Wijvindenproducten.nl Anmeldelser 

218
•
TrustScore 3 av 5

3,2

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

In het begin zeer tevreden over de Focus S2 ring en de functies, maart 2026 aangeschaft. Batterijduur ging toen ook zeker 5 dagen mee. Vanaf juli 2026 dien ik de ring meerdere keren per dag op te lade... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Positief verrast door dit wat onbekendere merk smart ring. Focus is niet de handigste naam om bekend mee te worden (niet onderscheidend genoeg als zoekterm bv). Het is een white label uit china. Bevin... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Had contact opgenomen omdat men ring niet meer werkte naar behoren. Snelle reactie en heel vriendelijk en hebben me goed geholpen met een stappenplan te volgen maar was niet de oplossing. Heb onmidd... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Prima ring, zeker om kennis te maken met een smartring. Koppelen ging niet heel makkelijk, eenmaal gekoppeld dan werkt alles. Met sporten is de ring 1 keer vastgelopen. Na opnieuw opstarten deed all... Vis mer

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

218 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 23 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,2

Alle anmeldelser

(218)

43 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Top service

Super service mijn bestelling was niet doorgekomen na een Messenger bericht en daarna via whatsapp alles toch super goed geregeld💪 kan niet wachten tot me ring binnen is!! Top service

2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Product werkt niet meer na 1,5 week en…

Product werkt niet meer na 1,5 week en…
Product werkt niet meer na 1,5 week en nu heb ik gemaild dat ik het product wil retourneren, maar blijft een reactie uit… Terwijl er op de website gesproken word over niet goed geld terug en een garantie van 1 jaar. Slechte service!!!! Een reactie als; er is contact met u opgenomen om een oplossing te zoeken is een standaard mail om problemen te verhelpen en daarna hoor je niets meer…

2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Enorm slechte service en omgang met consumenten

Opgelost door Focus, na het plaatsen van deze review!

Op 30 januari heb ik een bestelling geplaatst, na het ontvangen van de sizing kit kwam ik erachter dat er geen juiste maat bij zat. Ik heb op 3 februari gemaild mijn bestelling te willen annuleren.
Tot op de dag van vandaag geen reactie en niet in orde gemaakt. Nu krijg ik meldingen van Klarna dat ik alsnog moet betalen. Inmiddels afgelopen weken meermaals gemaild naar Focus en geen reactie, contact formulier op de website ingevuld en geen reactie.
Bellen kan niet want ze hebben het te druk.

Oftewel waardeloos!

3. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Hi Dominique, we hebben u gemaild om naar een oplossing te zoeken.

met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Miskoop

De eerste maand was ik enorm tevreden over de ring.
Echter stopte deze met tracken na de eerste maand. Meermaals contact opgenomen met de klantenservice maar er komt geen reactie.
Ring is na 1 maand dus onbruikbaar.

31. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Hi Tamara, er is contact met u opgenomen om naar een oplossing te kijken.

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Waardeloze klantenservice!

Waardeloze klantenservice!! De size kit die je opgestuurd krijgt komt niet overeen met de echte ring. De ring zit veel strakker dan dezelfde maat van de size kit. Allebei de ringen na elkaar aangepast dus ook geen verschil door warmte in de vingers zoals word beweerd door de klanteservice! De ring word niet retour genomen wanneer je dit aangeeft. Ik zit nu met een ring waar ik niks aan heb omdat hij te strak zit om de vinger waar ik hem voor heb besteld en voor de andere vinger is hij te los dus daar kan ik hem ook niet op dragen. De kleur klopt ook voor geen meter want de ring is niet goud maar rose goud. Gewoon oplichters als je het aan mij vraagt!

26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Beste MZ,

Bedankt voor je feedback.

Echter hebben wij al duizenden ringen verkocht en is uw feedback over de sizing kid ons nog nooit ter oren gekomen. Wellicht is er iets fout gegaan in het bestelproces.

De reden dat uw retour niet geaccepteerd is is omdat deze (zoals met u gecommuniceerd) dusdanig beschadigd is dat wij er niks meer mee kunnen.

En ja, oplichters...
Met dit soort beschuldigingen kunnen wij niks op basis van deze feedback.

We hebben u gemaild in de zoektocht naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ring kapot en slechte service,uiteindelijk wel opgelost

De ring meette niks meer na ongeveer 2 weken. Ik heb dit aangegeven en ze zeiden dat ik mijn geld terug kon krijgen aangezien het binnen 21 dagen gemeld was. Helaas stuurde ze toen een niet werkende link waardoor ik het garantieformulier niet in kon vullen en daardoor niet binnen 21 dagen het defect kon melden. Ik heb heel vaak geprobeerd alsnog contact te krijgen maar ondertussen reageren ze al 3 weken niet meer.

Telefonisch zijn ze niet te bereiken en via de mail dus ook niet.

Na deze review hebben ze contact opgenomen en heb ik eindelijk mijn geld terug. Jammer dat daar eerst een slechte review voor nodig is, maar ik ben blij dat het is opgelost.

25. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Hi Babke, het lijkt een miscommunicatie te betreffen.

Verder zijn wij tijdens kantoortijden bereikbaar via het nummer op onze website.

Ik heb u een mail gestuurd om te kijken naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

De ring is mooi/classy qua uitstraling

De ring is mooi/classy qua uitstraling, de batterij gaat een week mee, zoals beloofd.
Persoonlijk vind ik de functie: stappenteller, slaap en stress level het meest interessant (en accuraat).
De sport functie werkt niet optimaal naar mijn ervaring, ik heb verschillende instellingen gebruikt voor mijn HIIT boks training en Hyrox training, die 600-800kcal per les zouden moeten verbranden en de ring geeft aan 100 kcal. (Soms minder soms iets meer). Dat vind ik wel jammer, als hier een verbetering in gemaakt kan worden zou dat een winst zijn. Ook de menstruatie cyclus is niet geschikt als je niet altijd precies het zelfde aantal dagen ongesteld bent, het zou fijn zijn als je handmatig een start dag kunt invullen. Momenteel heeft dit gedeelte niet echt een toegevoegde waarde.

24. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aanrader!

De ring werd snel geleverd en ik ben er erg blij mee! De batterij gaat lang mee en de bijbehorende app is fijn en overzichtelijk.

24. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Ring al 1.5 weken in verwerking maar…

Ring al 1.5 weken in verwerking maar krijg maar geen gehoord op de mail.

24. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Hi Elien, zoals aangegeven via de telefoon ligt het laatste gedeelte van de bezorging volledig buiten onze macht.

Voor verdere vragen horen wij graag van u.

Official Focus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hmmm bijzonder

4-7 werkdagen levering, zegt al genoeg.
Ali express of Temu, precies dezelfde ring.. €10-15 euro.
Ring gaat aardig over de kop dus ;-)

21. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Beste Sel, bedankt voor je reactie.

Wij doen je wel het verzoek je review te baseren op feiten. En niet op ononderbouwde aannames en onwaarheden ;-)

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Veel te duur voor geleverde kwaliteit!

Influenced door de vele reclame en eigenlijk te gierig om meer geld uit geven voor een ring die van alles kan meten, besloot ik de focus ring te bestellen en meteen te betalen. De sizing kit ontving ik binnen 2 dagen en al vrij snel wist ik welke ringmaat ik nodig had. De QR-code die in het doosje zat gaf een foutmelding en via de site heb ik de ring besteld en maat doorgegeven. Ik koos voor de zilveren versie. Van DHL kreeg ik al snel de melding dat de zending was aangemeld en elke dag keek ik of er al een update was. Maar de app gaf geen teken van leven en heb toen geprobeerd om telefonisch contact te zoeken maar kreeg een bandje te horen dat wegens drukte je alleen via e-mail contact op kon nemen. Dit gedaan en ik moet zeggen dat de klantenservice vrij snel was in het beantwoorden. Vandaar 2 sterren ipv 1! Al met al heb ik meer dan 2 weken op de ring moeten wachten totdat deze eindelijk binnen kwam. Wat een deceptie! Ik vind deze ring een slap aftreksel van de duurdere ringen maar daar is dan ook wel de prijs naar! De app die erbij hoort is gewoon van een Chinees bedrijf en heb deze op AliExpress gevonden waar de ringen voor €25 worden aangeboden. De app was ook nog eens slecht vertaald. Voor mij het sein om deze te retourneren. Dit kost je ook nog eens €8,45 om terug te sturen. Inmiddels heb ik een mail ontvangen dat het aankoopbedrag zal worden teruggestort. Dank hiervoor! Ik ben toch maar voor de duurdere variant gegaan.

18. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Hi Sylvie,

Wij balen van uw negatieve ervaring met ons bedrijf.

We komen graag met u in contact om naar een oplossing te kijken.

Wilt u mailen naar:
hello@officialfocus.com

Dan kijken we naar een oplossing.

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

ENORME TELEURSTELLING!!!

Mijn oorspronkelijke bestelling (#3486) kon ik niet afronden omdat de link die ze gaven om de maat te kiezen niet werkte. Uiteindelijk stuurden ze me een ring met een ander ordernummer (#3707).

Het duurde twee weken voordat de ring eindelijk aankwam. Op hun website wekken ze de indruk dat het een Nederlands bedrijf is en dat ze vanuit Nederland verzenden. Toch duurde de levering veel langer dan de normale 1-3 dagen voor verzending binnen Nederland / Belgie. Bovendien bevatte de verzendinformatie Chinese tekens, wat duidelijk aantoont dat het product uit China komt. Dit bewijst dat ze een dropshipping-model hanteren, wat nergens op hun website wordt vermeld. Ook zag ik dat hun webshop via Shopify draait, een platform dat vaak voor dropshipping wordt gebruikt. Dit bevestigt mijn vermoeden dat ze klanten misleiden over de herkomst van hun producten.

Naast de misleidende verzending ben ik ook zeer ontevreden over de kwaliteit van de smart ring. Het product voldoet niet aan mijn verwachtingen en komt totaal niet overeen met de beschrijving op hun website.

Toen ik contact opnam voor een terugbetaling, werd ik volledig genegeerd. Na meerdere e-mails kreeg ik geen enkele reactie meer. Dit bedrijf is absoluut niet te vertrouwen. Ze misleiden klanten over hun verzending en laten je in de steek zodra je een probleem hebt. Koop hier niet, want je krijgt geen service en blijft achter met een waardeloos product!

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Beste Fanny

Bedankt voor uw reactie en uw uitgebreide onderzoek. U heeft ons zelfs dingen geleerd die we zelf nog niet wisten over ons bedrijf! ;)

Dropship model...?
Chinese tekens...?
Shopify voor dropshippers...?
Misleiden over herkomst...?
....

Met betrekking tot uw levering en ervaring met het gebruik van het product willen we graag met u tot een oplossing komen.

We hebben u gemaild via: hello@officialfocus.com

We kijken uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet
Official Focus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Was even wachten, eindelijk ontvangen

Wacht al enige tijd op mijn ring. Tot op heden nog niets ontvangen. Maat doorgegeven en daar gaven ze aan dat er een bevestiging mail van zou komen. Geen mail gezien. Gemaild naar de klantenservice maar geen reactie.

Het eert even geduurd, bleek iets met de mail en mijn adres te zijn. Heb inmiddels wel de ring binnen.
Buitenzijde van de ring voelt erg plastic aan.
Ik ga het meemaken of het echt wat is.
Voor nu ben ik al blij dat het toch geen oplichting is.

Heb de ring enige tijd gehad, zelf reageerde mijn huid zelf niet heel goed op de meetchip, verder prima ring. Monitort alles.

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Wijvindenproducten.nl

Svar fra Wijvindenproducten.nl

Beste Diana,

We kunnen uw bestelling hieruit niet herleiden. Wilt u AUB contact opnemen met: hello@officialfocus.com

Dan kijken we direct naar een oplossing!

Met vriendelijke groet,
Official Focus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fijne ring!

Batterij gaat lang mee, overzicht in de app is duidelijk en makkelijk om mee te werken. Erg blij mee

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Aanrader

Duidelijke webshop, snelle service, snelle levering, gebruiksvriendelijke app, mooie ring. Echt een aanrader!!

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Gave ring

Fijn om je eigen lijf in de gaten te houden,
Wat meer uitleg van de app zou fijn geweest zijn ( over hoe je het kan lezen) de ring zit goed en stoort niet, wel vervelend dat de sensors af en toe niet goed zit om te meten..
Maar al met al heeft het zeker meerwaarde..
Toch wel een aanrader als je je lijf wilt monitoren

20. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv