J’ai appelé le service client et je suis tombé sur Josiane qui a été incroyable avec moi, elle a été patiente et de bon conseil, un relationnel au top et un accompagnement investie! J’ai trouvé des ré... Vis mer
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Je n avais pas comma nde depuis longtemps j ai achete des capsules americaines stiletto c curve qui sont superbes avec 15 tailles differentes une tres jolie forme et une longueur parfaite et des stil... Vis mer
J'ai effectué une commande d'une ponceuse chez eux cet été et malheureusement elle ne fonctionne déjà plus..... J'ai envoyé deux mails au service clients aucun retour . Qu'elle manque de sérieu... Vis mer
Bonjour, Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense. Sinon, vu que j'ai com... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Ongle24 est le site de référence pour l'achat de produits de manucure de qualité professionnelle. Spécialistes du stylisme ongulaire, nous proposons aux professionnels et aux particuliers un catalogue complet : gels UV/LED haute performance, vernis semi-permanents, Nail Art et matériel professionnel. Notre mission : allier innovation technique, prix compétitifs et service client irréprochable. En laissant votre avis sur Trustpilot, vous aidez notre communauté à choisir les meilleurs produits pour ongles et vous contribuez à l'amélioration constante de nos services. Évalué par des milliers de passionnés, Ongle24 est votre allié pour des manucures parfaites et durables.
Kontaktopplysninger
Kurt-Schumacher-Straße 28-30, 66130, Saarbrücken, Tyskland
- info@ongle24.com
- ongle24.com
4,2
Bra
6k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Parfait
Un matériel de grande qualité et simple d'utilisation. Je recommande pour tous, du débutant au professionnel leurs produits sont parfait pour tout types d'utilisateurs. Très intuitif et pratique.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top!
Des produits au top et une livraison soignée et rapide !
28. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Toujours satisfaite des produits et de…
Toujours satisfaite des produits et de la livraison rapide
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Commande aisée
Commande aisée, large choix de produits.
Livraison rapide
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
J’ai des problèmes de connexion avec…
J’ai des problèmes de connexion avec mon compte personnel. Lorsque je veux me connecter, ça recherche longtemps mais très longtemps ( mon mots de passe est toujours le même) et ça à chaque demande d’accès à mon compte.
Site clair et produits bien expliqué pour un débutant
28. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Site claire,net et fluide.
Site claire,net et fluide.
Le choix de couleur des vernis peut se faire par gamme ou par nuances sa c est vraiment top vu tout le catalogue qu ils proposent.
Et le top du top tout est marqué en description sur le produit en général et son utilisation particulière
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Envoi rapide
Envoi rapide, produit de qualité et facile à poser même pour les non professionnels.
Très contente de cette marque et ce sites. Je recommande
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Envoi très rapide moins de 24h
Envoi très rapide moins de 48h produit de qualité
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Rien reçu j’attends toujours leur retour
Rien reçu j’attends toujours leur retour
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ongle24
Bonjour Oceane,
Merci pour votre message, et nous comprenons tout à fait votre impatience dans cette situation.
Après vérification, notre service client est toujours dans l’attente des documents qui vous ont été demandés par e-mail. Ces éléments sont indispensables pour pouvoir ouvrir une réclamation officielle auprès de Colissimo/Coliposte, qui nous a confirmé une preuve de livraison en date du vendredi 27 mars.
Sans ces documents, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de lancer la procédure de contestation ni de faire avancer le dossier auprès du transporteur.
Dès réception de votre retour, nous pourrons immédiatement enclencher les démarches nécessaires afin de résoudre la situation dans les meilleurs délais.
Nous restons pleinement à votre écoute et prêts à vous accompagner dès que les documents nous seront transmis.
Belle journée à vous
Clara Ongle24
Livraison rapide et produits de super…
Livraison rapide et produits de super qualité
30. mars 2026
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Boutique très bien achalandée
Boutique très bien achalandée, livraison rapide et colis bien protégé et à la hauteur de mes attentes. Parfait !
30. mars 2026
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Parfait
Je commande chez eu depuisssss, franchement c'est la meilleure marque pour le ongles que j'ai trouver. Elle propose des produits de qualité à des prix plus qu'abordable ! Marque très pro avec un bon service client et livraison très rapide. Je recommande ;)
24. mars 2026
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Produits
Jaime bcp le kit de gel x ! Il y’a le nécessaire pour effectuer sa pose.
Les produits sont de bonnes qualités et ont été envoyé dans un délais plus que satisfaisant
31. mars 2026
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Je mets une étoile car je ne peux en…
Je mets une étoile car je ne peux en mettre 0
J’ai commandé pour la 1ere fois , reçu un flacon cristallisé avec le pinceau cassé et sec donc inutilisable
J’ai contacté le service et envoyé une photo de l’article mais aucune réponse
Je suis très insatisfaite et ai lancé un litige via PayPal
8. april 2026
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Svar fra Ongle24
Bonjour Helene,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre déception à la réception de votre produit.
Notre Primer est un produit sensible aux températures : en dessous de 15°C, il peut effectivement se cristalliser durant le transport. Comme indiqué dans la description produit, il est important de le laisser revenir à température ambiante avant ouverture, afin d’éviter d’endommager le pinceau. Une fois revenu à l’état liquide, le produit retrouve toutes ses propriétés et reste parfaitement utilisable.
Concernant votre message, nous répondons à tous les e-mails sans exception. Il est donc possible que votre demande ne nous soit malheureusement pas parvenue, et nous en sommes sincèrement désolés.
Nous vous invitons à reprendre contact avec notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée pour vous dans les plus brefs délais. Votre satisfaction reste notre priorité.
Belle journée à vous
Clara Ongle24
J'adore votre site,il est fiable
J'adore votre site,il est fiable, arrive rapidement, je recommanderais bientôt.
Cordialement Stéphanie Burneau 💐
8. april 2026
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Très contente de la qualité des…
Très contente de la qualité des produits. Peut être un peu cher pour les quantités.
6. april 2026
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Colis arrivé rapidement
Colis arrivé rapidement, j’ai déjà testé les produits et ils sont top, très contente de mon achat achat!
25. mars 2026
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Service client agréable et réactif
Service client agréable et réactif. Bonne expérience 👍
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
ravie
J'ai déjà commandé deux fois. La livraison est rapide et je suis contente des produits reçus
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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