Jeg fikk mikseren med et sett boller. Det var greit nok for kundeservice er veldig god,men produktet stod ikke til forventningene i det hele tatt var så vidt den klarte å røre smør og sukker hvitt... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Jeg er så fornøyd med gryten min. Jeg har lett etter denne perfekte gryten som ikke brenner maten min, og jeg fant denne spesielle keramiske gryten. Jeg nyter hver gang jeg lager mat med denne gryten.... Vis mer
Tenkte at dette var for godt til å være sant med hensyn til den lave prisen og kvalitet. Men jeg tok feil. Den er helt fantastisk! På sekunder får jeg ferdig kaffe og også ulike varianter av rett-i-ko... Vis mer
Utrolig raske med å sende erstattningsprodukt for vare som ikke fungerer. Men etter 2 forsøk, forsøker jeg å få svar på om det er mye reklamasjoner på produktet. Etter 4 mailer uten svar men med ny va... Vis mer
3,9
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kjempefornøyd 😀👍
13. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bedre enn forventet
Bedre enn forventet! Holder høy kvalitet, en glede å ta i bruk
17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Yndlingskokekar
Den kommer nok til å bli mitt yndlingskokekar. Passer fint mitt bruk.
Mvh Britt
13. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Belegget flasset av, men de ordnet opp
Har hatt problemer med belegget på stort sett alle gryter og panner, men de har rask kundeservice og har sendt nye uten spørsmål. Håper at de nye er forbedret
14. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej Jan,
Jeg er meget ked af at læse, at du oplever problemer med belægningen på din stegepande.
Jeg kan se at vores kundeservice straks har haft kontaktet dig, for at hjælpe dig med en løsning.
Da din ordre forsat er dækket af garantien vil vi helt sikkert kunne finde frem til en løsningen, så du ikke står tilbage med et defekt produkt!
Vi vil selvfølgelig gøre alt hvad vi kan for at sikre os at der bliver fundet en løsning!
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Det er ikke jevn varme i stekepannen
Det er ikke jevn varme i stekepannen. Den er markant mer varm i midten enn på sidene. Og syntes det er viktig at hele stekepannen har omtrent samme temperatur. Ellers godt fornøyd.
8. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej Lars,
Jeg beklager at høre at stegepanden ikke helt lever op til dine forventninger.
Jeg vil anbefale at du kontakter vores kundeservice afdeling angående dette.
Her vil vi sidde klar til at hjælpe dig med at få det optimale ud af stegepanden.
Vi kan kontaktes på service@onyxcookware.no eller via vores kundeportal som du finder her: https://onyxcookware.no/pages/kundeportal
Vi ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Fikk en e-post fra posten i går…
Fikk en e-post fra posten i går ettermiddag med melding om at pakken var kommet og kunne hentes på post i butikk.
Må få tid å bruke den litt før jeg kan si noe mere.
5. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Unnvikende kundeservice
Unnvikende kundeservice. Opplever at Onyx stekepannen har mistet noe av det sorte belegget mellom hexagon-figurene på grunn av renhold med stålskrubben som fulgte med den. Kontaktet Onyxcookware.com for å få rede på om det var blottlagt aluminium. Onyxcookware.com ville ikke svare på spørsmålet, men maste om å få kvitteringen for å lage sak av det. Denne fant vi ikke. Dette er da et enkelt spørsmål - er det aluminium eller ikke. Hvis det er det bør den jo kasseres. Viktig å få rede på og det ender opp med at den blir kastet for sikkerhets skyld. Har heller kjøpt Hexclad som har livstidsgaranti.
26. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej Bente,
Jeg beklager at høre om din oplevelse.
For at vi kan håndtere din sag indenfor garantiperioden skal vi bruge et købsbevis.
Dette vil vi også gerne hjælpe med at fremfinde, men for at kunne dette skal vi bruge noget information fra jer.
Jeg kan se at du har kontaktet os på vores livechat hvor vi har besvaret dig, men vi har ikke hørt yderligere fra os.
Jeg vil derfor anbefale at du besvarer eller kontakter os igen, så vi kan hjælpe med at finde frem til din ordre og få løst sagen på bedst mulig vis, så du ikke står tilbage med en oplevelse som denne.
Vi kan kontaktes på service@onyxcookware.no hvor vi altid sidder klar til at hjælpe! :)
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Onyx stekepanne 28cm
Vi valgte en Onyx stekepanne 28cm. Varen kom raskt etter bestilling. Vi tenkte at dette var en bra stekepanne. Står at onyx tåler oppvaskmaskin. Etter første vask i oppvaskmaskin. Opplever vi etter det at spesielt egg og annen mat som stekes klistrer seg fast. Får dårlige steke resultater. Vi er ikke fornøyd og er skuffet.
7. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at maden brænder på. :(
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result
Skulle du fortsat opleve problemer med at maden brænder på. Så skal du ikke tøve med at kontakte vores kundeservice på service@onyxcookware.no.
Her vil vores kundeservice sidde klar til at hjælpe dig igennem det hele.
Men! Hvis du fortsat ikke er tilfreds med resultatet, eller blot ikke ønsker at beholde varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot kontakte vores kundeservice og anmode om at sende varen retur. :)
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Aluminium er ikke bra
24. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej Ulf,
Jeg beklager at høre at dit køb ikke lever op til dine forventninger.
Jeg vil stærkt anbefale dig at du kontakter vores kundeserviceafdeling angående dette.
Her vil vi kunne hjælpe med enten af finde en løsning så du kan få det optimale ud af dit produkt, eller få lov til at sende det retur helt gratis.
Du finder både kontakt og returportal via vores kundeportal som her: https://onyxcookware.no/pages/kundeportal
Vi håber på at høre fra dig snarrest muligt, så vi kan få løst sagen! :)
Med venlig hilsen,
ONYX Cookware
Strålende produkter og service
15. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jeg valgte disse pga helse grunner
Jeg valgte disse pga helse grunner. Derfor er disse de beste å bruke til matlaging for hele familien.❤️
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Perfekt levert ihht bestilling.
Perfekt levert ihht bestilling.
Nydelig pakket!
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tusen takk for en flott stekepanne
Tusen takk for en flott stekepanne. Nå er det andre jeg kjøper, er så fornøyd. Kjempegode,
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kjøpte en pakke med totalt 10stk…
Kjøpte en pakke med totalt 10stk panner.
Har nå fått testet de fleste av dem. Sammenlignet med en vanlig steikepanne/panne så blir resultatet mye det samme. Jeg kan gi disse pannene skryt eller kritikk for at dem gir jevn varme i pannen men dem blir veldig varm om en bruker samme nivå som en vanlig panne. Brukte en av dem mindre stekepannene på en plate som var litt mer watt på og på samme styrke som jeg har hatt på andre panner og da smeltet stekespaden når jeg sku snu maten om jeg kom borti pannen. Så på disse må du bruke mindre styrke på platen enn vanlig. Men selv om det var smeltet stekespade i pannen så sklei det rett av i vask så det var veldig positivt, var sikker på at den var ødelagt. Jeg har ikke hatt dem i oppvaskmaskin enda men det bruker jeg vanligvis ikke å gjøre. Alt i alt gode panner, men resultatet blir ikke lettet bedre enn i en annen panne.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra ONYX Cookware
Hej Bjørn,
Jeg er ked af at læse, at du oplever problemer med at din stekespade er smeltet.
Vi har nogle tips og tricks, som i mange tilfælde kan hjælpe dig på rette vej til, hvordan du får det bedste ud af din pande. Du finder vores tips og tricks her: https://onyxcookware.no/pages/stekepanner-og-gryter-faq#best-result
Hvis det måtte være noget vi kan gøre for dig, er du altid velkommen til at kontakte vores kundeservice på - service@onyxcookware.no.
Men! Hvis du fortsat ikke er helt tilfreds med varen. Så husk at vi tilbyder op til 100 dages returret. Det gælder også selvom varen har været brugt. Her skal du blot bruge returportal som du finder her: https://app.claimlane.com/c/Onyxcookware-norway?lang=no
Med venlig hilsen
ONYX Cookware
Jeg er veldig fornøyd
Jeg er veldig fornøyd, jeg vurderer å kjøpe et par til, men i forskjellige størrelser.Anbefaler ❤️
7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Raske å svare på henvendelser😇👍
Kjempe imponert av flott å god service fra dokke🥰👍Hjelpsomme å så hyggelige.Goe gryte❤️Så vil kjøpe mere ittekvert😇👍Rask levering
5. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rask levering
Rask levering! Brukte same dag. Veldig fornøyd! Spent neste gang stekke inni i komfyren. Håper skal få gode resultater
Med vennlig hils
Maria Panova
4. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Takk for kvaliteten og de vakre…
Takk for kvaliteten og de vakre produktene, og den gode kundeservicen for deres raske levering!
10. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Veldig ryddig å grei måte å handle på…
Veldig ryddig å grei måte å handle på for meg, anbefales 👍🙂
19. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Egentlig 5 av 5 men de må ha no å jobbe mot
Er i bunn og grunn veldig fornøyd med både produkt og service foruten om at de ønsket besvarelse på hvordan serviceopplevelsen var av kundeservice før kundeservice hadde besvart min forespørsel... noe jeg finner underfundig.. men når jeg fikk svar fra kundeservice og det jeg anser som språkproblemer var unnagjort, gir de strålende god service 👌
22. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.