O&K heeft altijd zulke leuke items! 😍✨ Ook deze keer ben ik weer super blij met mijn bestelling. De verzending was snel en alles was netjes verpakt. In de winkel zelf is het ook altijd een fee... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Super mooi pak gekocht. Omschrijving kwam overeen met wat ik heb ontvangen. Ook snelle levering. Ik ga vaker wat aanschaffen bij Olivia & Kate.
Selskapet har svart
Kleding niet van mooie kwaliteit, doet me denken aan een Chinese webshop. Kleuren wijken ook af. Toch bijna 8 euro betalen voor retour. En daarnaast een klantenservice die niet of heel traag reageert.... Vis mer
Echt super, de dag erna gelijk mijn bestelling binnengekregen. Helaas was de top wat te klein, dus ik heb het heel erg gemakkelijk kunnen ruilen! Weer binnen een dag binnen
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Om Olivia & Kate
Skrevet av virksomheten
Shop Nieuw Accessoires Bekijk Collectie
Olivia & Kate is jouw go-to merk voor de nieuwste trends en een complete lifestyle beleving! Wij geloven dat mode meer is dan alleen kleding – het is een manier om jezelf uit te drukken en je elke dag op je best te voelen.
Daarom vind je bij ons een zorgvuldig samengestelde collectie vol trendy items die perfect passen bij het seizoen en jouw persoonlijke stijl.
Elke week lanceren we nieuwe items die helemaal on-trend zijn. Of je nu op zoek bent naar stijlvolle kleding, eye-catching accessoires, of leuke musthaves voor in huis – bij Olivia & Kate ben je aan het juiste adres. Van speelse sieraden tot sfeervolle woondecoratie en fashion pieces die je meteen wilt dragen. We hebben het allemaal!
Shop gemakkelijk en snel online via onze webshop, waar je 24/7 terechtkunt.
Liever de collectie in het echt bewonderen? Kom dan gezellig langs in onze prachtige boutique in hartje Haarlem, aan de Anegang 48. Hier kun je niet alleen onze nieuwste items van dichtbij bekijken, maar ook inspiratie opdoen in een stijlvolle en gastvrije omgeving.
Of je nu komt voor een complete outfit, een uniek cadeau of gewoon leuke inspiratie – bij Olivia & Kate zorgen we dat je altijd met een glimlach de deur uitgaat.
Kom langs, laat je verrassen en ontdek jouw nieuwe favorieten!
Kontaktopplysninger
Anegang 48 (store), 2011 HS, Haarlem, Nederland
- webshop@olivia-kate.nl
- oliviakate.nl
4,3
Enestående
529 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Kleding niet van mooie kwaliteit
Kleding niet van mooie kwaliteit, doet me denken aan een Chinese webshop. Kleuren wijken ook af. Toch bijna 8 euro betalen voor retour. En daarnaast een klantenservice die niet of heel traag reageert. Zal hier niet nog een keer bestellen.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede kwaliteit broek
Goede kwaliteit broek. Bezorging binnen de aangegeven termijn.
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Bedankt voor je positieve review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit van de broek en dat de bezorging volgens verwachting is verlopen 🤍
Sommige stukken erg slechte kwaliteit (goedkoop)
Het contact was super goed. Helaas is mijn pakket ergens anders geleverd maar is teruggevonden vlakbij. Zei wilde alles in rekening brengen of je het nou wel of niet hebt gehad. Kwaliteit kleding erg goedkoop en slecht van kwaliteit.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Kimberley, Bedankt voor je review! 💌
Wat vervelend dat er onduidelijkheid was rondom je pakketje. We hebben je een verklaring van niet-ontvangst toegestuurd, zodat we je na het onderzoek verder konden helpen met een terugbetaling of nieuwe items! Gelukkig is je pakketje uiteindelijk terechtgekomen en we hebben dit natuurlijk ook teruggekoppeld aan DHL.
Fijn dat we het samen netjes hebben kunnen oplossen en dat je de items kosteloos hebt kunnen retourneren. We hopen je bij een volgende bestelling een betere ervaring te kunnen geven en je alsnog blij te maken. 🤎 Lieve groet, Lotte (Customer Care)
snelle levering,goed verpakt en…
snelle levering,goed verpakt en kwaliteit van product lijkt in orde.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Sabrina, Bedankt voor je review! Super leuk om te lezen dat je tevreden bent met onze service en de items. Veel plezier met jouw leuke bestelling. 😍 Lieve groet, Lotte (Customer Care)
Snelle levering
Snelle levering, kleding goeie kwaliteit
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Sanne, fijn om te horen dat je tevreden bent met de snelle levering en de kwaliteit van de kleding! Dank je wel voor je review 🤍
Bestelling snel in huis en goede…
Bestelling snel in huis en goede kwaliteit kleding.
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Miranda, Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en kwaliteit. Wij wensen je heel veel plezier met je order! 💌 Liefs, O&K Customer Care
Snelle levering en mooie kleding
Snelle levering en mooie kleding. Slaag altijd wel hier
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Esra, Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze service en kwaliteit. Wij wensen je heel veel plezier met je order! 💌 Liefs, O&K Customer Care
Heel mooi
Heel mooi , prachtige kleding. Raad zeker aan !!❤️
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Latifa, Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze items. Wij wensen je heel veel plezier met je order! 💌 Liefs, Lotte (Customer Care)
snelle levering
Het was super snel geleverd (in de avond besteld en de volgende ochtend al geleverd). De kleding ziet er uit als goede kwaliteit.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Merel, Bedankt voor je review. Wat ontzettend fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze items en de levering van jouw pakketje! Wij wensen je heel veel plezier met je order! 💌 Liefs, Lotte (Customer Care)
Super mooi pak gekocht
Super mooi pak gekocht. Omschrijving kwam overeen met wat ik heb ontvangen. Ook snelle levering. Ik ga vaker wat aanschaffen bij Olivia & Kate.
5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Daya, dankjewel voor jouw review! 🤍 Zo leuk om te horen dat je blij bent met je ervaring bij ons. Lieve groet, Meike (Customer Care)
Svar fra Olivia & Kate
Hi Joyce, dankjewel voor jouw review! 🤍 Zo leuk om te horen dat je blij bent met je ervaring bij ons. Lieve groet, Meike (Customer Care)
De blazer was van mindere kwaliteit en…
De blazer was van mindere kwaliteit en veel te groot voor een maat S daarnaast ben ik 11 euro kwijt aan alleen verzendkosten en retourneren
4. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Lisa! Wat vervelend dat je de blazer hebt ontvangen die niet aan de verwachtingen voldoen.. Zou je ons een mailtje willen sturen? We lossen het graag met je op. 🤍
Echt super
Echt super, de dag erna gelijk mijn bestelling binnengekregen. Helaas was de top wat te klein, dus ik heb het heel erg gemakkelijk kunnen ruilen! Weer binnen een dag binnen
31. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Nynke, dankjewel voor jouw review! 🤍 Zo leuk om te horen dat je blij bent met je ervaring bij ons. Lieve groet, Meike (Customer Care)
O&K is mijn favoriet!
O&K heeft altijd zulke leuke items! 😍✨ Ook deze keer ben ik weer super blij met mijn bestelling.
De verzending was snel en alles was netjes verpakt. In de winkel zelf is het ook altijd een feestje, zo mooi ingericht en de meiden zijn echt ontzettend lief 🥰
Ik bestel er regelmatig online, maar ga ook graag even langs in de winkel. En het spaarsysteem is ook echt een leuke extra: zo scoor je af en toe mooie kortingen of items 🛍️
Kortom: absoluut mijn favoriet!
2. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Suzanne,
Wat een ontzettend lieve review, dank je wel! 🤍
We worden hier echt heel blij van om te lezen dat je zo enthousiast bent over zowel onze collectie als de winkel.
We hopen je snel weer blij te kunnen maken, online of in de winkel.
Liefs,
Team Olivia & Kate
Extremely bad quality
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Laura! So sorry to hear that you received items with poor quality, that’s definitely not what we aim for!
Could you please send us an email? We’d love to look into this with you and find a suitable solution.
Love, Customer Care!🤍
Top!
Binnen 24 uur geleverd, snel en fijn contact, prima kwaliteit!
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Kristy, bedankt voor de 5-sterren review! Super fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en de levering. Liefs! 🤍
Niks op aan te merken
Niks op aan te merken.
Verkoopt mooie items.
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi Renée, Bedankt voor jou leuke review! Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service. Hopelijk kom je snel nog een keer bij ons shoppen. 🤎Lieve groet, Lotte (Customer Care)
Niet gelukt
De service is echt geweldig! Alleen zijn de bestelde artikelen niet naar wens. De kleuren en materiaal komen niet overeen zoals het geadviseerd werd.
25. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi! Bedankt voor je feedback, dat waarderen we enorm! 💌 Wat jammer om te horen dat de items niet aan je verwachtingen voldoen en dat de kleuren en het materiaal anders zijn dan verwacht. Dat is natuurlijk niet de bedoeling.
We gebruiken retouraanmeldingen en feedback om onze productinformatie continu te verbeteren, dus jouw ervaring is voor ons heel waardevol. Mocht je in de toekomst ergens niet tevreden over zijn, bijvoorbeeld over de kwaliteit of de maat, neem dan gerust contact met ons op. We kijken graag samen naar een passende oplossing.
We zouden het ook erg fijn vinden als je jouw feedback nog iets verder kunt toelichten 😊 Helaas zien we geen contactgegevens bij je naam staan, waardoor we je niet direct kunnen benaderen. Zou je contact met ons willen opnemen? Dan helpen we je graag verder en lossen we het samen op.
Lieve groet, Lotte (Customer Care)
Snelle verzending
Hele mooie kleding en supersnelle verzending❤️
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Bedankt voor je review Margaret 🤍
Verzendkosten
Op het eerste gezicht lijkt de verzending aantrekkelijk: boven de €75 is deze gratis. Maar let goed op de kleine lettertjes. Als je na het retourneren van producten onder de €75 uitkomt, wordt er alsnog €5 verzendkosten ingehouden op je terugbetaling. Daarnaast betaal je €8 voor het retourneren van een pakket. Stuur je meer dan vier producten terug, dan komt daar nog €0,50 per extra item bovenop. Al met al kunnen de kosten dus snel oplopen, iets wat niet direct duidelijk wordt bij het bestellen.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Olivia & Kate
Hi!
Heel erg bedankt voor je feedback. 🤎 Wij vinden het vervelend om te horen dat de retourkosten/verzendkosten niet duidelijk voor je waren en dat dit voor nu een teleurstelling is. Wij proberen onze communicatie hierover zo transparant mogelijk te maken, maar we begrijpen dat dit in jou geval niet helemaal gelukt is.
Ter verduidelijking: onze standaard retourkosten beginnen vanaf €6,95 en kunnen hoger uitvallen bij meerdere items of aanvullende opties zoals extra verzekering. Als je de volledige bestelling terugstuurt, krijgt u de verzendkosten uiteraard teruggestort.
We waarderen je feedback heel erg en zullen bekijken hoe wij dit kunnen verbeteren. We hopen je in de toekomst misschien alsnog een andere ervaring met ons zult hebben.
We zouden je ook graag nog persoonlijk helpen om het op te lossen , maar helaas zien wij geen contact gegevens. Zou je ons een bericht willen sturen ? Dit kan naar webshop@olivia-kate.nl! 💌
Lieve groet,
Lotte (Customer Care)
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.