Oryshine Anmeldelser 

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TrustScore 3.5 av 5

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appelle téléphone c’est très bien passer s’intéresse au retour client demande des améliorations possible à faire au utilisateur on attends rien de mieux que d’une marque qui écoute ses clients . Malhe... Vis mer

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Après avoir acheté un kit ultracera à 139,90e et l’avoir appliqué comme indiqué j’ai mon capot qui est ressorti avec des traces blanche qui partent pas rien à faire. Impossible de contacter le SAV... Vis mer

Selskapet har svart

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Je complète les avis négatifs formulés : - livraison longue au mois d’août sans prévenir sur leur site d’une fermeture et sans le moindre geste derrière, - commande reçue incomplète et là plus pe... Vis mer

Selskapet har svart

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J’ai reçu récemment le nettoyant jantes, j’ai effectué un teste aujourd’hui, et franchement je suis vraiment très satisfait du produit, décrasse les jantes sans effort particulier, on pulvérise un pe... Vis mer


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

55 anmeldelser

5 stjerner
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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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(55)

28 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Je complète les avis négatifs formulés…

Je complète les avis négatifs formulés :
- livraison longue au mois d’août sans prévenir sur leur site d’une fermeture et sans le moindre geste derrière,
- commande reçue incomplète et là plus personne pour répondre aux mails,
- enfin le produit « ultracera » tout simplement à oublier (je confirme le test youtube d’un certain détailleur « Padre » français…)

Passez votre chemin si vous ne voulez pas gaspiller votre argent.

20. august 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour si je comprend bien vous remettez pas en question une mauvaise utilisation mais dire que le produit n’est pas efficace et votre seul référence est une personne qui ne sais pas faire la différence entre une lustreuse orbitale et rotative. Plutôt drôle quand même

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Produit de haute qualité

Bonjour des produits de très très bonne qualité livraison dans les règles et soigner je recommande les produits ORYSHINE à 1000% j'ai commander un ultra cera si on prend bien la micro fibre spéciale avec et qu'on suit les consigne qui son donner avec le produit aucun risque d’être déçu je recommanderais chez ORYSHINE sans hésiter !

22. august 2025
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A fuir !!!

Commandant sur leur site début août sans avoir de nouvelles par la suite, je me suis permis d’envoyer un mail auquel on m’a répondu. Nous sommes désolé nous sommes en vacances alors que nulle part sur leur site Internet était indiqué ceci dans le même mail on m’envoie ne vous inquiétez pas, nous revenons mercredi prochain. Nous vous glisserons quelques petits cadeaux dans votre colis pour le dérangement un peu déçu car je n’ai même pas reçu un pauvre autocollant ou en porte-clés vraiment je me demande où est le professionnalisme, j’ai l’impression que j’ai à faire à une machine à sous, je déconseille fortement, il y a d’autres très bonnes marques Qui sont-elles bien plus sérieuses … faisons plus de 40 véhicules par an, j’ai voulu essayer mais j’ai déconseille à tous les professionnels débutant aucun sérieux sur la livraison ni sur le Suivi aucune parole

21. august 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour comme annoncé par e-mail et en haut du site, nous étions en vacances ( marque en haut du site pourtant ) nous vous avons offert un code promo de 15% s’ajoutant au offre en cours. Exemple un article à -50% passé à -65%. De plus on vous a offert après votre e-mail 15€ de réduction sur votre prochaine commande! Demander d’avantage reste quand même du culot sachant que les vacances on étais mentionné.

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Un produit juste mis en valeur

Ouais un produit juste mis en valeur sans grande efficacité

15. mai 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience avec Oryshine n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions comprendre la situation (mauvaise utilisation ou éventuel défaut produit). Sachez que notre politique est simple : satisfait ou remboursé.

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Colis reçu vide, SAV Honteux!

Bonjour, voici mon experience aurpres de ce site:
le 3 juillet 2025, j'ai passé commande sur le site oryshine.fr en qualité de vendeur professionnel. Après un long délai de 7 jours, ma commande fut expédiée, cependant lorsque je me suis rendu au point relais pour récupérer le colis (point relais qui n'était pas celui que j'avais choisi initialement), le colis que l'on ma remis ne contenait aucun article à l'intérieur. Surpris, j'ai immédiatement pris contact avec le SAV qui m'a rapidement répondu pour me demander plus d'informations ainsi que des photos du colis. Lorsque j'ai réceptionné le colis, celui-ci était entièrement intact et non ouvert. Le SAV m'indique alors ouvrir une enquête auprès du transporteur. Seulement au bout de 7 jours sans retour de leur part, je les relance, ils m'indiquent alors que Mondial Relay leur confirme un poids de 1,3kg contrairement aux 0,15kg indiqués sur le colis que j'ai reçu, donc selon eux tous les articles ont été expédiés. Vu que le transporteur ne signale aucune anomalie, ils ne donneront pas de suite concernant mon problème. Je les ai relancés à plusieurs reprises, essuyant les refus de leur part. J'ai donc pris la décision de déposer plainte auprès de la police pour le "VOL" des articles que j'ai commandés et dont je n'ai jamais pu prendre possession. Malgré de multiples relances par leur formulaire de contact, par mail ainsi que par voie postale, ceci se dédouane de toute responsabilité concernant cette situation. Malheureusement aucune solution n'a été trouvée plus de 35 jours après.

Réponse au commentaire du commerçant :

1. Effectivement le colis était plutôt léger, mais étant donné que ce n'était pas une grosse commande, cela ne m'a pas alerté, surtout que le colis était effectivement intact et non ouvert lors de la réception.

2. Je vous ai signalé via le formulaire de contact le souci dès que j'ai eu fini de faire mes courses et suis rentré chez moi. Vous avez l'air de vouloir jouer sur l'horaire, je vous invite donc à apprendre à compter. Colis récupéré à "15:45" et contact via formulaire effectué à "16:39" le jour même. Je comprends mieux que je sois déçu du SAV si vous n'êtes même pas capables de compter correctement tellement vous préférez me dénigrer.

3. Les nom et prénom de facturation sont ceux de la personne qui m'a payé cette commande, en l'occurrence mon beau-frère, qui m'achète la voiture que je souhaite raviver. Les nom et prénom de livraison et du compte créé sur votre site sont bien miens. Je vous invite donc à revoir la qualité d’utilisation de votre site, qui, lorsque le paiement avec PayPal a été effectué, a changé toutes mes informations personnelles. En même temps, rares sont les vrais sites professionnels à utiliser "Shopify" pour la gestion du site, tellement c’est mauvais.

4. Une plainte a bel et bien été déposée le "28 juillet 2028" et jointe au dossier que j'ai fourni à la DGCCRF pour le signalement que j'ai fait à votre encontre, mais bon je ne devrais pas être étonné, vous ne savez pas compter, je vois donc que lire les documents n'est pas votre fort non plus.

5. Je vous invite à vous remettre en question, votre attitude est loin d'être professionnelle, c'est extrêmement décevant surtout face à une telle situation.

3. juli 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour,
Comme indiqué à plusieurs reprises, votre colis pesait 1,3 kg lors de la pesée effectuée la veille de sa livraison (mondial relais ) que VOUS AVEZ choisi. Vous nous avez signalé qu’il était soi-disant vide seulement 4 heures après l’avoir récupéré (nous disposons des horaires précis de réception) et vous affirmez qu’il n’a pas été ouvert.
Nous vous rappelons qu’un carton vide se remarque aisément au poids lors de la réception.
De plus, le nom et le prénom fournis ne correspondent pas à ceux associés à la commande.
Par ailleurs, aucune plainte n’a été déposée de votre part. De notre côté, nous nous réservons le droit d’entamer des démarches pour diffamation et escroquerie.

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Commande passe le 13 juin

Commande passe le 13 juin. recu une reponse le 17/06 a mon message. Depuis lors la promesse que le produit sera envoyer n'est toujours pas respecter. Depuis le 17/06 plusieurs relance et jusqu'a maintenant toujours pas de reponse. J'ai l'impression qu'on a juste pris mon argent pour rien

13. juni 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour,

Votre commande est bien enregistrée. Nous vous rappelons que notre site propose des précommandes, ce qui peut expliquer un délai de traitement plus long. Seuls les articles en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures.

Nous vous invitons à vérifier le statut de votre commande dans votre espace client.

Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute précision au 07 82 56 83 18.

Merci de votre compréhension.
L’équipe OryShine

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Commande non livrée

Commande faite il y a 10 jours et toujours pas livrée ni traitée et aucun avis de livraison, j'espère recevoir mon colis !!!!

27. juni 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour,

Votre commande est bien enregistrée. Nous vous rappelons que notre site propose des précommandes, ce qui peut expliquer un délai de traitement plus long. Seuls les articles en stock sont expédiés sous 24 à 48 heures.

Nous vous invitons à vérifier le statut de votre commande dans votre espace client.

Notre service après-vente reste à votre disposition pour toute précision au 07 82 56 83 18.

Merci de votre compréhension.

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Excellent rapport qualité/prix

Passionné de voitures ,j'aime en prendre soin . J'ai découvert la gamme sur tiktok , et forcément j'ai voulu me faire mon propre avis ! Je recommande vivement,les tarifs pratiqués sont vraiment corrects,et la qualité des produits est vraiment irréprochable. J'ai essayé jusqu'à maintenant toute la gamme , hormis UltraCera que je viens de commander et qui devrait arriver d'ici peu. Service après vente réactif (questions sur utilisation des produits, toujours un p'tit code promo qui fait plaisir ) .

6. juni 2025
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Produit qui s'évaporer juste un…

Produit qui s'évaporer juste un raviveur de plastique, et supprime les commentaires sur tiktok quand ils ne sont pas à sa guise.

8. juni 2025
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Svar fra Oryshine

Bonjour,

Merci pour votre retour, même si nous sommes surpris par votre commentaire. Nous souhaitons apporter quelques précisions importantes :
• Nos produits ne sont pas des rénovateurs de plastique, nous ne proposons actuellement aucun article de ce type.
• Nous ne supprimons aucun commentaire sur TikTok, sauf s’ils enfreignent les règles de la plateforme (contenu haineux, insultes, etc.). Tous les avis, qu’ils soient positifs ou non, sont les bienvenus.
• Enfin, nous n’avons reçu aucun e-mail de votre part concernant un problème, or notre politique est claire : satisfait ou remboursé. Il suffit simplement de nous contacter et nous faisons toujours le nécessaire.

Nous restons à votre écoute si vous souhaitez que l’on trouve ensemble une solution. Vous pouvez nous écrire à contact@oryshine.fr .

Cordialement,
L’équipe OryShine

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