Panorama24 Anmeldelser 

Die Qualität war nicht so gut wie erwartet, aber der Kundenservice konnte helfen.

Ich habe etwa 40 Regale gekauft. Nach langer Suche. Hier war der beste Preis.

Hat super geklappt

Schneller geliefert als nagegeben. Top Ware. Der Rasen ging bereits nach 5 Tagen auf!

Super Sevice, danke! Ein Regalteil fehlte, email geschrieben, umgehend Antwort erhalten und drei Tage später wurde das Teil geliefert.

Zu meiner Retoure Keypad Garagentorantrieb
kann ich nur 5 Sterne geben. Kein Problem mit der Kommunikation und umgehend wurde mir Ersatz kostenlos zugeschickt. Ich brauchte das defekte Teil nur selbst entsorgen. Für mich sehr guter Kundenservice.

Eigentlich minus 5 Sterne. Komplette Abzocke. Wir haben hier Ware für ca 60 Euro bestellt, dann als Retoure zurückgeschickt (vor Monaten). Kein Geld zurück bekommen, keine Antwort nach mehrmaligen Versuchen per Email und Telefon.

Habe im Nov. 2020 ein Kellerfenster bestellt, aber jetzt erst eingebaut. Durch unsere Umbaumaßnahmen haben wir den Fenstergriff vermutl. selbst verlegt. Als ich jetzt nachfragte, bekam ich sofort den passenden Griff nochmal geliefert, dazu noch ohne Berechnung. Und das nach so langer Zeit und eigenem Verschulden. Davor gab es einen sehr netten, höflichen email-Kontakt. Wenn es nur überall so wäre.

Verkauft Billige Ware die nichts taugt. Drehmomentschlüssel war nach der ersten Benutzung defekt!

Wir können euch nur raten die Finger von diesen Betrügern zu lassen und nichts bei Panorama24 zu bestellen. Zuerst ein guter Eindruck durch schnelle Lieferung. Dann aber absolut mangelhafte Ware erhalten! Diese Regale kann man auf den Müll schmeißen! Sie lassen sich kaum zusammenbauen, sind scharf und schlichtweg nicht zu gebrauchen. Das schlimmste ist aber die Rückabwicklung!!! 6 Emails, keinerlei Antwort oder Rückmeldung! Die Retoure muss man selbst organisieren ohne zu wissen ob man überhaupt sein Geld bekommt. Darauf muss man dann wochenlang warten. In unserem Fall hatten wir nach erst nach 6 Wochen unser Geld, aber auch nur, da wir PayPal eingeschaltet haben. Über die PayPal Beschwerde kam unser Geld nun zurück allerdings hatte uns die Retoure €100 gekostet und dazu die Nerven und Zeit. Die hätten nie gezahlt und wir hätten auch fast einen Anwalt eingeschaltet. Ist wahrscheinlich die Masche: Schlechte Ware verschicken und darauf bauen, dass die Kunden keine Retoure zahlen möchten oder sich irgendwann damit abfinden keine Rückmeldung zu bekommen oder keine Lust/Zeit haben rechtliche Schritte einzuleiten. Eine absolute Schande dieses Unternehmen, sind einfach Betrüger, nicht mehr und nicht weniger! Finger weg, lasst euch nicht durch gekaufte Bewertungen auf Amazon oder sonstwo beeindrucken!! Bei dieser Firma müsste man eigentlich die Polizei einschalten!! Ein Stern gibt es nur, da es keine Null Sterne gibt!!

Ein Stern ist noch zuviel

Im Artikel falsche Beschreibung hinterlegt. Rückgabe und Kontakt nicht möglich. Achtung bei Kauf. Lieber Finger weg von diesem Verein.

Fenster lässt sich nicht schließen, weil Bolzen nicht einrastet und nicht befestigt werden kann ( geht leer durch )Panorama24.eu ist trotz angegebener Telefonnummer telefonisch nicht erreichbar. Die Rücksendung soll auf meine Kosten erfolgen. Sehr unseriös !

Ich habe bei dem Händler einen Premium Gartenschlauch bestellt. Dieser hat knapp eine Woche funktioniert und wurde danach undicht. Als ich dies nun reklamiert habe wird mir vorgeworfen, dass dieser Mangel nachträglich entstanden ist. Der Fall liegt nun bei meinem Anwalt... wegen eines Gartenschlauches.
Solchen Händlern muss man halt manchmal zurückweisen. Somit Finger weg!!!

Nach längerer Diskussion hat der Händler aus Kulanz und Interesse an Kundenzufriedenheit die Rücksendekosten übernommen.

Der Händler BESTEHT bei Umtausch auf ein Foto , und zögert eine Retoure heraus. Absolut unverständlich ,da ich kein Foto anfertigen kann , mein handy ist in REPERATUR . Der Händler hält sich nicht an Deutsche Gesetzte!!! In meinen Augen versucht er hier zu betrügen !!!

Das Gespräch, dass ich mit Herrn Weber hatte, war sehr hilfreich und informative.
Wenn Sie ihn bekommen, kann nichts schief gehen

Es ist schlichtweg unmöglich Kontakt aufzunehmen.
Man wartet in der Telefonschleife (mit schrecklicher Wartemusik), um ´verbunden´ zu werden. Nach 10-15 Minuten Wartezeit wird man aus der Leitung geschmissen und erhält keine Antwort.

Ebenso wenig erhält man Antworten auf E-Mails, selbst bei erneuter Nachfrage und der Bitte um Rückmeldung bzw. Antwort.
Der mangelnde Kundenservice hat mir jegliches Interesse an dem Erwerb ihrer Produkte genommen.

Zu der Qualität der Produkte kann und möchte ich nichts sagen, da ich diese nicht bewerten kann.

Diese Fa. verkauft im 321 Laden Kellerfenster zu m.E. attraktiven Preisen. Ich habe mich für die Variante "Premium" mit 2-fach Verglasung entschieden.
Diese Fenster können wie ein Wohnraumfenster geöffnet oder gekippt werden. Verriegelt wird mit 3 Pilzköpfen. Deren Widerlager sind leider halbiert und nur mit 2 Schrauben im Rahmen befestigt. Dafür von mir 1* Abzug. Dennoch sind diese Beschläge vertrauenerweckender als der nur ca. 15 € billigere Baumarkt Schrott.
Abmessungen beginnen bei 60x40, alle 10 cm gibts eine weitere Größe. Also deutlich mehr Auswahl als im Baumarkt.
Geliefert wurde mit DHL in Höchstgeschwindigkeit. Alle Fenster waren ausreichend gut verpackt und kamen unbeschädigt an.