OWL Flavour GmbH Anmeldelser 193

Habe das erste mal hier bestellt und bin echt zufrieden. Gestern bestellt und heute schon geliefert, top. Und auch von den Liquid Preisen vollkommen okay. Da ich jetzt das erste Liquid auch schon probiert hab und auch damit super zufrieden bin werde ich bei OWL Dampfer wohl noch öfter bestellen...Daumen hoch!!

Trotzdem kauft nie bei diesem Shop. Wenn, wie bei mir, die Ware nicht ankommt habt ihr nur Ärger und Schreiberei. Z.Bsp. habe ich auf geschätzte 10 @mails nur 1 x ne Antwort bekommen. Wenn der Shop eine bessere Kommunikation hätte wäre alles wesentlich einfacher. Die Kosten die mir dadurch entstanden sind wurden natürlich nicht erstattet.

Hallo zusammen,
ich kann mich hier über nichts beklagen. Die Liquids sind günstig und lecker.
Der Versand ist ziemlich schnell und bei Problemen wird einem vom Kundenservice immer gut und kompetent geholfen, wobei ich hier sagen muss bei all meinen Bestellungen gab es nur 1 mal ein Problem.
Das lag aber an DHL und nicht am shop.
Ich persönlich bestelle nur noch bei OWL.

Ich bestelle sehr regelmäßig bei Owl und das seit vielen Jahren. Und es ist immer absolut Top. Meine Ware kommt zügig. Der Kundendienst immer sehr bemüht. Vielen Dank an das gesamte Team

Ich werde ganz sicher nie wieder bei dieser "Firma" bestellen!!! Denen ist wirklich alles egal, was für mich als Werbefritze völlig auf die Palme bringt. Wie kann man nur so ignorant mit seinen Kunden umgehen. Anscheinend vergessen die Leute, wer sie bezahlt. Ich warte seit 1 Woche auf 3 kleine Flaschen, die ich am 29.11 bestellt und bezahlt habe!!! Bis heute den 06.12. ist aus dem ca 50 km entfernten Lieferanten nichts eingetroffen. Ich hätte bei Amazon jeden Tag 1 Artikel bestellen können, und hatte bis heute mindestens 6 erhalten.
Ich werde dieser Firma nie wieder einen Auftrag erteilen.

Website ist etwas unübersichtlich bei der Adresseingabe. Bei einer Änderung der Rechnungsadresse steht die Adresse in den Textfeldern. Bei der Lieferadresse sind die Textfelder leer und ganz unten, unter den Textfeldern steht die Adresse. Dadurch kam es fast zu einer Fehllieferung.
Beim Anschreiben des Supports, einige Tage bevor das Paket abgeschickt wurde, bekam ich erst eine Antwort, als es bereits abgeschickt worden war, mit der Antwort, dass es jetzt zu spät sei irgendetwas zu tun ohne das gesagt wurde, dass die Paketannahme online verweigert werden könnte und es dann richtig addressiert wird.
Habe dennoch verweigert und danach hat OWL schnell reagiert und an die richtige Adresse geschickt. Die Lieferung ging danach schnell.

Ich habe in der Vergangenheit schon häufiger hier bestellt, und es lief problemlos bisher. Jetzt gab es scheinbar einen Fehler im Lager, sodass DHL die Sendung nicht verarbeiten konnte. Das Paket ging zurück. Scheinbar hat man dann einfach das alte Paket genommen und wieder auf den Weg geschickt. Das gleiche Problem, nur hängt die Sendung jetzt Fest und der Support macht keine Anstalten sich mit DHL in Verbindung zu setzen. Nachdem ich 3 mails gebraucht habe bis der Support sich den Sachverhalt überhaupt mal halbwegs richtig angeschaut hat, folgt keine weitere Aktion. Ich habe den Support nochmals angeschrieben und und nach jetzt nicht ganz 24 Stunden keine weitere Reaktion...
Fehler passieren uns allen, die Sache ist wie dann damit umgegangen wird. In diesem Fall ist es eine einzige Katastrophe, wenn es alleine schon 3 Mails braucht bis sich dem Problem angenommen wird, habe ich nicht viel Hoffnung meine Ware jemals zu bekommen.

Edit:

Die Sendung ist am Ende angekommen. Ich hatte mir dennoch einen anderen Umgang mit dem fall gewünscht. Letztlich ist aber alles in Ordnung. Die Ware ist heil und vollständig angekommen.

Vorsicht vor diesen Händler !!!
Ich habe meine Rechnung bezahlt, und danach würde noch mal von OWL 6,14€
Von meinem Konto Abbuchung OWL. Ohne meine Einwilligung.
Für mich ist das Betrug!!!
Aber wer das nötig hat.

Der Händler hat eine sehr gute Auswahl an Liquids, jedoch wurde mir bei meiner ersten Bestellung eine beschädigte Flasche (Liquid) zugesandt. Ich verstehe nicht warum man nicht die Versandverpackungen polstert, damit eine Beschädigung durch den Versanddienstleister verringert wird. Der Kundenservice war aber sehr freundlich und hat mir den Betrag erstattet, deshalb gebe ich 3 Sterne. Jedoch ist es ärgerlich, dass direkt bei der ersten Bestellung eine Flasche in der Versandtasche beschädigt wird, ausläuft und alles versaut.

Guter, günstiger Shop.
Es gibt häufig Angebote.
Lieferung erfolgt sehr zügig.
Bin voll und ganz zufrieden.
Mein Lieblingsshop.

Schnelle Lieferung Ware super

Habe dort jetzt schon öfters Liquids und Vapes Bestellt, war immer sehr Zufrieden! Versand war auch immer schnell Bestellung war in 2-3 Tagen immer da! Super shop!

Also ich habe 25 OWL Salts bestellt mit unterschiedlichen Nikotin Stärken. Es war alles komplett und alles korrekt inklusive den Bonus Testern. Dienstags Abends bestellt und Donnerstag Mittag angekommen.
Hatte dann eine Nachfrage per Email und hatte innerhalb von 10 Minuten eine Antwort.
So einen Service hab ich noch nie erlebt. Also volle 5 Sterne.
Zu den Geschmäcker kann ich natürlich noch nichts sagen:-)
Weiter so. Werde garantiert wieder hier bestellen.

Produkte werden nicht ausreichend beschrieben, grenzt an Abzocke.
Zb. wie der Valentinstag mit 14% Rabatt in der E-Mail beworben wird aber es letztendlich nur 10% sind.

Toller Onlineshop für Liquids und Vapes! Die Auswahl ist riesig, die Preise sind fair und der Versand ging richtig schnell. Alles kam gut verpackt und in einwandfreiem Zustand an. Bin echt zufrieden und werde sicher wieder hier bestellen!

Beste Qualität, große Auswahl, faire Preise und schnelle Lieferung!!!

Waa mich anfangs gestört hat, waren die langen Lieferzeit von bis zu 14 Tagen oder mehr! Anfragen wurden auch nur mit Verzögerung beantwortet! Es gab leider auch keine direkte Entschuldigung von OWL dampfer! Erst nach mehreren Anfragen ob u.wann versendet wurde reagierte OD. Das hat echt genervt!
Die Preise und die Ware an sich sind eigentlich topp. Hab allerdings längere Zeit nicht mehr bei OD bestellt, weshalb ich nicht sagen kann, ob sich was geändert hat was die Lieferzeit und die Preise angeht

Gut und schnell

Bestellung wurde schnell geliefert, zu jedem Schritt wird man informiert.

Top-Ware, schnelle und zuverlässige Lieferung! Schön wäre es für Stammkunden ein Bonusprogramm einzuführen!