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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Leider habe ich keine guten Erfahrungen gemacht. Wir haben Tage im voraus gebucht und 14 Stunden bevor wir unser Fahrzeug in Frankfurt abgeben wollten eine Stornierung seitens des Unternehmens bekomm... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ich habe des Öfteren auf dieser Plattform das Valet-Parking gebucht. Aufgrund der Vielzahl an Angeboten kann man sich seinen Favoriten mit der Parkplatzentfernung und dem Service heraussuchen. Die Bu... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Reibungsloser Ablauf. 20 Minuten vor Ankunft am Flughafen Düsseldorf angerufen - Fahrer stand schon zur Übergabe bereit. Rücktour ging noch schneller. Koffer vom Band genommen, angerufen und 10 Minute... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Von A-Z hat alles klasse geklappt! Sehr enge und klare Kommutation per WhatsApp und telefonisch. Wurde engmaschig kontaktiert und auf dem laufenden gehalten. Sowohl bei der Abholung des PKW... Vis mer

Informasjon om virksomheten

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Skrevet av virksomheten

Sie suchen eine praktische und günstige Lösung zum Parken am Flughafen? Dann sind Sie bei ParkMundo genau richtig! Wir arbeiten mit einem großen Netzwerk an Parkplatzanbietern in Deutschland, der Schweiz, Österreich, Frankreich, Belgien und den Niederlanden zusammen. Ob Valet-Service, überdachter Parkplatz oder Shuttle-Service – bei uns finden Sie die passende Parklösung für Ihre Reise.

Kontaktopplysninger

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

1k anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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Alle anmeldelser

(1 259)

607 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nie wieder diese Parkfirma

Wir hatten Valet-Parken gebucht.
Durch eine Änderung des Flugtages musste ich den Parktermin umbuchen.
Für diese einfache Umbuchung wurden mir 10 Euro in Rechnung gestellt. Ich habe leider nicht daran gedacht, dass eine Stornierung der Buchung kostenlos gewesen wäre.

Bei der Ankunft am Flughafen wurden von dem Mitarbeiter, der unseren Wagen entgegennahm, 10 Euro Flughafengebühr verlangt. Dieses ist nicht in dem Vertrag vorgesehen, er bestand jedoch darauf. Aus Zeitmangel habe ich bezahlt.
Wir haben maximal 2 Minuten im Bereich des Flugsteiges C gehalten, nur Koffer ausgeladen und den Schlüssel übergeben, dann fuhr der Mitarbeiter mit dem Fahrzeug davon. Da die kostenlose Haltezeit 7 Minuten beträgt, kann dafür keine Flughafengebühr verlangt werden.
Hat sich da jemand persönlich bereichert?
Wir werden diesen Parkservice nicht wieder benutzen.

11. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung zu Unklarheiten und Unzufriedenheit gekommen ist.

Die Umbuchungsgebühr von 10 € kann je nach Anbieter für die Bearbeitung einer Änderung anfallen. Diese dient dazu, die bestehende Reservierung im System anzupassen und die Verfügbarkeit entsprechend neu zu bestätigen. Wichtig dabei: Änderungen werden erst nach erfolgreicher Zahlung der Änderungsgebühr verbindlich bestätigt. Der Hinweis hierzu ist im Buchungsprozess transparent hinterlegt.

Die erwähnte Flughafengebühr wird vom jeweiligen Parkplatzanbieter bzw. teilweise vom Flughafen selbst erhoben (z. B. für die Zufahrt in bestimmte Terminalbereiche bei Valet-Service). Diese Kosten sind ebenfalls bereits während der Buchung sowie in der Buchungsbestätigung aufgeführt und werden vom Anbieter vorgegeben, dies haben wir in Ihrem Fall geprüft und diese Gebühr stand Ihnen transparent zur Verfügung.

Wir verstehen, dass solche zusätzlichen Gebühren ärgerlich wirken können, möchten aber betonen, dass diese nicht von ParkMundo erhoben oder einbehalten werden, sondern Bestandteil der Leistungen bzw. Vorgaben der jeweiligen Anbieter sind.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Waren sehr zufrieden

Waren sehr zufrieden, sehr zuvorkommend. Hatten Komplikationen mit Abreise gehabt hat uns zu Flughafen gebracht und wieder abgeholt und wieder gebracht am gleichen Tag ohne was zu verlangen.

14. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Alles prima

Alles prima - schneller Transport zum, wie auch die Abholung vom Flughafen.
Gerne wieder und Empfehlung,

12. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Service

Top Service, schnell zuverlässig mit super gepflegter Limousine und äußerst freundlichem hilfreichen Fahrer.
Kontakt und Erreichbarkeit sensationell schnell und kundenorientiert.
Jederzeit gern wieder.
🙏🏼✨

10. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Leider eine sehr enttäuschende…

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit Day & Night Parking in Düsseldorf.

Ohne dass dies klar kommuniziert wurde, wurde mein Auto in einem Q-Park Parkhaus abgestellt, wo ich automatische Kennzeichenerkennung aktiviert habe. Dadurch wurden mir plötzlich zusätzlich €261,- Parkgebühren berechnet.

Ich habe dies sofort gemeldet, bekam jedoch keine wirkliche Hilfe. Nach mehreren unbeantworteten Nachrichten wurde mir zwar eine Rückerstattung zugesagt, diese ist bis heute nicht erfolgt und inzwischen reagiert niemand mehr auf meine Nachrichten.

Ich möchte ausdrücklich erwähnen, dass ich kein Problem mit Fluparks/Parkmundo selbst habe, sondern ausschließlich mit dem Unternehmen, das ich über die Plattform gebucht habe.

Sehr enttäuschender Kundenservice und keine Einhaltung von Zusagen.

27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra ParkMundo

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass es bei Ihrer Buchung mit Day & Night Parking in Düsseldorf zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, insbesondere durch die zusätzlichen Parkgebühren im Zusammenhang mit der Nutzung des Q-Park Parkhauses.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Anliegen bereits erhalten haben und dieses aktuell intern prüfen. Als Vergleichs- und Vermittlungsplattform haben wir selbst keinen direkten Einfluss auf die Durchführung und die Gebührenregelung vor Ort, übernehmen jedoch die Koordination solcher Fälle zwischen Kunden und Anbieter.

Wir verstehen Ihren Ärger über die ausbleibende Rückmeldung und nehmen solche Fälle sehr ernst. Ihr Vorgang ist bei uns in Bearbeitung und wir stehen weiterhin im Austausch mit dem Anbieter, um eine Klärung herbeizuführen.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ParkMundo als Vergleichs- und Buchungsplattform die Abwicklung vor Ort (inklusive Einfahrt, Parkvorgänge und etwaiger Zusatzgebühren durch externe Parksysteme) nicht direkt steuert. Umso wichtiger ist es für uns, solche Fälle sorgfältig nachzuverfolgen und gemeinsam mit dem Anbieter zu lösen.

Gleichzeitig möchten wir betonen, dass solche Einzelfälle nicht dem regulären Ablauf entsprechen und wir kontinuierlich mit unseren Partnern an Verbesserungen arbeiten.

Mit freundlichen Grüßen,
Kundenservice – ParkMundo

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