Zrobiłam pierwszy zakup i jestem zadowolona.Szybka i sprawna wysyłka towar zgodny z opisem.Z całą pewnością jeszcze skorzystam z państwa usług.
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Pierwsze zakupy - pełna satysfakcja. Naprawdę najwyższa jakość towarów i samej usługi. W dodatku w paczce gotowy formularz ewentualnego zwrotu razem z gotową opłaconą nalepką na zwrot. Dla mnie rewela... Vis mer
Bardzo duży wybór produktów i marek, niestety na najbardziej interesujące mnie z nich nie działają kody promocyjne, które pojawiają się na stronie. Co więcej, przesyłki kosztują - również te zwrotne.... Vis mer
Produkt przyszedł nowy, zapakowany, z metką. Posiadał parę wad (odstające nitki, guzik który ledwo się trzyma) jednak nie są to znaczące wady. Wady te można łatwo naprawić w domu, trzeba pamiętać że m... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Otrium
Skrevet av virksomheten
Wear over waste
Chcemy, aby wszystkie wyprodukowane ubrania były noszone. Żadne nowe ubrania na wysypiskach. Współpracujemy z markami modowymi, aby sprzedawać archiwalne lub starsze kolekcje po nieodpartych cenach. Ale Otrium to coś więcej niż niesamowite oferty modowe. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojej garderoby. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego portfela. Jesteśmy mądrzejsi dla Twojego świata. Do 75% zniżki na marki modowe, które kochasz, każdego dnia.
Kontaktopplysninger
Polen
- otrium.pl
3,8
Bra
749 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 52 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
UWAGA!!! Sklep lamie prawo konsumenckie!!!
Sklep odmówił anulowania zamówienia, mimo że nie zostało jeszcze wysłane. To jawne naruszenie prawa konsumenckiego UE i Holandii. Zmuszają klienta do przyjęcia paczki i zapłacenia za zwrot 6,95 €, żeby obejść przepisy.
Sprawa zostanie zgłoszona dalej. Nie polecam – nieuczciwe praktyki.
29. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Towar dotarł
Towar przyszedł, taki jak zamówiłam i takiej jakości jak w opisie. To ważne przy zakupach w internecie.
12. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jestem bardzo zadowolona
Jestem bardzo zadowolona. Odzież najwyższej jakości w cenie promocyjnej. Polecam
27. november 2025
Obsługa klienta to porażka
Dwa tygodnie temu złożyłam zamówienie. Do tej pory nie dostałam maila z potwierdzeniem wysyłki. Dwa maile wysłane do customer care I zero odpowiedzi....
10. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Witaj,
Dziękujemy za kontakt. Abyśmy mogli pomóc Ci i sprawdzić status Twojego zamówienia, prosimy o podanie numeru zamówienia. Gdy go otrzymamy, będziemy mogli zbadać sprawę i skontaktować się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.
Z poważaniem,
Zespół Otrium
Super! Ale Może być szybciej!
Super!, jednak Czas dostawy może być szybszy czeka się do tygodnia na dostawę. Jedna z paczek też jest zaznaczona jako “dostarczona” ale jej nie otrzymałem. Sprawa już jest zgłoszona więc liczę że zostanie szybko rozwiązana
22. november 2025
Svar fra Otrium
Cześć WB,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i cieszymy się, że jesteś zadowolony z naszych produktów!
To nieprzyjemne, że jedna z Twoich przesyłek została oznaczona jako dostarczona, mimo że jej nie otrzymałeś — oczywiście nie powinno tak być. Otrzymaliśmy Twoje zgłoszenie i postaramy się jak najszybciej rozwiązać ten problem. Widzę, że skontaktowałeś się już z jednym z naszych agentów, który zajmie się tą sprawą. Przepraszamy za niedogodności.
Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że wkrótce uda nam się to naprawić.
Z poważaniem,
Zespół Otrium
I bought 4 Fila hoodies for 70zł (19$)…
I bought 4 Fila "BENGEL REGULAR HOODY BLACK" hoodies for 70zł (19$) each, shipped for free with promo code to Poland in less than 2 days.
I needed Fila hoodies since compared to Nike or Adidas they are the best (hood is ideal size + material in 80% cotton 20% polyester version is very soft, durable and not scratchy, I have other hoodie that's like 6 years old and its condition is still good.
I'm grateful and thank you.
23. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Szybko dostracza towar ma duży wybór…
Szybko dostracza towar ma duży wybór minusem są koszty wysyłki i zwrotu co powoduje że czasem nie decyduje się na zakup danej rzeczy i szkoda że zrezygnowaliście z kuponów promocyjnych dotyczących całego asortymentu
6. november 2025
Svar fra Otrium
Cześć Monika,
Dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że doceniasz naszą szybką dostawę oraz szeroki wybór produktów.
