Ortholeben Anmeldelser 

Wasserstoffflasche wurde mit Verzögerung geliefert.
Sie sagte mir nicht zu, da mein gefiltertes energetisiertes Wasser einen chlorigen Geruch hatte und der Gechmack ebenfalls nicht gut war. Darauf hin schickte ich die Flasche zurück und warte bis heute noch auf Antwort und auf die Rücküberweisung des Geldes.

I CONFIRM IT'S A SCAM.
Luckily I checked Trust Pilot before completing the order. Unfortunately, even with the order not completed they have sent me an invoice obliging me to pay upon arrival. Which is totally illegal. DON'T TRUST them!

It's a total SCAM! The item wont arrive to you and the refund as well. No reply of their email, nothing, they will just take your money away

Das Produkt wurde wie bestellt geliefert; allerdings erst nach 13 Tagen.

Es ist ein wundervoller Onlineshop, mit vielversprechenden Angeboten.
Zudem ist der Kundendienst äußerst freundlich, zuverlässig und sehr kompetent.
Vielen Dank!

Habe eine Smart-Watch bestellt, die kam in 5 Tagen an. Top verpackt, top Qualität, schnelle Lieferung.
Ich bin wirklich positiv überrascht vom Kundenservice, insgesamt sehr zu Frieden.
So sollte Kundenservice immer funktionieren, vielen Dank.

Die Ware ist nach Bestellung versandt worden, ich habe eine Trackingnummer erhalten und wurde zuverlässig geliefert. Da sich mein Bedarf geändert hatte, habe ich die Waren unausgepackt zurück versandt. Die Rückabwicklung und Rückzahlung verlief ohne Probleme und entsprechend der AGB.

Liebes OrthoLeben Team . Besten Dank für den sehr guten Kundendienst und die schriftliche Kommunikation.
Die Bestellung ist fristgemäss angekommen und ich bin sehr zufrieden damit 👌
Vielen Dank auch an Herrn Becker !

Das Kissen bestellt, nach 3 Tagen angekommen. Absolut top Qualität! Die Bewertungen absolut unverständlich.

Explizit nach einem deutschen Unternehmen gesucht. Dann kommt minderwertige Ware aus Asien. Widerrufsrecht wird ignoriert.
Ich habe Verbraucherzentrale informiert.
Geht gar nicht!

Erst Zahlungsmethode nicht funktioniert. Nach Zahlung mit Kreditkarte, natürlich ohne den versprochenen Rabatt 3 Wochen auf die Lieferung gewartet. Letztendlich ein defekter Artikel geliefert der nach 7 Wochen immer noch nicht ausgetauscht wurde. Bin enttäuscht und empfehle diese Firma nicht. Echt super schlecht in allen Punkten

Finger weg von dem Shop.
Nach Hinhaltetaktik hatte ich in der Zwischenzeit storniert, mir wurde die Stornierung schriftlich bestätigt und mein Geld sollte angeblich innerhalb von 1-2 Tagen überwiesen werden.
Nach zwei Tagen bekomme ich kein Geld aber plötzlich eine Trekking Nummer aus Asien.
Sendung nach weiterer Woche hinhalten heute angekommen.
Ich finde es ein großen SCH….. wie er mit seinem Internetauftritt und seiner Kommunikation die Leute hinter das Licht führt

Ich muss mich erneut melden. Ich werde nur hingehalten. Angeblich ist die Rückerstattung am 14.2.25, erfolgt. Einen gefakten Screenshot habe ich auch erhalten über die angebliche Zahlung.Ich habe bis heute kein Geld auf meinem Konto. Gestern schreibt mir aber Herr Becker, dass die Rückerstattung nur nach Retourenerhalt erfolgt.Der am 28.01.2025 bestellte Artikel ist gestern erst eingetroffen. Behauptet aber, dass die Rückerstattung erfolgt ist. Ich habe den Verbraucher-und Rechtsschutz informiert. Der gesamte Email Verkehr ist nur eine Hinhaltetaktik. Finger weg von diesem Onlineshop.

Die versprochene Qualität der Produkte (Wasserstoff aufbereiter) entspricht nicht der Beschreibung. Die Ware ist ganz offensichtlich Billigware aus China (demensprechend längere Versandzeit als angegeben): Die Gebrauchsanweisung ist sehr spärlich in einem schlechten Englisch verfasst, es gibt beim Wasseraufbereiter keine konkreten Angaben über die Tauglichkeit für Osmosewasser oder Mengenangabe zur Wasserstofferzeugung. Das Wasser schmeckte metallisch und nach Plastik. Ich möchte nicht wissen, was für Schadstoffe auch in den anderen Produkten zu finden wären.
Nach vereinbarter Rücksendung keine Antwort mehr auf Emails, das Telefon ist ohnehin nicht besetzt. Rückerstattung nur durch Meldung bei Paypal.
Kurzum: Produktqualität, Versand, Kundenservice haben mal gar keinen Stern verdient.

Kein Seriöses Unternehmen Ware Bezahlt nach drei Tagen noch kein Versand,dann den Artikel Storniert kam eine Email warum ich denn Widerruf will nach diesem Kontakt wurde endlich der Betrag zurück Überwiesen

Habe kürzlich hier bestellt und hatte noch eine Frage zum Produkt. Der Support hat schnell und informativ geantwortet. Die Lieferzeit war kurz. Bin rundum zufrieden.
Kann die anderen Bewertungen nicht teilen.

Nach ca 1 Monat habe ich nachgefragt, wo meine Bestellung bleibt. Es hieß Morgen kommt es in die Post. 1 Woche später habe ich erneut nachgefragt, und dann hieß es erneut „morgen kommt es in die Post“ und letztendlich kam ca 10 Tage später an. Ich hätte ggf. noch was bestellt aber bei Amazon und anderen Anbietern gibt es ähnliche unwahrscheinlich qualitativ bessere Produkte! Finger weg! Nicht ganz seriös!

Kann mich B.K. nur anschließen. Wenn ihr Geld loswerden wollt, verbrennt es.
Ware bestellt, sollte ein Weihnachtsgeschenk werden. Da hat der "Händler" auch noch geantwortet. Ware kam am 4.1.25. Aber nicht zu gebrauchen, weil Weihnachten vorbei u den Chinakrempel ich eh keinem zumuten würde. Laut "Händler", kein Problem, zurück schicken u 1-2 Tage später wäre das Geld da. Wir haben offenbar unterschiedliche Zeitauffassungen. Gut Fall bei Paypal eröffnet und ich bin echt ganz kurz davor meine Rechtschutzvers. u die Verbraucherschutzzentrale dem "Fabian" mal erklären zu lassen, dass es echt mies ist, was er da macht. Aber das weiß er vermutlich.
Also Finger weg, wieso kann man eigentlich keine 0 Sterne vergeben???

Nur Ärger. Rücksendung schon seit Wochen beim Verkäufer angekommen. Seit dem nicht mehr erreichbar, keine Reaktion auf E-Mail etc. Hoffe jetzt auf PayPal. Ortholeben: nie wieder. Abzocke!!!

Habe kurz vor Weihnachten noch eine Bestellung aufgegeben. Bekam keine Bestätigung und wurde aufgrund der Negativ-Bewertungen unruhig. Nach einer kurzen Mail bekam ich umgehend Nachricht, dass alles o.K. ist und die Ware noch vor Weihnachten geliefert wird. Diese Zusage wurde eingehalten und die Ware kam pünktlich an. Daher kann ich mich zu dem Bestellvorgang und der Kundenfreundlichkeit nur positiv äußern und die übrigen Bewertungen nicht nachvollziehen.
Alles bestens gelaufen. Danke 🤩