Ik heb recent nog een bestelling geplaatst bij parfuma maar door een staking bij Bpost was deze zending nooit toegekomen. Ze hebben dit ongelofelijk goed opgevolgd en me steeds op de hoogte gehouden.... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Een uiterst professionele firma, ook online. Zij verkopen topprodukten, maar het zijn voor mij de mensen die werken voor en achter de schermen die het verschil maken. Uiterst vriendelijk en klantger... Vis mer
Selskapet har svart
Parfuma is echt mijn favoriete webshop. Ik bezoek de webshop bijna dagelijks en ik vind altijd iets leuks voor mezelf of voor iemand anders. Jammer dat ik ver woon, anders zal ik Parfuma winkels ook v... Vis mer
Selskapet har svart
Terugbetaling nooit terug gekregen van hun en heb ik via Klarna een dispuut moeten indienen. Al een geluk heeft Klarna mij geholpen en zo mijn terugbetaling terug gekregen. Blijf weg van deze oplichte... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Parfuma
Skrevet av virksomheten
Parfuma is een parfumerie in het Antwerpse met drie winkels en twee Skin Expertise Centers te Antwerpen Centrum en Wijnegem Shopping Center. Zowel in de winkels als online vind je een groot aanbod aan
- exclusieve beauty merken,
- unieke parfums speciaal voor jou,
- prachtige make-up must-haves,
- huid- en lichaamsverzorging naar jouw gezonde noden,
- jouw specifieke haarverzorging.
THE LUXURY OF FEELING FABULOUS
Parfuma hecht veel belang aan een persoonlijke service. Zo bieden onze hoogopgeleide beautyconsulenten aangepast advies afgestemd op jouw unieke behoeften. Jouw bezoek aan Parfuma wordt een bijzondere ervaring dankzij:
-
Parfuma’s beauty expertise & advies op maat.
-
One-to-one make-up sessies met tips & tricks.
-
Stalen afgestemd op jouw voorkeuren.
-
Behandelingen van hoge kwaliteit.
-
Luxueuze cadeauverpakking.
Kontaktopplysninger
Antwerpen, Belgia
- 033757090
- info@parfuma.com
- parfuma.com
4,0
Bra
30 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Is een scam website ben helaas heel…
Is een scam website ben helaas heel veel
Geld kwijt!!!
En nummer is niet in gebruik ze reageren ook niet op mijn mails
11. oktober 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Beste
Wat vervelend om te horen dat u een negatieve ervaring heeft gehad. Wij nemen deze feedback heel serieus, en we willen graag de situatie rechtzetten.
Het lijkt erop dat er sprake is van een misverstand. We zijn absoluut géén scam en streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Ons klantenserviceteam is normaal gesproken goed bereikbaar via zowel telefoon als e-mail. We willen dan ook graag uw situatie onderzoeken om te kijken wat er precies mis is gegaan.
Zou u ons kunnen voorzien van wat meer details, zoals uw ordernummer of de e-mails die u naar ons hebt gestuurd? Dan kunnen we direct actie ondernemen en ervoor zorgen dat dit wordt opgelost.
We zien uw reactie graag tegemoet zodat we u verder kunnen helpen!
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Attention scam website
Attention scam website. They never sent my order. I contacted them and their only response was: the deadline for claims has passed.
17. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Dear Xavier,
Thank you for reaching out regarding your package. I understand how frustrating it must be not to have received it.
https://track.bpost.cloud/btr/web/#/search?itemCode=CD091842051BE&postalCode=36050&lang=nl
Unfortunately, according to Bpost's records, your package was marked as delivered on September 6th. Since the time frame for initiating a claim with Bpost has now passed, we are unable to open a case on your behalf.
We recommend checking with your local postal service or neighbors to see if it may have been delivered to them by mistake.
If there’s anything else we can assist you with, please let us know.
Best regards,
Kijk uit met het kopen van Molecule 01
Kijk uit met het kopen van Molecule 01. Het is nep!!! Lijkt totaal niet op de originele Molecule en lucht is zo verdwenen. Nu molecule 01 gewoon weer van de Bijenkorf gehaald en wat is ie heerlijk!!!!
1. april 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Beste
Bij Parfuma bieden we alleen authentieke producten van de hoogste kwaliteit aan. Zo werken we samen met eenzelfde verdeler als de Bijenkorf. Mocht het toch zo zijn dat er effectief een geurverschil is, dan mag je steeds contact opnemen met onze klantenservice. Zo bekijken we deze case afzonderlijk
Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben bij het vinden van de juiste producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te helpen.
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Parfuma shopping racistische…
Parfuma shopping racistische medewerkers!!!!!
24. februar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Beste
We zijn geschrokken van je feedback en nemen dit uiterst serieus. Discriminatie in welke vorm dan ook wordt niet getolereerd bij Parfuma.
We willen graag meer details horen over je ervaring, zodat we dit grondig kunnen onderzoeken en passende maatregelen kunnen nemen. Kun je ons alsjeblieft meer informatie geven, bijvoorbeeld over wanneer dit is gebeurd en wie erbij betrokken was?
Je feedback helpt ons om onze service te verbeteren en ervoor te zorgen dat al onze klanten met respect worden behandeld.
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Binnen 1 dag geleverd!
Besteld via bol.com en binnen 1 dag perfect geleverd. Top!
25. januar 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Dag Jeroen
Wauw, zo fijn dat alles zo snel en perfect geleverd werd!
Dankjewel voor je vertrouwen, we zijn blij dat je tevreden bent!
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Mooie prijzen en snelle levering
Ariana Grande God Is A Woman geschenkset besteld voor een mooie prijs. Besteld in Nederland en kwam snel aan. Met 3 leuke testers.
31. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Dag Jacoline
Wat heerlijk om te lezen dat je Ariana Grande God Is A Woman setje zo snel en mooi ontvangen hebt! En die extra samples maken het natuurlijk helemaal af.
Dankjewel voor je bestelling!
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Bestelling snel en correct uitgevoerd
7. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Hi Geert
Zo'n review laat ons fabulous voelen.
Bedankt.
Met fabulous groeten.
Parfuma's Customer Service
Scam promotions
All discounted items orders are cancelled due to no availability. Then afterwards they put it back into the online shop at full retail price.
Basically getting traffic onto the shop with scam promotions.
Happened twice already.
1. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Hi Bart
First of all our apologies for that.
With sales, the stock moves so quickly that we cannot always monitor it. We are currently working on that, and we completely understand your feedback.
Fabulous regards.
Parfuma's Customer Service
DO NOT BUY FROM THEM
Worst eshop do not buy from them!!! I paid them 505€ and have not received my order. They are not sending orders via UPS or etc but regular post office. So if post loose your package you loose money. No insurance no money refund nothing.
19. april 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Hi Roland
Unfortunately to hear you were not please with our eshop. Our apologies for that.
Now, since 2019, we have a brand new parfuma.com to fullfill our customer's wishes to a higher level.
Fabulous regards.
Parfuma's Customer Service
Very good service
They have a great niche selection and an excellent sample service. The delivery is always speedy and the customer service is great. Never a problem. 10/10
17. desember 2016
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Parfuma
Hi Sonia
Such a lovely 5-stars review, glad to read.
Fabulous regards.
Parfuma's Customer Service
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.