Ehrlich gesagt weiß ich gar nicht mehr genau, was ich bestellt hatte, aber das Paket kam so schnell und gut verpackt an, dass ich trotzdem volle 5 Sterne geben muss! Der Shop ist übersichtlich, die L... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Zeer goede service. Op de website kon ik met mijn vragen terecht in de chat, met een echt persoon, die gericht mijn vragen kon beantwoorden. Op vele andere websites chat je met een robot, wat meest... Vis mer
Per toeval bij deze mensen terecht gekomen Met oog om een jacuzzi aan te kopen hebben wij onze voorkeuren kunnen uitleggen en op basis daarvan ons een hele goeie keuze aangeboden Inmiddel... Vis mer
Zon noppenfolie blauw zwembad Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering. Blijft dan ook lucht onder zitten bi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
- Svømmebassengutstyr
- Friluftsutstyrsbutikk
- Netthandelstjeneste
- Forhandler av boblebad
- Utendørs sportsutstyr
- Leketøysbutikk
Om Out at Home
Skrevet av virksomheten
Bij Out at Home vind je uiteenlopende producten die het leven thuis een plezier maken! Van zwembaden, jacuzzi's en toebehoren, tot barbecues en vuurschalen. Snel geleverd in België en Nederland. Onze klantenservice adviseert en helpt je graag per email of de live chat.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Chez Out at Home, vous trouverez une grande variété de produits pour un séjour agréable à la maison ! Piscines, jacuzzis, accessoires, barbecues et braseros. Livraison rapide en Belgique et aux Pays-Bas. Notre service client se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider par e-mail ou chat en direct.
Betaalbaar Buitenplezier Thuis
Skrevet av virksomheten
- Wie zijn wij?
- Out at Home is een op en top Belgisch bedrijf met bijna 100.000 klanten. We hebben 20 jaar ervaring in online verkoop van ondermeer bovengrondse zwembaden en spa’s.
- Kwaliteit en snelheid!
- Het draait allemaal om kwaliteit en snelheid, elke levering trachten we zo snel mogelijk bij u te krijgen. Alle bestellingen worden in ons eigen magazijn meestal binnen een werkdag verzendklaar gemaakt. Kleine pakketten verzenden we met PostNL. Voor grote verzendingen via pallet transport werken we met gespecialiseerde koeriers.
Onze bezorgingsbelofte
Snel thuisbezorgd
Is de bestelling op een werkdag voor 15:00 uur geplaatst, dan wordt deze vaak nog dezelfde dag verzonden. Bij grote drukte kan dit iets langer duren.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Je kunt ervan verzekerd zijn dat we alles in het werk stellen om de bestelling zo snel als mogelijk te leveren.
Postbestellingen (tot 30 kg): Je ontvangt een track & trace code zodra je pakket verzendklaar is gemaakt. Het pakket moet dan nog wel aan PostNL worden overdragen. PostNL bezorgt na ontvangst bij het sorteercentrum meestal binnen 24 uur van maandag t/m zaterdag in België en Nederland.
Speciale koeriersdiensten (meer dan 30 kg): Bestellingen boven de 30 kg worden door een speciale koerier bezorgd. Levering binnen België is vaak al de volgende werkdag. Levering naar Nederland is meestal binnen 2 werkdagen.
Kontaktopplysninger
Kwaplasstraat 67, 8820, Torhout, Belgia
- service@outathome.com
- outathome.com
4,5
Enestående
168 anmeldelser
Har svart på 85 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Heel snel geleverd,zoals beloofd.
9. september 2025
Svar fra Out at Home
Beste, Het spijt ons dat u een slechte ervaring hebt. We vinden geen bestelling terug onder deze naam. Is het mogelijk om ons te contacteren met uw ordernummer zodat we het voor u kunnen nakijken en u verder kunnen helpen? Hartelijk dank, het Out at Home team.
Betrouwbaar
2. september 2025
Parfait livraison rapide nickel je…
Parfait livraison rapide nickel je conseille vraiment à 100/100
1. september 2025
Super afhandeling
Korte lijntje met klantenservice bij een vraag. Ook buiten kantooruren levering super.
1. september 2025
Tijdig geleverd
25. august 2025
Direct verstuurd, product ok.
Zon noppenfolie blauw zwembad
Direct verstuurd, 2 dagen later afgeleverd door Post.nl
Product ok, enigzins asymmetrisch rond, en geen gaatjes voor afwatering.
Blijft dan ook lucht onder zitten bij plaatsen.
21. august 2025
Première fois avec OUT AT HOME
Première fois avec OUT AT HOME, service super rapide et efficace.
Bravo à eux.
21. august 2025
photos non contractuelles sur le site
photos non contractuelles sur le site
aide en cours non satisfaisante
retour de produit et livraison + chere que la piece
17. august 2025
Svar fra Out at Home
Nous comprenons vos remarques concernant les photos et les frais liés au retour. Nous allons examiner votre dossier afin de trouver une solution adaptée.
Svar fra Out at Home
Bedankt voor de feedback, jammer dat u problemen ervaart met retourneren. We nemen vandaag nog contact op om u verder te helpen.
alles dik in orde!!
alles dik in orde!!! snel geleverd, zelfs tot op de juiste minuut! Materiaal netjes verpakt en perfect in orde!
20. august 2025
Svar fra Out at Home
Bedankt voor de waardering, daar doen we het voor!
Vlotte aankoop en snelle verzending
Vlotte aankoop en snelle verzending! Alles tip top
15. august 2025
Svar fra Out at Home
Heel erg bedankt voor uw waardering!
Parfait
Le colis est arrivé dans le délai annoncé et conforme à sa description, service parfait, prix intéressants, je vous recommande ce magasin 👍
8. august 2025
Svar fra Out at Home
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé avec votre commande.
Lay Z Maladives ... gekocht in 2025 model van 2022
Geven hoge kortingen om dan een oud model te verkopen. Let dus goed op de kleine lettertjes. Als ik hen erover contacteerde namen ze geen verantwoordelijkheid op. Wij kochten recent (juni '25) een Lay Z jacuzzi en kregen een model van 2022 toegestuurd dat niet dezelfde opties heeft als het model dat je op de site van Best Way ziet staan. Wij kozen voor het model Maladives voor de optie Wifi en hebben nu een model zonder wifi terwijl dat BestWay net deze optie in de kijker zet voor dit model!
Wees dus op je hoede ... de kortingen zijn er niet zomaar!! Best Way is hiervan op de hoogte maar kan niet tegemoet komen omdat het niet over een defect gaat dat onder garantie valt.
Veel geld betaald voor een optie die we niet eens hebben!
15. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Out at Home
Bedankt voor uw review. Het spijt ons dat dit voor u een teleurstellende ervaring was. We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om dit samen te bespreken. De onduidelijkheid rond de wifi-optie is ontstaan vanuit de informatie van de fabrikant, en dit ligt helaas buiten onze wil. Onze excuses voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt.
we hadden schade en er wordt enkel…
we hadden schade en er wordt enkel verwezen naar de product leverancier. Een beetje van de kast naar de muur. Erg klantonvriendelijk en geen verantwoordelijkheid nemen. Zeer slechte service!
23. juli 2025
Svar fra Out at Home
Beste Y Vinclair ,
Jammer dat u dit zo ervaart. Begin juli hebben wij aangeboden om namens u contact op te nemen met Bestway, maar daarna niets meer van u gehoord. Laat ons gerust weten via service@outathome.com hoe we u alsnog kunnen helpen, zodat u weer volop van uw spa kunt genieten.
Met vriendelijke groet,
Bart | Out at Home
Svar fra Out at Home
Bedankt voor uw review. Bij een opblaasbare spa is het inderdaad belangrijk dat het filter regelmatig wordt schoongemaakt, zodat het water schoon en helder blijft. Een van onze collega’s van Customer Service neemt vandaag nog contact met u op om samen de stappen door te nemen, zodat u altijd kunt genieten van een frisse en schone spa (u kunt ons ook altijd rechtstreeks bereiken via service@outathome.com).
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.