Oda Norway Anmeldelser 480

TrustScore 3 av 5

3,2

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Oda er fantastisk! Sjåførene er så hyggelige og på tilbudssiden ❤️ Kommer alltid som levert iht. app. Sjeldent/aldri feil, og den ene gangen jeg opplevde det fiksa kundeservice kreditering på få min... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Gode priser. Bra tilbud. Rask levering. Hyggelige folk. Gode puns. Og veldig god kvalitet på varene. De pakkes organisert mellom tørrvarer, kjøleskap- og fryservarer. Lett å finne de beste pris... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Forferdelig kundebehandling fra Oda. Frekke svar, og benektelse for at det er to dager fra 27 mars til 29 mars. Hadde kjempebra opplevelse i Eidsvoll, her i Asker suger Oda! Leverer påskehandlingen... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Jeg finner ingen grunn til å handle hos denne butikken da de til stadighet er utsolgt eller ikke har matvarene jeg skal ha. Jeg har nok forsøkt 4-5 ganger og hver gang har jeg gitt opp før jeg er ferd... Vis mer

Selskapet har svart


Kontaktopplysninger

3,2

Middels

TrustScore 3 av 5

480 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 87 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Supert konsept!

Jeg har nå handlet hos Oda ukentlig i snart fem måneder, og må si at jeg er svært fornøyd!

Alt hos Oda virker så gjennomtenkt med brukervennlig app, hyggelige sjåfører, panteordning og svært hyggelig og behjelpelig kundeservice. Har aldri opplevd dårlig kvalitet på verken mat eller frukt/grønt. Det eneste jeg kan pirke på er at enkelte som pakker varer for Oda ikke tenker helt logisk når de legger tunge varer oppå skjøre varer.

Oda er virkelig en løsning for mange. Da tenker jeg ikke bare på de i tidsklemma, men også andre som av forskjellige grunner ikke kommer seg i en fysisk matbutikk/ønsker å bruke en fysisk matbutikk.
Personlig kommer jeg til å fortsette med Oda i lang tid fremover 😊

28. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Jeg elsker konseptet med Oda og at det…

Jeg elsker konseptet med Oda og at det er like priser som feks rema1000 og at man får levert varene på døren. Jeg har aldri hatt problemer med levering så det er bra :) jeg hater å handle på butikken. Det jeg har opplevd de siste gangene er at det mangler varer og noe av frukten/grønnsakene har vært dårlig , og det kjenner jeg er litt frustrerende. Jeg har alltid hatt en god dialog med kundeservice og de har ordnet opp 🤗 om jeg kommer til å fortsette å bestille fra Oda? Absolutt 😊men kanskje ikke frukt/grønnsaker.

28. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Ekstra kostnader

Må bestille for x kroner ellers legger de til et uhørt gebyr som er dobbelt av hva man bestiller for. Helt idioti. Drar heller og kjøper selv.

21. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Feil i leveransen og forsinket levering

Første levering kom akkurat på døra, kom senere enn avtalt og fikk varer jeg ikke hadde bestilt, varer jeg hadde bestilt var ikke med i leveringen. I tillegg går salma laksen ut på dato om få dager, uegnet for ukeshandling. Nå blir det masse jobb i etterkant for å finne ut av avvik. Bare rot og surr og handler ikke der igjen.

16. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Strålende fornøyd med alt fra A til Å

Strålende fornøyd med alt fra A til Å! Har brukt Oda i rykk og napp i flere år, og jeg må si at dette er en nydelig forenkling av et ellers hektisk småbarnsliv! Ukeshandlingen kan gjøres i ro og mak hjemme, alltid presis levering, alltid hyggelige og høflige sjåfører, frukt og grønt er alltid bra og utvalget et stort. Det er helt topp med panteløsningen, det går sømløst med appen, og det er nydelig med forslag til gjenhandling av varer og oppskrifter vi handlet sist eller har handlet mye av.

10. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Aggressiv sjåfør

Hei!. Jeg hadde i dag en aggressiv og utagerende sjåfør fra Oda . Han var så ustabil at han tok med varene mine tilbake til bilen sin istedet for å levere de til meg! Varene forblir ikke levert. Oda sier de ikke får rettet opp...
Ville ikke la barn/ ungdom tar imot varer fra Oda uten at voksen er tilstede. Hendelsen er fra Oslo.

7. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kundeservice

Sjåfør legger skylden på kunden når han ikke vil høre etter.
Kundeservice skylder også på kunden for at sjåføren ikke gidder å høre etter.
Tror dette er den dårligste kundeservice jeg har vært borte i.

