Zrobiłam pierwszy zakup i jestem zadowolona.Szybka i sprawna wysyłka towar zgodny z opisem.Z całą pewnością jeszcze skorzystam z państwa usług.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pierwsze zakupy - pełna satysfakcja. Naprawdę najwyższa jakość towarów i samej usługi. W dodatku w paczce gotowy formularz ewentualnego zwrotu razem z gotową opłaconą nalepką na zwrot. Dla mnie rewela... Vis mer
Bardzo duży wybór produktów i marek, niestety na najbardziej interesujące mnie z nich nie działają kody promocyjne, które pojawiają się na stronie. Co więcej, przesyłki kosztują - również te zwrotne.... Vis mer
Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma) jednak nie są to znaczące wady. Wady te można łatwo naprawić w domu, trzeba pamiętać że m... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Otrium
Skrevet av virksomheten
Wear over waste
Chcemy, aby wszystkie wyprodukowane ubrania były noszone. Żadne nowe ubrania na wysypiskach. Współpracujemy z markami modowymi, aby sprzedawać archiwalne lub starsze kolekcje po nieodpartych cenach. Ale Otrium to coś więcej niż niesamowite oferty modowe. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojej garderoby. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego portfela. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego świata. Do 75% zniżki na marki modowe, które kochasz, każdego dnia.
Kontaktopplysninger
Polen
- otrium.pl
3,8
Bra
749 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 52 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nie polecam
Nie polecam. Wysyłają uszkodzony towar, do tego serwis obsługi klienta katastroficzny.👎
8. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Witaj Myroslayva,
Bardzo nam przykro z powodu Twojego doświadczenia i tego, że Twoje zamówienie dotarło uszkodzone. To zdecydowanie nie jest poziom obsługi, do którego dążymy, i serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności.
Chcielibyśmy jak najszybciej rozwiązać ten problem. Prosimy o kontakt pod adresem service@otrium.com
aby nasz zespół mógł pomóc w wymianie lub zwrocie pieniędzy.
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią — pomaga nam to w ulepszaniu naszej obsługi.
Z pozdrowieniami,
Zespół Otrium
Nie było nic pozytywnego
Nie było nic pozytywnego. Pomyłki opóźnienia i brak produktów.
17. september 2025
Svar fra Otrium
Drogi Michal,
Przykro nam słyszeć o problemach, które napotkałeś przy realizacji swojego zamówienia. Jeśli masz jakiekolwiek trudności lub potrzebujesz pomocy, prosimy o kontakt pod adresem service@otrium.com
Nasz zespół chętnie Ci pomoże.
Z pozdrowieniami,
Zespół Otrium
Svar fra Otrium
Dear Elzbieta,
Thank you for your message. We’re sorry to hear about the difficulties you experienced with the return process.
We wanted to let you know that your issue has now been resolved. You should be able to proceed with your return as expected. If you encounter any further problems or have any questions, please don’t hesitate to contact us — we’re happy to help.
Thank you for your patience and understanding.
Best regards,
The Otrium Team
Wspaniale promocje
Wspaniale promocje, dostępność produktów, szybka profesjonalna obsluga i dostawa.
14. august 2025
Szczerze polecam sklep Otrium
Polecam serdecznie - bardzo niskie ceny, duże przeceny i szybka wysyłka.
3. august 2025
Od prawie dwóch laCeny z newsletterów nie istnieją. Odpowiedzi wymijające, zero rozwiązaniat regularnie kupuję…
Od prawie dwóch lat regularnie kupuję na Otrium. Złożyłem wiele zamówień, często na wysokie kwoty. Zdarzały się błędy – ale zawsze dało się dojść do porozumienia. Do teraz.
Od pewnego czasu otrzymuję newslettery z bardzo atrakcyjnymi cenami… które nie istnieją na stronie. Po kliknięciu okazuje się, że dany produkt:
nie ma takiej ceny jak w mailu,
albo w ogóle nie jest dostępny.
Po zgłoszeniu sprawy do supportu otrzymałem odpowiedzi:
że ceny są dynamiczne,
że newsletter mógł pochodzić z wersji EU/.com,
że „to się może zdarzyć”.
Problem w tym, że:
produkty z newslettera (np. Susu) nie występują w ogóle na otrium.com,
ceny nie zgadzają się z żadną wersją językową/domeną w UE,
a sytuacja powtórzyła się wielokrotnie – mimo wcześniejszego zgłoszenia.
To nie jest przypadek ani “dynamiczna wycena”.
To jest komunikacja marketingowa wprowadzająca w błąd.
Brakuje nie tylko przeprosin czy rozwiązania problemu – brakuje też realnej odpowiedzialności. Zamiast tego: formułki, zbywanie, przerzucanie winy na „algorytm”.
Jeśli Otrium chce być marką godną zaufania, to musi zadbać o podstawy:
📧 Jeśli coś reklamujesz – zadbaj, żeby klient mógł to kupić.
🤝 Jeśli popełnisz błąd – napraw go, nie zasłaniaj się technikaliami.
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bargain prices and very fast shipping
Bargain prices and very fast shipping. Great quality of items, diversity of the brands and conscious packaging.
20. juli 2025
Polecam sklep szybko sprawnie ubrania…
Polecam sklep szybko sprawnie ubrania fajne do Polski wszystko dociera bez problemów
26. juni 2025
Wszystko szybko i sprawnie
Wszystko szybko i sprawnie. Zamówienia przychodzą w stanie nienagannym.
7. juni 2025
Super zakupy. Polecam!
Jestem bardzo zadowolony z dokonanego zakupu. Do tego błyskawiczna przesyłka. Polecam!
9. juni 2025
I love the support and the products and…
I love the support and the products and this is my third time ordering and even when there was an issue it was solved so smoothly , I would say if you want luxury brands and perfect support then this is the best place
19. mai 2025
Great store
Great store, nice app, quick shipping, but returns take a long time to process.
19. april 2025
Świetna jakość
Świetna jakość, super produkty i szybka wysyłka. Jedyna rzecz do poprawy- pakowanie- za każdym razem paczka docierała albo lekko rozerwana albo rozerwana, myślę że taśma firmowa by wystarczyła.
5. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jestem bardzo zadowolony z zamówienia
Jestem bardzo zadowolony z zamówienia - znalazłem interesujące mnie artykuły w świetnych cenach (Suit supply), mega plus to szybka realizacja zamówienia, (mimo że z zagranicy). Część zamówienia zwróciłem i mam nadzieję, że że zwrotem będzie podobnie bezproblemowo.
23. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
The products I received were well but…
The products I received were well but the return process is cumbersome. Also, even after said number of days, I have not yet received my refund
7. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Hello Shubi,
Thank you for your review. We are sorry to read that our policy around shipping and return costs has not been so clear. Our apologies for this!
At Otrium, we have chosen to offer you, the customer, the cheapest price for an item, whereby the costs for delivery and return are only calculated when an order is placed or returned.
Besides, returns are unfortunately still a big problem in the fashion industry, due to the millions of returned garments that are thrown away or destroyed every year. Our goal is to make 100% of returned items saleable again, which is why we ask our customers to make their own contribution to this in the form of return shipping costs.
If you would like to exchange an item for another size, we have solutions available for this. So you may always contact our Customer Experience team. That way, we can help you as soon as possible.
Kind regards,
The Otrium team
Szybka wysyłka i piękne futerko…
Szybka wysyłka i piękne futerko dziękuję bardzo
17. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.