ÔNNE Anmeldelser 

94
TrustScore 1.5 av 5

1,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

He hecho 3 pedidos de bikinis con ellos en diferentes años y siempre tengo el mismo problema, envían tallas incorrectas. Yo pudo una cosa y llega la otra. Las otras veces lo solucionaron por su parte... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ordered my items over a month ago. Absolutely no response from their customer service team on Instagram, WhatsApp, email or otherwise. They've read my messages on Instagram (can see the "seen" button)... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Terrible experience. I've ordered a swimwear 2 months ago and is not arrived yet. I've written several emails without any resolution. They answer after several days writing that the problem is s... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Io e una mia amica compriamo due costumi: la parte sotto di uno non è mai arrivata, l'altro era da cambiare. Decidiamo di fare il reso. Da lì spariscono completamente, non rispondendo alle mail. Quand... Vis mer

Informasjon om virksomheten

Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder

ÔNNE: BE NAKED IN BASICS · Already in paradise but dreaming of many others in the globe we knew Ônne was the one. A brand defined by the simplicity and a basic spirit based on a black, white and nude palette.


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

94 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(94)

5 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Très mauvaise marque

Tout est mal coupé, le tissu est de piètre qualité et sent les produits chimiques, les tailles indiquées ne correspondent jamais et en cas d'insatisfaction cette marque ne propose pas de remboursement.

5. desember 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Calidad terrible para los precios…

Calidad terrible para los precios desorbitados que tienen. En la etiqueta bien grande “MADE IN CHINA”. Aparte, me vino con la etiqueta descosida. Política de devoluciones nefasta. Pagas el envío y la devolución también corre a cargo tuyo (tratándose de unos productos hechos en China con un margen de beneficio brutal seguramente) todavía te cobran ambas cosas. Total, pierdes dinero y TIEMPO. Y la talla no se corresponde con las medidas en la web. Me queda pequeño el conjunto que pedí de leggings y top. Ojalá haber leído antes las opiniones…. NO RECOMIENDO

24. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Awful customer service

Awful customer service. I returned a bikini and Correos tried to deliver the package but seems no one was at the distribution centre to receive it (never happened to me something like this before). I contacted Onne Customer Service and it’s been already 2 weeks trying to get the brand to help me retrieving the parcel, as they were meant to call Correos but they are now ignoring me.
Awful…

19. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Calidad horrible, política de devolución peor

Estoy bastante sorprendida con la mala calidad de las prendas. Hice un pedido, siguiendo la guía de tallas y era mucho más pequeño de lo que indicaba. Al pedir la devolución me indican que solo pueden darme una gift card, y con la gift card pedí otro conjunto, de mallas y top, la calidad era incluso peor (pedí ZOE LEGGINGS), y el top, incluso pidiendo una talla más, es minúsculo.
Estoy increíblemente sorprendida de que una marca con estos precios tenga una calidad tan nefasta y una política de devolución tan arcaica.

16. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Hola

Hola, solo quería hacer una pregunta a ver si me quieren contestar por acá porque mandé un correo, mensaje y hasta escribí por la página de instagram y no me responden, hice una compra por la página de Instagram y no me llegó ningún gmail de la compra que hice y me lo cobraron, como sé ahora si me llega o no y que puedo hacer si no llega? Gracias

15. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

They are such a shame

They are such a shame! When you make an exchange you have to pay shipping costs. Is it my fault if their size are so bad?! Quality is bad too.
I can't believe I gave money to these robbers!

12. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Política de devolución nefasta y calidad prendad deportivas nefasta

Política de devolución nefasta, pagae envío y al devolver pagas el envío de nuevo y te devuelven el dinero em tarjeta regalo sin el importe del envío primero y del segundo claro, en definitiva, si devuelves t sale el pedido a unos 12 euros más (al menos a mi) pero nada de reembolso, tarjeta regalo. Recomendación de tallas de la web dudosa, me recomendaban ambas prendas d un bikini talla S y cogí talla S arriba y talla M abajo, la M ni de coña me iba bien. En función de eso con la tarjeta regalo pues opté por un set deportivo, el top cogí la S igual q el bikini q me iba bien y como la M del bikini m iba muy muy justa cogí la L y decepción, enorme la L. Qué pasa? Q con esa política de devolución ya ni lo devuelves, así q t quedas muy descontenta y las prendas te salen más caras aún. Lo peor es que 2 puestas tiene el top de ese set deportivo que ya se ha deshilachado y el short deportivo las costuras se clavan, muy incómodo. Para fotos chulas perfecto pero para deporte de fuerza o cardio no es adecuado para nada. Una decepción enorme.

20. oktober 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

Hola Jessica,

En primer lugar queremos pedirle disculpas. Nuestras clientes son nuestra razón de ser y por ello queremos ayudarle a resolver dicha incidencia con la mayor brevedad posible. Póngase en contacto con nosotros o facilítanos su número de pedido y podremos ayudarle.

Estamos en contacto
¡Feliz día!

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Una auténtica estafa

Un montón de emails para que me devuelvan el dinero pagado y no tengo ni el dinero ni la prenda- que devolví hace semanas por ser talla demasiado pequeña- me dan un cupón que no sirve... Se están burlando? ONNE me parece una auténtica estafa. Acabaré denunciando... Añado: Después de publicar esto me han reembolsado lo que pagué. Debo por lo tanto rectificar mi comentario y disculparme.

8. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

La marca de los influencers... jajajaja

Me decidí a comprar por una promo, previamente pregunté por instagram acerca de la política de devo, no se me informó que el envío corre por parte del cliente. El bikini calidad flojita, y con una etiqueta gigante de MADE IN CHINA (no es que sean baratos precisamente). Pasaban los días y no recibía mi reembolso, tuve que ponerme en contacto por teléfono con las oficinas, me atendió una persona la cuál ni sabía darme respuesta a mi pregunta, me devolvieron la llamada y me explicaron que mi reembolso pasaba automáticamente a una GIFTCARD y que podía gastarlo cuando quisiera (tampoco se me informó de esto cuando pregunté antes de realizar la compra). Cuando recibí el reembolso mi sorpresa fue que me devolvieron 6€ del importe original. Como cliente pido más transparencia a la hora de ofrecer información y personal de atención al cliente con más preparación. Cada vez que veo que me llega la publi me acuerdo de mi nefasta experiencia. -5 estrellas

5. september 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

This company is a joke

When I saw ONNE’s prices, I expected high quality, but it definitely wasn’t there.
First off, the shipping took forever. I bought two swimsuits, the confirmation email said it would take around a week for my package to arrive, but it came six weeks late.
The sizes are also ridiculous, I’m a size 6-8 so I thought size M would be perfect, but I can barely fit in it. Now, their biggest size is an L, so if you’re more than a size 8 you can’t buy from them.
Also, I noticed they always delete negative comments under their posts.
This company is a joke.

12. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Badly cut

The order and the delivery were simple and fast but the product isn’t as good as expected. The colours are nice and the material is okay but the bikini is badly cut. The top is too lose and the shoulder strap is super long (even after some retouch). The bottom is okay.
To sum up, it’s expensive for the bad cut, even if the colours, materials and service are as expected.

4. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

El bikini más cómodo que he tenido

Es el bikini el más cómodo que he tenido nunca. El top Banaba se adapta a la piel como un guante y el bottom Ellice es muy cómodo también. El tacto del bikini es super agradable, en color granate es precioso y se seca en seguida. ¡Lo recomiendo al 100%!

4. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, África!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

ÔNNE Team.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy buena calidad

Muy buena calidad, quedan genial las prendas.

21. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, María!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

Team ÔNNE.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No fiaros de las tallas

No fiaros de las tallas ni de las chicas de instagram que salen con sus bikinis diciendo que usan una S. Tallan muy pequeño.
Creo que deberían ajustarse más a la realidad. Siempre he usado S-M en todo el cuerpo ( de todas las marcas) y aqui tengo que pedir la XL para la parte de abajo. Esto no me parece normal.
Espero solucionen lo de las tallas.

21. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Nula profesionalidad

Hice un pedido hace un mes. A los 15 días al ver que no me llegaba escribí a su instagram y me dijeron que ni había stock y que me mandaban otro q no era el que yo quería... eso sí el pedido estaba cobrado por su parte desde el minuto cero. Cuando me llegó el pedido la talla no se correspondía con la que yo había pedido por lo que tuve que devolverlo... nueva odisea ya que no te devuelven el dinero de entrada sino que te mandan un cupón... exigí el dinero y todavía lo estoy esperando así que no recomiendo nada comprar aquí porque la profesionalidad en ellos brilla por su ausencia...

21. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

BONITO Y CÓMODO.

MUY CÓMODO Y MUY ELÁSTICO PARA BAILAR.

16. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, Rocío!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

Team ONNE.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

DESIGNS UNIQUE

He buscado y rebuscado, para encontrar por fin una prenda de baño especial y sin escentricidades, con un buen precio y diseño sofisticado. Onne, cumple estándares de buen gusto y calidad, y además una gran atención al cliente. Y lo recibí rapidísimo!!!Me veo bien😊, cómoda y lista xa horas de sol y mar!!Y ya eligiendo próximo conjunto😜

15. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, Ad!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

Team ONNE.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Muy grata experiencia

Me encanta el diseño y el material empleado! Tanto en conjuntos deportivos como en biquinis. Favorecen un montón. Tallare correcto.
La entrega y el embalaje son perfectos, con mucho detalle. Semeja que estás adquiriendo una prenda exclusiva 😊

15. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, Laura!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

Team ONNE.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

¡Compra 100% recomendable!

Sus diseños son simplemente geniales, un regalo 100% seguro. Me ayudaron a elegir el modelo y la talla para mi chica muy amablemente. El envío fue muy rápido. ¡Un 10!

8. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til ÔNNE

Svar fra ÔNNE

¡Hola, José Antonio!

Agradecemos mucho tu comentario.
Muchas gracias por confiar en nuestra marca. Cualquier cosa que necesites no dudes en contactar con nosotros.

Team ONNE.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

It's a fraud, pls denounce them

It's a fraud. If you need to make a refund they will stop to reply to your emails and there is no a phone number to call.
I paid the shipping to send back the product for a refund and they completely disappeared.
We are going to make a claim to The European Anti-Fraud Office.

Pls if you get frauded too do the same so the Police can stop them.

1. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv