Wijvindenproducten.nl Anmeldelser 

Verzending duurde iets langer dan aangegeven, maar was zeker het wachten waard! Heel fijn product waar je veel verschillende dingen mee op kan meten, het oplaaddoosje werkt ook erg makkelijk.

Very nice ring. Clear description. Good quality. Excellent service. Excellent price

De ring ging een maand mee, daarna was de batterij snel leeg, 1-2 uur zonder fysieke activiteit. Het is het absoluut niet waard. Ik heb er echt spijt van dat ik hem gekocht heb. Een smartwatch is veel beter.

Ik heb de Focus Ring S1 aangeschaft in de hoop op een handige en stijlvolle manier mijn gezondheid te monitoren, maar helaas viel het eindresultaat tegen.

De levering begon nog veelbelovend. De pas set was er al binnen een dag, maar op de daadwerkelijke ring moest ik ruim een week wachten. Bij ontvangst bleek de ring een roségouden kleur te hebben, wat afweek van mijn verwachting. Gelukkig kon ik een korting krijgen als ik de ring zou houden, wat ik uiteindelijk heb gedaan.

In de app zit voor mij het grootste probleem. De bijbehorende QRing-app is ronduit slecht. Zo krijg je geen melding als de batterij bijna leeg is, wat al snel leidt tot onbetrouwbare of ontbrekende data. Ook klopt de registratie van activiteit niet. Zo zou ik volgens de app midden in de nacht meer dan 500 stappen gezet hebben, terwijl diezelfde nacht wel als ‘goede nachtrust’ werd gemarkeerd. Gisteren registreerde Google Fit nog 5000 stappen, maar volgens de QRing-app had ik er precies 0 gezet.

Kortom: het concept van de Focus Ring S1 is interessant, maar in de praktijk schiet het nog flink tekort. Zolang de software niet sterk wordt verbeterd, zou ik deze ring niet aanbevelen.

Uiteindelijk hebben we na 2-3 maanden onder garantie een andere ring ontvangen. Wel met verzendkosten en heel veel inspanning van onze kant. Het is opgelost maar verre van professioneel.

Het duurde iets langer met mijn pakketje vanwege zoveel bestellingen maar heb toen naar hun gemaild en ik werd mega goed en netjes behandeld mega blij ook met het pakketje wat ik heb gekregen alles klopt ook

De Focusring cadeau gekregen van mijn man. De eerste 6 weken werkte hij goed. Toen begon hij te haperen en een week later maakte de ring geen enkele verbinding meer met de app, waardoor hij dus geen enkele telling of meting meer doet.
Na het sturen van een mail afgelopen maandag kreeg ik binnen 24 uur reactie dat ik de ring onder garantie terug kon sturen, dan zou ik vervolgens een nieuwe ring ontvangen. Na het aanmelden van mijn retour zou er een bevestiging komen om de ring op te kunnen sturen. Vanaf dit moment heb ik niets meer vernomen. Het mailadres werkt inderdaad ineens niet meer en als je belt loopt er een bandje. Eerder deze week dat ze alleen per mail bereikbaar zijn en later deze week een tekst met de openingstijden. Dat bandje stopt middenin een zin en dan volgt er een voice mail optie, ook daarop geen enkele reactie. Tijd om de consumentenbond of programma's als bv Kassa eens op te zoeken! Zeer teleurstellend dit.

Heb bij Official Focus een smart ring besteld.
Wist mijn maat al dus direct doorgegeven.
Krijg volgende dag niet de ring maar een pas zet binnen. Gemaild kreeg sorry te horen en werd opgelost zeiden ze. Dag later is de order geannuleerd en nieuwe aangemaakt.
Echter tot heden niks meer weer gehoord. En nu elke mail komt met foutmelding terug dat het mailadres niet bestaat. Wat ze op hun website hebben staan.
Hoe dieper je gaat zoeken in het bedrijf/website hoe vager het wordt.
Zeker als je uiteindelijk achter komt dat je via Chinees website de ringen voor nog geen 30 euro kan kopen.
Ben nu via Klarna bezig om het te annuleren.

Toen ik mijn ring bestelde moest ik lang wachten, problemen bij de bezorgdienst. Konden zij niets aan doen. Ik wilde toch graag mijn gouden ring ruilen voor n zwarte, dat ging enorm makkelijk en was snel geregeld. De ring trackt niet volledig meer en ik vind de ring ontzettend snel beschadigd waardoor z’n kleur vervaagd. Ik ben er erg zuinig op, heb n kantoorbaan en doe m af wanneer ik bijvoorbeeld klussen ben oid. Ik had n mail gestuurd over mijn klachten en kreeg snel n reactie terug dan ik m mocht retourneren en zou een nieuwere versie ontvangen. Toen ik wilde retourneren kreeg ik een foutmelding. En toen ik dus wilde replyen op hun mail kreeg ik m retour zender. Dus via de website een formulier ingevuld en nu hoor ik niks meer. Ik heb nu dus en een ring die niet meer mooi is (mag eigenlijk niet voor dat geld) en een ring die niet trackt en krijg dus nu ook geen reactie meer. En als ik bel tijdens de openingstijden krijg ik een bericht dat ze niet bereikbaar zijn. Ik had hier zoveel meer van verwacht.

Hoewel het product niet bij mij paste, het volgende: Vriendelijke benadering. Goede service en erg behulpzaam. Korte reactietijden

Hele fijne klantenservice toen mijn ring niet bezorgd bleek te zijn.

Eerste ring besteld begin februari 2025, de levering was erg snel en ik was erg tevreden. Na 2 maanden begon de ellende. De ring haperde en sloeg dagen gegevens over. Toen heb ik een mail gestuurd en duurde het 2 weken voordat ik überhaupt contact kreeg met iemand. Toen ik eenmaal contact kreeg heb ik een nieuwe ring opgestuurd gekregen en de oude ring retour gestuurd. Na wederom 2 maanden begon ook de 2e ring weer kuren te krijgen. Daar waar de batterij normaal 3/4 dagen meegaat was de ring nu continu na 3 uurtjes weer helemaal leeg. Op 4 juni heb ik een mailtje gestuurd dat ik de ring retour wil sturen en mijn geld terug wil. Toen kreeg ik vrij snel reactie dat ik dat inderdaad mocht doen en dat ik het volledige aankoopbedrag terug kon krijgen. Ik heb geprobeerd een retour aan te maken, maar omdat ik al eerder mijn ring retour moest sturen kan ik nu niet nog een retourformulier aanvragen. Daar heb ik dezelfde dag meteen over gemaild, zonder enige reactie. Ondertussen heb in meerdere mailtjes gestuurd in de hoop contact met iemand te krijgen maar zonder succes. Het is nu 23 juni en ik heb nog steeds geen reactie, geen geld terug en een defecte ring.

Bestel dus alsjeblieft niet hier de ring!!!! Je gooit binnen 2 maanden zo €100 weg

In januari de ring besteld. De pas set kwam snel en de ring daarna ook. Werkte goed en was blij met het product, tot twee maanden later (maart)De ring verbond niet meer met de app en moest steeds opgeladen worden ookal had hij een nacht opgeladen. Alles toen verwijderd en opnieuw ingesteld, de ring deed het toen weer. Heb toen naar de klantenservice gemaild maar geen reactie gehad. In maart deed de ring weer zoals behoren tot vorige week (eind mei). Weer dezelfde problemen als eerst en nu werkte niks meer ook niet het opnieuw instellen. Opnieuw naar de klantenservice gemaild en opnieuw geen gehoor.
Geen aanrader dus en zonde van het geld. Daarbuiten ook schandalig dat je niks hoort van de klantenservice

De maten kit was de volgende dag in huis en gelijk de maat doorgegeven. Na bijna 2 weken nog steets geen rind en ook nog steets niet overgedragen aan Dhl. De ring zou de dag van het doorgeven van de maat verstuurd worden maar we zijn nu bijna 2 weken verder en er gebeurt niks. Klantenservice zegt dat ik geduld moet hebben. Na het lezen van de echte reviews (niet die van de website) heb ik gevraagt of ze de bestelling willen annuleren, maar ze zeggen de bestelling niet meer te kunnen annuleren omdat hij al verstuurd is. Na dit bij Dhl te hebben nagevraagd geeft dhl aan dat ze het paket nog niet hebben ondvangen, er is alleen een verzendlabel gemaakt dus de klantenservice spreekt niet de waarheid.

Ring is na 3 weken binnen gekomen, maar is niet goud maar rose kleur.. Erg jammer ook dat ik zelf 7 euro retour kosten mag betalen..

Passet was snel bezorgd en de ring eenvoudig te bestellen. De verzendbevestiging voor dhl kwam een dag later al via email maar na bijna twee weken nog steeds geen ring ontvangen en is het pakket ook niet bij dhl ontvangen.
Klantservice reageert snel maar zegt alleen maar geduld te moeten hebben.

Update
De klantservice heeft een tweede ring gestuurd die een dag later werd bezorgd, al met al met wat vertraging alsnog opgelost

Het pas setje is niet bezorgd. De PostNL app gaf aan dat het door de brievenbus was bezorgd, maar geen pakketje te bekennen. Vervolgens contact opgenomen met ‘official focus’. In de eerste mail stond duidelijk wat het probleem was, dat het niet bij de buren lag, postkantoor, mijn man had het niet gezien enz. Tot 4x kreeg ik een mail terug van het bedrijf: of het niet on de tuin lag, bij het postkantoor, bij de buren en of het wel het goede adres was. Tot mijn ongenoegen heb ik de hele bestelling geannuleerd. Onvriendelijk personeel aan de klantenservice. De persoon in kwestie heeft nog nooit gehoord van klantenservice… een ‘hallo’ of ‘fijne dag’ was niet aan de orde. De laatste mail was letterlijk: ‘gedaan’

Update; de reactie van official focus op deze review is niet correct… eerlijk bedrijf zo te zien. Er is wel degelijk meerdere keren gevraagd; “ligt het bij de buren, postkantoor, goeie adres, etc.”

8 mei een ring besteld en tot heden (22 mei) nog steeds niks binnen. Volgens mij is dit pure oplichterij.

Twee ringen besteld. 1 voor mezelf en 1 voor mijn dochter. Mijn dochter had al na twee dagen groene aanslag op haar vinger en mijn eigen ring ging de zilveren laag al af, daar kwam bij dat ik huiduitslag kreeg van de ring.
Mail gestuurd en foto’s, mail terug gekregen dat de groene aanslag op de vinger van mijn dochter normaal is en we het met azijn eraf moeten halen. Ze vroegen nog meer foto’s van mijn eigen ring. Gestuurd en niets meer van gehoord….€40 zo door de wc gespoeld.

We hebben 2 ringen gekocht, de zilveren voor mijn man en de gouden voor mezelf. Ze zijn niet alleen prachtig, zitten als gegoten dankzij de sizing kit én werken echt goed! Ik raad hem aan iedereen aan!
De klantenservice is zeer behulpzaam, snel aan antwoord, helemaal top!

Ik heb de gouden ring besteld. Gemaild dat ik de rose gouden ring heb gekregen.

‘ dit is het enige wat we nu hebben’

Ik zie overduidelijk verschil en wil de goude ring. Ben benieuwd of ze ook voor mij dit kunnen omruilen

Update: contact gehad met focus. Ze kunnen hem niet omruilen voor de juiste kleur. Boden eerst 15% geld terug. Uiteindelijk mag ik hem terug sturen. Maar heb dus geen ring meer