Pasch Spiele Anmeldelser 

Es hat alles super geklappt! Daumen hoch 👍. Hab zweimal die Lootbox genommen, leider waren für mich persönlich nur 2 Sachen dabei. Der Wert war definitiv höher als die angegebenen 69€ Kaufpreis. Deswegen ein weiteres Daumen hoch 👍
Ich kaufe wieder ein! Danke

Eine Bestellung, die am 4.3. aufgegeben wurde ist bis heute (3.6.) immer noch nicht geliefert worden. Zwar ist ein Paket bei DHL mittlerweile angekündigt, doch von diesem hat sich der Status innerhalb der letzten Tage auch nicht verändert.
Der Händler antwortet auf keine einzige Nachfrage!

Ich habe durchaus kein Problem damit zu warten, wenn es Lieferengpässe gibt, aber rein gar keine Kommunikation von Seiten des Händlers ist einfach enttäuschend!

Die Lieferung dauerte sehr lange. Auch die Qualität der Miniaturen hat mich nicht überzeugt. Schade, vielleicht verbessert sich das noch.

Entspannte Stimmung,

Man hat im Laden oft das Gefühl man wäre mit n paar Kumpels im Hobbykeller und auch wenn man direkt von der Arbeit noch vorm nach Hause kommen in den Laden kommt
um ne Beratung über ne Armeeliste n Kitbash den man machen könnte oder gar über n Spielsystem was einen interessiert haben möchte,
ist bei den Angestellten jedes mal schon vor der eigenen Haustür ein Gefühl von ankommen da, einfach weil sich Zeit genommen wird.

Gerne wird einem auch gesagt hey ganz ehrlich mit dem was dir im Sinn steht würde ich Grade mal noch mindestens n halbes Jahr warten, dann kommen neue Modelle oder n neues Regelwerk und es macht halt mehr Sinn sich vorzubereiten oder das Geld auch mal aufzuheben.

Immer ehrlich und man kann auch oft nen Stammgast zu nem Thema wie Terraingestaltung oder so befragen weil irgendeinen Spezialisten gibt es ja dann doch immer wenn sich das Personal mal mit nem einzelnen Produkt wie z.b. Wassereffekten im persönlichen Gebrauch noch nicht so persönlich beschäftigt hat und einem nicht nur die Gebrauchsbeschreibung vorlesen will.

Überhaupt auch eine aktive Community an der man sich beteiligen kann oder eben nicht.

Also ganz im allgemeinen sehr kompetent und bodenständig.
Sowas stellt man sich halt vor wenn man an nen Hobby Workshop denkt, spontan auf n Game vorbei kommen klappt auch ab und an ohne Anmeldung, Herr der Ringe kann man auch gerne mal mit dem Besitzer spielen und so weiter.

Komme gerne hin und kann das auch guten Gewissens für andere weiterempfehlen.

Grüße an euch alle

Ich habe die Ware am21.03.2025 bestellt und bis heute nichts erhalten. Auf E-Mails wird nicht reagiert.
FB seit 07.05.2025 keine Rückmeldung mehr.

PayPal- Fall ist eröffnet.

Produkte sind Top, aber dies ist nun das dritte mal bei dem ich nicht sicher bin ob Ware oder Geld irgendeinmal noch eintrifft.
Ich habe keine Lust mehr.

Ich würde null Sterne geben, wenn das möglich wäre. Schrecklicher Service. Ich habe die Ware am 26.02.2025 bestellt und bis heute nichts erhalten. Auf E-Mails wird nicht reagiert. Ich habe ein Einschreiben an die angegebene Adresse geschickt – niemand hat es entgegengenommen.
Ich wollte Anzeige wegen Betrugs erstatten, aber der Bestellwert ist leider zu gering, um diesen Aufwand zu betreiben.

Bestellung vom Februar ist im Mai nach mehrmaligen Telefonaten und Emails angekommen aber immer noch nicht vollständig. Kontakt zum Vekäufer lässt sich nicht aufbauen, da auf Telefonate und Emails nicht reagiert wird. Nicht zu empfehlen

Eine Bestellung hat mich vor einer Woche erreicht und auf meine Mails gab es keinen Respond in irgendeiner Art und Weise, weder via Mail oder auch bei versuchten Telefonaten. Mittlerweile habe ich gehört, dass es wohl über Facebook den Hinweis gab, dass es zu Lieferschwierigkeiten kommt wegen dies und das. - Das interessiert mich als Kunden aber wenig, wenn die Korrespondenz schon wenig zufriedenstellend ist.

Nun sind die Figuren da und obwohl eine der Miniaturen einen abgebrochenen Speer aufweist, viele nicht entgratet sind (habe sie sicherheitshalber nochmal gewaschen, falls das vergessen wurde) und der Maßstab meines Erachtens nach doch sehr groß ist (Heroscale ist mMn kleiner), gab es kein Schreiben dazu, kein Wort der Entschuldigung oder irgendeinen Hinweis des Bedauerns oder überhaupt Kontakt.

Kundenbindung geht anders.

Die alternativen Miniaturen sind von sehr guter Qualität und sehen auch immer super aus. Leider warte ich immer 8 bis 10 Wochen auf eine Bestellung, deshalb nur 4 von 5 Sternen.

Sehr schöne Figuren, sehr detailliert
Figuren in angepasster Größe möglich
Leider diesmal längere Lieferzeit

Die Lieferung hat sich um 3 Monate (!) verzögert. Ich möchte mein Paket gerne Retour schicken bekomme aber keine Antwort, überhaupt hat niemand jemals geantwortet, die Lieferung kam vermutlich nur weil ich sonst die Zahlung rückgängig gemacht hätte.

Bestellung hat etwas lange gebraucht. Aber sonst Top.

alles bestens

Vor 3 Monate Figuren bestellt, das Geld wurde direkt abgebucht. Ware noch nicht erhalten. Unglaub würdige Komunikation, Figuren angeblich seit 2 Monaten fertig und bereit zum verschicken. Versandaktualisierung an uns vor mehr als ein Monat gesendet. "Eletronisch angekündigt", seit dem keine Änderung des Status. Aufforderung Geld zurück oder Figuren liefern bis 30.04.2025. Keine Reaktionen. Werden jetzt rechtliche Schritte einleiten. In der Zeit wurden 12 Telefonate geführt und 3 Mails verschickt. Für größere Bestellung auf jedenfall nicht geeignet.

Tolle Beratung und nettes Personal!!!

Was ich besonders schätze an Pasch Spiele ist die große Auswahl an 3D-Druck Modellen und die Möglichkeit das Wunschmodel noch in der Größe bestellen zu können die ich möchte.

Lieferung war später als maximal angegeben, eine Miniatur war ein Fehldruck, keine Rückmeldung trotz mehrerer Kontaktversuche. Ist leider auch nicht das erste Mal bei diesem Händler. Ich musste letztendlich den Käuferschutz einschalten.
Schade, eigentlich unterstütze ich kleine Familienbetriebe sehr gerne, aber ich kann hier leider nur abraten.

Alles super.
Gerne wieder.

Super liebes und zuverlässiges Team =)

Würde gerne 10 Sterne geben =D