J'ai effectué une réservation au mois de juillet au parking Neo de Roissy, 9 rue des Trois Sœurs à Villepinte, pour une réservation le 28 septembre. Lorsque nous sommes arrivés devant le parking... Vis mer
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A FUIR DES VOLEURS Nous avons récupérer notre véhicule avec la vitre cassée le chauffeur ne comprend pas c 'est pourtant un parking surveillé !!!!!! effectivement avec un gardien à l 'autr... Vis mer
Parking à fuir en urgence ‼️ pour commencer, ne vous faites pas avoir sur internet le parking n’est pas à 5 min de l’aéroport mais à 15 minutes MINIMUM. Vous pouvez réserver pour n’importe quelle... Vis mer
Sécurité zéro, un gars qui s'occupe des papiers et des réservations et de faire le chauffeur dans un van délabré qu'ils appellent une navette... Une heure d'attente sur le parking et une navette qui... Vis mer
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Très bon accueil merci Tony à l'heure…
Très bon accueil merci Tony à l'heure et accueillant
Parking très bien,très efficace et un…
Parking très bien,très efficace et un bon accueil! Je recommande !!
Satisfait
Apres avoir trouvé ce parking suite à un post facebook et comparé les prix aux alentours, nous avons reservé.
Qqes jours avt de partir, je suis tombée sur des avis tres negatifs...j ai donc eu peur...
Finalement nous venons d y avoir laissé notre voiture 1 semaine sans pb.
La personne a l accueil peut parfoire surprendre sur sa maniere de parler. Le conducteur de la navette retour était sympa, meme si aucune aide n est proposé pr monter ou descendre les valises du coffre.
Paiement en cb au moment de la réservation sur internet.
A fuir !!!!
A fuir !!!!! Arnaque au paiement en espèces !!! Le terminal CB fonctionne pour le client précédent et hop en arrivant pour nous ça ne fonctionne plus ??? Même discours au retour, obligé d'aller retirer des espèces a l'aéroport !!! Dommage la1 ère expérience était bonne mais c'était il y a un an.!!! On n'y retournera plus
Irrespectueux
A fuir, personnels irrespectueux avec tutoiement facile, paiement liquide demandé et redemandé, ça sent la fraude. A l'aller le chauffeur de la navette avec le téléphone à la main pendant tout le trajet. Au retour c'est une navette d'un autre parking qui nous a récupéré. J'aimerais savoir où est ce parking couvert ?
Nous avons récupéré notre véhicule avec…
Nous avons récupéré notre véhicule avec chats qui avaient dormi à l’intérieur et le pire urine donc nous avons réclamé sur place on nous a dit mais c’est pas grave on va aspirer chose qui a été faite mais l’odeur d’urine est toujours présente et les taches ressortent. Parking à ne surtout pas aller
Fuyez
Nous sommes arrivés sur le parking après avoir laissé notre voiture une semaine.
Nous découvrons dès notre arrivée abasourdis que notre véhicule est garé en dehors du parking sur un trottoir et que nous voiture est ouverte.
On nous explique que la personne qui a commis cette erreur n'est pas présente. De plus la voiture est embourbé dans la boue à cause de la pluie. Aucun des employés ne parvient à sortir la voiture.
Nous repartons tant bien que mal après avoir poussé la voiture sans geste commercial sans explication sans excuse. Fuyez.
À éviter aucune norme et mensonges
Un service qui s’est dégradé une communication pas dutout aimable et mensonges sur l’état de notre voiture et mensonge sur le service! Ils nous ont proposé un parking couvert pour notre voiture en payant un supplément mais finalement à notre arrivée notre voiture était allumée chauffage à font dans le parking sans personne à l’intérieur! Une plaque de gel dessus qui témoigne que notre voiture était pendant tt le séjour à l’extérieur! Quand on a demandé des explications les deux agents se passaient la balle et celui qui était ds le mobilhome qui fait office de bureau était très désagréable limite violent! Il nous a demandé de réclamer par e-mail qu’il a formulé rapidement! Nous venons d’appeler pour avoir le mail exact toujours désagréable! Le parking est dans un état de desolation aucune norme! Les navettes sales mauvaises odeurs et détériorées et les chauffeurs sans tenues vestimentaires adéquates font ce qu’ils peuvent ! dépités en humeur désagréable…l’état du parking et des navettes et du parking ne nous laissait pas rassurés pour notre voiture et ça s’est expliqué par l’état ds lequel on l’a trouvé ! Aucune communication ni excuse ni information ni retour ni Communication! Désolant à éviter!
vol dans la voiture
Bonjour
Après une long attente pour récupéré la navette,a notre
arrivé à 23 h on nous à annoncé que la vitre coté chauffeur était cassée (ainsi que 3 ou 4 autres voitures).des voles à l'intérieur aucune protection en cas de pluie, du verre partout pas nettoyé pour un parking normalement surveillé H 24! Nous avons poiroté presque 2 heures avent que l'on s'occupe de nous. Depuis beaucoup d'appel avec le responsable sans aucune réponse
A déconseiller, service déplorable
Je suis utilisateur habituel de ce parking, le service jusqu'à ce jour était très moyen, mais cette fois ci ça a dépassé l'entendement. Après un voyage de 20 jours, nous avons retrouvé notre véhicule trempé à l'intérieur et rempli de branches de thuyas ainsi que les sièges couverts de poils de chat.Visiblement une vitre est restée ouverte durant un certain temps.Malgré plusieurs réclamations, aucun résultat. D'après mes interlocuteurs le responsable est le voiturier, le patron devait me rappeler; a ce jour aucun résultat. A déconseiller fortement.
