Voor de tweede keer is de ketting, met hanger, van mijn zoon geknapt. De eerste keer werd er meteen gereageerd en ontvingen wij een nieuwe ketting. Nu is vorige week de ketting voor de tweede keer gek... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De ketting van mijn vriend was zonder enige reden kapot gegaan, waar wij enorm jammer vonden. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice. Nadat die het hebben beoordeeld, krijgen we een nieuwe k... Vis mer
Ik heb een paar weken geleden een Classic Cuban ketting 4 mm ( goud ) met een lengte van 50 cm besteld. Het is een prachtige ketting maar voor mij helaas iets te kort. Daarom teruggestuurd en gevraagd... Vis mer
Ongeveer een half jaar geleden een goudkleurige ketting gekocht met kruisje. Onvoorstelbaar wat een goede kwaliteit. Wij zijn in aflopen periode vaak in Cyprus geweest en de ketting doorstaat z... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Welkom bij OHCASCAS - Amsterdam, waar sieraden meer zijn dan alleen accessoires; ze zijn persoonlijke uitingen van stijl en individualiteit. Sinds onze oprichting in 2023 streven we naar uitzonderlijke kwaliteit, waarbij vakmanschap en zorg samenkomen om tijdloze stukken te creëren die jouw unieke verhaal vertellen. Bij OHCASCAS omarmen we zelfexpressie als een levensstijl. Wij zijn geen standaard sieradenmerk. Elk stuk is zorgvuldig ontworpen om jouw persoonlijkheid te vieren en jouw unieke stijl te weerspiegelen. Onze focus ligt op het creëren van unieke sieraden die de essentie van wat jou bijzonder maakt, vastleggen. Bij OHCASCAS geloven we dat ware stijl begint met het omarmen van je eigen visie. "Own your vision" en ontdek de kracht van zelfexpressie met onze opvallende sieraden. Onze Visie Bij OHCASCAS geloven we in een wereld waarin sieraden niet alleen worden gedragen, maar ook worden ervaren. Onze visie is om een ruimte te creëren waar individualiteit wordt benadrukt, elk stuk een reis vertegenwoordigt en zelfexpressie centraal staat. We streven ernaar om niet alleen sieraden te maken, maar ook verhalen te vertellen, momenten te delen en een gemeenschap op te bouwen die gedreven wordt door authenticiteit. Ontdek de perfecte combinatie van hoogwaardige kwaliteit, vakmanschap en persoonlijke service bij OHCASCAS - Amsterdam. Laat onze sieraden jouw verhaal vertellen en vier jouw unieke stijl met onze exclusieve collecties.
Kontaktopplysninger
Nederland
- ohcascas-amsterdam.com
Viktig informasjon
3,7
Middels
251 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Prima afhandeling
Het pakketje was snel verzonden. Echter moest ik iets retour sturen en duurde het lang via de mail. Via instagram reageerde ze wel binnen minder dan 2 uur. Onhandig aangezien ik eerder aan mail denk dan instagram voor de klantenservice. Verder wel netjes afgehandeld.
25. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lastig retouren
Bestelde sieraden werden netjes geleverd, echter 2 pasten niet en wilden we terugsturen. 1 mei start de correspondentie en tot aan vandaag nog geen retourformulier ontvangen ondanks enkele toezeggingen. Wel betaald..
4. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Ohcascas Amsterdam
Beste Ferry Kreukniet,
Wat vervelend om te horen dat je nog geen reactie hebt ontvangen. We zullen zo snel mogelijk contact met je opnemen. Tot nu toe hebben wij namelijk geen bericht van jou in ons systeem kunnen vinden.
Zou je ons je e-mailadres kunnen doorgeven of ons even een appje willen sturen via de chatknop op onze website? Dan kunnen we je direct verder helpen.
We gaan dit uiteraard snel en zorgvuldig voor je oplossen.
Met vriendelijke groet,
Ivo / Team Ohcascas
Ik heb een tijd terug een bestelling…
Ik heb een tijd terug een bestelling geretourneerd van ongeveer 70 euro en het duurde erg lang voordat ik het geld terug kreeg maar het is toch goedgekomen. De producten zelf zijn van goede kwaliteit en voor een redelijke prijs
15. mai 2025
Goed maar met wat kanttekeningen
Verzending is niet zoals beloofd; de volgende dag. Laat je niet verleiden door opmerking als ; zilver, goud. Het gaat slechts om de kleur. Uiteindelijk is het product wel goed en is er binnen aanzienlijke termijn. Let er goed op dat je alle aangeboden kortingen meepakt. Je betaalt zomaar teveel!
