Ok Kitchen Anmeldelser 

84
TrustScore 4 av 5

4,0

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Entreprise sérieuse. Pour autant problème rencontré pour la livraison qui devrait être effectuée à domicile par Chronopost. Bien que nous soyons présents à la maison, le livreur a déposé le colis à l... Vis mer

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Notice vraiment nulle,très mal expliquer, les éléments ne sont pas numérotés donc très galère pour trouver ou ça va, gros point a améliorer. Pieds des meubles en plastique mal usiné, on verra dans le... Vis mer

Selskapet har svart

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A voir à l'usage mais la qualité est là.Livraison OK,colis bien emballés à l'exception des plans de travail.Pour le montage,débutants s'abstenir.Cruelle absence d'un croquis rappelant les références n... Vis mer

Selskapet har svart

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Nous avons commandé notre cuisine chez ok kitchen et nous ne regrettons pas. Cuisine de qualité, belles finitions, service client très réactif et a l'écoute. Je recommande !!!

Selskapet har svart

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

84 anmeldelser

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Meuble abîmé

Meuble arrivé emballage abîmé et meuble abîmé voir pièce cassée photos à l'appui.

16. mars 2026
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Svar fra Ok Kitchen

C'est bien sûr très ennuyeux et cela ne devrait pas se produire. Merci de contacter notre service client. Malheureusement, nous n'avons reçu aucun e-mail. Veuillez vous assurer que la taille des images ne dépasse pas 3 Mo.

Cordialement, Sabine

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-Livraison des produits *****

-Livraison des produits *****
-Emballage et protection des produits *****

4. mars 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Ravi d’entendre que la livraison et l’emballage t’ont convaincu ! Merci pour ton retour 😊

Cordialement, Valentin

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Super !

Cuisine de bonne qualité !
Service client au top et rapide.

19. februar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Ravi que la cuisine te plaise et que le service client ait été rapide et efficace. Merci pour ton retour !

Bien à toi,
Jonas

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Parfait

Parfait
Beau rendu dans mon salon

5. februar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Ravi que le rendu dans ton salon te plaise autant. Merci pour ton retour !

Bien à toi,
Jonas

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Cuisine incroyable

Cuisine incroyable. Rapport qualité prix au delà de mes espérances

Service après vente rapide et efficace.

Je recommande

4. februar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Ravi que la cuisine dépasse tes attentes en termes de qualité et de prix. Super aussi que le service après-vente ait été rapide et efficace. Merci pour ta recommandation !

Bien à toi,
Jonas

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qualité et finition très moyenne de…

qualité et finition très moyenne de certaines gammes R-Line en l'occurrence

29. januar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Nous sommes désolés que la qualité et la finition ne vous aient pas entièrement convaincu(e) dans ce cas précis. Merci pour votre retour honnête.

Cordialement,

Jonas

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rapidité

livraison tres rapide,voir trops rapide,j avais commandé par rapport a la date de livraison indiquée sur le site avant le paiement,le colis est arrivé avec 10 jours d avance,ce serait bien de revoir les delais,
meuble pour moi qui ne sera deballé et monté que vers le 28 janvier

6. januar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Merci pour ton retour. Nous prenons note de ton remarque concernant la livraison trop anticipée et allons revoir la communication des délais. Nous te souhaitons malgré tout beaucoup de plaisir avec le meuble lors du montage.

Bien cordialement,
Jonas

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J'étais surpris de la qualité des…

J'étais surpris de la qualité des meubles. Le montage se fait bien, les meubles sont très stables.en plus j'ai du recouper les caissons sur mesure et rien ne bouge.
Le GROS problème de cette marque et c'est pour cela que j'enlève la moitié des étoiles malheureusement, c'est qu'il ne dispose pas de SAV. Pour moi ça vaut tout autant que la qualité de fabrication car dans le futur j'aurais aucune prise en charge ou aide en cas de problème.
J'avais deux charnières défectueuse, la seule solution c'est une compensation financière. C'est vraiment très très dommage parce que sinon c'est le 5 étoiles ...

6. januar 2026
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Svar fra Ok Kitchen

Merci pour votre retour honnête et pertinent. Nous sommes ravis que la qualité, la stabilité et la construction vous aient impressionné, même si le manque de pièces détachées a constitué un inconvénient majeur pour vous – nous prenons ce point très au sérieux.

Cordialement,

Jonas

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Commande passé le 23 décembre 2025

Commande passé le 23 décembre 2025, un colis recu le 31 décembre 2025, mail recu hier de la livraison d'un meuble haut...leur annonce d'une cuisine livré en 8 jours.....annonce mensongaire clairement ! Oui un meuble arrive dans les délais mais c'est au compte goute....je viens de monter le seul meuble reçu dans les temps, rien à signaler, mais je fais quoi d'un seul meuble......en vrai ?
Qualité correct.
Délais de livraison non respecté !!!

29. desember 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Deux palettes de meubles de cuisine vont t'être livrées. Elles sont en cours d'acheminement par le transporteur. Celui-ci te contactera pour convenir d'un rendez-vous. Tu peux contacter notre service clientèle à tout moment, il te tiendra informé. Cordialement, Sabine

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qualite et rapidite de livraison

très satisfait de notre achat auprès de OK Kitchen malgré certains avis négatifs trouvé sur le net la qualité correspond parfaitement a ce que nous attendions pour un prix très compétitif rien a dire sur la livraison le matériel est livre sur palette et très bien emballé pour répondre a la configuration de la pièce nous avions prévu de modifier 2 meubles d angle aucun souci non plus a ce niveau avec un peu de matériel cela se fait facilement . nous recommandons bien sur ce matériel qui nous a donne entière satisfaction

10. desember 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Merci pour ton super retour ! Ravi que la qualité, l’emballage sur palette et la livraison aient été au top. Génial aussi que les ajustements des meubles d’angle se soient faits facilement — merci pour la recommandation !

Bien à toi, Jonas

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Colis reçu en temps et en heure tous…

Colis reçu en temps et en heure tous était parfait il ne manquait rien . La commande était parfait et à la hauteur de nos attentes

8. desember 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Merci pour ton retour ! Ravi que le colis soit arrivé à l’heure, complet, et que tout ait été parfait. Heureux que la commande soit à la hauteur de tes attentes.

Bien à toi, Valentin

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Matériel toujours pas reçu ..

Matériel toujours pas reçu ... Deux fois qu on me demande des notes cela fait 2 semaines que j attends je met note moyenne car pas très rassuré. Premièr mail reçu commande qui arrivera en plusieurs fois 🫩 donc attends de voir

5. november 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Nous sommes désolés que votre commande ne soit toujours pas arrivée et comprenons tout à fait votre inquiétude. Nous prenons votre retour très au sérieux et faisons le nécessaire pour clarifier la situation au plus vite.

Cordialement,
Sabine

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Communication inadéquate

Dans la description et sur les photos il est bien marqué ou décrit sur la photo meuble pour four et micro onde. La niche pour le four fait 56,5 x 56 x 55 cm. Quel référence de four peut rentrer dans un trou de ces dimensions ? Je suis très déçu. Existe-t-il des fours pour ces dimensions ? Si oui lesquels ? La qualité de fabrication n'est pas terrible, ni celle de la notice de montage. Très déçu. Il n'y aura pas de prochaine fois...

27. oktober 2025
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2 planches casse

2 planches casse

13. oktober 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Oh no, I'm sorry to hear that! Please send us a photo of the damaged boards and the part number.
Best regards, Lisa

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Service client réactif

Service client réactif. Le problème est que dans presque chaque colis une pièce est cassée, le meuble est abîmé, les poignées manquent. Ils n'ont pas de plaintes pour le côté des meubles, donc à moins de les trouver ailleurs comme ils vous disent, votre cuisine n'est pas finie. Les barrettes à mettre entre les plans de travail posent problème avec les tiroirs. Le meuble four n'est pas standard et pose problème. Bref, jolie cuisine mais quelques soucis

8. oktober 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Je suis vraiment désolée, autant de défauts ne devraient pas se produire. Nous avons déjà réagi et trouvé une solution.
Cordialement, Sabine

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Der Transport war gut und das Produkt…

Der Transport war gut und das Produkt ist für den Preis gut, keine Kratzer, sämtliches Zubehör ist dabei. Allerdings ist es für jemanden ohne Erfahrung nicht einfach, eine Küche aufzubauen.

7. oktober 2025
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Svar fra Ok Kitchen

Danke für dein Feedback – freut mich, dass Transport und Produkt gepasst haben. Der Küchenaufbau kann ohne Erfahrung knifflig sein; sag Bescheid, wir schicken dir gern Tipps.
Viele Grüße, Valentin

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