Rozumiemy Twoje obawy dotyczące kosztów wysyłki i zwrotów. Są one standardowe przy naszych zamówieniach, ale zawsze staramy się oferować atrakcyjne oferty, aby zakupy były opłacalne.
Jeśli chodzi o kupony promocyjne, możliwe, że produkty w Twoim koszyku nie należą do marek objętych aktualnymi promocjami. Możesz sprawdzić, które marki są objęte rabatami, odwiedzając tę stronę: https://otrium.elevio.help/pl/articles/561
Doceniamy Twoją opinię i mamy nadzieję, że informacje te będą pomocne przy przyszłych zamówieniach.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Otrium
Super sklep ale......od miesiąca czekam…
Super sklep ale......od miesiąca czekam na duzy zwrot pieniędzy nie ma żadnego kontaktu ze sklepem, nie wiem co robi????wysyłam maile i bez efektu.Co robic?
1. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Cześć Aldona,
Dziękujemy za zwrócenie nam na to uwagi. Staramy się zwracać pieniądze klientom jak najszybciej po przetworzeniu ich zamówień.
Odpowiedzieliśmy na Twoją wiadomość e-mail i potwierdziliśmy, że wszystkie zwroty za trzy zamówienia zostały Ci wypłacone. Jeśli nadal tak nie jest, skontaktuj się z nami.
Pozdrawiamy,
Zespół Otrium
Oszuści
Niestety dramatyczna obsługa i oszustwo. Zamowilam w firmie kurtke po czym po wielu moich interwencjach i złej opinii napisali mi że moje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone ani wyslane w związku z tym zwrócą mi pieniądze. Po czym napisali mi że przyjęli mój zwrot ale potrącili za przesyłkę zwrotną. Zamiast 208 zł zwrócili mi 175 zł. Ja się pytam jakim prawem. Nigdy nie doszła do mnie ta kurtka i żadnego zwrotu nie robiłam. Jak każdemu tak potrącają pieniądze to nieźle są zarobieni
Zamówienie OPL-030056
21. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Drogi Stefania!
Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności i nieporozumienia związane z zamówieniem OPL-03005.
Rozumiemy Państwa frustrację i informujemy, że właśnie zwróciliśmy potrącone koszty zwrotu. Prosimy pamiętać, że możemy zwrócić koszty zwrotu dopiero po otrzymaniu paczki w naszym centrum dystrybucyjnym.
Zwrot powinien wkrótce pojawić się na Państwa koncie.
Dziękujemy za cierpliwość i wyrozumiałość oraz jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Otrium
Polecammm
Super cena, zniżki, szybka dostawa, super obsługa, jakoś produktu, kocham i będę tu zaglądać, dziękuję
7. oktober 2025
Wszystko ok
7. oktober 2025
NOBODY is responding to the contact…
NOBODY is responding to the contact form, cannot reach the phone and I'm stuck with return label that i cannot use. This is terrible, there's no way to contact them. Email has auto-return that sends me to contact form to which they're not responding...
ODE-650640
Edit: this complain isn’t about the fact whether I can return it or not. It is about low quality (or no quality), non existing support that only reached to me AFTER i left this review there. It shows a lot.
15. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Hi Jakub,
Thank you for your review. We’re sorry to hear about the difficulties you experienced with returning your order and the delay in our response.
As we explained in our message to you, unfortunately, it’s not possible to regenerate a DHL return label for a different sender address (e.g., from Poland), as our return labels are system-linked to the original shipping address and cannot be manually changed--since you ordered from our German website, it is only possible to ship from Germany.
However, if you have an earlier order from Poland, it might be possible to create a return label through that order. We happily await your reply.
Kind regards,
The Otrium Team
Wszystko idealnie
Wszystko idealnie, Spodnie zgodne z oczekiwaniami. Bardzo szybka wysyłka. Ja polecam, zamówiłam pierwszy raz i jestem bardzo zadowolona.
13. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Smooth experience
Smooth experience. Both buying and returning processes were on high level. Thanks!
15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wspaniałe oferty dla faceta
Oferta jest bardzo bogata, można znaleźć wspaniałe ciuchy w bardzo przystępnych cenach. Szybka wysyłka i łatwe zwrotu powodują że wybieram Otrium na miejsce do zakupów.
22. september 2025
OPL-019786
OPL-019786 - numer zamówienia.
Brak odpowiedzi na wysłąne zapytania reklamacyjne.
Dramat - brak kontaktu z człowiekiem, tylko bot.
6. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Otrium
Witaj Patrycja,
Bardzo nam przykro słyszeć o Twoim doświadczeniu. Nasz kolega skontaktował się już z Tobą, aby poinformować, że Twój zwrot opuścił Polskę i jest w drodze do Holandii.
Prosimy pamiętać, że przetworzenie zwrotu w naszym magazynie może potrwać do 14 dni, dlatego prosimy o cierpliwość.
Dziękujemy za wyrozumiałość.
Z pozdrowieniami,
Zespół Otrium
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.