Aeroparking Orly 

Nul comme services jai faillit rater mon avion
ils m'ont fait attendre une heure dans une station d'essence et au bout d'une heure ils me disent débrouiller vous on a pas assez de personnelles et jai du reprendre une autre parking

C'est un parking à éviter. A notre retour. Le personnel vient avec une seule voiture sur les deux et nous dit qu'il ont laissé la voiture sur le périphérique soi disant en panne et nous prend de haut et nous parle mal et nous laisse en plants.Ils savent même pas démarrer une Renault Mégane car on a dû aller la chercher sur le périphérique pour la récupérer et retourner au terminal 4 pour récupérer les autres personnes en laissant à aéroport. C'est honteux. Je ne recommande pas du tout ce parking.

J’ai confié mon véhicule à Parking Couvert Orly pendant mes vacances, en pensant le retrouver dans l’état dans lequel je l’avais laissé.

À mon retour, j’ai malheureusement constaté que mon véhicule avait été endommagé alors qu’il était sous la responsabilité du parking. (dont le responsable qui a reconnu les faits)

Les réparations sont estimées à plus de 1 000 €, ce qui représente un préjudice financier considérable.

Je trouve particulièrement préoccupant qu’après avoir confié son véhicule à un professionnel du stationnement, le client doive ensuite effectuer lui-même les démarches et se battre pour obtenir des explications et une prise en charge.

J’attends de ce prestataire qu’il assume ses responsabilités et qu’une solution amiable soit rapidement proposée.

Je conseille fortement aux nombreuses personnes de déposer plaintes afin de ne pas se retrouver dans cette situation.

Je déconseille fortement la plateforme Allopark ainsi que les prestataires qui lui sont rattachés.

À FUIR !!!! Nous avions laissé deux sacs contenants des affaires personnelles dans le coffre, à notre arrivée les sacs avaient disparus, aucune prise en charge de notre problème malgré de nombreuses relances téléphoniques, les sacs ayant été sûrement volés soit par l’équipe soit la voiture a été laissée dans un endroit non sécurisé et ouverte, dans les deux cas c’est INADMISSIBLE.
Nous avons essayé de contacter par mail et téléphone et aucune réponse de leur part, un « responsable » est supposé nous rappeler ce qui n’arrive jamais.
À cela s’ajoute un retard de 45 min au départ et à l’arrivée + on nous a demandé 30€ en liquide au départ pour des frais n’ayant jamais été mentionnés auparavant.
Nous sommes très déçus, j’espère que vous vous amusez bien avec les robes zara à 20 balles et les cadeaux pour ma famille contenus dans ma valise
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 vous êtes des escrocs

Très déçu à fuir…
Nous sommes arrivées avec de l’avance à l’aéroport très compliqué d’avoir quelqu’un en ligne.
Et quand enfin ils ont décroché personne très désagréable, irrespectueux et ne voulais rien entendre.
Nous avons trouvé un autre parking en urgence bien plus professionnel et compréhensif.
A fuir vraiment

À fuir !
Société de voleurs ! Il faut toujours ajouter des suppléments pour tout et payer en espèce, l’excuse est qu’il n’y a pas de TPE pour le paiement en CB le matin mais on vous dit pareil le soir et que c’est possible uniquement le matin…
Très peu de renseignements et d’information de leur côté.
A l’allée il n’y a eu aucun problème, par contre le retour n’a pas été la même histoire.
Alors oui, il y a eu une erreur de notre part, lors du changement de vol en urgence nous ne les avons pas prévenu nous reconnaissons cette erreur.
Cependant lorsque le voiturier appel et qu’il emploi un ton agressif, je ne trouve ça ni correct, ni professionnel, il y a des manières de dire les choses.
De plus, dire aux clients qu’il faudra donc attendre car d’autre clients arrivent à la même heure et qu’ils seront prioritaires (j’ose que je comprends au vu de notre omission), pour au final entendre que si nous étions arrivés à l’heure prévue le voiturier aurez fini sa journée, je trouve que c’est prendre des gens pour des idiots, surtout qu’en plus du tarif de nuit +10€, ils ont prétextés un tarif pour le retard, qui n’est stipulé nul part dans les conditions pour le retour et quand bien même une journée supplémentaire serait facturée, celle-ci s’élèverait à 20€ alors que la, on nous a réclamé 25€ en plus des 10€ pour le tarif de nuit.
Pour finir car malheureusement ça ne s’arrête pas la, on nous a rendu une voiture abîmée !!
Nous attendons un retour de la société allopark pour voir les suites, si aucune solution concluante est trouvée, nous porterons plainte contre les deux sociétés.

