SchippersStop Anmeldelser 77

Respectloze omgang met dodenherdenking.
Wat ik absoluut niet wilde, was in een vol shuttlebusje over de weg scheuren tijdens de twee minuten stilte en we vroegen ons af hoe de chauffeur van dit bedrijf dit zou aanpakken. Om drie minuten voor acht komt hij aanrijden, laat de mensen instappen. Wij hadden inmiddels al besloten op de volgende te wachten. Hoe makkelijk was het voor hem geweest om op dat moment even te wachten met vertrekken maar nee; exact tijdens de start van de twee minuten stilte vertrok hij. Wij hebben in de wachtruimte de herdenking gevolgd en hebben een shuttle later gepakt.

Omdat ik slecht ter been ben, is het voor mij belangrijk om vooraf precies te weten wat de loopafstanden zijn tijdens het halen en brengen-proces. De persoon die ik aan de telefoon kreeg bleek niet bekend met de situatie ter plekke. Gepuzzel op Google Maps bood ook geen soelaas, omdat de exacte verzamelplaatsen van de shuttlebus niet werden aangegeven. Heb uiteindelijk besloten dan maar niet te boeken. Meer gedetailleerde info, gericht op mensen met verminderde mobiliteit, kan dit voorkomen. Zorg dat call-center goed geïnformeerd is ook voor dit soort vragen.

Slechte ervaring met ParkFlyWash.
Ik heb een parkeerreservering gemaakt, maar per ongeluk een verkeerde datum ingevoerd. Ik heb direct contact opgenomen om dit te corrigeren, maar er werd totaal niet meegedacht.
De communicatie was vanaf het begin al niet prettig, en tijdens een telefoongesprek werd zelfs de verbinding zomaar verbroken.
Er wordt strikt naar de voorwaarden gekeken, zonder enige vorm van klantvriendelijkheid of begrip voor een duidelijke fout.
Heel teleurstellend. Ik zou hier niet snel opnieuw boeken.

Onaardig, onvriendelijk, niet behulpzaam, en de chauffeurs rijden als maniakken. Vervelend voor de mensen in de bus, gevaarlijk voor andere weggebruikers.

Als je komt tanken. Specifiek CNG aardgas. Kost dit bij schippers ruim 2 euro. Rij door naar Eindhoven daar is het maar 1,50

De check-in procedure is nogal omslachtig (veiligheidsstraat, check-in, dan parkeren, dan weer naar check-in om die te vervolledigen en een shuttle ticket te krijgen) en na de terugvlucht heb ik 30 minuten moeten wachten voor de shuttle bus er was. Daarnaast vond ik het al wat raar dat ik mijn sleutel moest inleveren, maar bij aankomst werd duidelijk waarom: tot mijn grote verbazing was mijn auto ook compleet onnodig verplaatst. De auto was ook zo nipt geparkeerd dat ik meerdere keren moest manoeuvreren om uit de parkeerplaats te geraken. Al bij al heel veel onnodige dingen voor een simpele parking en overall een zeer slechte ervaring

Meer dan half uur in de koud wachten, nog steeds geen shuttle gezien. En niet te bereiken.

De auto was bedekt met een dikke laag gele stof. De rit duurt echt langer dan 2 minuten met de shuttle, bij drukte wel 10. Bij terugkomst zeer onvriendelijke medewerker die alleen maar commentaar gaf, wat een rotgevoel na je heerlijke vakantie.

Auto een interieur beurt laten geven. Ramen waren netjes schoongemaakt.
Stofzuigen was slecht gedaan. Niet onder de stoelen geweest, niet in de deurvakjes terwijl ik alles netjes leeg had gemaakt om er goed bij te kunnen.
Het is niet echt duur maar had er toch meer van mogen verwachten, denk ik.
Niet voor herhaling vatbaar, jammer!!

Zeggen dat ze om de 10 min rijden, houd er rekening mee dat dit meer om de 20 min is.. gozer die reed wil liever volle bus dan meerdere keren rijden ..

Op de webpagina stond een advertentie dat de airco nagekeken en gevuld kon worden voor 125 euro en dat bij meerkosten je niets hoefde te betalen. Zeer aanlokkelijk dus. Tijdens de vakantie werden we gebeld dat er meer kosten zouden zijn en of wij die wilden betalen. Maar daar waren wij niet vanuit gegaan immers de advertentie gaf aan dat er niets hoefden bij te betalen. Uiteindelijk moesten wij tegen de gemaakte afspraak in onderzoekskosten betalen twv 80 euro (na een lange discussie) Echt belachelijke praktijken en zeer misleidend. Jammer dat dit bedrijf naast het parkeren voor vakantiegangers via misleiding extra geld probeert te incasseren.

I regret having to write a negative review, but my experience with ShippersStop was very disappointing. The garage made two serious mistakes:
• The first time, the repairman forgot to install a crucial part of the brake caliper, which could have led to dangerous consequences.
• The second time, after I provided the correct tire specifications with the proper load index, the repairman still sold me tires with a lower load index. He assured me it didn’t matter, even though it is illegal to use tires with a lower load index than required.
After explaining the issue with the tires, the repairman refused to acknowledge the mistake or accept that it was against the law. Because of this, I had to replace the tires after my annual vehicle safety inspection, which confirmed they were not legal. I am truly disappointed by the lack of professionalism and responsibility.
Dutch
Het spijt me om een negatieve recensie te moeten schrijven, maar mijn ervaring met ShippersStop was erg teleurstellend. De garage heeft twee ernstige fouten gemaakt:
• De eerste keer vergat de monteur een belangrijk onderdeel van de remklauw te monteren, wat gevaarlijke gevolgen had kunnen hebben.
• De tweede keer, nadat ik het juiste type band met de correcte load index had opgegeven, verkocht de monteur mij toch banden met een lagere load index. Hij verzekerde mij dat dit geen probleem was, terwijl het wettelijk niet is toegestaan om banden met een lagere load index te monteren.
Nadat ik de fout met de banden had uitgelegd, wilde de monteur de fout niet erkennen of toegeven dat het illegaal was. Hierdoor moest ik na de jaarlijkse keuring de banden vervangen, omdat ze niet aan de wettelijke eisen voldeden. Ik ben erg teleurgesteld in het gebrek aan professionaliteit en verantwoordelijkheid

Jammer dat de communicatie zo slecht is verlopen dat er aldus ons ongevraagd onderhoud aan de auto wordt gedaan en dan zou je dit zelf bij de incheck akkoord hebben gegeven?!?! Ik heb het bij de incheck niet gelezen dus naar mijn idee niet akkoord gegeven. Erg vreemd dat je dit door een onbekende zou laten doen bij een paar dagen weg zijn maar dat ter zijde..
Helaas gaf onze voorganger aan dat dit bij haar ook was gebeurd maar dat zij nu niet anders kon dan hier parkeren.
Geen aanrader dus!!!, het goedkope parkeren kostte bij ons ineens 90 euro extra anders krijg je je auto niet mee . Achteraf kregen we videobeelden waarop we zelf de incheck hebben gedaan maar waar de gegevens niet zichtbaar zijn. Een wellis nietis spelletje dus en je hebt geen poot om op te staan… geld kwijt ..
Slechte zaak ! Beetje jammer

We besloten last-minute (twee dagen voor vertrek) toch om onze auto te stallen op een lang parkeerplek nabij vliegveld Eindhoven. Via Google kwamen we bij Parkos uit. We zijn aangenaam verrast door de manier hoe dit bedrijf gerund wordt. Het oogt als een familiebedrijf wat goed is. Personeel is vrolijk en leggen alles goed uit. De Brabantse gezelligheid is zeker ook aanwezig wat het geheel een aangename ervaring maakt. Het enige wat we niet zo goed begrepen was waarom we nog een keer moesten inchecken op locatie zelf. We hadden immers al via internet geboekt en betaald. Ook kostte dit iets meer tijd dan nodig. Zeker omdat je bij aankomst auto wil droppen en meteen naar het vliegveld gebracht wilt worden. Hier ligt dus nog wel een kans voor Parkos om wat efficiënter te worden. Maar verder geen klagen. We werden netjes afgeleverd in de buurt van het vliegveld (300 meter lopen). Bij terugkomst werkt het systeem ook goed. Ff bellen naar het bandje, je nummer wordt herkend en je staat meteen op de lijst om bij de eerst volgende ronde opgepikt te worden. Dat is misschien nog een tweede tip aan Parkos. Jullie systeem werkt gewoon heel goed maar zorg even dat het per stap ook in de bijlage van de e-mail komt. Nu wordt er verwezen naar een link waarin je de stappen niet (gemakkelijk) kan vinden. Gewoon een 1,2,3 stappen modelletje maken dan is het altijd duidelijk. En zie het niet als negatieve kritiek maar wel als meedenken om jullie systeem nog beter te maken. Want we hadden het gevoel dat onze auto in goede handen bij jullie was en gaan het zeker aanbevelen!

Tot de volgende.

Gezellige dames in de bediening van de lunchroom.
Maar ze verkopen bier waarvan de uiterste houdbaarheids datum is weg gekrast

Het boeken ging eenvoudig. Hartelijk welkom bij ontvangst. Professionele mensen, die weten waar ze het over hebben. Informele sfeer. Schone garage, goede prijs en op tijd weer klaar.

Weg brengen en ophalen ging goed. Bij het uitrijden langs het hek, hing er een dikke tak die onze spiegel en boven kant van onze bus heeft beschadigd. Dit gemeld misschien kunt U die tak afknippen. Antwoord is van de gemeente mag niet. Krijgt U meer klachten nee hoor houdoe en hing op.

Alles tot in de puntjes geregeld. Veilige parkeerplaats. Jammer dat we een half uur moesten wachten toen we terug kwamen: in die half uur waren we al halverwege thuis geweest. Terwijl we wachten kwamen er nog 4 andere stellen van andere vluchten aan. Dus kon dat mooi gecombineerd worden voor hen prettig, niet voor ons. Volgende keer gewoon dicht bij het vliegveld.

