Oddervognen Anmeldelser 

113
TrustScore 1.5 av 5

1,5

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Køber en ny barnevogn fra odder gennem BabySam. Ender med en 14.000 med alt. Efter 6 mdr begynder malingen af skalle af flere steder under liften. Vi kører den til reklamation da vi forventer det... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har aldrig været så skuffet over et køb som over vores Odder Evoke-barnevogn, som vi købte i november 2025. Jeg er virkelig ked af, at vi brugte så mange penge på den. Faktisk end... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Odder VIDA er på ingen måde pengene værd. Efter 14 dage sad alle hjul løs og forhjulene låste ikke fast og låsen virkede ikke. Efter 4 mdr sad hjulene løse igen og styret var blevet meget løs. Nu er d... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Odder Vida, købt i juli 2022. Taget i brug oktober 2022. Baghjulene falder… palen i låsen blev skiftet for 3 uger siden. Falder nu af igen. Vi har også fået skiftet bagaksel for 6 måneder s... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Babyutstyrsbutikk

Skrevet av virksomheten

Odder barnevogne Det hele starter med tryghed! Verden udenfor ændrer sig hele tiden. Men lige der, inde i barnevognen, er der trygt og godt. Du kan nok ikke huske det, men du kan måske huske følelsen. 100 år med Odder Odder barnevognen har været en stor del af det danske gadebillede, siden Roland Petry byggede den første Oddervogn til sin søn i 1925. En blev til mange, og Oddervognen flyttede ind i parcelhuskvarterer, på villaveje og i institutioner. Den blev billedet på den danske barnevognskultur. Og de små sover stadig i barnevogn året rundt – i regn og rusk, i sne og slud. Trygt at sove ude Odder Barnevognsfabrik blev grundlagt med en vision om at skabe den bedste barnevogn til nybagte forældre, og det mål har aldrig ændret sig. Fra de første barnevogne bygget i et baglokale til de moderne vogne, der fremstilles i dag, har fokus altid været på kvalitet, sikkerhed og design. Selv i det uforudsigelige danske klima føles det trygt at lade sit barn sove ude i en Odder-barnevogn. Med stolthed viderefører Odder Barnevognsfabrik denne tradition, for nogle behov ændrer sig aldrig – Som det behov en forælder har for at give sit barn en god start på livet. – behovet for at give trygheden videre


Kontaktopplysninger

1,5

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

113 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har ikke svart på negative anmeldelser

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,5

Alle anmeldelser

(113)

9 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Odder Vida barnevogn

Har været super tilfredse med vores Odder Vida barnevogn. Det er den tredje barnevogn vi har og med afstand den bedste af dem vi har haft.
Stellet vejer meget lidt og er let at slå sammen så den er nem at få med i bilen. Også måden kassen klikkes af og på stellet fungerer super godt!
Alt i alt en stor anbefaling af Odder Vida her fra!

13. november 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Vida barnevogn til reparation efter under 4 km

Efter køb af en ny Vida barnevogn, fra Odder, havde vi en klar forventning om at alt var som det skulle være til den lilles første tur.

Men nej. Det ene hjul kører skævt, og "larmer", endda helt uden barn i. Efter ikke engang 4 km, vil de have den indleveret til reparation. Man bliver helt nervøs for hvor slemt det kunne stå til efter 10 km.
Forhandleren gav selv udtryk for at nye hjul vil være en bedre og hurtigere løsning, for alle parter.
Men nej, nu skal vi undvære en ubrugt barnevogn i x antal dage/uger, fordi Odder ikke har testet deres produkt ordentligt igennem. Utilfredsstillende service på et produkt der ellers gerne vil forenes med høj kvalitet.

2. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Odder Vida

Odder Vida, købt i juli 2022. Taget i brug oktober 2022.

Baghjulene falder… palen i låsen blev skiftet for 3 uger siden. Falder nu af igen.
Vi har også fået skiftet bagaksel for 6 måneder siden, den skal skiftes igen da bremsen hænger.

Forhjulene der knækkede bremsen efter 1 måned, blev skiftet.

Odder VAR kvalitet.. den tid er forbi

Babysam skal have ros for service!!!

27. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej EMS,

Vi er rigtig kede af at høre at du har det sådan med Oddervognen, og at du oplever at vores produkter ikke er god kvalitet.

Jeg kender ikke din specifikke sag, men kan forstå at du i hvert fald har haft et forløb der heller ikke lever op til vores egen kvalitets forventning.

Vi vil rigtig gerne have din vogn ind til service hos os på Fabrikken, hvis du er interesseret. Så vil vi lave en grundig gennemgang af dit stel, og sørge for at det kommer til at fungere.

Tag gerne fat i din nærmeste babysam butik, hvis du er interesseret i dette, så hjælper de med at sende den ind til os.

Bedste hilsner
Fie - Odder barnevogn

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Odder X-Dream stel

Jeg henvendte mig med et sort Odder X-Dream stel som over nogle år var blevet mat og skjoldet. Jeg bliver ringet op dagen efter med meddelelse om, at jeg blot får et nyt stel. Virkelig fin service og problemfri kommunikation. Søde og hjælpsomme medarbejdere. Kæmpe cadeau til både Odder Producenten samt BabySam Odense.

8. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg vil til en anden gang holde mig…n

Jeg vil til en anden gang holde mig langt væk fra Odder. Vi købte en VidaLux 22 model til 16000 kr for blot vognen, og tog den i brug februar 23. Allerede i april 23 kører den så ringe, at jeg må ind med den. Der bliver hurtigt konkluderet at den kører dårligt og at vognen skal have nye hjul og stel. Vi skriver snart august 23 og jeg har stadig ikke modtaget alle delene til den. Det betyder at jeg har brugt over halvdelen af min barsel på ikke at kunne have en ordentlig køreoplevelse med den aller dyreste barnevogn man kan købe i Babysam. Derfor står den bare og jeg har fundet en anden løsning på vores gåture.
Jeg har prøvet at snakke med Babysam fordi jeg mener, at der bør være en form for kompensation når vi har givet så mange penge for en vogn, som faktisk kører decideret dårligt. De siger, at de intet kan gøre. Den eneste konklusion på dette er, at jeg vil fraråde folk, at lægge så mange penge for en barnevogn hos Odder og Babysam, for skulle du være uheldig at få en mandagsmodel, så kan du bruge hele din barsel på at vente på reservedele.

24. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Kære Louise

Vi bekalger meget den oplevelse du har haft med vores barnevogn - og er utrolig glade for at du også skrev til os på mailen.
Vi håber at du har fået hentet dit nye stel i butikken, og at du er glad for det, så i kan komme ud og trille nogle ture, som du har ønsket dig.

Bedste hilsner
Fie - Odder barnevogn

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aldrig har jeg fortrudt et køb så…

Opdatering: Odder forærer os et nyt stel. Hvilket vi sætter stor pris på.

Aldrig har jeg fortrudt et køb så meget!
Vi har en Odder vida barnevogn der har været i brug i under 2 måneder og allerede været til rep. 2 gange.
Da vi vil gå første tur med barnevognen, da min datter er nyfødt, så bemærker vi at højre forhjul opfører sig underligt (det rammer flere gange slet ikke jorden og ryster underligt) og barnevognen larmer/lyder som noget billigt skrammel. Vi henvender os til babysam, han tager den med den på værksteder og siger han har strammet et eller andet og siger, “der skal bare mere vægt på, så går det væk” min datter vejer her 4 kg.
Efter flere ture med barnevognen hvor det fortsætter, henvender vi os igen til babysam og de sender den ind til Odder da de godt kan se at den driller.
Vi får efter et par dage stellet retur, men….. fejlen er blevet meget værre og går nu også ud over det andet forhjul.
Babysam ekspedienten kan også se at den ikke er helt god og beklager og får sendt den ind igen.
14 dage efter kommer stellet retur hvor Odder skriver at de mener den lever op til deres kvalitet og derfor ikke vil gøre yderligere.
Vognen er i endnu værre stand end vi afleverede den i. Hjulet rammer nu slet ikke jorden, men de 3 andre dæk gør arbejdet helt.
Den er nu sendt retur til Odder hvor de forhåbentlig giver os et nyt stel, for den kvalitet er da på ingen måder så mange penge værd! Øv. Jeg vil allerhelst have mine penge retur.

16. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Jeg har nu sendt jer talrige mails og…

Jeg har nu sendt jer talrige mails og har fortsat ikke hørt fra jer vedr. vores vogn der er i stykker for 3 gang (plus lånestellet der også var defekt). Ligeledes har baby sam Østerbro heller ikke.

Jeg kan, som jeg også har ladet jer vide pr. Mail, konstatere at det ikke kun er højre baghjul der ikke sidder fast men begge baghjul.

Jeg synes i skulle tage at svare, så denne meget trælse sag kan blive afsluttet hurtigst muligt.

1. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Odder Vida barnevogn - irriterende klikkelyde

Jeg har arvet min søsters dejlige Odder Vida vogn i slutningen af 2022 og har desværre oplevet en del problemer med den.
Den trak meget til højre hvorfor jeg skulle bruge mange håndkræfter på at holde den lige. Derudover er der klikkenlyde fra forhjulene/beslagene. Baby sam sendte stellet til Odder og de udskiftede de 2 forhjul og en del af stellet. Efter få dage kunne jeg hurtigt konstatere at klikkelyden stadig fortsat, og jeg kontaktede baby sam igen. De sender igen stellet til Odder, men som denne gang siger at klikkelyden er "indenfor deres smertegrænse" og jeg får det derfor retur som det er. Jeg skal altså acceptere at hjulene laver kliklyde når man kører med den.
Jeg har aldrig hørt klikke lyde på andre mærker, så det er en rigtig ærgerlig fejl i stellet som Odder har og ikke vil gøre noget ved, hvilket er svært at forstå når Odder er den dyreste barnevogn i Babysam.
Baby sam Østerbro's service har været super god og de er altid søde, smilende og meget hjælpsomme.

31. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Drømmebarnevogn

Vores datter fra 2018 sov i en mørkelilla Odder North. Den var fantastisk! Da hun blev stor og vi solgte den, så den stadigvæk spritny ud.

Nu har vi fået en lillebror. Jeg drømmer om at købe en Odder North til ham - men jeg går og håber, at den snart kommer tilbage i brun melange eller i mørkeblå. Ja, eller måske noget helt nyt med mønster på. (Ligesom dengang Odder lavede en model med brun kaleche og så en lys kasse med blade på).

Jeg drømmer også om, at Odder igen vil lave de smukke pusletasker i samme farver som vognene.
Håber jeg er heldig ❤️

Efter vores mening, så har Odder North den bedste affjedring og er den mest stabile og hyggelige vogn man kan købe til sit barn. Man kan mærke, at det er kvalitet.

2. februar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Utrygt at køre med Odder Una 2.0 Duo

Vi er meget ærgerlige over at skulle skrive denne anmeldelse, men er nødt til at dele vores meget ringe oplevelse med vores Odder Una 2.0 duo vogn.

Vi bestilte vognen i september 2022, da vi i forvejen er ejere af en Odder North, som vi har været meget glade for og nu manglede en klapvogn - samt en vogn der var lidt lettere at have med på farten.
Da vi i oktober hentede vognen og pakkede den ud var kalechen desværre nærmest umulig at justere fordi knapperne hele tiden satte sig fast. Desuden var det svært at få liften til at sidde fast på stellet - låsemekanisme og adaptere fungerede ikke optimalt. Det fik vi så også bekræftet allerede 4. gang vi havde vognen i brug.. Efter vores tur kunne vi ikke få liften af stellet.. Låsemekanismen havde sat sig fast og så stod vi ellers der på gaden med en vogn der ikke kunne komme ind i vores bil.
Efter længere tid fik vi endelig liften af og vi afleverede efterfølgende vognen til BabySam Østerbro, hvor vognen er købt. De var meget hjælpsomme og sendte den straks ind til reparation.

Da vi efter en måneds tid fik vores vogn tilbage, virkede låsemekanismen så vi nu kunne få liften af, men det virkede nu som om at den var en smule løs. Vi var hele tiden i tvivl om liften overhovedet sad ordentligt fast på stellet. Det fik vi så også bekræftet på vores 3. tur med vognen efter reparationen, hvor vores lift til vores store rædsel 'klikkede af' MED vores 4 måneder gamle baby i den, da vi rullede over nogle brosten! Vi blev meget forskrækkede - og det samme blev vores baby! Vi tog straks kontakt til BabySam, der denne gang tilbød os nogle nye adaptere, som ikke skulle være "sløve", så et uheld ikke burde ske igen.
Desværre fik vi endnu en ubehagelig oplevelse da liften igen faldt af kort tid efter - denne gang nåede min mand dog heldigvis delvist at gribe liften i faldet..

Vi tog straks kontakt til BabySam fordi vi nu er så utrygge ved denne vogn, at vi ikke kommer til at bruge den igen. De er super hjælpsomme i BabySam, men fordi vognen ikke har været til reparation 3 gange vil Oddervognen ikke give os vores penge tilbage!
Det er fuldstændig urimeligt at vi som forældre skal betale så mange penge for et så ringe produkt, som endda kunne have forårsaget en meget meget alvorlig ulykke for vores baby.

Hvis I virkelig vil slå jer op på god kvalitet og service så giver I os vores penge retur med det samme! Vi har ikke haft vognen i brug i meget mere end 3 måneder før der sker en ulykke og det er ganske enkelt ikke OK.

Super ærgerligt at I vil ødelægge jeres tidligere gode omdømme med den service I tilbyder.

1. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Anne Cecilie.

Jeg er meget ked af at læse om jeres oplevelser med jeres Una 2,0 klapvogn. Det er ikke noget vi har oplevet før, at liggedelen har været faldet af under kørsel med barn i. Så vores ingeniør team skal i hvert fald have liggedelen ind til flere test her på fabrikken. Det er meget beklageligt, at I har haft denne oplevelse. Jeg har været i dialog med butikschefen i Babysam Østerbro butikken, så hvis du vil kontakte ham i butikken, så vil han sørge for at vi finder en god løsning til jer.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kunne jeg give en ringere stjerne

Kunne jeg give en ringere stjerne, havde jeg gjort det.

Jeg har en Odder vida fra 24/1-22.
Denne skal nu til reparation for 3. Gang med samme fejl. Bremsen på højre hjul bremser ikke. I min optik er dette en alvorlig fejl, da det er mit barns sikkerhed!
1. Gang lavede de bremsen i butikken (babysam Aalborg)
2. Gang blev den sendt ind til Odder med besked om, at bagaksel blev skiftet. Jeg hentede mit nylavede stel lørdag d 2 oktober og mandag d 4 oktober virker bremsen igen ikke. Jeg ringer til babysam og de Beder mig lave en video og sende. Dette gør jeg med det samme. Medarbejderen siger at de vil vende tilbage.
Jeg ringer selv til babysam idag (8 dage senere) for at få at vide, at Odder igen vil have stellet ind. Dette er så 3. Gang.
Babysam oplyste at måske Odder ikke kunne de fejlen ved sidste reparation og vil derfor sende den optagne video med.
Hm. Barnevognen bremser ikke. Hvordan kan dette overses?

Jeg er godt træt af at have købt en vogn der er så vanvittig dyr, i den tro at pris og kvalitet hænger sammen. Særligt når sælgeren i babysam solgte barnevognen på kvalitet.

Det er besværligt og dyrt for mig at kører til babysam hver gang.
Jeg føler ikke, at hverken Odder eller babysam tager problematikken seriøs og at de glemmer købeloven.

Jeg er spændt på, hvordan at 3. Reparation vil blive håndteret.

11. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Amy.

Tak for din anmeldelse.
Jeg har nu haft kontakt til butikken i Aalborg. Og kan forstå på deres butikschef, at du gerne skulle have fået et nyt stel og nye baghjul.
Det kunne tyde på at du i butikken desværre har fået forkerte oplysninger sidste gang, det kan jeg kun beklage.
Dit defekte stel sender butikken nu ind til os, så vi lige kan kigge lidt på fejlen. Vi oplever ikke tit, at samme fejl opstår flere gange på en bagakslen, som er forsøgt lavet. Så vi kan jo sikkert også lære noget af denne sag.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi har været glade for vores odder…

Vi har været glade for vores odder north, og vi har fået god support fra Mette.

8. september 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Frederik.

Tak for din anmeldelse på Trustpilot. Jeg er kun glad for, at jeg kunne hjælpe dig.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg har en ide

Jeg har en ide , til dagpleje oddervognen .
Jeg har selv lavet et bord til vognen og alle 4 børn sidder fantastisk ved det både og spiser , læser og leger mens vi kører.
Mine kollegaer er vilde med det så tænkte om ikke det var en ide at lave
Hilsen Susan

26. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Susan.

Tak for din henvendelse. Jeg vil gerne bede dig om at sende nogle billeder og evt. lidt detaljer om bordet på mail til ordre@oddervognen.dk så vil jeg sørge for at sende det videre til vores udviklingsafdeling. Der er jo en masse standarder og sikkerhedsanvisninger, der skal overholdes. Men måske din gode idé kan føres rigtigt ud i livet!

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Good design with such a poor execution

Bought a stroller that I used for one year and the back wheels got unusually left and right loose to the point of making the whole structure dangerously unstable.
A 15 000 kr stroller that is only good for such a short period doesn’t deserve anyones attention.

16. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hi Andrei.

Thanks for your review.

I would recommend that you contact the Babysam store closest to you. If they can not help you with the repair, they can send your stroller to us in Odder, and then we can repair it. Just remember to bring your receipt to the store.

With best regards Mette/Oddervognen

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Odder Vida Lux

UPDATE:
Efter kontakt til både Oddervognen og efterfølgende Babysam, hvor vi fik en god snak med butikschefen i Holstebro, valgte de at kompensere med nogle produkter der passede til barnevognen. Så fra 1 til 3 stjerner herfra. Men barnevognen er fantastisk.

---
Vi ville have den bedste af de bedste barnevogne, til vores lille nyfødte, så derfor købte vi en Vida Lux. Vi tog den i brug i starten af aprilmåned og var i de første par måneder rigtig glade for barnevognen og vores køb. Men…

Op mod sommeren begynder barnevognen at knirke voldsomt fra affjedringen mellem de to store hjul. Vi ringer til Babysam og får oplyst, at barnevognsteknikeren er på ferie og først er tilbage igen fra uge 28. Vi må derfor tage vores knirkende barnevogn med på ferie. Efter vores ferie vender vi straks tilbage til Babysam med vores barnevogn.
Vi får en sms omkring lukketid, at vi kan afhente barnevognen, da den er færdig. Næste morgen, da vi skal have vores lille ud på dagens første tur, kan vi konstatere, at intet er forbedret og barnevognen knirker som en rusten trillebør. Vi planlægger igen, at vi vil ud til Babysam med barnevognen, men da det skal være om torsdagen, er det ikke altid det nemmeste.

Imellem tiden er venstre forhjul så blevet defekt og vil ikke dreje. Vi er derfor nødt til at køre med låste forhjul, for at få barnevognen til at køre. Vi håber selvfølgelig meget, at vognen på torsdag bliver i tiptop-stand, da en barnevogn er svær at undvære med en lille baby. Ellers må vi desværre konstatere at Odder Vida Lux ikke kunne klare presset i vores område på de jævne asfalterede skolestier over de sidste 4 måneder og på ingen måder kan siges at være pengene værd.

6. august 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Jesper.

Tak for din anmeldelse.
Jeg kan kun beklage dit forløb i din lokale Babysam butik. I alle Babysam butikkerne er der personale som ved hvordan Odder vognene skal vedligeholdes, det er forskelligt fra butik til butik om de har en dissideret reparatør eller om det er en af de fast ansatte som kan fikse det. Du skriver desværre ikke i hvilken butik, du har været, så derfor kan jeg desværre ikke svare mere præcist.

Det er beklageligt, at de ikke har tilbudt dig et låne stel, alle butikker skulle gerne have VIDA lånestel. Men om det i dit tilfælde har været lånt ud til en anden kunde, kan jeg desværre ikke vide.

Hvis I ikke føler, at de i butikken har kunnet hjælpe jer tilstrækkeligt, så vil jeg anbefale jer at tage kontakt til butikken og bede om at stellet sendes ind til os i Odder, så vi kan gennem tjekke vognen. Og sikre at alrt er som det skal være.

Der vil kunne forekomme knirkelyde, hvis plastdelene tørrer ud. Jeg håber, at du /I har fået forklaret i butikken, hvordan stellet bør rengøres og vedligeholdes min. hver 3. måned. Er det ikke tilfældet, så er det meget beklageligt. Jeg vil gerne henvise til at du/I evt. kan følge Oddervognen på Instagram, da vi her har postet flere videoer med hvordan du/I bedst vedligeholder de forskellige dele på stellet.

Har du yderligere spørgsmål er du velkommen til at sende mig dem på denne mail: ordre@oddervognen.dk så vil jeg gøre mit for at få dig hjulpet videre.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Odder Una Duo kombivogn

Kan ikke anbefale Odder Una Duo kombivogn!

Vil dog lige starte med nogle plusser ved vognen: klapvognen kan lægges helt vandret, og det er dejligt at der er så meget plads i kurven nedenunder, samt solsejlet der kan hives ud.

Og så til det kedelige:
Vi havde haft vognen i 2-3 måneder, og så begyndte liggedelen af hænge bagud/nedad (trods vores barn var meget lille i vægt og længde). Den kom til reparation hos Odder, og blev her rettet op.
Stellet har knirket godt og grundigt fra 1 måneds brug og er kun blevet værre. Det er både stel og hjul der knirker, og gør at vi skal undgå kantsten, hvor vi skal presse ned i styr/stel for at komme over, fordi den så knirker så meget, at vores barn flere gange vågner (vi bor endda i byen med masser af larm og støj!).
Kalechen hænger/falder sammen.
Regnslaget som er Odders eget mærke sidder så dårligt på både liggedel og klapvognsdel. På liggedelen er det alt for stort, og på klapvognsdelen alt for lille, så det ikke kan komme helt med over kalechen. Hvis man tager det helt ned over kalechen, sidder det skråt øverst, så barnet får regnen ned på kroppen.
Selen er virkelig heller ikke god. Trods den kan justeres på mange måder, sidder den bare ikke ordentligt på vores barn (som altså er ganske almindelig af bygning), og hun falder frem i sædet, så selen strammer mellem hendes ben.

Alt i alt: knap 10.000kr for noget bras der virker som plastik og bare knirker helt vildt. Øv!

23. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Sabrina.

Tak for din anmeldelse på Trustpilot.

Jeg er da glad for, at der er flere features som du er glad for.

Du skriver desværre ikke om det kun var liggedelen der var sendt ind til os i Odder dengang, eller om stellet også var sendt med.
Når stellet knirker så kunne det tyde på, at der er dele som trænger til at blive rengjort og vedligeholdt med syrefri olie. klapvogne, kombivogne og barnevogne skal ligesom cykler løbende vedligeholdes, og alt efter hvor meget vognen bruges og hvor den kører så er det meget forskelligt hvor ofte rengøring og smøring er nødvendigt.

Jeg kan kun beklage, hvis du ved købet ikke er blevet gjort opmærksom på dette. Vi anbefaler at stel og hjul rengøres med varmt sædevand og smøres med en syrefri olie min. hver 3. måned. Så jeg vil anbefale dig at opsøge din lokale Babysam butik så de evt. kan vise dig og hjælpe dig med at få stellet og hjulene smurt.

Du skriver desværre ikke om det er UNA regnslaget du har købt eller om det måske er det regnslag som passer til vores LULLA klapvogn, det kan nemlig forklare hvorfor det ikke passer optimalt. Men måske de i butikken kan tjekke det for dig også.

Det med at barnet falder frem i sædet, kan nogle gange være barnet selv der gerne vil frem i "du stilling" og sidde, da de så bedre kan holde balancen. Vi får ikke mange kommentarer på selen. Men igen hvis vognen ikke er blevet demonstreret ordentligt inden du købte den, så kan jeg kun beklage dette.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Dårlig oplevelse ifm. reklamation hos BabySam Aalborg

Opdatering:
Odder har efterfølgende været meget behjælpelige over mail, og jeg har derfor ændret min vurdering.

--------------

Jeg var i dag inde for at oprette en reklamationssag på min Odder Vida fra 2021 hos BabySam Aalborg.

Reklamationen omhandlede at forhjulene efter syv måneders brug er begyndt at lave høje knirkelyde, som generer under kørsel med min datter.

Vognen blev tjekket af en tekniker fra Odder der kom ud til butikken. Først strammede han en skrue. Der var stadig knirkelyde, hvilket jeg fortalte butiksassistenten. Hun tog den ind til ham igen, og kom lidt senere ud med den. Nu havde teknikeren smurt mellem fælgen og dækket. Der var stadig knirkelyde. Butiksassistenten sagde at da vognen var brugt, så var det forventeligt med disse knirkelyde. Hun tilbød dog at ombytte forhjulene med dem fra en af butikkens lånemodeller, hvilket jeg sagde ja til, da de umiddelbart ikke knirkede lige så meget. Da jeg kom hjem fandt jeg ud af at de også knirker betydeligt.

Kan det virkelig passe at forhjulene efter kun syv måneders brug begynder at lave disse knirkelyde? Og kan det passe at man skal kæmpe en kamp for at blive taget alvorligt, når man henvender sig i butikken med sit problem?

Alt i alt en skuffende oplevelse.

Det er desværre heller ikke første gang vi har haft sådanne problemer. Tidligere havde vi et problem med at bagstellet låste spontant. Det blev efterset af en tekniker, som bare smurte stellet uden at løse noget. Den blev så efterfølgende sendt ind til Odders fabrik, og det blev ordnet der. Men igen, virkelig irriterende med denne tekniker, som lader til ikke at rigtig løse nogle problemer, men bare smører og spænder lidt hist og her. Det er spild af min tid, for det kræver mange køreture frem og tilbage til butikken.

11. juli 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Emil.

Tak for din besked på trustpilot.

Vi er også i dialog på mail, da du også har mailet direkte til os på fabrikken, så jeg er sikker på at vi sammen får fundet en løsning på jeres problem. Jeg vil også tage kontakt til forhandleren, i dette tilfælde BabySam Aalborg, så vi kan sikre at de også giver den bedste service de kan fremadrettet.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bedste barnevogne på markedet 2022

Jeg har både testet Odder Vida og North gennem de sidste to år og det er virkelig gode barnevogne. Ja Odder havde lidt problemer med stellet til Vida efter lancering, men det er jo lang tid siden og synd at det stadigt giver dårlig omtale. Jeg har aldrig selv haft problemer med stel, hjul eller andet. Og Odders barnevogne er klart de mest sikre barnevogn, da hele barnevognskassen er understøttet af en solid ramme i stellet og ikke blot i midten som ved Emmaljunga.

Læs mere om de bedste barnevogne på markedet på begynderbaby.dk

Bestemt varm anbefaling til Odder herfra. Ps vognen er selv betalt og mine anmeldelser er ikke betalt af nogen. Jeg hjælper blot andre kommende forældre i forbrugsjunglen. Og lige meget hvilken barnevogn eller andet udstyr I vælger, vil jeg være taknemmelig om I kiggede forbi mit site inden køb 🙏🏻

12. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Lisbeth.

Dejligt at høre at du er glad for din barnevogn.

Hilsen Mette/Oddervognen

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Odder North - Ikke pengene værd

Opdatering:

Mette fra Oddervognen.dk, har hjulpet med at vi kunne få et nyt styr på barnevognen.

_______________________________________

Vi har købt en Odder North til vores datter fra September 21. I midten af december begyndte hun at sove sine lurer i den og den er derfor blevet brugt i nu 5 måneder. Styret er falmet enormt meget i farven. Der er taget kontakt til BabySam, som blot siger at det er forventeligt og de vil ikke gøre noget. Jeg synes det er foruroligende, når man bruger 10.000+kr på en barnevogn, at den falmer så hurtig og at der ikke bliver fundet en løsning på problemet.

17. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oddervognen

Svar fra Oddervognen

Hej Mette.

Tak for din anmeldelse.
Jeg kan kun beklage at du/I ved køb af jeres North barnevogn ikke er blevet oplyst om at stellet har et styr af ægte læder, som derfor kræver vedligeholdelse med sort læderfedt. Det er nemlig en information, som rigtig mange BabySam ansatte plejer at fortælle kunderne.
Efter håndsprit er blevet en del af vores hverdag, har vores styr i farvet ægte læder haft det svært. Så lige netop den sorte læderfedt er den eneste mulighed man har, for at mindske falmning af det sorte læder. Den sorte farve "genfarver" læderet og fedten "forsegler" porrerne i læderet således at hudfedt, spritrester og regnvejr f.eks. ikke kan trænge ind i læderet ved brug.

I manualen som du/I gerne skulle have fået med da I købte vognen står der, at det er muligt at læse mere om vask og vedligeholdelse på www.oddervognen.dk og der skriver vi netop et par linjer om styret.

Her er hvad vi skriver på hjemmesiden:

Håndtagene på vores barnevogne er ægte læder, så husk at vedligehold med læderfedt. Vi anbefaler at dette gøres 2-3 gange om måneden, afhængigt af hvor ofte vognen bruges.

Så det er da meget uheldigt, at I ikke lige har set det på hjemmesiden heller. I skriver desværre intet om, hvorvidt I har forsøgt at behandle styret med den sorte læderfedt. Vores erfaringer er, at det er muligt at genfarve læderet til en vis grad med nogle enkelte behandlinger. Dog skal man lige gnubbe godt til og bruge godt med "knofedt".

Jeg kan kun beklage at du i din lokale BabySam butik ikke har fået den rette hjælp, da de burde vide at styret skal behandles med sort læderfedt. Du må gerne sende mig et billede af styret samt jeres kvittering på denne mail: ordre@oddervognen.dk så vil jeg gerne lige se billeder af hvor falmet styret af, om det stadig kan "reddes".

Hilsen Mette/Oddervognen

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv