We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen me... Vis mer
Selskapet har svart
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedac... Vis mer
Selskapet har svart
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic. Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe... Vis mer
Selskapet har svart
I had some health issue and I needed to request a ticket refund. The customer service team took quick action, kindly helped me and asissted me. I congrat the customer service team and provide my thank... Vis mer
Selskapet har svart
Ticketing van Paylogic. Tickets voor uw evenement verkopen? Door Paylogic staat uw kaartverkoop binnen 24 uur online. Bekijk de mogelijkheden.
Nederland
Har svart på 99 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Svar fra Paylogic International
Super fijn contact gehad met de klantenservice over het wisselen van een concert naar een andere datum. Ze reageerden heel snel & vriendelijk, we hebben een fijne oplossing gevonden.

Svar fra Paylogic International
We zouden naar Suzan en Freek gaan, maar helaas brak een van de tickethouders haar knie bij een ongeluk en kon ze niet mee. Daarom besloten we met z’n drieën niet te gaan. Ik heb contact opgenomen met Paylogic en een vriendelijke medewerker heeft me snel geholpen om het geld terug te krijgen.

Svar fra Paylogic International

Svar fra Paylogic International
Ticket besteld in september 2025 voor concert in April 2026. Na bestelling totaal geen informatie ontvangen hierover. Dus geen bevestiging gekregen tot op 1 dag vantevoren.
En omdat ik niet wist dat het concert plaats zou vinden, heb ik mijn vakantie op deze dag gepland. En gisteren kreeg ik het bericht dat ik mijn tickets kon downloaden. Gaat dus niet lukken omdat ik in het buitenland zit.
De klantenservice is star en verwijst alleen naar het strikte beleid van de 013 (waar het te doen is) en zegt dat ik de tickets maar via de resale moet verkopen. Op dezelfde dag van het event dus en er staan daar meer dan 50 te koop. Kansloze actie dus van deze waardeloze organisatie zonder enige support, behalve dan als je moet betalen.
Paylogic wijst naar 013 en 013 reageert niet.

Svar fra Paylogic International
I had some health issue and I needed to request a ticket refund. The customer service team took quick action, kindly helped me and asissted me. I congrat the customer service team and provide my thanks to them.

Svar fra Paylogic International
Begrip voor de situatie.
Redelijk snelle reactietijd. Alles binnen een paar uur geregeld.
Omdat het 2e ticket al was gemaild lukte het me niet zelf dit op te lossen. Daardoor had ik de toegang tot dat ticket verloren. En diegene lukte het niet dat ticket te claimen.
Maar netjes opgelost. Dank je wel.

Svar fra Paylogic International
29 maart bestelde ik 4 tickets voor Van Morrison, juli dit jaar. Daarvoor moest ik 12,50 euro reserveringskosten betalen.
Op zich al bizar, maar ok.
1 april vroeg ik om een kaartje voor 1 persoon toe te voegen. Dat kon niet: ik moest opnieuw 12,50 extra betalen voor dit nieuwe ticket.
In 2026 waar alles geautomatiseerd gaat vind ik dit geldklopperij.

Svar fra Paylogic International
Zeer hulpvaardige klantenservice, snel en oplossend.

Svar fra Paylogic International
Ik heb in de avond een mail gestuurd en kreeg de volgende gelijk antwoord.
Het is opgelost op de manier die ik graag gewild had en ben blij met hoe soepel het verlopen is dankjulliewel.

Svar fra Paylogic International
Ik heb op alle manieren contact geprobeerd te zoeken met dit bedrijf en krijg geen gehoor! Echt heel slecht!! Ik heb nog 1 dag om te betalen anders vervalt mijn ticket en ben ik mijn geld kwijt!
Ik kan niet betalen omdat ik geen bevestigingsmail heb gekregen van mijn eerste betaling
Maar ze helpen mij maar niet
Zeer slecht!!!

Svar fra Paylogic International
Slechte ondersteuning, spreken van annulatieverzekering. Welke annulatieverzekering?

Svar fra Paylogic International
Ik wilde nieuwe kaarten voor een concert op andere datum. Dit was geen enkel probleem. Het contact hierover verliep heel snel, vriendelijk en duidelijk. Wat mij betreft een topservice met dank aan Lilly die mij heeft geholpen.

Svar fra Paylogic International
Per ongeluk 2 parkeertickets besteld ipv 1. Mail gestuurd en het bedrag van het teveel bestelde parkeerticket teruggekregen.

Svar fra Paylogic International
Ich bin äußerst enttäuscht vom Kundenservice von Paylogic.
Ich habe mich bereits am 10.04. sowie erneut am 17.04. (und heute) bezüglich eines fehlenden Ticketzugriffs gemeldet – bis heute habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Es geht hierbei nicht um ein komplexes Anliegen, sondern um den Zugriff auf ein bereits personalisiertes und bezahltes Ticket.
Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme und eingereichter Nachweise wird meine Anfrage schlicht ignoriert. Ein solcher Umgang ist absolut inakzeptabel.
Ich erwarte hier dringend eine Lösung und hoffe, dass auf diesem Weg endlich reagiert wird.

Svar fra Paylogic International
Door ziekte wilde ik mijn bezoek verplaatsen. Goed, duidelijk en snel geholpen!

Svar fra Paylogic International
Paylogic de vraag gesteld of mijn aankoop voor een Glory event omgezet kon worden naar een voucher. Dit doordat het niet meer schikte om dit event bij te wonen. Er werd tijdig geschakeld en meegedacht omtrent mijn verzoek en heb ik mijn voucher succesvol ontvangen, waarbij ik dit weer voor een andere Glory event kan inzetten.
Al met al, superfijn!

Svar fra Paylogic International
Hele snelle reactie. Via event naar jullie mailadres geleid. Wel slecht dat er kosten in rekening gebracht worden als je een foutje in de datum hebt gemaakt.

Svar fra Paylogic International
Horatio my assigned agent attended the matter in a very friendly and efficient way.
He quickly assessed the problem and provided excellent service.
Well done!!💯💯

Svar fra Paylogic International
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.