo tali insinuazioni particolarmente fuori luogo.

Svar fra Pcbox.it
Servizio e cordialità impeccabili, assistenza veramente top, velocità nel servizio di riparazione e nel trovare una soluzione al danno.

Svar fra Pcbox.it
Settimana prima di ferragosto, tutti mi hanno risposto che non potevano risolvere il problema della mia ps5 slim con la pulizia e il cambio del metallo liquido, invece pcbox con sole 24 ore mi ha riconsegnato la console in perfetto stato, super consigliati e cordiali

Svar fra Pcbox.it
Ho fatto riparare la PlayStation che non partiva più dopo lo portata da loro e me l'anno resa meglio di nuova cono più memoria e un costo Abbastanza basso per i lavoro che hanno fatto tornerò da loro

Svar fra Pcbox.it
Servizio non molto chiaro, ho acquistato la riparazione a 99 euro perchè la PS5 si spegneva, una volta arrivata a destinazione mi hanno chiesto altri 80 euro, che ho dovuto pagare per portare al termine la riparazione, efficienti nei tempi della riconsegna del prodotto, ma poco chiari nei prezzi, mi sono sentito preso in giro

Svar fra Pcbox.it
Premesso che di mio sono molto restio a credere alle pubblicità sul web che pubblicizzano "maghi" della riparazione , ma cmq per farla in breve la mia serie X ha pensato bene di smettere di funzionare in una sessione di gioco...prenderne una nuova anche no visto i 700€ che si trova online , usata il 90% sono fregature, e cosi ho scoperto PCBOX e sinceramente sono rimasto stupito!!!! In tre giorni è stata ritirata, riparata e rispedita , costo giusto ,riparazione perfetta ,con tanto di video e feedback di lavorazione.. Complimenti davvero, ottima assistenza e ottima comunicazione in tempi brevissimi.

Svar fra Pcbox.it
Assistenza fantastica, super veloci e precisi, consigliatissimo 🫶🏻

Svar fra Pcbox.it
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