We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Vis mer
Selskapet har svart
Super goed geholpen door de klantenservice van Paylogic. Had kaartjes besteld voor concert Paul de Leeuw maar waren alleen nog 2e rang tribune kaarten. Paar minuten na de bestelling zag ik dat er een... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Kontaktopplysninger
Nederland
- paylogic.com
3,8
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Service client au top
Service client très réactif et compréhensif quand à ma situation. Je recommande à 100%
5. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Bonjour Aurelie,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Le service client a été très réactif…
Le service client a été très réactif pour changer l’adresse de livraison de mes billets, je les en remercie. J’attends maintenant de voir si mes billets arriveront effectivement bien au bon endroit, mais pour le moment je suis très satisfaite.
4. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Bonjour Cb,
Merci pour votre message et nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous sommes heureux que notre service vous ait été utile. Si nous pouvons vous aider avec d’autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire.
Nous vous souhaitons une très bonne journée !
Cordialement,
Paylogic Marketing team
Oplichting. Of misbruik?
Zitplaatsen voor 30 Januari genomen. Golden earring. Maar wel weer apart dat de stoelen die wij hadden bezet waren. Hoe kan dat toch steeds ? Wij hebben nu weer op de galerij gestaan en met ons vele anderen. Niet fijn als je Multiple Sclerose hebt en daarom bewust zitplaatsen hebt genomen.
Nu al paar dagen plat op de bank omdat ik weer oververmoeid ben geraakt.
• Worden stoelen gewoon
dubbel verkocht ?
Aangezien er geen reacties komen op bellen of email maar hier ook een klacht.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo AnneMiek,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons om te horen van jouw negatieve ervaring bij dit evenement. Onze excuses voor de vertraging in de reactie op jouw bericht terwijl wij dit besproken met de organisatie. Wij hebben jouw e-mail inmiddels beantwoord met meer informatie.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
veel te ingewikkeld allemaal
veel te ingewikkeld allemaal, niet te doen. waar vindt ik de knop mijn bestelling beheren? oorspronkelijke bestelling kwijt. ik heb betaald! waar zijn mijn kaartjes verdomme!
personaliseren? dat ben ik dus!
en het wordt hoe langer hoe erger.
Nu opeens een paspoort en foto nodig
jullie hebben totaal geen respect voor je klanten
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Henk,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met onze service en wij begrijpen goed dat personalisatie in sommige gevallen ingewikkeld kan zijn. Wij duiden graag aan dat personalisatie een keuze is van de organisatie van het evenement zelf en dat wij bij Paylogic geen invloed hebben op hun keuzes om dit te gebruiken.
Wij benadrukken graag dat wij klanten nooit zullen vragen om ons een foto van hun paspoort te sturen. Wij hebben dit nagevraagd bij onze klantenservice en zij hebben bevestigd dat dit niet aan je gevraagd is. Indien dit door de organisatie van het evenement is gevraagd, adviseren wij je om dit bij hun na te vragen.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Fijne service en klantvriendelijk
Ik zag betere plaatsen beschikbaar voor Golden Earring, dan de plaatsen die ik had. Contact opgenomen via mail, snelle reactie. Als ik vergelijkbare of duurdere kaartjes kocht via officiële site of resale pagina (Paylogic) kreeg ik het eerdere bedrag terug. (-servicekosten en refund). Zo gedaan. Binnen 1 week geld terug op de rekening. Netjes en snelle antwoorden via mail. Het cadeautje (de tickets) was geslaagd!
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Piet,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Paylogic goede service
Paylogic heeft een goede service gegeven nadat we moeite hadden om de tickets te downloaden. Snelle reacties op de mail.
Het enige minpuntje is dat de uiteindelijke oplossing ook twee mailtjes eerder aangeboden had kunnen worden. Eind goed al goed en toch een 👍🏻
30. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Diana,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Geen antwoord op mijn vraag de tickets…
Geen antwoord op mijn vraag de tickets heb ik nog steeds niet en dinsdag is het concert weet niet meer wat ik moet doen
3. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Wil,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je jouw tickets nog niet had ontvangen. Wij zien dat onze klantenservice inmiddels het probleem heeft verholpen en dat je jouw tickets nu zou moeten hebben ontvangen.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je veel plezier bij het evenement dinsdag!
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Fantastisch geholpen..ik had een fout…
Fantastisch geholpen..ik had een fout gemaakt bij kopen tickets, contact opgenomen...razend snel antwoord, en perfect opgelost door customerservice
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Voor de verkeerde dag tickets gekocht
Voor de verkeerde dag tickets gekocht, gemaild. Snel antwoord terug en super netjes opgelost!
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Wendy,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Geen bevestigingsmail gehad .
Na geen bevestigingsmail gehad te hebben, ben ik direct geholpen. Alles netjes opgelost. Topservice!
2. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Mieke,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
gewoon goed geholpen naar tevredenheid
gewoon goed geholpen naar tevredenheid, perfect!
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo HM,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
probleem niet opgelost
ben niet oplossing gericht geholpen en wil gewoon mijn geld terug hoop gauw van jullie te horen en serieus behandeld te worden in het nederlands
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Arjan,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je niet direct een duidelijk antwoord had ontvangen op jouw verzoek. Wij zien dat onze klantenservice inmiddels contact met je heeft opgenomen met betrekking tot jouw vraag.
Mocht je nog wel vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Snel een concertdatum omgeboekt
Per abuis had ik de verkeerde datum geselecteerd voor één van de concerten van DI-RECT in november. Na het invullen van een wijzigingsverzoek werd binnen een kwartier al bevestigd dat de wijziging mogelijk was. Even een nieuwe datum selecteren en de eerste boeking laten annuleren. Gelukkig waren er nog voldoende kaarten beschikbaar.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Er wordt via de mail altijd gereageerd
Er wordt via de mail altijd gereageerd.
Maar telefonisch gelijk en snel.
Dank. 🙏
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Lidy,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Probleem met bevestigingsmail
Probleem met bevestigingsmail, betalingafschrijving en mailadres. Direct contact opgenomen via de customermail. Na 1 dag al contact terug met geboden oplossingen. Daarna nog vlot contact over en weer gehad, zodat alles goed kwam en ik naar het concert kan! Super tevreden in dit geval!
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Mario,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Goede service wisselen tickets
Goede service, ik wilde kaarten ruilen voor een andere dag. Bestelnummer doorgeven en ze hadden het in één keer gewijzigd en kreeg het geld gelijk terug!
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Anna,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat onze service je goed heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Slechte afhandeling en de…
Slechte afhandeling en de klantenservice snapt er zelf niets van plaats nooit meer een bestelling in de toekomst.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Niekbit,
Bedankt voor je bericht en we waarderen de feedback ontzettend.
Het spijt ons te horen dat je niet tevreden bent met de geleverde service. Wij helpen je hier graag mee verder, maar helaas kunnen wij met de gegeven informatie geen bestelling of e-mail contact terugvinden. Wij ontvangen graag jouw bestelnummer of e-mail verzoeknummer zodat onze klantenservice je hiermee verder kan helpen.
Mocht je nog verdere vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
Wij hopen dat we dit verzoek correct hebben behandeld en we wensen je een prettige dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
change invite for assigned ticket
it seems impossible to change the assigned ticket to another friend to join me for a concert even if i am the main booker of the tickets.
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hi Jean-Luc,
Thank you for your message and we appreciate your feedback.
We are sorry to hear you did not immediately receive an answer from us regarding your name change request. We can see that our customer service has since responded to and resolved your query.
If you have any further questions or comments, please do not hesitate to contact us via our contact form.
We hope this response has been helpful and we wish you a nice day.
Best,
Paylogic Marketing team
Super goed geholpen
Super goed geholpen, ik had de verkeerde tickets besteld, binnen een dag werd mij een oplossing aangeboden! Super geholpen dus, dit is hoe je klanten tevreden houdt!
27. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Ricardo,
Bedankt voor je bericht en we vinden het ontzettend fijn dat je de tijd hebt genomen om een positieve review achter te laten. We zijn blij dat onze service heeft geholpen. Mocht je nog vragen of opmerkingen hebben horen wij dit natuurlijk heel graag via ons contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Ik ben super goed geholpen.
Ik ben super goed geholpen.
En het is door jullie hulp allemaal opgelost.
Dank u wel.
26. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Paylogic International
Hallo Jolanda,
Bedankt voor je vriendelijke woorden! Het doet ons goed om te weten dat je onze service als positief ervaren hebt. Als we je verder kunnen helpen, staan we altijd klaar via het contactformulier.
We wensen je een hele fijne dag.
Met een vriendelijke groet,
Paylogic Marketing team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.