16. juni 2025
Ik probeer via meerdere wegen een…
Ik probeer via meerdere wegen een retour aan te melden maar helaas krijg ik geen reactie van jullie.
Update:
Het was even onduidelijk hoe het retour aangemeld kon worden. Maar uiteindelijk ben ik top geholpen en heeft Ohcascas zelfs al mijn nieuwe item toegezonden nog voordat ik het mijne had terug gestuurd.
Ik kan niet anders zeggen, alles is heel keurig opgelost. Dank jullie wel! En ben heel blij met de ketting.
11. juni 2025
Svar fra Ohcascas Amsterdam
Beste W.R.L. Kersten,
Via welk kanaal heb je contact met ons opgenomen?
Na het eerste contact handelen wij dit normaal gesproken binnen één werkdag af. We zullen je zo snel mogelijk een e-mail sturen om dit verder af te handelen.
Met vriendelijke groet,
Ivo / Team OhCascas
Mooie sieraden en snelle levering
Snelle levering in een mooie verpakking. Door de duidelijke omschrijving en foto's op de website heeft mijn zoon de juiste keuze kunnen maken. Leuke prijzen.
9. juni 2025
Kwaliteit en snelle levering.
11. juni 2025
Prachtige sierraden
Prachtige sierraden, van goede kwaliteit. Meerdermaals besteld hier top!
15. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
De kliksysteem van de armband was…
De kliksysteem van de armband was kapot. Na 2x dragen is die verloren gegaan.
6. juni 2025
Svar fra Ohcascas Amsterdam
Beste Suheda,
Zou je ons een mailtje willen sturen? Wij zorgen er dan direct voor dat je een nieuw exemplaar ontvangt. Wat jammer dat de sluiting kapot is gegaan, maar uiteraard lossen we dit graag voor je op.
Met vriendelijke groet,
Ivo / Team Ohcascas
Ik heb de verkeerde armband ontvangen…
Ik heb de verkeerde armband ontvangen en krijg geen reacties op mijn mailtje!
4. juni 2025
Retour
Ik heb contact opgenomen voor mijn retour. Via de mail kreeg ik geen reactie uiteindelijk heb ik contact gehad via Instagram. Hier gingen wat dagen overheen en als compensatie heb ik de retour kosten vergoed gekregen.
6. juni 2025
Beschadigde ketting, geen klantenservice
Ik heb meer dan een week geleden (22 mei) een ketting besteld bij Ohcascas. Toen ik het binnen kreeg was de sluiting helaas beschadigd, normaal geen probleem en dit kan natuurlijk gebeuren. Alleen heb ik al meerdere mails gestuurd naar de klantenservice en ook een Instagram dm gestuurd (waar ze zeggen bereikbaar te zijn) maar heb hier geen reactie op ontvangen. Hoe kan ik het product dan ooit terugsturen?
UPDATE: ondertussen is er gereageerd en is de ketting teruggestuurd en het geld teruggestort op mijn rekening.
22. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Goede kwaliteit en leveringsupdates
28. mai 2025
Poging tot oplichting
Ik kreeg een sms met een link waarin stond dat ik mijn adres moest wijzigen omdat het zogenaamd onvolledig was. Dit bleek nep en leek sterk op een poging tot oplichting. Het pakket werd ook niet op tijd verstuurd. Wel kreeg ik snel antwoord op mijn vragen, dat waardeer ik.
29. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hele snelle levering en topkwaliteit
19. mai 2025
Voor de rest top alleen jammer dat de…
Voor de rest top alleen jammer dat de sieraden in 1 doosje worden gedaan had graag apart gehad. Maar dat had ik denk ik moeten doorgeven.
19. mai 2025
Div malen contact gezocht en een vraag…
Div malen contact gezocht en een vraag gesteld naar aanleiding van levering nog steeds geen antwoord
13. mai 2025
Top merk
Heb het optijd binnen gekregen, en super tevreden over de kwaliteit. Ga hier zeker vaker mijn sieraden kopen.
15. mai 2025
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.