oldinn.nl Anmeldelser 

995
•
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 3 av 5 stjerner

J'ai passé commande chez OLDINN le 1er septembre dernier. Je reste dans l'attente d'un retour dans la mesure où depuis la validation de la commande, le statut n'a pas évolué et reste "en cours". J... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik ben al een aantal jaren klant bij Old Inn en heb inmiddels meerdere keren met veel plezier meubels aangeschaft. Het personeel is altijd ontzettend vriendelijk en de service is uitstekend! Je wordt... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik werd na de bestelling enorm goed op de hoogte gehouden wanneer het bezorgd zou gaan worden en op de dag zelf kon ik de chauffeur volgen via een volgsysteem.Ik kon de deur, bij wijze van spreken, va... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prachtige meubels van goede kwaliteit en voor een hele scherpe prijs! Het werd allemaal keurig op tijd geleverd en toen bleek dat ik per ongeluk de verkeerde tafel geleverd had gekregen werd deze di... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

4,3

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

995 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 96 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,3

Alle anmeldelser

(995)

636 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super ervaring

Super ervaring
Kwamen nettjes optijd en heel vriendelijk
Alles zonder beschadigingen

21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Gert,

Keurig op tijd, vriendelijke bezorging en alles zonder ook maar een krasje. Zo zien we het graag! 😊

Al 54 jaar doen we bij Old Inn Wonen ons best om mooie meubels netjes bij onze klanten thuis te krijgen. Inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken.

Bedankt voor uw mooie review, Gert. Heel veel plezier met uw nieuwe meubels!

Groeten van het team van Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Wij hebben onze eettafel dressoir kast…

Wij hebben onze eettafel dressoir kast en tv meubel gister binnen gekregen het staat prachtig. Nu ook nog een nieuwe salontafel dus wij gaan eerdaags weer online shoppen of gewoon even langs bij deze supervriendelijke mensen. Top service !! Alles netjes bezorgd en netjes op de hoogte gehouden van de bezorg tijd. De meubels zijn van uitstekende kwaliteit. Bedankt old inn wonen !!

22. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Danielle,

Een eettafel, dressoir én tv-meubel en nu alweer terugkomen voor de salontafel. Volgens ons mogen we inmiddels spreken van een echte Old Inn woonkamer. 😊

Ontzettend leuk om te lezen dat alles prachtig staat, netjes is bezorgd en dat ook de kwaliteit en service zo goed bevallen.

Al 54 jaar helpen we klanten met mooie meubels voor een eerlijke prijs en inmiddels mogen we iedere week honderden klanten blij maken. Dat u alweer plannen maakt voor de volgende aankoop is voor ons misschien wel het mooiste compliment.

Bedankt Danielle, en tot snel online of gezellig bij ons in de showroom!

Groeten van het team van Old Inn Wonen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ich habe am 24.07.2026 einen Esstiach…

Ich habe am 24.07.2026 einen Esstisch bestellt und habe bis heute keine Versandbestätigung oder eine andere Art von Information über meine Bestellung erhalten. Laut Bestellbestätigung sollte es bis zu 12 Werktage dauern, mittlerweile ist 1 Monat um. Über den Kundenservice (nur E-Mail) antwortet mir niemand seit längerem. Sehr unzuverlässig und die Kommunkation ist gar nicht möglich. Ich weiss nicht ob ich jemals diesen Tisch erhalten werde..

14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie länger als erwartet auf Ihre Bestellung und auf eine Rückmeldung warten mussten.

Ihre Bestellung steht vollständig für den Versand bereit und wird am Montag, den 24. August, von Hermes in unserem Lager abgeholt. Die Sendungsverfolgung wurde Ihnen bereits per E-Mail zugesandt. Zusätzlich haben wir Sie persönlich kontaktiert und Ihnen eine passende Lösung für die entstandenen Unannehmlichkeiten angeboten.

Bei Lieferungen nach Deutschland arbeiten wir mit einem externen Transportpartner zusammen. Dadurch kann die Zustellung in Einzelfällen etwa ein bis zwei Wochen länger dauern als bei Lieferungen innerhalb der Niederlande. Nach der Abholung muss die Ware zunächst im Hermes-System verarbeitet und gegebenenfalls über mehrere Verteilzentren weitergeleitet werden. Auf diesen Teil des Transportprozesses haben wir leider nur begrenzten Einfluss.

Wir verstehen dennoch, dass wir Sie während der Wartezeit besser hätten informieren müssen, und entschuldigen uns dafür. Unser Team arbeitet täglich mit großem Einsatz daran, alle Bestellungen sorgfältig und schnellstmöglich auszuliefern. Selbstverständlich wird Ihre Bestellung geliefert und können Sie den weiteren Verlauf nun über die Sendungsverfolgung einsehen.

Wir wünschen Ihnen bereits jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Esstisch und hoffen, dass Sie Ihre Bewertung nach der Lieferung noch einmal aktualisieren möchten.

Mit freundlichen Grüßen
Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Een nieuwe eettafel gekocht

Een nieuwe eettafel gekocht. Bij levering bleek de tafelpoot kapot te zijn. Ik heb direct contact opgenomen met de klantenservice, ik ben snel en prettig geholpen. Ze hebben de kapotte tafel opgehaald en kosteloos een nieuwe tafel gebracht. Top service!

14. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterrenreview!

Vervelend dat de tafelpoot bij de eerste levering beschadigd bleek te zijn, maar ontzettend fijn om te lezen dat onze klantenservice dit snel en naar tevredenheid voor u heeft opgelost. Service en een passende oplossing staan bij ons altijd voorop.

Bedankt voor uw vertrouwen in Old Inn Wonen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe eettafel!

Met vriendelijke groet,
Team Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Betrouwbare verkoper met duidelijke en…

Betrouwbare verkoper met duidelijke en zeer snelle communicatie. Ivm vakantie een andere bezorgdag gekozen. De service was uitstekend zowel mail als telefonisch contact. Bezorger nam telefonisch contact op voor bezorging en de track en trace code geeft keurig de accurate bezorgtijd aan.

Tafel was goed ingepakt, zeer stevige kwaliteit en alles ging soepel met het uitpakken en monteren.

Ik raad ze zeker aan!

21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Najlaa,

Hartelijk dank voor uw uitgebreide en prachtige 5-sterrenreview!

Wat fijn om te lezen dat de communicatie, het wijzigen van de bezorgdag en de levering naar wens zijn verlopen. Ook zijn we blij dat onze track & trace u een nauwkeurig beeld gaf van het bezorgmoment en dat de tafel stevig verpakt en eenvoudig te monteren was.

Bedankt voor uw vertrouwen, uw aanbeveling en uw mooie bestelling. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tafel!

Met vriendelijke groet,
Team Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Heel fijn contact met het bedrijf en…

Heel fijn contact met het bedrijf en snelle levering! Mooi product, zal hier zeker in de toekomst weer bestellen!

21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Fleur,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!

Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over het contact, de snelle levering en uw nieuwe aankoop. We waarderen uw vertrouwen enorm en vinden het ontzettend leuk dat u in de toekomst opnieuw bij ons zou bestellen.

Heel veel plezier met uw nieuwe meubel en graag tot een volgende keer!

Met vriendelijke groet,
Team Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Snel geleverd!

Dinsdag besteld, vrijdag in huis
Ging erg snel!
Bezorging is ook erg duidelijk, werd bezorgd door een vriendelijke meneer.

Tafel ziet er top uit, goed ingepakt!
Net als foto

21. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Sybrich,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview!

Wat fijn dat uw tafel zo snel is geleverd en precies aan uw verwachtingen voldoet. Ook leuk om te lezen dat de bezorging duidelijk verliep, onze chauffeur vriendelijk was en de tafel goed verpakt bij u is aangekomen.

Bedankt voor uw mooie bestelling en het vertrouwen in Old Inn Wonen. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe tafel!

Met vriendelijke groet,
Team Old Inn Wonen

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Onbereikbaar, geen service

Wij zijn enorm teleurgesteld. 12 juni een eettafel besteld. Na weken wachten eindelijk ontvangen op 15 augustus. In de tussentijd onze oude eettafel verkocht. Dezelfde dag hebben wij de doos uitgepakt en er zaten geen schroeven in. Na het weekend hebben wij geprobeerd om in contact te komen met dit bedrijf maar ze zijn onbereikbaar. Het bedrijf heeft een nummer die alleen per Whatsapp bereikbaar is. Na meerdere berichten en oproepen komt er na dagen een bericht met excuses en een verzoek om info over de bestelling te delen. Ik heb deze gegevens direct gedeeld en krijg als reactie terug dat het telefoonnummer alleen voor foto’s gebruikt wordr. Dus eerst reageren en daarna doorgeven dat het niet bedoeld is voor vragen. Vreemd. Op de mail wordt uiteraard ook niet gereageerd.
Nu zitten wij met een tafelblad en vier poten in onze woonkamer. Nu moeten wij zelf sukkelen met schroeven van de bouwmarkt.

17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mooie eettafel tegen goede prijs en super bezorging

Vorige week een super mooie eettafel gekocht via Oldinn voor een zeer goede prijs. Ben er echt super blij mee, het is een hele mooie tafel. De levering was ook echt snel en de bezorger super vriendelijk en heeft het allemaal netjes naar mijn woning gebracht. Al met al echt een top ervaring.

17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zeer slechte communicatie!

Zeer slechte communicatie!

Op 7 augustus heb ik bij Old Inn een tafel besteld (ordernummer 79249). Op de website werd een levertijd van 1–12 dagen vermeld. Voor leveringen naar het buitenland (BE) kan hier nog 1 à 2 weken bijkomen, wat voor mij op zich geen probleem is.

Wat wél een probleem is, is het volledige gebrek aan communicatie. Inmiddels zijn we twee weken verder en heb ik nog steeds geen enkel idee wanneer ik mijn tafel mag verwachten. Op mijn mails met de eenvoudige vraag of er inmiddels een verwachte leverdatum bekend is, krijg ik geen antwoord. Via WhatsApp is het bedrijf niet bereikbaar en ook telefonisch krijg ik niemand te pakken.

Wij hebben bewust voor Old Inn gekozen vanwege de relatief korte levertermijn. We zijn onlangs verhuisd en zitten zonder eettafel. Dat een internationale levering wat langer kan duren, begrijp ik volledig, maar als klant verwacht ik op zijn minst dat een bedrijf bereikbaar is en communiceert over een bestelling.

Momenteel heb ik dus betaald voor een tafel waarvan ik, twee weken na bestelling, nog steeds niet weet wanneer ze geleverd zal worden. Erg teleurstellend en op dit moment absoluut geen aanrader.

20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Britta,

Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het erg vervelend is wanneer u geen reactie ontvangt terwijl u wacht op duidelijkheid over uw bestelling.

Naar aanleiding van uw review hebben wij dit direct uitgezocht. Daarbij bleek dat uw eerdere e-mail helaas in onze spambox terecht was gekomen, waardoor deze niet tijdig door ons is opgepakt. Onze excuses hiervoor.

Inmiddels hebben we contact met u gehad en u geïnformeerd over de status van uw bestelling. Uw tafel is op 18 augustus overgedragen aan onze Belgische bezorgpartner De Pestel, die de verdere levering met u afstemt.

Bedankt ook voor uw begrip en uw fijne reactie per e-mail. We hopen dat u uw tafel snel in goede staat ontvangt en er veel plezier van zult hebben.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Salontafel

Vandaag onze nieuwe salontafel geleverd gekregen. Alles is top geregeld. Netjes binnen afgeleverd op de vooraf aangegeven tijd.
Tafel is van topkwaliteit.
Zou zo weer bij oldinn bestellen

19. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Zeer slechte ervaring, bestelling nog steeds niet geleverd

Op 1 augustus een tafel besteld bij Old Inn, met een aangegeven levertijd van 1–12 werkdagen. Inmiddels is het 19 augustus en hebben we nog steeds niets ontvangen en ook geen duidelijke update over wanneer we de bestelling kunnen verwachten.

Contact krijgen blijkt vervolgens vrijwel onmogelijk. Via WhatsApp een bericht gestuurd: geen reactie. Meerdere keren telefonisch geprobeerd: niemand neemt op. De chat op de website is een AI-bot waar je helaas ook geen concreet antwoord uit krijgt.

Wat het extra frustrerend maakt, is dat er ondertussen wel gewoon nieuwe sales en aanbiedingen worden gepusht, terwijl bestaande klanten blijkbaar geen antwoord kunnen krijgen over reeds betaalde bestellingen.

Een vertraging kan natuurlijk gebeuren, maar communiceer daar dan gewoon over en zorg dat klanten iemand kunnen bereiken. Op deze manier geeft het weinig vertrouwen. Tot nu toe helaas een erg slechte ervaring.

1. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor.

