Posten Norge AS Anmeldelser 329

jeg har landpostbud å det skal liksom være mitt postkontor å jeg skal ha samme rettigheter som det byfolket har, men sånn er det jo selvfølgelig ikke, det er bare rot og tull med alt hos posten når det har med pakker å gjøre, leveringsdager er også ett problem,for å ta med ett eksempel så var det en helligdag i går å vi hadde postlevering dagen før og skulle etter rett hatt levering i dag siden det er annen hver dag, men nei det går ikke hos posten for de må ha to virkedager etter en helligdag for å våkne opp igjen etter en fridag, så siden det i dag er fredag,ja de kommer ikke posten før på mandag, det vil si at det vil mangle to dager på en uke uten postlevering bare fordi det var en kristihimmelsdag i denne uka, posten er faktisk en stor årsak til så mye irritasjon at en vurderer å flytte kun på grunn av posten, når en bor i gokk er en helt avhengig av at ting fungerer,å posten er en sånn detalj som aldri fungerer

De henter ikke pakkene hos tollen.
Chatbot er så utrolig dårlig at jeg ikke en eneste gang fått svar eller hjelp av sen

Har virkelig tapt seg med tiden. Bruker/brukte Posten hele tiden før, men i det siste har de vært ubrukelige. Gir deg en estimert leveringsdato som de ikke opprettholder, og pusher med med x antall dager ekstra. Kundeservice på chat som gir forskjellige svar, selvom om du stiller de nøyaktig samme spørsmål. De som sitter på chatten har ofte mindre peiling enn du som spør, hva er da poenget med en kundeservice?

Dere pleide å være det beste leveringsselskapet sammen med DHL, men nå har dere også tapt dere brutalt. Vil unngå å bruke dere hvor enn det er mulig nå.

Sjåføren spurte meg om jeg kunne komme ut for det var ikke parkering. Har aldri hatt noe problem med posten før, men at han ikke kan levere pakken min helt hjem noe jeg har betalt for forresten, fordi det ikke er parkering er bare tull. Så nå må jeg vente. Latskap.

Posten klarer aldrig å levere til adressen min. Gir tydelig beskjed, men de leverer alltid til naboen. Alle andre klarer dette utmerket. Lurer virkelig på hva dette kommer av? Jeg betaler for levering på døren.

Pakken kommer ikke til forventet levering. Leveringen har blitt utsatt tre ganger

Utrolig seine. Bruker 8 dager for et lite brev fr Oslo til Stavanger, som bare er 6 timer unna. Flaut

altfor dyrt for hjemlevering. som student bestiller jeg mye pakker og i lengden blir det for dyrt!! velger heller postnord eller helthjem.

Blir lovet at pakken kommer dagen jeg ringer kundeservice men så går det 2-3 dager og pakken er fremdeles ikke levert. Skulle fått pakken 12-14/04/24, er nå 23/04/24 og ikke fått noen oppdatering siden 18/04. Forstår at ting kan ta tid men 10 dager forsinkelse er litt mye.

Opplever støtt og stadig at det kan ta godt over en halv måned å få pakker levert fra utlandet når Posten er involvert fra norsk side.
Oppfølging fra avsenderland sin side er oftest rask. Pakken hentes, og det tar ofte bare 1-2 dager før varen blir sendt ut av landet.
Men så kommer det en helt vanvittig tidsbruk fra norsk side. Først har man "pakken sendt fra avsenderland" i opp mot en uke, før den neste uken prydes av "sortert og videresendt i Lørenskog".
Vi er et lite land, og noe må jo være veldig feil her. Virker ikke som om det finnes ambisjon om kjapp levering og kundeservice, noe som står i sterk kontrast med posthåndteringen i andre land.

Prøvde å kontakte kundeservice, men det er så og si umulig! det var over 40 før meg i køen, og jeg tenker at de må de ha flere ansatte..kan ikke sitte å vente i så lang tid for å få svar, elendig kundeservice!! Pakken jeg skulle etterlyse har stått stille et par dager, men ga opp etter 20 min venting.

Upålitelige leveranser : de 2 siste bestillingene spesifiseres utleveringsstedet til nærmeste post i butikk (navngitt og avtalt), men pakkene blir levert til annet utleveringssted 2 km unna. Ingen varsling om endring før pakkene er levert ‘feil sted’
Posten var pålitelig og bedre enn PostNord. Nå har Posten tapt seg. Dette er for dårlig

Hvordan kan posten ha ansvaret for pakker når de roter bort 50% av pakkene fra usa?
Ikke bare det, men det er 0 kundeservice å få av de, og de er ikke ansvarlige ifølge alle jeg snakker med på kundeservice..
Hva for et rottereir er dette????
I tilegg er de uærlige og dikter opp feil information.. sikkert sånn de er opplært i posten systemet..

Surr å rør.
To ganger på under 3 uker. En pakke med nesten en ukes forsinkelse grunnet dere ventet inn en av koliene for å sende samlet. Etter tlf samtale var den jaggu på lageret likevel bare ikke scannet ;) Gudene vet å lenge en måttet ventet viss en ikke hadde purret. Nå en pakke som blei oppdatert appen fredag lastet på bil å på vei til pakke boxen. Blei ikke levert fredag ringte i dag mandag fikk da beskjed om at jeg måtte da minst vente 3 dager før jeg etterlyste den, tydeligvis normalen til posten at pakken blir kjørt rundt 3 dager på bilen før den leveres selv om app tydelig gir beskjed om leverings dag fredag.. jaja kaffe kapsler jeg venter på for håpe den smaker like bra som LINIE Aquavit da som også tar seg en reise for å modnes.. Fantastisk jobbet Posten 👊🏻 lurer virkelig på hvor stoltheten i den bransjen forsvant.

Kriminell organisasjon som styrer og steller som de vill , styr unna posten

Veldig firkantet system og dumme regler.

Hvor er ledelse for å innovere posten , trist at ingen som tar ansvaret og rydder opp i dette tullet her.

Dette er en kriminel organisasjon.
Jeg fikk pakken min åpnet og innholdet er borte.

Posten har tapt seg vanvittig de siste årene. Det de skårer aller dårligst på er hastighet. Tror ikke de er interessert i at kundene skal oppleve at frakten kommer raskt, noe som er viktig for kundeopplevelsen. Det kan gå opp til én uke uten oppdatering fra posten. Jeg styrer alltid unna posten, om det er mulig.

Bestilte hjemlevering, så ble pakken sendt i retur til avsender pga feil i deres systemer. I stedet for at Posten tar ansvar og prøver å stoppe returen, så blir den sendt tilbake. Avsender må deretter lage en reklamasjonssak, få pengene tilbake, og sende pakken på nytt. Makan til ansvarsfraskrivelse har jeg ikke opplevd maken til. Dette er en skam, og gjør meg helt kvalm! Dette er toppen av elendig kundebehandling!

Aldri på tid. Sinnsykt tregt og leverer bare annenhver dag. Useriøst.