Otovo Deutschland Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

3,3

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Die Anlage wurde termingerecht und Fehlerfrei montiert. Was mich besonders freut, ist dass der Support mit der Montage nicht endet. Nach einem Jahr hat Huawei wichtige neue Funktionen implementiert... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich hab vor einigen Monaten ein Angebot mit dem Vertrieb von Otovo besprochen und deren Angebot angenommen. Zwei Monate später ( Mitte September) sollte der Start der Installation sein. Was soll ich... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Meine Erfahrung mit Otovo ist sehr gut. Herr Morichon war immer ansprechbar und hat auf Rückfragen per Mail sehr schnell und fundiert geantwortet. Der beauftrage Installateur hat ebenfalls gut und sch... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top waren die Absprachen mit Hr. Plinkert. Die Monteure inkl. Elektriker sind auch sehr gut auf kurzfristige Wünsche meinerseits eingegangen. All in all hat alles nur knappe 2 Monate von Planung b... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

  • Friedrichstraße 171, 10117, Berlin, Tyskland

  • otovo.de

3,3

Middels

TrustScore 3.5 av 5

352 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
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2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 24 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

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3,3

Alle anmeldelser

(352)

51 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hervorragender Angebotsprozess, katastrophale Projektumsetzung

Vorab: Viele der 5-Sterne-Bewertungen scheinen von Interessenten zu sein, die letztlich Otovo nicht beauftragt haben.
Auch meine ersten Eindrücke in der Angebotsphase waren durchweg positiv; freundlicher und hilfsbereiter Kontakt, gute Beratung & Erreichbarkeit.

Nach der Beauftragung herrschte erstmal 2-3 Monate Funkstille. Der erste Installationstermin wurde dann sehr kurzfristig abgesagt. Zwischenzeitlich gingen Dokumente (die ich längst eingereicht hatte) verloren.
Entgegen der Absprachen hat nach wie vor keine Vor-Ort-Besichtigung stattgefunden, jedoch tauchten nun im Rahmen des 2. Installationstermin auf einmal Mehrkosten im 4-stelligen Bereich auf. Für den Fall eines Projektabbruchs wird mit hohen Strafzahlungen gedroht.
Erschwert wird die ganze Kommunikation dadurch, dass man - nach der Beauftragung - keinen direkten Ansprechpartner mehr hat. Im Gegenteil, sämtliche Rückmeldungen von Otovo sind wenig aussagekräftig und offensichtlich KI-generierte Standardantworten.
Aus meiner Not heraus habe ich mich zwischenzeitlich den Geschäftsführer kontaktiert - und seit über einer Woche keinerlei Rückmeldung erhalten.

Nach diesen Erfahrungen kann ich vor Otovo nur abraten & warnen!

4. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Kundenberatung

Besser kann man nicht beraten werden. Herr Schleifer hat sich sehr viel Zeit genommen und ist auf meine Änderungswünsche eingegangen. Obwohl es am Ende zu keinem Vertragsabschluß gekommen ist kann ich diese Beratung und die Kompetenz sehr empfehlen. Man sollte Sie jedoch auch im allgemeinen die Kundenbewertungen auf den einzelnen Portalen zu Otovo ganz genau ansehen.

2. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Beratung gut

Beratung gut, sehr freundlicher und angenehmer Mitarbeiter. Leider preislich nicht zueinander gefunden.

1. oktober 2025
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Exzellenter Mitarbeiter vor Ort

Der Mitarbeiter (Andreas) war sehr pünktlich vor Ort. Nach einer Begehung und Begutachtung wurden mir realistische Varianten und Optionen durch den Mitarbeiter aufgezeigt. Das Angebot kam wie versprochen am selben Tag.
Exzellenter Service!
Danke dafür.

26. september 2025
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

PV-Anlage

Wir wurden gut beraten und sind in einer Online-Besprechung auf unsere Wünsche und örtlichen Gegebenheiten eingegangen. Daraufhin wurde uns direkt ein Angebot erstellt.
Der Kontakt war stets sehr freundlich und nett. Das Angebot von Otovo hat es zwar in unsere engere Auswahl geschafft, aber letztlich haben wir uns doch für einen anderen Anbieter entschieden.

29. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Sehr gute Beratung

Sehr gute Beratung. Hat alles toll funktioniert. Preis top.
Haben uns aber leider dann für einen Anbieter direkt vor Ort entschieden.
Die Firma otovo können wir trotzdem ruhigen Gewissens empfehlen

25. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Anschauen lohnt!

Auch wenn es schlussendlich nicht zum Abschluss gekommen ist, denke ich, dass Otovo eine gute Adresse bzgl. einer Solarlösung ist. Besonders angenehm war der Kontakt zu Herrn Schleifer. Er verbindet Fachkompetenz mit einer freundlichen Art.

22. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

In den Servicevertrag gescheucht…

Nach Insolvenz von Zolar quasi zum Wechsel zu otovo genötigt. Seitdem Fusionsolar App tot, da dies über otovo wieder neu angemeldet werden müsste. Kontakt ist aber nur zum Kundenabwimmeln und nichts passiert. Jahresgebühr für nix gezahlt. Der Service ist grottig, ich bereue mich auf den Servicevertrag eingelassen zu haben. Keinen Cent wert.

1. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top Beratung

Ich kann hier nur das Verkaufsgespräch mit Herrn Schimmelpfennig bewerten.
Dieses verlief sehr angenehm in freundlicher Atmosphäre.
Herr Schimmelpfennig trat sympathisch und kompetent auf.
Sehr schnell hatten wir alle relevanten Informationen, um eine Entscheidung zu fällen.

12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Herr Schleicher hat uns sehr gut…

Herr Schleicher hat uns sehr gut beraten hat uns die vor und Nachteile verschiedener Systeme erklärt wenn noch fragen offen waren konnte man Ihn über E-Mail und WhatsApp erreichen das Angebot kam sehr schnell per E-Mail. Vielen Dank an Herr Schleicher für die gute Beratung und Umsetzung!!

Gruß Familie Moritz

13. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Freundliche und kompetente Berater

ICh war in der Beratung vom Christian Morichon. Vom ersten Kontakt war der Berater freundlich und kompetent. Man merkt er hat Ahnung. Auch fand ich es angenehm das er auf meine Sachen einging die ich wollte. Die Angebote sind alle sehr ähnlich. Das Angebot ist ziemlich klar gegliedert. Sehr übersichtlich. Firma und vorallem den Berater kann ich gerne weiterempfehlen.

11. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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