Wij willen graag voor u uitzoeken wat er met uw bestelling van het tv-meubel aan de hand is. Op basis van alleen deze review kunnen wij helaas niet achterhalen om welke bestelling het gaat.

Wilt u ons een e-mail sturen via dirkshorn@oldinn.nl met daarbij uw volledige naam en ordernummer? Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en u een duidelijke update geven over de actuele status.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Old Inn Wonen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

DOE HET NIET

18 aug. 2026
Niets ontvangen en geen contact mee te krijgen. Tv meubel besteld en betaald. Nooit meer iets gehoord…. Hadden anderen mij maar gewaarschuwd.

20 aug. 2026
Ik zie hieronder een reactie of ik een mail wil sturen met het mailadres en het ordernummer. Dat heb ik sinds 13 augustus 2026 al vijf keer gedaan. Geen enkele reactie. Ook via de chatfunctie een spoed aangevraagd, geen reactie. Doen alsof je het oplost zodra er een negatieve review geplaatst wordt, maar ondertussen nog steeds geen contact. Uit mijn naam zou je de order ook prima kunnen herleiden, btw…

20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Onze excuses hiervoor.

Wij willen graag voor u uitzoeken wat er met uw bestelling van het tv-meubel aan de hand is. Op basis van alleen deze review kunnen wij helaas niet achterhalen om welke bestelling het gaat.

Wilt u ons een e-mail sturen via dirkshorn@oldinn.nl met daarbij uw volledige naam en ordernummer? Dan kunnen wij uw bestelling erbij pakken en u een duidelijke update geven over de actuele status.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
Old Inn Wonen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolut enttäuschender Kundenservice, keine Informationen und keine Erreichbarkeit

Ich kann diesen Anbieter leider überhaupt nicht empfehlen.
Ich habe vor mittlerweile knapp anderthalb Monaten einen Esstisch bestellt. Laut Angaben auf der Website sollte der Versand lediglich 10–12 Tage dauern. Bis heute habe ich jedoch weder den Tisch erhalten noch eine verlässliche Information darüber, wann er überhaupt verschickt wird.
Mein Mann und ich haben den Kundenservice mehrfach per E-Mail kontaktiert. Seit über zwei Wochen bekommen wir überhaupt keine Antwort mehr, obwohl wir mehrere Nachrichten geschrieben haben. Eine vernünftige Kommunikation ist somit praktisch nicht möglich.
Daraufhin habe ich es zusätzlich über WhatsApp versucht. Dort wurde mir vor etwa einer Woche noch mitgeteilt, dass die Bestellung angeblich vorliegt, aber noch keine Sendungsverfolgung vorhanden sei. Seitdem bekomme ich auch dort keine Antwort mehr. Besonders enttäuschend ist, dass der Anbieter bei WhatsApp offenbar online ist, meine Nachrichten aber trotzdem nicht beantwortet.
Es geht hier nicht nur darum, dass sich eine Lieferung verspätet. Verzögerungen können natürlich vorkommen. Das eigentliche Problem ist für mich die fehlende Kommunikation und der absolut unzureichende Kundenservice. Nach fast sechs Wochen weiß ich immer noch nicht, ob und wann ich meinen bestellten Esstisch überhaupt bekomme.

Ich finde es wirklich enttäuschend, so lange auf eine Bestellung zu warten und gleichzeitig keinerlei verlässliche Auskunft zu erhalten. So stelle ich mir Kundenservice definitiv nicht vor.

Von meiner Seite daher leider keine Empfehlung.

18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie mit der Kommunikation und der längeren Wartezeit unzufrieden sind.

Inzwischen hatten wir sowohl mit Ihnen als auch mit Ihrem Mann Kontakt über WhatsApp und haben den aktuellen Status Ihrer Bestellung ausführlich erklärt.

Ihre Bestellung ist bei uns bekannt und wir haben Ihnen inzwischen auch erläutert, wie der weitere Ablauf der Lieferung aussieht. Wir entschuldigen uns dafür, dass Sie zuvor länger als üblich auf eine Rückmeldung warten mussten.

Wir hoffen, dass wir Ihnen mit dem inzwischen erfolgten persönlichen Kontakt die gewünschte Klarheit geben konnten und Ihre Bestellung nun schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft.

Mit freundlichen Grüßen

Old Inn Wonen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Goede kwaliteit

We hebben de hele collectie van de Madrid lijn gekocht, en toen het binnenkwam waren we blij verrast. Wat een mooie kwaliteit voor die prijzen. We zijn superblij met onze meubels. Aanrader!

18. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot

9 augustus de eettafel Mango Deens Ovaal Walnoot besteld bij Old Inn Wonen. Vanaf 11 augustus keurig op de hoogte gehouden van het logistieke proces, 15 augustus exact op aangegeven tijd thuis afgeleverd.

Helaas zat er een productiefout in het onderstel waardoor de eettafel instabiel stond. Ook vond ik eigenlijk een plekje in het tafelblad niet zo mooi. Overigens geen abnormale plek, deze zat eenmaal in het natuurhout. Kan gebeuren, het gaat erom hoe je als verkoper met de situatie omgaat. En kan niet anders zeggen dan uitstekend: contact opgenomen met foto's en direct werd een nieuwe (omruil)levering ingepland, hulde.

Maar het allerbelangrijkste: wat een prachtige, massief mango houten tafel. Precies wat we zochten. Dit ga je nergens goedkoper vinden. Absolute aanrader, ook om eens langs te gaan in de showroom waar je uiterst vriendelijk wordt ontvangen.

15. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Beste Dave,

Bedankt voor uw review. We vinden het erg vervelend om te lezen dat uw eerste ervaring na de levering zo is geweest.

Uw eettafel is op 9 augustus besteld en op 15 augustus geleverd. Fijn om te lezen dat het bestel- en bezorgproces tot aan de levering goed is verlopen.

We hebben uw melding inmiddels ontvangen, inclusief de foto's van het onderstel. Onze excuses dat u niet direct een reactie van ons heeft ontvangen. Onze klantenservice is in het weekend gesloten, waardoor berichten die in het weekend binnenkomen op de eerstvolgende werkdag worden behandeld. U hoeft hiervoor dus zeker niet naar onze showroom te rijden.

Voor het onderstel gaan we een omruiling aanmaken. Zodra deze door onze planning is verwerkt, ontvangt u automatisch via Routific bericht over de datum van de omruiling. We vragen u het huidige onderstel op de dag van de omruiling gedemonteerd en verpakt klaar te zetten.

Ook de door u genoemde vlek in het tafelblad willen we uiteraard meenemen in de beoordeling. We willen graag dat u uiteindelijk een tafel ontvangt waar u tevreden mee bent.

We begrijpen dat het frustrerend is wanneer u net een nieuwe tafel heeft ontvangen en deze niet direct naar behoren kunt gebruiken. Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u de gebreken duidelijk bij ons heeft gemeld. We gaan dit voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Je déconseille cette entreprise!

Je déconseille cette entreprise!
J’ai fait une commande le 20 juillet pour 2 tables. J’ai indiqué comme date de livraison la semaine de 10/08 parce que nous déménageons.
À ce jour aucune information sur ma commande. On m’a donné une numéro de suivi qui ne fonctionne pas. Une fois on me dit que la commande est partie, une autre fois qu’elle sera expédiée encore dans 2 semaines..
Au début qu’en on écrit sur Instagram on a des réponses, mais quand on relance plusieurs fois pour avoir des réponses et qu’ils trouvent une solution au problème y a plus de retour.
Envoyer des mails et attendre une réponse c’est pas la peine, c’est peine perdue.
Mon mari à écrit pour avoir une réponse, il s’est fait envoyer balader « merci d’écrire que sur un canal pour avoir un meilleur suivi ».
1 mois après aucune informations, aucun suivi et on se demande si on ne s’est pas fait avoir…
Merci de répondre aux messages envoyés.

20. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til oldinn.nl

Svar fra oldinn.nl

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés que la communication concernant votre commande ait entraîné autant d’incertitude et de frustration. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous avons entre-temps pris contact avec vous et vous avons envoyé par e-mail une mise à jour détaillée concernant votre commande. Malheureusement, nous avons appris que celle-ci avait été endommagée pendant le transport, ce qui explique pourquoi la livraison initialement prévue n’a pas pu avoir lieu.

Nous avons désormais pris les mesures nécessaires afin de résoudre la situation et nous vous tiendrons informée concernant la nouvelle livraison.

Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour ce retard ainsi que pour les informations contradictoires communiquées précédemment. Nous espérons pouvoir finaliser votre commande dans les meilleurs délais et à votre entière satisfaction.

Cordialement,

Service client
Old Inn Wonen

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv