PAGRO Anmeldelser 

Sehr enttäuschender Paketservice\. Ich war inzwischen dreimal bei PAGRO in Telfs, um ein Paket aufzugeben, und jedes Mal gab es ein anderes Problem\.

Einmal wurden keine Pakete mehr angenommen, beim nächsten Mal war angeblich kein Platz mehr vorhanden und heute funktionierte das Gerät nicht\.

Nach diesen drei Erfahrungen habe ich leider zunehmend den Eindruck, dass die Paketannahme eher unerwünscht ist\. Dreimal extra hinzufahren und jedes Mal das Paket wieder mit nach Hause nehmen zu müssen, ist wirklich ärgerlich\. Wenn ein Paketservice angeboten wird, sollte man sich auch darauf verlassen können\.

Personal ist in Gmünd sehr unfreundlich. Man wird nicht begrüßt. Weder beim Antritt der Filiale wenn eine MA dort steht noch bei der Kassa. Und wenn man gegrüßt wird, dann sehr unfreundlich. Ich geh lieber in Libro in Gmünd. Da wird man sehr freundlich begrüßt und es wird einem auch geholfen, wenn man was sucht.

Der Mitarbeiter an der Kassa hat den doppelten Betrag abgezogen von eine Gutschein Schulstart Karte und wollte uns den Rest nicht geben (Nicht mal ein GUTSCHEIN können Sie anbieten). Nach einer Weile haben ich verlangt den Geschäftsführer zu sprechen als er ankam fingen beide mich an anzubüllen sodass ich rausgegangen bin .Ich empfehle diesen Pagro nicht weiter .

Pagro-Online kann ich nicht empfehlen. Ich warte jetzt seit fast 4 Wochen auf einen Artikel, der im Onlinehandel angeboten wurde. Ein Anruf beim Kundenservice brachte mir nur die Info, dass es noch dauert. Also wenn ich schon einen Artikel im Sortiment anbiete und bewerbe, dann sollte er dem Kunden auch in angemessenem Zeitraum zur Verfügung gestellt werden können. Ansonsten muss ich ihn aus dem Sortiment nehmen! Das ist keine Kundenfreundlichkeit.

Ich habe von Pagro bestellt, alles bezahlt und habe ich nicht 2 Artikel bekommen, weil nicht mehr im Lager waren, aber habe ich nicht mein Geld zurückbekommen.Kundenservice eine Katastrophe, werde ich nicht mehr von Pagro bestellen.sind Betruger, kannst du nicht vertrauen, bestellst du etwas, bekommst du nicht und kriegst du die Geld nicht zurück.Habe ich mehrere emails geschickt und die antworten nicht

Meine Frau hat gestern (Donnerstag 2.7.26) Panini-Fussballbilder erworben, wobei ihr erklärt wurde, dass sie Glück habe und diese heute und morgen um 20% verbilligt seien (1,20 statt 1,50 Euro). Aufgrund dessen bat sie mich, heute nochmals solche Bilder für unseren Sohn zu besorgen. Aufgrund dessen ging ich am Freitag nochmals zu PAGRO um weitere Bilder zu erwerben. Nachdem für diese aber 1,50 Euro verlangt wurden, fragte ich die Kassierin, ob diese nicht mehr verbilligt seien. Die Antwort: Diese Packungen haben immer 1,50 Euro gekostet und waren noch nie verbilligt. Da meine Frau noch die Rechnung vom Vortag hatte, habe ich diese der Verkäuferin gezeigt. Antwort: Davon wisse sie nichts. Ich zeigte ihr dann auch das Pagro-Prospekt, wo diese Aktion angeführt ist. Sie sagte mir dann, dass dies offensichtlich eine "HappyHour-Aktion" sei und diese nur ab 16.00 Uhr bis Ladenschluss gelte. Das musste ich akzeptieren und sehe auch ein, dass ich das Prospekt nicht so genau gelesen hatte. Was mich aber wirklich ärgerte, war die Bemerkung der Kassierin "wer lesen kann, ist im Vorteil". Diese Bemerkung ist nicht nur ungehörig sondern eine Freichheit, zumal sie mich damit praktisch als Analphabeten bezeichnete. Ich werde jedenfalls in Zukunft die Filiale von PAGRO meiden und mich wohl oder übel wieder im Onlinehandel umsehen.

Ich habe die Angestellte am Nachmittag an der Kasse nach einen Artikel gefragt und die Antwort war: Wahrscheinlich dort drüben kann er sein.(Handy war wohl wichtiger) Die Angestellte am Vormittag ist immer sehr freundlich und hilfsbereit.

Einfach top! Schnelle Lieferung

Zwei Artikel kamen aufgrund der unordentlichen Verpackung beschädigt an. Die Reklamation verlief problemlos und kundenorientiert.

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Die Lieferung wurde 4 Tage vor der eigentlichen Zustellung übermittelt. War bei der vorherigen Lieferung genauso. Ansonsten perfekt. Ware/Preis alles in Ordnung

Enorme Schwierigkeiten mit Klarna.
Leider putzt sich der Händler ab und will davon nichts wissen.
Dabei legt der Händler seine Bezahlmodalitäten fest.
Dadurch sollte pagro auch die kundensorgen interessieren.

Hat alles gut geklappt. Der einzige Wunsch den ich hätte wäre das man auch in der Filiale Zahlen kann.