A éviter à tout prix !
Ils utilisent vos voitures comme navette. Ne sont pas venus me chercher à l'aéroport. J'ai du payer un taxi malgré un supplément de 10 euros exigé à l'arrivée pour la navette de retour.
J'ai attendu plus de 2 heures au parking avant l'arrivée de quelqu'un pour pouvoir récupérer mes clés.

Une expérience très désagréable, surtout à cause du comportement et des propos tenus

Je précise d’emblée que le temps d’attente n’est pas le véritable problème. Nous pouvons parfaitement comprendre qu’un retard d’avion désorganise un planning, à condition d’être informés et traités correctement.

Notre vol avait environ 1h30 de retard. Lors de nos échanges pour récupérer notre véhicule, nous avons eu droit à des remarques telles que : « Vous vous prenez pour qui ? » ou encore « Vous auriez dû nous envoyer un SMS ».

C’est justement ce dernier point qui nous étonne particulièrement puisque, d’après les conditions du service, le numéro de vol est communiqué afin que le prestataire puisse suivre son arrivée et prendre en compte un éventuel retard.

On nous a également menacés de nous faire payer un supplément en raison du retard, alors que les conditions applicables à notre réservation prévoient un seuil de retard avant l’application d’un supplément.

Plus grave à mes yeux : au cours de la discussion, on nous a également menacés de retarder davantage la restitution de notre véhicule. Quand un professionnel détient votre voiture et vos clés, ce genre de remarque est particulièrement désagréable.

Finalement, nous récupérons notre véhicule et quittons l’aéroport. Une fois partis, je constate une dernière chose étrange : l’affichage du compteur avait été passé des kilomètres aux miles.

Est-ce une manipulation accidentelle ? Est-ce volontaire ? Je n’en sais rien et je n’accuse personne. Mais compte tenu des échanges qui venaient d’avoir lieu, cela laisse forcément une interrogation désagréable.

Encore une fois, mon mécontentement ne porte pas principalement sur l’attente. Il porte sur le manque d’information, les propos tenus, les menaces de supplément et de retard de restitution, et l’état des réglages du véhicule lors de sa récupération.

Un retard peut arriver. Une organisation peut connaître un imprévu. Mais le respect du client et de son véhicule doit rester la base d’un service de voiturier.

A fuir absolument ! Je ne vous recommande pas ce prestataire. J’ai réservé un emplacement de parking sur allopark et payer 65€ mais surprise arrivée à l’aéroport d’Orly on me demande 90 € en plus a verser en espèce, le prestataire évoque des frais supplémentaires… Je me suis senti prise en otage sachant qu’on était déjà très juste pour notre vol. Et à notre retour, nous avons attendu 40 min avant de récupérer notre véhicule. Je ne recommande pas ce prestataire, très déçu !

Une expérience a fuire, un prix a la reservation, un supplément de 50€ pour retard de notre part et constat de voiture.Nous sommes pris en otage vu que nous avons un avion a prendre.
Au retour a 23h nous avons récupéré notre véhicule de nuit et le lendemain nous avons trouvé des jus de fruits entamé et des sandwichs avariés.

Un conseil éviter d'utiliser ce prestataire. Après une réservation effectué à 10h27 j'ai voulu modifier l'heure de réservation 5 minutes après donc 10h32. J'ai contacté le responsable qui n'a pas voulu effectué la modifcation de l'horaire. Refus catégorique! J'ai payé 80 euros pour rien sans même avoir avoir le droit de garer mon véhicule sur le parking. Pas de remboursement ni geste commercial. De plus il se permet de mentir et d'accuser la société Parkos de ne pas vouloir effectuer de remboursement. Il ne daigne même pas à répondre au mail du litige envoyé par parkos

Dans la nuit du 8 juillet 2026, 9 véhicules ont été volés sur leur parking à Athis Mons dont le mien. Dans son dépôt de plainte, le gérant Mr ZERKAL SOFIANE a indiqué aux enquêteurs qu'il n'y a pas de vidéosurveillance, que les clés des véhicules étaient conservées sur le site sans protection particulière (pas de local sur place) et enfin les jeunes (voituriers) ne sont pas déclarés!!! Donc publicité mensongère !!!!! Depuis, le 8 juillet 2026, aucun contact de la part d'Aeroparking, pas d'indemnisation ni remboursement de la prestation. Il n'ont tout simplement pas d'assurance professionnelle civile. Il s'agit d'un coup monté pour voler les véhicules des clients... à fuir absolument !!!! nous avons engagé un Avocat pour actions pénale et civile.

J'aurai préféré ne pas mettre d'étoiles. Ne réservez pas ce parking. Les voituriers n'ont pas le permis ni de contrat de travail. Ils ont accidenté ma voiture (train avant et essieu endommagé, la voiture ne roule plus) et l'ont abandonné, ils se sont fait arrêté par la police et ma voiture a fini en fourrière. Je n'ai eu aucune aide de leur part, et je ne sais même pas si je vais avoir des remboursements. Cest une arnaque. La police monte un dossier sur eux. Vraiment.. n'y allez pas.

Note : 0 . Service déplorable.

Réservation Allopark , transféré 15 jours avant le départ vers Aeroparking Orly couvert .

On vous demande d'attendre dans une station AVIA à 5 minutes de l'aéroport d'Orly (où d'autres véhicules patientent également, les places de parking étant inexistantes). Nous avons dû attendre 30 minutes avant de recevoir le signal de départ.

Une fois sur place, au dépose-minute d'Orly 1, 2 et 3, on vous réclame un supplément de 35 € en espèces au motif qu'il s'agit d'un retour de vol de nuit ! De plus, la récupération du véhicule a pris 40 minutes sous prétexte d'un bouchon à l'entrée du dépose-minute (ce qui n'était absolument pas justifié, les places étant vides). Expérience très décevante, à fuir.

Pire agence de gestion de stationnement. À fuir. Non seulement incapable de communiquer mais pas non plus de gérer. Grossier et condescendant, le responsable vous explique que son travail est dur et que la gestion n est pas simple... Une reconversion serait peut être à envisager..

En passant par ce parking lors de mon voyage actuel , celui ci m annonce dès le début de mon voyage le vol de véhicule ainsi que 7 ou 8 autres véhicules. Vacances galères du début jusqu’à la fin .
Fuyez les parkings avec voiturier , arnaque sur les tarifs et gros risque de vol !!!

Acceuil a orly inadmissible ils ont voulu me laisser avec mon véhicule car la date de mon CT étais dépassé ou alors je devais leur payé un supplément.j ai refusé et il ont quand même pris mon véhicule ensuite au retour mon avion a eu du retard et il m'a fallu payer un supplément alors que je les est prévenu 6h avant l heure prévu.
Cette organisme est une arnaque .plus jamais j aurais a faire a eux de vrai voleur.
Le voiturier au retour a était sympa mais c est des arnaqueurs car ils nous prennent au piège.
Ne surtout pas faire appel a eux .un conseil

Aucune preuve du parking couvert, perte de carburant, attente de plus d'une heure.
Voiture plus sale que lors du dépôt.

1 étoile c'est déjà trop pour cette personne des plus detestablr au téléphone. J ai du coup annulé ma réservation qui au départ n etait pas pour ce parking et qui ne le sera jamais à l'avenir !

ARNAQUE A FUIR

Nous avions réservé pour le week end soit 3 jours le parking "couvert", je me suis fiée aux bons avis sur allopark, quelle erreur..
Nous arrivons sur place j'appelle le voiturier 20 minutes avant qui s'agace car je suis censée l'appeler 30 minutes avant parce que je cite "notre système est bien rodé" je veux bien vous croire, on nous fait poireauter 15 minutes dans une station essence pour finalement nous dire de déposer notre voiture au dépose minute, aucune preuve du parking couvert donc (ils ont fait 40km sur les 3 jours avec ..), mais le comble c'est que sur place on m'exige des frais supplémentaires pour horaires de nuit puis pour retour le dimanche puis pour l'appel trop tardif soit un total de 55€ mais j'ai eu l'immense chance d'avoir une réduction de 15€ wow, qu'il fallait que j'envoie en wero a un certain adrien goncalves sous peine de ne pas récupérer ma voiture! j'attends un retour d'allo park