Es hat bereits bei der Anfahrt damit angefangen, dass der Buchungscode von Parkos nicht mit dem System des Betreibers kompatibel war. Es musste von den Mitarbeitern vor Ort eine "Not-Buchung" durchgeführt werden. Damit konnte ich ins Parkgelände einfahren. Als wir zurückgeflogen sind, haben wir wie auf der Beschreibung von Parkos angegeben, erst angerufen, als wir am Gepäckband mit dem abgehalten Gepäck standen. Wir sind dann innerhalb vom 5 Minuten am Abholort gewesen und haben den Shuttle wegfahren sehen. Wir mussten dann 40 Minuten auf dem nächsten Shuttle warten. Übrigens, im Beschreibungszettel vom Betreiber steht abweichend von der Parkos Beschreibung "erst anrufen, wenn Sie sich am Abholort befinden". Das Beste kommt aber noch. Wir fahren mit dem Shuttle zum Parkgelände und stellen fest (aber erst später), dass der Fahrer gleichzeitig, Fahrer, Check-in und Check-out beauftragter ist und komplett alleinsteht (um 19 Uhr!). Wir haben dann unseren Code für die Ausfahrt erhalten und sind zum Auto gefahren. Als wir vor der Schranke waren und ich den Code am Display angegeben habe, wie der Schicksal will, ist mir das Auto kurz ausgegangen und die Schranke war keine 20 Sekunde offen. Als ich wieder starten wollte, war die Schranke schon wieder zu. Ich gebe noch mal den Code ein und nichts funktioniert. Ich drucke die Anruftaste und natürlich meldet sich keiner, weil der Fahrer mittlerweile wieder mit dem Shuttle zum Flughafen gefahren ist. Es gab selbstverständlich kein Platz, um das Auto neben der Ausfahrt abzustellen, so dass ich die Autos hinter mir auch noch verhindert habe. Endlich habe ich das Auto irgendwie zur Seite abgestellt und habe die Notrufnummer gewählt. Nach 10 Minuten Warteschleife meldet sich eine Dame und ich erklärte das Problem. Sie sagte mir, Sie kann von Remote die Schranke nicht aufmachen und ich sollte mich beim Service-Personal melden. Ich frage, wo und sie antwortete am Check-In. Also laufe ich 5 Minuten zurück zum Service zurück (weil keine Wendemöglichkeit vorhanden) und stelle endgültig fest, dass kein Mensch vor Ort ist. Ich rufe noch mal die Notrufnummer an, dieses mal mit weniger Geduld und erhöhter Lautstäke und teile der netten Damen mit, dass wenn wir innerhalb von 5 Minuten nicht aus dem Parkplatz sind werde ich die Polizei anrufen und Anzeige stellen. Nach dem die gute Dame sich von meiner Lauten Ansage sich wieder erholt hatte (sie sagte "I am not use to"...) sagte sie mir in 5 Minuten wäre jemand da. Ich durfte aber noch 20 Minuten warten, dass der Fahrer seine Tour abschließen konnte. Anschließend musste ich mir noch von dem Fahrer wegen meiner unorthodoxen Ansprache anmachen lassen, wenn ich so weiter machen würde er mir nicht helfen. An diesem Punkt habe ich die Polizei angerufen um den fall zu melden. Jetzt hatte ich die Möglichkeit noch 1 bis 2 Stunde auf die Polizei zu warten (wir hatten mittlerweile 20:20 und mein Flieger ist um 17:45 gelandet!) oder mich zu beruhigen und von dem "netten" Fahrer ein zweiter Code geben zu lassen. Fazit: nicht mal, wenn ich selber bezahlt werde, werde ich diesen Parkgelände wählen. Wenn was ernster Abend passiert (Herzinfarkt oder ähnliches) ist man ohne jegliche Unterstützung mitten im Nichts allein gelassen und kann man aus dem Parkgelände nicht raus. Ich muss mich nur bei der Dame am Telefon für meine Lautstärke entschuldigen, sie hatte mit dem ganzen Geschehen wirklich nichts zu tun. Aber die Betreiber des Parkhauses müssten zu Rechenschaft gezogen werden. Ich überlege sogar rechtlich prüfen zu lassen, ob es erlaubt ist ein Parkgelände ohne Überwachung und ohne die Möglichkeit eine Hilfe von Remote zu haben, zu betreiben.

Ik heb mijn Mercedes S 580 E opgehaald en kwam er na een aantal kilometers gereden te hebben achter dat er een barst in de voorruit zat. Er is in mijn afwezigheid 4 kilometer mee gereden, en iets uit de middenarmsteun gestolen. In de overeenkomst staat dat ze er max. 10 km mee mogen rijden blijkbaar en als je dan schade hebt heb je pech. Dit was de laatste keer en raad iedereen aan niet de sleutel in te leveren. Ze geven aan een gesprekje met de medewerker te hebben. Schade en diefstal en dan een gesprekje , dat zegt iets over de mentaliteit.