Banner for Paypacket Ltd
Logoen til Paypacket Ltd
Besøk nettstedet

Paypacket Ltd Anmeldelser 

2 093
•
TrustScore 5 av 5

4,8

Lønnsutbetaling
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Abigail Skinner( my ‘go to’ person ) in Paypacket always goes above and beyond to deal with anything I throw at her! All the staff at Paypacket seem to have been ‘hand picked’ .. the phone calls ar... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I am completely satisfied in all my dealings with Paypacket. Our account manager Kellie deals with all my enquiries with the utmost speed and efficiency . I only wish my dealings with other companies... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Abigail was great, quick to respond and very helpful! We were able to sort out an issue I had, not relating to anything on Paypacket’s side, and all of my questions were answered! Would highly recomme... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Contacted Paypacket regarding leaving employment (nothing sinister) and to request this could be actioned and a P45 issued. Done virtually there and then and P45 generated for download/printing witho... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Lønnsutbetaling
  2. Finanskonsulent
  3. Betalingstjeneste

Skrevet av virksomheten

PayPacket Ltd specialises in Direct Payments payroll and managed account services for people who employ carers or personal assistants, as well as for those who self‑fund their care. We support service users, carers, and local authorities across the UK by taking responsibility for the accurate, compliant, and timely processing of payroll, pensions, and statutory payments. Our role is to reduce stress, protect continuity of care, and ensure that carers are paid correctly and on time. Managing Direct Payments payroll can be complex, especially where funding, timesheets, and statutory obligations intersect. Our experienced UK‑based payroll team works closely with each service user to provide clear advice, dependable processes, and practical support when it’s needed. What matters most to us Reliability – Making sure payroll runs smoothly and payments are made on time Ownership – Taking responsibility when issues arise and seeing them through to resolution Clarity – Explaining things in straightforward, understandable terms Continuity of care – Supporting stable care arrangements by ensuring carers are paid accurately We understand how important payroll is, particularly for carers who rely on timely payment to meet everyday commitments. When something doesn’t go as expected, our focus is on resolving it quickly, clearly, and professionally, while reviewing our processes to reduce the risk of recurrence. Who we support Individuals employing carers or personal assistants People receiving Direct Payments or Personal Health Budgets Families managing complex or multi‑PA care packages Local authorities working with residents to support independent living Our commitment PayPacket is committed to providing a transparent, accountable, and supportive payroll service. We value feedback and use it to improve how we work, strengthen our processes, and better support the people who rely on us. If you have feedback or need support, our team is here to help.

Kontaktopplysninger

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av 24 timer

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(2 093)

321 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Outstanding service

Outstanding service, I email the invoice and they are paid straight away.
I wish I had used them earlier as it has taken all the stress away from previous late payments and I wouldn’t hesitate to recommend them

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Confused

I'm not entirely sure what role Paypacket actually serves with myself.
They have funds in my name, held in a Bank account with my name but I have no authority over that account.
Statements are sporadic to say the least so I'm unsure if my Caregivers are paid at all.

4. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Paypacket Ltd

Svar fra Paypacket Ltd

Dear Mr Murphy

You left a review yesterday which I responded to, and our team were in touch with you by email to address your concerns.

We send statements to you every quarter, and our team is always available for you to contact and confirm any transactions. Maggie responds to all your emails very promptly, within no more than 1 working day.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Dealing with Paypacket is a joy

Dealing with Paypacket is a joy . First class service , always quick to reply to emails . Gail responded very quick with a query i had .
Very professional, polite and happy .
Would definitely recommend

24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Very good service

Very good service. Always they reply very quickly. I am
Highly recommended. Very nice and polite staff.

25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Excellent customer service

I had an issue not receiving blank timesheets. I called pay packet and spoke with Kellie. She understood exactly what I needed and sent everything straight away. Excellent!

25. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Service

I have always found the service at Pay Packet to be excellent. The team is consistently professional, helpful, and reliable. In particular, Kellie has been extremely efficient and supportive, always providing relevant information in a timely manner. Her professionalism and responsiveness are greatly appreciated.

16. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv