Palissar Anmeldelser 23

Muster bestellt, mit Verzögerung geliefert, 8 Paneele bestellt( Mitte August) zahlbar per Rechnung. Rechnung über Powerpay erhalten, mit Hinweis das die Rechnung unabhängig vom Warenerhalt zu begleichen ist, Storno nur über Palissar möglich… da haben sich wohl zwei die richtigen gefunden ! Schlechte Kommunikation (eMail-KI Antwort) telefonisch niemand erreichbar. Bestellung storniert mit der Bitte um Bestätigung, keine Reaktion. Besser Finger weg von dem Anbieter, es scheint alles sehr undurchsichtig. Bewertungen werden auf der Homepage falsch dargestellt, negative Bewertungen werden nicht angezeigt !

Ich habe im Februar bei Palissar Paneele bestellt – leider war das eine durch und durch enttäuschende Erfahrung. Zuerst wurde die Ware zu spät geliefert, erst nach mehrfacher Nachfrage. Als sie dann endlich ankam, fehlten Teile der Bestellung und die gelieferten Paneele waren beschädigt. Das Zustellfoto der DHL zeigte schon klar, dass die Lieferung unvollständig war. Ob es ein Fehler seitens DHL oder Palissar war ist unklar. Trotzdem musste ich mich mehrfach bei Palissar melden, um die fehlende Ware zu bekommen – jedes Mal wurde mir versprochen, dass alles „schnellstmöglich“ nachgeliefert werde. Tatsächlich musste ich erneut Monate warten. Parallel dazu bekam ich Mahnung auf Mahnung, obwohl mir zugesichert wurde, dass ich eine neue Rechnung ohne Mahngebühren erhalten würde - da ich schliesslich nicht vollständig bezahle ohne jemals erhaltene Ware geliefert bekommen zu haben. Bis heute – Mitte Juli – ist die Sache nicht vollständig gelöst. Kommunikation, Service und Zuverlässigkeit waren durchweg mangelhaft. Ich würde definitiv nicht noch einmal dort bestellen.

Scam, zum Glück ”nur“ Muster bestellt. Bis heute sind sie nicht angekommen und laut Support ist die Bestellung als Unfulfilled markiert. Es sind jetzt schon über 3 Wochen für eine Musterbox. Es gibt bis heute keine weitere Info über den Status der Bestellung. Spart euch das Geld und Finger weg.