Jag beställde ett padelracket från Padelspecialisten.com som aldrig levererades. Efter över 1,5 månad skyller de fortfarande på fraktbolaget utan att erbjuda någon lösning. När jag begärde pengarna ti... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Lite besviken över tiden det tog emellan då jag skickade beställningen tills jag fick orderbekräftelsen. Samt ingen information när beställningen hade skickats. Sedan har jag inte fått några poäng t... Vis mer
Bra beskrivningar och stöd för förstå och välja padelutrustning för mig som nybörjare. Jag fann ganska snabbt rätt racket till alla i familjen. Många bra erbjudanden också. Kanske för att jag gjorde m... Vis mer
Bestilte produkter, og fik super hurtig respons med ordrebekræftelse og link til. DAO. De sov dog lidt i timen, og gjorde mig så nervøs at jeg kontaktede kundesupport, der ASAP kom med opdatering på m... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Allt inom padel till schyssta priser!
Kontaktopplysninger
Forumvägen 14, 13153, Nacka, Sverige
- info@padelspecialisten.com
- padelspecialisten.com
3,5
Middels
478 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Supersnabb leverans av varor och även…
Supersnabb leverans av varor och även bra service vi returer. Nöjd med Allt
10. april 2023
Fick fel racket i paketet
Fick fel racket i paketet! Det var det sista till det priset så jag blir utan.
Positivt snabb leverans och snabbt skickad retursedel.
Med vänlig hälsning, Leif
7. april 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Leif!
Vi är ledsna att det blev fel levererat rack till dig..
Vi hoppas att du vill handla av oss igen i framtiden!
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Snabb leverans
24. mars 2023
Det hade varit super om man kunde fått…
Det hade varit super om man kunde fått det man beställt och betalat
18. mars 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Conny!
Jag har mejlat dig angående din order. Vi eftersöker efter ditt paket med DHL just nu.
Snabb leverans och produkt som förväntat
24. mars 2023
Snabb leverans & bra produkt
17. mars 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack snälla för recensionen Siv. Kul att du är nöjd. Med vänlig hälsning, Padelspecialisten
Mycket bra racket!!
25. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Kul, Jessica att du är nöjd. Bara höra av dig om du undrar något. Mvh Padelspecialisten
smidigt köp och leverans
22. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack för din recension Filip. Mvh Padelspecialisten
Bra sortiment och snabb leverans
5. mars 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Johan, Tack för din recension. Om det är något mer du undrar över är det bara att du hör av dig. Mvh Padelspecialisten
Snabb leverans fick varorna dagen efter…
Snabb leverans fick varorna dagen efter beställning!
26. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack för din recension Marcus. Mvh Padelspecialisten
Lite senare leverans än utlovat men overall bra shit
Lite senare leverans än utlovat, men Padelspecialisten kompenserade med ett extra boll-rör i paketet. Lite bättre skydd runt Padel-racketen hade inte skadat heller. Men annars inget att anmärka på.
1. mars 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack Anders. Hoppas du fortfarande är nöjd. Vi har haft lite leveransproblem men jobbar ständigt med att få en snabb och trevlig upplevelse. Mvh Padelspecialisten
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack för din recension Magnus. Mvh Padelspecialisten
Varan skickades samma dag som…
Varan skickades samma dag som beställningen gjordes. Kundtjänst svarade inom 1 timme på en fråga som ställdes under kvällen.
22. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Kul att du är nöjd med vår service Magnus. Bara att du hör av dig om du undrar något. Mvh Padelspecialisten
Står ej för sina annonser
Fick orderbekräftelse men innehållet stämde inte med levererad produkt.
Ni ska väll leverera det man får orderbekräftelse på?
25. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Roger!
Vi har haft problem med vårt lager och logistiklösning, där av problemen som har följt med oss.. Vi ber verkligen om ursäkt för det som skett och hjälper dig gärna så du får rätt produkt.
Otroligt snabb leverans
19. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Tack John. Vi jobbar ständigt med att ni som kunder ska få en så bra upplevelse som möjligt. Mvh Padelspecialisten
På tre dagar hade de inte skickat…
På tre dagar hade de inte skickat racket som vid beställningen fanns ett ex kvar av. Och då tröttnade jag efter två dagar och ingen uppdatering skett så mejlade jag och frågade när ordern går iväg, inget svar…
Dag tre mejlade jag ett annat företag som både gav mig en rabattkod samt tog emot beställningen precis innan 13 tiden och fick iväg ordern samma dag. Denna dag mejlade jag att jag ville annullera ordern om och fick svar på en timme… under all kritik.
Om lagersalodot är felaktigt så hör av er och ha en rak kommunikation och jag hade accepterat det. Men slö hantering och jag kommer undvika handla av dom framöver och välja andra företag framöver padelspecialisten.
14. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Martin!
Vi har haft problem med vårt lager och logistiklösning. Därför har det tyvärr blivit fel för dig. Vårt system säger att vi har dessa saker lager och vår trepartslösning till lager har haft ett annat saldo.. Vi har jobbat för fullt för att få ordning på detta problem! Vi ber om ursäkt för problemet som följt dig.
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Saknar leverans
Oklar status för leveransen som inte levererats efter en vecka trots att leverans skulle ske inom ett par dagar från beställning. Om problemet ligger hos DHL eller Padelspecialisten är oklart. Spårning säger fortfarande efter flera dagar att enbart förhandsinformation om leveransen inkommit till DHL.
Uppdatering: Leveransen kom till slut men kommunikationen var bristfällig och även delvis irrelevant. Jag frågar om uppdatering av leveransstatus eftersom spårningen inte visar någon uppdatering och får som svar att kolla status via samma spårningslänk som exempel.
Leveransen kom som sagt till slut och jag är nöjd med köpet men återkopplingen på leveransproblemet drar ner omdömet.
17. februar 2023
Svar fra Padelspecialisten.com
Hej Kaj!
Vi har haft problem med vårt lager och logistiklösning den senaste tiden.. Vi har jobbat hårt för att få ordning på problemet.
Hör av dig till vår mejladress om du har fler funderingar.
info@padelspecialisten.com
Med vänliga hälsningar, Julia på Padelspecialisten
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.