Bonjour
Bonjour, nous les avons appelé plusieurs fois à notre retour de vacances a Orly en 09 2023 plus de 30 ,, minutes d'attente. Retour du chauffeur : c'est dimanche, on faisait un barbecue.
Contravention de stationnement gênant…
Contravention de stationnement gênant (17/09/2023) pendant la durée de séjour de ma voiture dans le parking couvert (05 au 19/09/2023). J'ai dû payer la contravention de 35€. Personne n'a répondu à mes mails de prise en compte de cette contravention, ni au téléphone. J'y ai laissé souvent ma voiture lors de mes voyages, sans problème rencontré, là ce n'est pas le cas. Sachez le.
Modifié le 13 novembre 2023 : suite à la réclamation, la contravention a été remboursée par Parkinéo. J’ai donc modifié le nombre d’étoiles de mon avis.
⚠️⚠️🤬🤬Pitié fuyez
⚠️⚠️🤬🤬Pitié, n'y allez surtout pas ! 🙏
Suivez les commentaires plus que négatifs.
Nous avons aussi comme la plupart récupéré notre voiture rayée.
Le propriétaire se décharge de toutes responsabilités. Aucun constat possible.
Contact téléphone honteux, celui ci parlait et rigolait en même temps avec d'autres personnes en nous raccrochant au nez à la fin. Certaines voitures doivent être utilisées pour le petit plaisir du personnel...
Quitte à laisser sa voiture pour des vacances sereines, mieux vaut payer plus cher et avoir affaire à de vrais professionnels dans les règles.
Honteux qu'ils continuent à exercer, c'est plus que bizarre !!
Fuyez !
Fuyez !! Arrivée avec 2 véhicules , au retour un véhicule perdu , plus de clé et mon jaguar avec une porte enfoncé !! Personnel méprisable réfutant sa responsabilité et refusant de faire un constat ! Ils refusent les paiements par CB , rien est déclaré !
Une honte que ce genre de personnes puissent continuer leur activité !!!!
Attente à l'aéroport 45 minutes pour…
Attente à l'aéroport 45 minutes pour attendre deux clients habituels bien connus du chauffeur car il les tutoyais. Arrivés chez eux il a géré les règlements des deux clients avant nous donc on a pû partir au bout d'une heure. Service clientèle déplorable
J ai confié mon véhicule en bon état
J ai confié mon véhicule en bon état, celui ci a été déplacé par le personnel de parkineo, et lorsque je l ai récupéré il était abîmé avec le rétroviseur retourné. Je l ai signalé immédiatement et depuis aucune prise en charge. Impossible d avoir une personne capable de prendre ne charge le problème. Pas de réponse au mail ni aux courriers....fuyez entreprise pas sérieuse
A éviter
Bonjour
Mai 2023
Lors dépôt de notre véhicule, accueil correct. État du parking décevant.
Au retour, accueil très décevant car la personne était peu aimable : nous devions chercher notre véhicule sur le parking, la personne ne savait pas où il se trouvait exactement. Véhicule retrouvé en bon état mais poussiéreux.
Un autre client cherchait son véhicule partout sur le parking sans aucune aide du personnel !
Conseil : à éviter
Amateurisme...
Une entreprise (si l'on peut appeler ça comme ça) qui devrait être interdite.
Aucune organisation, les "employés" se disputent au téléphone quand il y'a un souci, ce n'est visiblement la faute de personne.
Une heure d'attente au retour, navette pleine au premier passage et chauffeur qui ne s'arrête même pas lorsqu'on lui fait signe.
Ensuite, néant total malgré 5 appels.
Tout le monde se rejette la faute et personne ne fait rien.
Finalement, l'employé présent sur le site daigne se déplacer pour venir nous chercher.
Il cherche à se justifier mais je lui dis simplement que c'était la première fois mais que ce sera la dernière.
De ce fait, à l'arrivée il part directement vers la réception sans même ouvrir le coffre et nous laisse nous débrouiller.
Dommage, l'accueil avant le départ avait été très bon, grâce à un employé très aimable et disponible à qui nous avons laissé un pourboire.
Comme quoi il a suffi de personnes incompétentes au retour pour gâcher le service.
D'autant plus regrettable que le site est proche de l'aéroport.
A fuir véhicule normalement en sous sol…
A fuir véhicule normalement en sous sol resté dehors 10 jours retrouvé très sale a fuir
A fuir!!!!
A fuir!!!!! Pas d'état des lieu au départ et dès que vous avez un pb plus personne, leur service est inexistant, ils ont defonce mon véhicule rien à faire regardez attentivement leurs conditions générales de ventes elles sont frauduleuses, aucune prise en charge possible quelque soit votre problème. Ils vous disent qu il faut un état des lieu au départ, mais ils ne vous le proposent jamais au dépôt du vehicule et même pas sur la réservation.
Je vous deco seille formetement Parkineo vous en êtes pour votre argent, aucune garantie..... votre véhicule n est absolument pas en sécurité et ils se déchargent du tout... fuyez faites moi confiance.... j en suis pous 2100€ de frais
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