J'ai passé une commande il y a 2 jours maintenant et le statut est toujours en commande reçue. Toujours pas traitée ... franchement je trouve les délais extrèmement longs par rapport à 2 autres four... Vis mer
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Je n avais pas comma nde depuis longtemps j ai achete des capsules americaines stiletto c curve qui sont superbes avec 15 tailles differentes une tres jolie forme et une longueur parfaite et des stil... Vis mer
Bonjour, Je vous ai commandé plusieurs huiles cuticules parfumées, j'ai commencé celle parfumée bubblegum, je pensais que cette senteur aurait été un peu plus intense. Sinon, vu que j'ai com... Vis mer
Un grand merci mes colis sont toujours livrer rapidement aucun manques dans mes colis très bien emballé...ma lampe studio Line ne fonctionnait pas j'ai pris contact avec le service client réponse imm... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Ongle24 est le site de référence pour l'achat de produits de manucure de qualité professionnelle. Spécialistes du stylisme ongulaire, nous proposons aux professionnels et aux particuliers un catalogue complet : gels UV/LED haute performance, vernis semi-permanents, Nail Art et matériel professionnel. Notre mission : allier innovation technique, prix compétitifs et service client irréprochable. En laissant votre avis sur Trustpilot, vous aidez notre communauté à choisir les meilleurs produits pour ongles et vous contribuez à l'amélioration constante de nos services. Évalué par des milliers de passionnés, Ongle24 est votre allié pour des manucures parfaites et durables.
Kontaktopplysninger
Kurt-Schumacher-Straße 28-30, 66130, Saarbrücken, Tyskland
- info@ongle24.com
- ongle24.com
4,2
Bra
6k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 97 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Incroyable
Vraiment, génial, ce site est incroyable pour ceux qui veulent de la qualité sans mettre énormément d’argent foncez
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super
Service client dispo, produits toujours plus qualitatifs, je les utilise depuis des années (avant et après le renouveau ProGlow) et franchement top, rien à redire, la marque ne fait que s'améliorer.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
N’hésitez plus !!!
Ça fait des années que je commande que à ongle24 je n’ai pas de déceptions les produits sont de qualité je suis fan de la pose américaine qui chez moi tiens jusqu’a effectivement 3 semaines malgré la maltraitance que j’inflige à mes mains 😅 les couleurs sont très belles et l'équipe est super 😊sympa!!!! Un grand merci ongle24 je parle de vous à tout le monde !!!!
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
La variété de produit est incroyable
La variété de produit est incroyable. La qualité également.
La livraison s’est effectuée rapidement et sans encombre.
Très satisfaite du service.
7. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
A la maison
Je fais mes ongles et mes produits sont toujours de chez Ongle 24.
27. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
tout s’est bien passé dans ma commande
tout s’est bien passé dans ma commande
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gel pour ongle, super achat!
Nous sommes ravies ma fille et moi de notre achat. Le colis est arrivé 48h plus tard
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Cliente fidèle
Produits de qualité pour un prix abordable, boutique en ligne très pratique et livraison rapide. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et cette marque n'a fait que progresser pour répondre à la demande des clients.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
je n’ai toujours pas reçu ma commande
je n’ai toujours pas reçu ma commande, malgré que j’ai commandé il y a plus de deux semaines et le suivi n’avance pas de plus je n’arrive plus à me connecter à mon adresse mail alors que je suis certaine de l’adresse et du mot de passe.
3. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ongle24
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre les difficultés rencontrées concernant votre commande ainsi que l’accès à votre compte client.
Malheureusement, nous ne sommes pas en mesure de consulter votre dossier client ni le suivi précis de votre commande, car votre avis ne contient pas votre nom, ni votre numéro de commande.
Nous vous invitons à prendre rapidement contact avec notre service client en leur communiquant :
votre nom et prénom,
votre numéro de commande,
afin que notre équipe puisse vérifier la situation de votre colis et vous apporter une solution dans les meilleurs délais.
Concernant la connexion à votre compte, notre service client pourra également vous accompagner afin de résoudre ce problème d’accès.
Nous comprenons parfaitement votre inquiétude face à ce retard et restons à votre disposition pour vous aider au plus vite.
Belle journée à vous.
Clara Ongle24
Category Management
les vernis reçus complètement caser et…
les vernis reçus complètement caser et tout le liquide coule
3. mai 2026
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Svar fra Ongle24
Bonjour Alyssa,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos produits sont arrivés endommagés lors de la livraison.
Après vérification de votre dossier client, nous constatons que notre service client n’a malheureusement pas encore été contacté concernant ce problème.
Afin que notre équipe puisse vous aider rapidement et trouver une solution adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client en leur communiquant :
votre nom et prénom,
votre numéro de commande,
ainsi que des photos des produits endommagés où l’étiquette avec le nom du produit concerné est bien visible.
Ces éléments sont indispensables afin que nous puissions traiter votre demande dans les meilleurs délais.
Nous comprenons parfaitement votre déception face à cette situation et restons bien entendu à votre disposition.
Belle journée à vous.
Clara Ongle24
Category Management
Site facile à explorer
Site facile à explorer, produits complémentaires proposés.... Et comme pour moi, débutante, tutos clairs et compréhensifs 🥰
28. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité ! Le kit est complet. Facile meme pour les débutants !!
3. mai 2026
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Produits de supers qualité
Produits de supers qualité, facile à appliquer même quand on n'est pas un e professionnelle. Les prix sont corrects et l'envoie plutôt rapide.
25. april 2026
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Très bon produit pas trop cher et de…
Très bon produit pas trop cher et de tres bonne qualité !
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Tjrs pas reçu mon colis(aspirateur à…
Tjrs pas reçu mon colis(aspirateur à poussières)… envoyé depuis 15 jours envoyé par DHL.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ongle24
Bonjour Pamela,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce retard de livraison et comprenons parfaitement votre impatience concernant la réception de votre aspirateur à poussières.
Malheureusement, DHL fait actuellement face à plusieurs semaines de grève, ce qui entraîne d’importants ralentissements et retards de livraison totalement indépendants de notre volonté.
Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre auprès du transporteur afin de débloquer la situation au plus vite et permettre l’acheminement de votre colis dans les meilleurs délais.
Nous comprenons sincèrement votre mécontentement face à cette attente inhabituelle et sommes vraiment navrés pour les désagréments occasionnés.
Nous espérons que votre colis vous sera livré très rapidement désormais et restons bien entendu à votre disposition.
Belle journée à vous.
Clara Ongle24
Category Management
Un large choix de produits
Un large choix de produits et de qualité. Pour un 1er achat j'en suis très satisfaite, très bonne tenue du VSP, facile à poser... Rapport qualité prix très intéressant. Et enfin, livraison rapide !
16. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Satisfaite
Je suis plutôt satisfaite des produits ongles 24!
En temps qu’esthéticienne j’apprécie la bonne tenue des produits de qualités et les nouveautés régulières!
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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