Sehr gute Konditionen, Erreichbarkeit. Zum Glück hatte ich trotz mehrerer Fahrzeuge und langer Kundenbindung noch keinen Schadenfall und kann daher zur Schadensregulierung nichts sagen. Lediglich muss... Vis mer
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Mit OCC hat man viel Kompetenz im Bereich Oldtimerversicherer, schnelle und prompte Hilfe bei Fragen, überwiegend digitale Prozesse. Außerdem sehr faire Preise.
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Einige Darstellungen sind in der mobilen Version schwer zu finden, da sie sich irgendwo auf der Seite verstecken, einige sind nicht chronologisch angeordnet, das muss besser werden. Sh. EINGABE... Vis mer
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Es ist immer möglich, einen persönlichen Ansprechpartner zu erreichen, der freundlich und hilfsbereit agiert. Egal ob es um Vertragsanpassungen, Informationen zu einem Schaden oder allgemeine Frag... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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OCC Assekuradeur ist seit 40 Jahren führender Anbieter im Segment der Spezialversicherungen für automobile Liebhaberfahrzeuge (Oldtimer, Youngtimer und hochwertige Sportwagen) in der DACH-Region. Die innovativen, digitalen Versicherungslösungen und Services von OCC wurden bereits mehrfach ausgezeichnet. Das Unternehmen beschäftigt an seinen Standorten in Lübeck, Wien und Basel mehr als 120 Mitarbeiter.
Kontaktopplysninger
Wielandstraße 14c, 23558, Lübeck, Tyskland
- occ@occ.eu
- occ.eu
4,4
Enestående
316 anmeldelser
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Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Heger,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir freuen uns über Ihre Rezension.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Die Antragstellung ist unkompliziert jedoch unvollständig.
Die Antragstellung ist unkompliziert. Schade nur, dass erst nach Abschluss darauf hingewiesen wird, dass man eine Bewertung des Fahrzeugs benötigt.
10. desember 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, Sie bei OCC als Kunde begrüßen zu können und wünschen Ihnen vorab "Allzeit gute Fahrt!".
Um Ihr Fahrzeug optimal versichern zu können, benötigen wir bis zu einem Fahrzeugwert von 100.000 € lediglich eine Selbstbewertung von Ihnen ausgefüllt und noch keine gutachterliche Aussage, an der Sie sich und auch wir uns im Falle eines Schadens orientieren können. Diese Information finden Sie nicht nur am Ende unserer Online-Antragsstrecke, sondern auch auf unserer Homepage und in den Voraussetzungen für die Versicherbarkeit eines Fahrzeuges bei OCC.
Sollten Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns gerne an. Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung.
Viele Grüße aus Lübeck
Ihr #echtOCC-Team
Günstiges Angebot - mangelhafte Kommunikation
Die Kommunikation mit mir als Neukunde war leider enttäuschend. Auf meine Fragen per E-Mail wurde nicht wirklich eingegangen, stattdessen erhielt ich ungefragt ein neues Angebot mit geänderten Fahrzeugdaten. Die Freundschaftswerbung war ebenfalls unklar: Die Hotline erklärte mir am Telefon, dass sie nicht mehr verfügbar sei, während mir später per E-Mail das Gegenteil mitgeteilt wurde. Auch der Hinweis auf einen individuellen Empfehlungslink hat mich verunsichert, da beim Abschluss keinerlei Hinweis erschien, dass ich geworben wurde oder dass der werbende Freund eine Prämie erhält. Insgesamt also eine eher mangelhafte und widersprüchliche Kommunikation.,
Ich bin nun trotzdem testweise Kunde, wegen dem fairen Preis und in der Hoffnung, dass die Versicherungsleistungen professioneller sind als der bisherige Service.
Heute am 05.Dez., 3 Tage nach diesem Eintrag, gab es per Anruf ein freundliches und klärendes Gespräch. Man ist bemüht die angesprochen Dinge zu bessern. Freut mich und Danke...
2. desember 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Peters,
wir bedauern, dass der Start für Sie enttäuschend verlief. Das ist nicht unser Anspruch und wir möchten uns hier in aller Form bei Ihnen entschuldigen. Zu Qualitätssicherung haben wir Ihren Vorgang geprüft und intern weitergeleitet, sodass sich jemand bei Ihnen meldet bzw. bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt hat. Wir hoffen, dass wir alles klären konnten.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und alles Gute.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Hilfe bei Telefonkontakt
Hilfe bei Telefonkontakt, einfaches ausfüllen des online Formulars
1. desember 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen helfen konnten und Sie als Kunden bei OCC begrüßen dürfen!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Quick support and straightforward
26. november 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hello Udo,
thanks for 5-Stars. We appreciate your review.
Have a nice day and drive safe!
Yours #echtOCC-Team
Zeitnaher Rückruf und gute Erklärung…
Zeitnaher Rückruf und gute Erklärung des abzu-
schliessenden Versicherungsvertrages
21. november 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Reuter,
vielen Dank für Ihre tolle Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Nach Sturmschaden (Kastanien und 20 cm…
Nach Sturmschaden (Kastanien und 20 cm dicke Äste) Kostenvoranschlag eingereicht. Schaden 2500 Euro - doch wurde abgelehnt. Nehmen sich keine Schäden an. Macht keinen Sinn für Oldtimer. Dafür zahlt man ja den Aufschlag der Kaskoversicherung.
Als Vertröstung kommen immer wieder Kommentare: "Wir prüfen Ihre Angelegenheit" melden sich aber trotzdem nie. Die schlimmste Versicherung die ich je hatte.
21. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Rezension. Wir bedauern, dass die Schadenregulierung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief. Wir haben Ihren Vorgang sorgfältig geprüft, möchten uns jedoch von der Aussage distanzieren, dass wir uns keiner Schäden annehmen. Die Schadenregulierung läuft in enger Zusammenarbeit mit unserem Risikoträger (Provinzial Nord), Gutachtern, Sachverständigen, Werkstätten, im Falle eines Sturmschadens (wetterbedingte Luftbewegung mit mind. Windstärke 8) sogar mit der Wetterauskunft. Auf letztere sind wir angewiesen, um die Definition eines Sturmes, die in allen Versicherungsbedingungen (bei OCC in der Teilkasko) zugrunde liegt, zu belegen. Wurde uns nach sorgfältiger Prüfung aller Beteiligten ein versicherter Sturmschaden bestätigt, kann dieser auch entsprechend reguliert werden. Hier bleiben wir stets im Austausch mit den Versicherungsnehmern oder Vermittlern, sobald wir neue Informationen erhalten. Da wir jedoch auf die Zusammenarbeit der o.g. Parteien angewiesen sind, kann dies auch mal zu einer längeren Bearbeitungszeit führen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Gut, besser, Paulaner, München
18. november 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Kolb,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne!
Liebe Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Jung,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre 5-Sterne.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Die Beantragung des Versicherungsschutzes war easy
Die Beantragung des Versicherungschutzes und der EVB war sehr einfach. Ich bin absolut zufrieden.
5. november 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Horn,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns über Ihre Zufriedenheit und dass wir Sie bei OCC begrüßen dürfen.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße aus Lübeck
Ihr #echtOCC-Team
Mit meinem Oldtimer BMW Z1 war ich seit…
Mit meinem Oldtimer BMW Z1 war ich seit 2006 bei OCC mit der All Risk Versicherung versichert.
Nach einem Nockenwellenschaden in 2025 mit Reparaturkosten in Höhe von 8.600,-- €, wovon ich freiwillig 1/3 übernommen habe, wurde mir die Versicherung zum übernächsten Monat gekündigt.
Dafür habe ich kein Verständnis.
30. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Sehr geehrter Herr Hirschhäuser,
wir bedauern Ihre Erfahrung mit unserer Schadenregulierung. Gerne würden wir etwaige Missverständnisse zur Kündigung des Vertrages aus dem Weg räumen.
Rufen Sie uns hierzu gerne an +49-451 871 840 und schildern Sie unserem Fachansprechpartner Ihr Anliegen, damit genauestens geprüft werden kann, was hier vorgefallen ist.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Im Bereich der Qualitätssicherung wurde die telefonische Erreichbarkeit geprüft. Hier konnten wir feststellen, dass wir aktuell eine durchschnittliche Erreichbarkeit von deutlich mehr als 88% haben und eine durchschnittliche Wartezeit von 70 Sekunden. Dies hängt natürlich von verschiedenen Faktoren ab. Wie viele Personen rufen gleichzeitig an? In welcher Saison befinden wir uns (Ferien, Sommersaison, Versichererwechselmonat, Jahresanfang, etc.)? Wie groß ist das Team des Customer Services aufgestellt (Krankheit, Urlaub, etc.). Wir bitten daher um Verständnis, wenn die telefonische Erreichbarkeit in manchen Fällen mit einer kleinen Wartezeit verbunden ist. Sofern Sie sich die Wartezeit ersparen wollen, schreiben Sie uns gerne eine E-Mail an occ@occ.eu, wir kümmern uns schnellstmöglich darum.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
OCC ist gut.
OCC ist gut erreichbar. (bis auf eine Ausnahme) SEHR kompetent und freundlich, reagiert rasch und ist genau das, was man sich von einer Autoversicherung erhofft.
30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Klaeuser,
vielen Dank für das tolle Feedback. Wir freuen uns sehr darüber und geben das gerne in die Fachabteilungen. So startet OCC gerne in die neue Woche!
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Die richtige Adresse für Oldtimerversicherungen!
Alles läuft zielorientiert ab,ich bin seit 29 Jahren Kunde
30. oktober 2025
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Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Schmidt,
danke für diese tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre langjährige Zufriedenheit. Auf weitere zufriedene Jahre und vor allem allzeit gute Fahrt.
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Alles gut, aber wehe, man hat einen Schaden
Alles gut, bis zum Schadenfall, in meinem Fall Hagel (Im Rahmen der Teilkasko versichert).
Im Schadenfall ist man hier verloren, keinen Sinn für Oldtimer! Die billige Ausrede: „Wir können nichts dafür, das macht die Muttergesellschaft“
30. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Ergebnis der Schadenregulierung nicht zu Ihrer Zufriedenheit lief und verstehen Ihren Unmut hierzu. Wir haben Ihren Vorgang mit den von Ihnen genannten Parametern im Rahmen der Qualitätssicherung geprüft.
Gerne möchten wir einige allgemeinen Informationen zum Ablauf einer Schadenregulierung mit Ihnen teilen:
Die Schadenregulierung läuft generell über die Provinzial Nord, unserem Risikoträger, an den auch die Versicherungsbeiträge gezahlt werden. Ob ein Schaden reguliert wird, hängt von unterschiedlichen Faktoren ab. Welche Kaskoversicherung wurde abgeschlossen (Teilkasko, Vollkasko oder Vollkasko-Plus)? Ist der Schaden mitversichert? (Beispiel: Reine Betriebsschäden sind lediglich in der Vollkasko-Plus abgesichert und können bei einer Teilkasko nicht reguliert werden). Gab es Vorschäden? (Beispiel: ist der Schaden an einer Stelle eingetreten, wo bereits uns nicht bekannte Vorschäden vorhanden sind?)
Ob die Schäden versichert sind und reguliert werden können, muss also zunächst geprüft werden - dies kann einige Zeit in Anspruch nehmen, da wir auf die Mithilfe von den Versicherungsnehmern, evtl. Vermittlern, Sachverständigen, Werkstätten und Co. angewiesen sind.
Sofern Sie hierzu noch weitere Fragen haben, kommen Sie gerne auf uns zu.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Das sind schon Fachleute
Das sind schon Fachleute, auch wenn die Form der schriftlichen Kommunikation durchaus verbesserungswürdig ist.
Worte wie Bitte und Danke vermisse ich in der Kommunikation, ich bin nicht der Dienstleister, dies sind sie.
Der Newsletter ist echt klasse und ich bin zufrieden.
29. oktober 2025
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Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Barthel,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne und vor allem für Ihre konstruktive Kritik bzgl. der Kommunikation. Diese nehmen wir uns sehr zu Herzen.
Liebe Grüße und allzeit gute Fahrt
Ihr #echtOCC-Team
Absolut nicht zu empfehlen!
Am 13.05.25 habe ich einen Schaden an meinem Auto gemeldet , dann sollte ich es in eine Werkstatt fahren wegen einem Kostenvoranschlag, soweit so gut .
Auto war nicht fahrbereit und somit musste ich auf eigene Kosten einen Anhänger organisieren.
Als alles erledigt war , Kostenvoranschlag und Bilder vom Schaden weggeschickt . Nach Monate langem warten und etlichen Anrufen und emails , musste dann die Dekra vorbei kommen da der Schaden an der Motorhaube angeblich nicht zu erkennen war . Als das alles erledigt war habe ich gedacht , ich könnte das Auto bald in die Werkstatt bringen zum reparieren .
Falsch gedacht ! Batterie , Anlasser etc. was beim ersten Besuch in der Werkstatt schon aufgenommen wurde , musste nochmal durch die Dekra geprüft werden , also wieder Urlaub nehme damit man zeitnah einen Termin wahrnehmen kann !
Als das dann auch endlich erledigt war kam nach etlichen Wochen , dass der Schaden nun übernommen wird und die lange bearbeitungszeit wäre ja wegen mir gewesen , da ich nicht zeitnah die Termine mit dem Gutachter wahrnehmen konnte !
Nach !!! 5 1/3 !!!!! Monaten kann ich nun endlich das Auto instandsetzen !
Und mir gleichzeitig auch noch einen Termin beim aufbereiter für das Fahrzeit machen , da ich es laut occ Mitarbeiter dort stehen lassen muss wo der Unfall passiert ist , zwecks Gutachten !
Die Zeit , den Urlaub und die Nerven , die ich verloren habe + das der fahrzeugzustand von außen nach guten 5 Monaten draußen katastrophal ist sind eine Zumutung !
Wenn ich das früher gewusst hätte , wäre ich das Fahrzeug abmelden gegangen !
Die Saison ist jetzt vorbei und fahren konnte ich nicht !
Einfach nur ein lächerlicher Service !
23. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr von Ehr,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rezension. Ihren Unmut zur Schadenabwicklung können wir verstehen. Wir haben Ihre Rezension im Rahmen der Qualitätsprüfung in unsere Schaden-Fachabteilung weitergeleitet. Diese wird geprüft und von Grund auf aufgearbeitet. Ein Fachansprechpartner wird sich hierzu bei Ihnen per Mail melden.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
LKW Oldtimer Versicherung versichern aber nur spezielle LKW
Für meinen Mercedes Benz 814 LKW war ich auf der Suche nach einer LKW Oldtimer Versicherung.
Im Internet wurde mir u.a. die OCC angezeigt.
Schnell die Daten eingegeben und weggeschickt. Nach kurzer Zeit wurde ich wie üblich aufgefordert Fotos vom Fahrzeug zu schicken.
Kurz darauf habe ich die Ablehnung der Versicherung erhalten.
Begründung war:
- das Fahrzeug ist gemäß den aktuellen OCC-Tarifen nicht versicherbar (Fahrzeug mit Ladebordwand + Zug- und Transportfahrten) -
???? LKW Versicherung und versichern keine LKW...???
Preislich lag die OCC übrigens im Mittelfeld, falls der mir angezeigte Preis nicht auch nur ein Lockangebot war..
Die beiden anderen angefragten LKW Oldtimer Versicherungen hatten übrigens keine Probleme damit....
16. oktober 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Sehr geehrter Herr Deffner,
vielen Dank für Ihre Rezension. Grundsätzlich ist die Absicherung eines LKWs bei OCC möglich. Ausschlaggebend für die Annahme bzw. Ablehnung eines LKWs ist, ob die Annahmerichtlinien hierzu eingehalten werden. Sofern ein LKW seinem ursprünglichen Zweck dienen soll (also für Zug- und Transportfahrten genutzt wird), entspricht das nach unseren Annahmerichtlinien keiner Liebhabernutzung. Ähnlich, wie bei einem Oldtimer Traktor. Diese können ebenfalls versichert werden, sofern sie nicht mehr ihrem Ursprungszweck, also für Land- und Forstwirtschaft, dienen sollen. Diese Information ist auch auf unserer Website zu finden "Das Fahrzeug muss mindestens 20 Jahre alt sein und darf nicht mehr der ursprünglichen Verwendung unterliegen".
Sollten Sie hierzu noch Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Online versichern war ganz easy
Online versichern war ganz easy. Habe sofort die EBA bekommen. Schneller geht es nicht
11. oktober 2025
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Täffner,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Online-Antragsstrecke zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt!
Liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Svar fra OCC Assekuradeur GmbH
Hallo Herr Hass,
danke für Ihre Rezension. Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung.
Allzeit gute Fahrt und liebe Grüße
Ihr #echtOCC-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.