2. august 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Gjør deg selv en tjeneste, hold deg langt unna Oda

Du bør tenke deg om flere ganger før du vurderer Oda. Kjøleaggregat i biler som ikke fungere. Dvs stor fare for matforgiftning, spesielt med tanke på kylling osv. Sjåfører som stjeler varer. Bryter trafikkregler. Kjøper varer fra fks Rema, for så og prise varen etter dagsform. (Svindel) styr langt unna

12. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Mangler stadig vekk varer

Mangler stadig vekk varer, så det går faktisk ikke an å basere seg på Oda, til innkjøp. Må stadig ned i butikk for å supplere ting de har glemt, eller ting de utenlandske / ikke kommuniserbare sjåførene har rotet vekk. Oda er også fæle til å levere erstatningsprodukter som ikke er i nærheten av å være det du har bestilt. Tror jeg har bestilt varer hos Oda for siste gang nå.

8. juli 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Hei jeg er så glad i oda og den meget…

Hei jeg er så glad i oda og den meget gode servicen som de gir deres blide og meget hjelpsomme sjåfører jeg har handlet hos dem siden starten men for noen år sidden ble min helse så dårlig att nå må jeg handle alt på nett er da har jeg blidt mer glad oda og demes gode service .det er bare noen små ting du ikke får der men ellers har de nestennaltMvh:Stein R😀😀

30. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Å gi karakter 1 er 1 poeng for mye

Å gi karakter 1 er 1 poeng for mye. Etter 4 forsøk på leveranse hvorav den første klarte de ikke å gi beskjed. i den andre ble 18 sjokolader bare borte. Den tredje gange var alt bløtt tiltross for overbygg over hele døren.i den 4 leverte de til feil adresse. Ikke lokk på noenting.Første og siste gang. Til ODA. Prøv å levere med helthjem

28. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Kjenner jeg begynner å bli sint, jeg nå, Oda!

Jeg har svært liten tiltro til at de positive anmeldelsene er skrevet av kunder. Har brukt Oda noen ganger innimellom når det er for langt til butikken og hver gang ender jeg opp med angre, og måtte kontakte kundeservice fordi budet setter varene mine utenfor, uansett vær, en gang rett under en takrenne, budet tar ikke kontakt, slik som er retningslinjene og varer som pga aldersbegrensing ikke kan leveres, meldes det ikke fra om. Alltid er det glemte varer i boksen! Varer er stadig frosne/rotne og jeg har aldri opplevd å få en som er uteblitt igjen heller, fordi kjøreleder/ ansvarlig aldri har tid til å komme tilbake, så jeg ender med å måtte dra på butikken allikevel, kjenner jeg begynner å bli sint av det her nå, jeg ODA! Det blir dobbelt så dyrt for meg, for miljøet og for Oda. Mest av alt for miljøet! Hele poenget var jo at dere skulle levere det på døra, er så lei av surret og kupongene og ansvarsfraskrivelsen! You have ONE JOB!

23. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

De skriver sine egne positive omtaler, burde være forbudt!

Grøsserlig dårlig, bruk Meny istedenfor, disse skriver sine egne omtaler her, desperate tullinger skulle brukt energien på å levere fersk mat til riktige tider istedenfor å levere feil sted for å så krangle med kundene sine

Du finner 500g tomater til 11 kroner på nettet, så flott! Så trykker du på tilbudet og blir oppfordret til å laste ned appen...

Når du laster ned appen så ligger 500g tomatene du bestillte allerede I din digitale handlekurv...

...Men for 38 kroner, hva skjedde? Du trykker på samme tilbud men neida, du må betale 38 kroner, hva? Hvorfor? Fordi svindel

...Dette bør være strengt forbudt I Norge, og lite forundrer det meg om det faktisk er forbudt

For å kunne vurdere deres kundeservice, måtte de faktisk ha en, de svarer ikke på noe, mange uker på rad klagde jeg på råtne tomater og avokadoer så fikk jeg ikke svar

Hvis de brukte litt av den tiden de bråker på å skrive sine egne "Hipp! Hurra! Oda gjør meg så glad! 😄👍‍👍‍" omtaler for å så svare seg selv "Åh ja men så hyggelig at du kom hit for å lovprise oss!"😄👍‍👍‍

De fleste positive omtaler og svar med eksakt samme ikoner og "flammende" ordvalg som "Næmmen så fresht, mange hyggelige pene gutter leverer her lizzom, jordbærene er lizzom bare helt heeeeeerlige smelter helt i munn åh mai gawd! Avokadoene var likzom ikke heeeelt fantaztisk perfekte!!! Men de kom samme dag og ga meg nye! Så deeeeiliiig!"

Ordvalget hadde ikke plaget meg i det hele tatt, om det ikke gjorde klinkende klart at 100 prosent av de positive kommentarene her er skrevet av samme person, mange av kommentarene hvis prøver å overtale oss at Odas relativt travle arbeidere kommer løpende samme dag med dagferske varer og løper fort til jobben og tilbake med erstattninger ved minste misnøye

Uansett, utrolig mange av de positive omtalene her har vill fantasi om hva Oda er kapabel til, og skriver i jublende dikt og synger hyllester for Oda

"Åsså er lissom gutta søte da lixzom"

...Get real, skal du være feik som eff, så gjør det i det minste på en mindre åpenbar måte

Skammelig, jeg blir flau på deres vegne, håper de går konkurs snart, de fortjener ingen kunder

16. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Bestilte varer hos dem

Bestilte varer hos dem . Varene skule bli levert mellom klokken 13.00- 18.00
Fikk beskjed at dem er 5 min unna . Klarte ikke å bli hjemme på 5 min derfor bestillingen ble kansellert mens jeg forklarte at kan levere varene neste dag .

11. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Kjempefornøyd

Alltid kommer når de skal. Leverer alltid det jeg har bestilt. Jeg har til og med fått litt ekstra. Og sjåførene bærer varene helt inn til og med uten at jeg ber om det. Kan ikke bli mer fornøyd

7. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rask levering, freshe jordbær!!

Bestilte på morgenen, fikk levering samme dag på kvelden. Fikk veldig gode og freshe jordbær! Fikk noen avocado som var myke, men sa fra om det, og fikk beløpet refundert :) God kundeservice!!

25. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Opererer med godt skjulte gebyrer for…

Opererer med godt skjulte gebyrer for levering, mens de reklamerer med fraktfri tjeneste. Kombinert med elendig kundeservice (har sjelden opplevd maken), ble det i praksis umulig å stoppe, angre eller få levert tilbake ordre. Anbefaler ikke Oda med mindre du holder på å sulte ihjel. Jeg funderer på om det er innenfor loven å kalle noe fraktfritt dersom de i praksis legger på gebyrer likevel.

14. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oda Norway

Svar fra Oda Norway

Hei Nina 😊

Vi har fantastisk stor pågang etter at vi lanserte at vi nå har like lave priser som lavprisbutikkene😄

På mindre bestillinger har vi måtte legge til et lite tillegg, rett og slett for å kunne gjennomføre disse bestillingene uten å tape for mye penger. Dette ettersom marginene ikke dekker kostnadene på mindre bestillinger. Frakten er derimot gratis for nye kunder!🚚

Du kan lese mer om tillegg for mindre bestillinger her: https://hjelp.kolonial.no/article/360-tillegg-for-liten-bestilling

Ta kontakt på hei@oda.com📧 hvis det er noe vi kan bistå med 💛

Vurdert til 2 av 5 stjerner

Mye forsinkelser og rot

Jeg har bestilt av Oda flere ganger, og det er mye forsinkelser. Idag fikk jeg beskjed om at det igjen ble forsinket, og endte opp med å måtte kansellere kjøpet og finne en søndagsåpen butikk. Anbefales ikke hvis du er avhengig av at de holder avtaler.

21. mai 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oda Norway

Svar fra Oda Norway

Hei Thea 😊

Det var leit å høre at du har opplevd forsinkelser med oss, sånn skal det jo ikke være 😔

Send oss gjerne en e-post på hei@oda.com📧 så skal vi få ryddet opp i dette ☺️

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anbefales

Fantastisk med levering hjem, lett å holde budsjettet og meget bra utvalg av varer for vårt behov. Prisene er konkurransedyktige, de som har levert hos oss har alltid vært hyggelig. Anbefales!

11. april 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Oda Norway

Svar fra Oda Norway

Hei! 😊

Tusen takk for den utrolig hyggelige tilbakemeldingen, det setter vi stor pris på 🤩❤️

Vi jobber hver dag for å gjøre hverdagen friere og enklere for våre kunder, og da er det veldig stas å få positive tilbakemeldinger⭐️

Som alltid, ta kontakt om det er noe vi kan bistå med💛

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv