Jag beställde ett padelracket från Padelspecialisten.com som aldrig levererades. Efter över 1,5 månad skyller de fortfarande på fraktbolaget utan att erbjuda någon lösning. När jag begärde pengarna ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lite besviken över tiden det tog emellan då jag skickade beställningen tills jag fick orderbekräftelsen. Samt ingen information när beställningen hade skickats. Sedan har jag inte fått några poäng t... Vis mer
Bra beskrivningar och stöd för förstå och välja padelutrustning för mig som nybörjare. Jag fann ganska snabbt rätt racket till alla i familjen. Många bra erbjudanden också. Kanske för att jag gjorde m... Vis mer
Bestilte produkter, og fik super hurtig respons med ordrebekræftelse og link til. DAO. De sov dog lidt i timen, og gjorde mig så nervøs at jeg kontaktede kundesupport, der ASAP kom med opdatering på m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Allt inom padel till schyssta priser!
Kontaktopplysninger
Forumvägen 14, 13153, Nacka, Sverige
- info@padelspecialisten.com
- padelspecialisten.com
3,5
Middels
478 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Padelspecialisten.com
Vi jobbar ständigt med att ha en bättre tillgänglighet och kunna svara så fort vi kan. Tyvärr har februari varit lite jobbig med mycket att göra och många beställningar. Vänligen hör av dig igen till oss på info@padelspecialisten.com.Mvh Padelspecialisten
Fel produkt levererad
Jag beställde ett racket men fick fel skickat till mig. Retursedel skickades ut och jag returnerade racket. Nytt racket skickades men även detta var fel. Efter att jag rapporterade detta lovades jag en ny retursedel men inget har hänt sedan dess.
19. januar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Christer!
Vi är ledsna att detta har hänt dig. Vi har haft stora problem med vårt lager och logistiklösning den senaste tiden.. Vi har jobbat hårt för att få till på problemet då detta inte är acceptabelt.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Ruskigt oseriösa!
Ruskigt oseriösa!
Ångrade min order direkt efter att ordern var lagd, då jag råkade beställa ett team rack istället för Elite.
(Racken ser tyvärr identiska ut).
Dom har fullständigt ignorerat mitt mail och skickade ordern dagen därpå ändå.
Tur att jag betalande med Klarna.
Idioter!!
13. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej!
Ibland hinner vi inte med att stoppa en order som blivit lagd. Men självklart får man returnera varan direkt.
Vi är ledsna att du inte varit nöjd med din köpupplevelse. Vi tackar för den feedback så vi kan fortsätta utveckla vår köpupplevelse för er kunder.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Här handlar jag inte fler gånger
Då beställd vara inte fanns tog det nästan 1 månad att få tillbaka pengarna. Mycket dålig återkoppling från Padelspecialisten. Den lilla återkoppling som fanns lovade man åtgärder som man inte höll. Tråkigt.
11. januar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Thomas!
Vi har haft stora problem med vårt lager och logistik lösning den sista tiden och vi har arbetat hårt för att få ordning på det. Tyvärr råkade din order hamna emellan.. Vi ber så mycket om ursäkt.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Snabb och bra leverans
25. januar 2023
Bra pris och mycket snabb leverans.
26. januar 2023
Inget leveransbesked och över en vecka…
Inget leveransbesked och över en vecka efter beställning har jag fortfarande inte fått mina produkter
29. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snabb leverans
15. januar 2023
Jag beställde bland annat greppklister…
Jag beställde bland annat greppklister på burk. Det var fel på produkten men ni återkopplade snabbt och gav mig ny burk. Kan verkligen rekommendera att handla hos er.
27. januar 2023
Har fått en värdekod som inte fungerar…
Har fått en värdekod som inte fungerar och har mejlat om att få svar, men inte ett ljud på 10 dagar.
22. januar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Daniel. Vi har precis återkommit till dig via mail. Den koden på presentkortet som du skickat till oss visade sig vara köpt 29de september 2021. Våra presentkort är giltiga 1 år från inköpsdatum.
Återkom gärna om du skickat fel kod till oss så kollar vi vidare.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Får ingen kontakt för retur/byte.
18. januar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Evelina. Vi är ledsna att det dragit ut på tiden. Vi ser att du varit i kontakt med vår kundtjänst. Vi har gjort ett nytt försök att få iväg en retursedel till dig. Återkom gärna om denna inte dyker upp så löser vi detta omgående.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej. Vi är ledsna för problemet med leveranser. Jag ser också att du har fått svar via mail och att diskussionen hanteras via den. Du har också blivit krediterad enligt önskemål. Du är tyvärr inte ensam med problemet med leveranser och den distributionslösning som vi använder. Vi jobbar just nu hårt med att ändra och förbättra denna tjänst.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Beställde den 8/1 och betalade
Beställde den 8/1 och betalade
Inget paket ännu, och det är 20/1
Får väldigt oklar svar ifrån er.
Kan la inte vara så svårt att se vart paketet är?
Är det borta? Skicka nytt då…
19. januar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej. Vi är ledsna för problemet med leveranser. Jag ser också att du har fått svar via mail och att diskussionen hanteras via den. Du är tyvärr inte ensam med problemet med leveranser och den distributionslösning som vi använder. Vi jobbar just nu hårt med att ändra och förbättra denna tjänst. Din beställning är skickad på nytt.
Med vänlig hälsning,
Padelspecialisten
Bra hemsida och snabb leverans.
10. januar 2023
Quick service and perfect product
The poduct arrived very quickly and I am satisfied with it
10. januar 2023
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.