PaperOffice Dokumentenmanagement System Anmeldelser 

Der Supporttermin wurde pünktlich eingehalten und mein Problem konnte sehr effizient in 10min gelöst werden.
Der Supporter von Paperoffice war äußerst emphatisch, kompetent und freundlich. Selten so schnell und freundlich Hilfe über ein Ticketsytemerhalten.

Se trata de un programa que se ajusta a su cometido, y ha sido fácil contactar y recibir las explicaciones oportunas para conocer el producto.

Using PaperOffice.com has been a transformative experience, streamlining my document management like never before. Its intuitive interface coupled with powerful features effortlessly organize and secure my files. The seamless integration of OCR technology was particularly impressive, turning my scanned documents into searchable assets, saving me invaluable time.

The digital document management software from this provider should serve as a role model for many: It's modern, offers the best value for money, is fast, and extremely innovative.

Ich möchte hiermit meine außerordentlich positive Erfahrung mit dem Support-Team dieser Firma teilen. Es ist immer wieder erfrischend und angenehm, mit den hilfsbereiten und freundlichen Mitarbeitern in Kontakt zu treten. Sie nehmen sich stets Zeit, um auf meine Fragen und Anliegen einzugehen, und bieten effektive Lösungen an, die auf meine individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Im Vergleich zu anderen Unternehmen, bei denen ich mich oft wie eine Nummer in einer endlosen Kette von Kunden fühle, hat diese Firma eine erfrischend unkomplizierte und bodenständige Firmenpolitik. Sie legen großen Wert darauf, dass sich jeder Kunde wertgeschätzt und willkommen fühlt – ein Service, der in der heutigen Geschäftswelt leider immer seltener wird.

Durch die kundenorientierte Herangehensweise hebt sich diese Firma deutlich von der Konkurrenz ab, bei der der persönliche Kontakt und das Gefühl, ein geschätzter Kunde zu sein, oft auf der Strecke bleiben. Es ist eine wahre Freude, mit einem Unternehmen zusammenzuarbeiten, das seine Kunden ernst nimmt und auf Augenhöhe behandelt. Ich kann dieses Unternehmen nur wärmstens empfehlen und freue mich auf eine weiterhin erfolgreiche Zusammenarbeit.

Top Support. Pünktlicher Anruf. Binnen 5min. alles gefunden und behoben. Kann man nur empfehlen, falls man ihn überhaupt braucht.

Hatte Gestern das erste mal Probleme mit Paperoffice, am Abend ein Ticket für Support Rückruf für den nächsten Tag um 9:20 Uhr erstellt.
Pünklich wurde ich angerufen und mein Problem wurde in 5 Minuten gelöst.
Wieder mal eine Bestätigung das es die richtige Entscheidung war ein professionelles Produkt zu kaufen

Absolut pünktlich angerufen. Probleme konnte schnell geklärt werden. Gerne Wieder. Ansprechpartner war sehr kompetent.

Sehr schneller Service und kompetente Lösungen bei technischen Anliegen. Mein Anliegen wurde trotz erhöhter Anfrage (Black Friday) binnen 24 Stunden gelöst

Der Erstkontakt mit dem Presales Support war super. Es wurden auf alle Fragen kompetent und Souverän eingegangen.

Vom Funktionsumfang ist die Software gegenüber den bestehenden Riesen auf jeden Fall eine wirklich gute Alternative und Preis- Leistungstechnisch unschlagbar.

Der PO-support war zügig erreichbar. Die sehr freundliche Dame konnte die Fragen zum größten Teil beantworten. Für den Rest wurde ein Rückruf vereinbart, der Zeitgerecht zur vollsten Zufriedenheit durchgeführt wurde. Es blieben keine Fragen offen.
Weiter so!

Support überragend! Immer die Lösung im Blick, ohne den Menschen zu vergessen. Toll!

User-friendly interface, simple procedures and seamless integration with other programs, like Outlook and other Microsoft apps make the progress easy. Easy to use and to connect with my Qnap NAS.

We are using PaperOffice in my company for a long time now. We used DocuWare before.
The reason for the switch, of course, was the costs in the first place, you have to pay for everything at DocuWare.
If you want to automate your process with learning in documents - pay.
Technical questions - pay. And you never have anyone from DocuWare - it's always just external partners from those who don't have a clue. It got too annoying for us.
We are very satisfied with PaperOffice and would like to recommend the program to everyone.

Ich war auf der Suche nach einer Alternative zu ELO Office, welches ich schon seit Jahren benutze. Dabei bin ich auf PaperOffice gestoßen.
Nach ausgiebigen Tests habe ich mich nach 3 Tagen für PaperOffice entschieden. Während der Testphase gab es eine Fragen an den Support, da ich die Onlinedokumentation in einigen Punkten für nicht hilfreich empfunden habe. Die Videoanleitungen sind gut, lösen aber nicht alle Fragen. Deshalb habe ich mich in der Testphase an den Support gewandt (Samstag und Sonntag). Ich war sehr überrascht, dass die Antworten auf meine Fragen bereits an Montag Vormittag vorlagen. Die Antworten waren qualifiziert und hilfreich! Auch, wenn sie mir nicht immer gefallen haben. Das Produkt erfüllt meine Vorstellungen und der Support ist sehr gut.

Leider ist das Produkt für einen Großteil der Ingenieurbüros nicht nutzbar. Die in der Datenbank eingepflegten Dokumente dürfen maximal 200 Seiten lang sein. Diese Seitenbegrenzung ist entgegen der Aussagen diverser Mitarbeiter von PaperOffice definitiv NICHT ohne weiteres ersichtlich. Die Größenbeschränkung auf 50 MB ist zu verkraften, aber Messstellenlisten und teilweise sogar die Verträge haben mit Anlagen mehr als 200 Seiten. So ist das Programm für uns leider nicht zu gebrauchen.
Ein wichtiger Hinweis: Wenn man auf einen Schlag mehrere Lizenzen erwirbt, dann werden alle gleichzeitig aktiviert und eine Rückerstattung ist nicht mehr möglich. Generell schiebt man bei Paper Office den Ball gerne zwischen den drei verschiedenen Service-Arten hin und her, so dass eine Kulanzregelung leider nicht möglich war.
Ebenfalls negativ aufgefallen ist unserem Team beim Test, dass trotz kostenpflichtiger Optimierung unseres NAS eine unmögliche Performance erreicht worden ist. Kommentare waren teilweise erst 5 Minuten später zu sehen. Das einfache Einlesen eines Dokumentes dauert aufgrund der OCR-Erkennung recht lange, aber das war abzusehen.
Traurig, dass wir nun auf 5 Lizenzen hängen bleiben, von denen drei nie genutzt worden sind und die ersten beiden nur für 2 Dateien zum Testen verwendet worden sind.

Support super, Kommunikation untereinander hervorragend, regelmäßige Updates. Bin wirklich sehr zufrieden!

Ich hatte PaperOffice bereits letztes Jahr gekauft. Leider hatte ich vergessen, den für 6 Monate enthaltenen Plus-Support für die Zeit danach zu buchen, der für künftige Updates benötigt wird. Der Mitarbeiter von PaperOffice hat sich absolut zuvorkommend um mein Anliegen gekümmert und mich bei der (Re-)Aktivierung meiner Lizenz geholfen. Absolut Top! Vielen Dank.

Ich habe ELO Office genutzt, bin froh, das ich umgestiegen bin. Bin sehr zufrieden: