Ils ont refusé de prendre en charge mes enfants avec un esprit ultra défaitiste affirmant qu'ils ne pourraient pas rattraper leur retard en arabe. Comme s'ils avaient un quelconque pouvoir là dessus.... Vis mer
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Je suis satisfaite à 100% de pazapa ! Ça a sauvé la scolarité d'un de mes enfants grâce à la bienveillance des équipes et la plateforme intuitive qui permet aux enfants d'apprendre en s'amusant ! L'ap... Vis mer
Cela fait déjà 6 ans que notre enfant est chez Pazapa et franchement, nous sommes très satisfait de leur enseignement. Chaque année notre enfant évolue Alhamdoulillahi. Depuis que nous sommes là, nou... Vis mer
Maman d'un petit garçon de 3 ans et demi avec un TSA scolarisé en ps , nous avons dû faire appel à Pazapas afin que notre fils puisse s'adapter . L'équipe est réactive , à l'écoute , professionnelle e... Vis mer
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Très bonne école musulmane en ligne
Mes enfants sont sur pazapa depuis bientôt 3 ans. C'est une entreprise qui s'améliore d'année en année. Leur programme à distance avec classe virtuelle offre un service plus riche que celui du CNED. J'ai constaté une nette amélioration au niveau de l'orthographe, des connaissances et du sens de l'organisation chez mes enfants. Leur programme s'adapte à notre éthique. Les enseignants sont vraiment bienveillants de manière globale. Leur offre est variée :programme complet de l'éducation nationale avec classe virtuelle, programme complémentaire, clés en mains sans classe virtuelle.. De plus cette année ils ont ouvert une classe avec un programme 100% arabe et l'année prochaine ils devraient également ouvrir un british curriculum. Donc ils sont assez flexibles concernant les objectifs des parents. Pour moi les points négatifs sont les suivants d'après mon expérience :
- le niveau cp demande beaucoup de temps et d'énergie pour les mamans surtout le premier trimestre (rester à côté de l'enfant, faire et envoyer les devoirs). A partir du CE1 les enfants sont beaucoup plus autonomes.
- moins de bienveillance au collège
- un manque d'interaction pour certains profs niveau collège qui coupent les micros et le chat durant tout leur cours, ne laissent pas les enfants participer...
- la méthode de la classe inversée, plus difficile à assimiler au collège quand les notions à apprendre sont plus nombreuses.
- une politique commerciale assez rude: il faut payer l'année scolaire dans sa totalité quels que soient les circonstances.
Service client très efficace et très à l'écoute
Service client très efficace et très à l'écoute
La secrétaire à été vraiment parfaite
Merci à l'équipe
Horrible
Horrible, enseignement de mauvaise qualité surtout niveau lycée, administration inexistante. Mon fils est en échec scolaire depuis qu’il est chez eux alors qu’il était rentrée en seconde avec un bon niveau
UNE BELLE ARNAQUE AU MUSULMANS DE FRANCE
Cela va faire des semaines que je me bats pour être remboursé mais ils n'entendent rien, après avoir découvert que cette société est virtuelle et hors de l'UE, plus précisément localiser à Dubai, où tout les escrocs vont se réfugier, j'ai pris une aide juridique et on va faire interdire le site en France, les clauses de leurs contrats sont abusives ils ne respectent pas le droit Européen, en plus ils suppriment les avis négatifs de leurs plateformes sociales une preuve qu'ils sont pas dans un objectifs de durée et du fait de leur localisation ils pensent pouvoir faire ce qu'ils veulent, c'est une véritable arnaque, même si le service est rendu, ce n'est pas une vrai école ils engagent des instituteurs en ligne partout dans le monde c'est eux le pilier de cette société commerciale et non structure éducative, ils utilisent la naïveté des musulmans de France avec des belles paroles et des contenus religieux mais à la finale ils n'y a rien de musulmans dans leurs procédures.
Je ne laisserai pas passer tout les jours je trollerai leurs plateformes et bientôt ils ne seront plus visible sur le net francophone qu'il exploite mon avocate est formelle et on va même tenter une action à Dubai même si ça va être long. Pour les personnes léser n’hésitez pas à me contacter pour former un collectif, nous sommes déjà dix sept parents à avoir été abuser.
C'est une honte, ADMINISTRATION MALICIEUSE
C'est une honte, j'ai renouvelé mon contrat en ligne en utilisant un code promo distribuer sur leur compte Instagram et qui cours toujours à ce jour, il refuse d'honorer dans des termes confus et malhonnête le contrat qui a été validé avec la promo, en utilisant des arguments malicieux, en niant que c'est une erreur de leur part (ce code était valide que pour les nouveaux inscrit mais ce n'est mentionné nulle par au contraire c'est le mot promo et non parrainage qui est utilisé et il a été accepté par leur système mon contrat a été produit sur cette base) donc à eux d'en subir les conséquences au lieux de cela pour se protéger ils ont ajouté une clause au contrat mais ce n'est pas la version que j'ai signé. J'attends toujours voilà trois mois que cela dure, qu'ils honorent le contrat signé avec la promo.
Ne vous fier pas aux salam aleykoum, c'est plutôt salam allaflouzek, et en plus ils sont domicilié en Angleterre leur adresse est un bureau virtuelle tout est en ligne alors le jours où ils veulent disparaître ce sera avec votre argent sans retour pour vous, la société est en réalité à Dubai sous le nom step by step online et attahsil center, la même école virtuelle existe en Angleterre ce qui rend la résolution de litiges difficile, leur service juridique m'a même dit "je vais raccrocher" pendant notre discussion pour dire ils se sentent en confiance. Fuyez cette plateforme, leur programme n'est même pas reconnue par l'éducation nationale ils surf sur la vague muslim avec de belles paroles mais derrière c'est l’appât du gain et non l'éducation et la fraternité qui les motivent.
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