Pagunette Anmeldelser 

Bestilte en stor mengde gardinlengder fra Pagunette Norge gjennom Fargerike Kolbotn. Ved montering viste det seg at vi skulle gjerne hatt 2 lengder til, og dermed ble det bestilt 2 nye lengder. Denne bestillingen brukte de over 2 måneder på, og den kom aldri frem. Så ble det sendt to nye lengder, og med det tok bestillingen totalt 3 måneder. Da de nye lengdene skillet seg stort i farge, mer enn hva som ville være forventet å kunne skille seg i produksjon, tok jeg kontakt med Fargerike Kolbotn, som igjen tok kontakt med leverandøren (Pagunette). Pagunette unnlot derimot å ta ansvar, og mente at fargeforskjellen var akseptabelt og innenfor. Har nå selv vært i kontakt med Pagunette, som velger å frasi seg ansvaret.

Da jeg bestiller designvarer av høy kvalitet til både næring og privat, er jeg vant til kundebehandling ved anerkjente selskaper. Slik Pagunette har håndtert saken er svært skuffende og det er tydelig at jeg ikke vil komme til å bestille varer fra dem i fremtiden. Anbefaler også andre å unngå dem av samme grunn.

Jeg pleier alltid å si at det er når problemer og utfordringer oppstår, at man ser hvor profesjonell motparten er. I dette tilfellet var det stryk. Hadde det vært mulig å gi 0 stjerner hadde de fått det av meg.