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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
French high-end carbon and titanium bike components designer since 2016. We design and produce oversized carbon ceramic derailleur cages, bottom brackets and other components for companies. Thanks for your reviews!
Kontaktopplysninger
Impasse Bonnabry, 63800, Cournon-d'Auvergne, Frankrike
- info@novatoride.com
- novatoride.com
4,5
Enestående
698 anmeldelser
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Svar fra Nova Ride
Dear Michael,
Thank you so much for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're very happy with your order ; it's a pleasure to enhance your bike!
We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new derailleur pulleys EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Amazing Service and products!
14. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Leo,
Thank you so much your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride service and product quality ; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new derailleur combo!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
produit conforme shimano
produit conforme shimano , bien usiné.
Montage sur le cadre nickel et vitesses parfaitement alignées.
13. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Cher Jean-Francois,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et la précision de notre produit ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre nouvelle patte Direct Mount !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Quick response to my email inquiry
Quick response to my email inquiry, lightning-fast shipping.
Exceptional product.
Thank you very much.
12. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Fabio,
Thank you so much for your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride customer service and the delivery service; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new CCD EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Delivery came quick.
Delivery came quick.
Qualiy of the pulley wheels are outstanding and I am very happy with the product.
Thank you for a well balanced price level !!!
12. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Frank,
Thank you so much for your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride product quality/price ratio and the delivery service; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new derailleur pulleys EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Svar fra Nova Ride
Cher Jean Marc,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réactivité de vos nouveaux galets de dérailleur EVO ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Svar fra Nova Ride
Cher Christian,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la réactivité de notre équipe ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec vos nouveaux galets de dérailleur EVO !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Svar fra Nova Ride
Cher Pierre,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et du service de livraison ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec vos nouveaux galets de dérailleur EVO !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Très bon produit
6. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Cher Laurent,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec votre nouvelle chape EVO ainsi que notre patte UDH !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Excelente producto de nova ride
Me va bien con sus productos de nova ride, soy de venezuela y el servicio y responsabilidad en el envio fue excelente y el producto es de primera calidad.
27. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Rafael,
Thank you so much your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride product quality and the delivery service; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new CCD!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Souci de compatibilité Shimano… Attention aux anciens Shimano Dura ace
1 jeu de galet SRAM parfait et très beau ! Un second jeu de galets de dérailleur commandé soit disant compatible tout Shimano et qui ne l’est pas avec mon ancien modèle. On m’informe que les galets ne seront pas repris et que effet ils ne sont pas compatible avec mon bon vieux Shimano Dura ace… On me dit désolé c’est la 1ere fois qu’on a ce souci. Sinon galets de dérailleur magnifique 🤩
1. juli 2026
Svar fra Nova Ride
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous sommes ravis que nos galets EVO vous plaisent visuellement, mais nous comprenons tout à fait votre déception concernant le problème de compatibilité sur votre ancien modèle Dura-Ace.
Afin d'éviter ce genre de déconvenue, nous nous efforçons de détailler au maximum les compatibilités directement sur la page du produit (https://novatoride.com/products/pulley-wheels-evo-for-shimano). Pour ce modèle spécifique, il est uniquement compatible avec les transmissions suivantes :
- Shimano 11 vitesses : 105 (R7000), Ultegra (R8000, R8050), Dura-Ace (R9100, R9150)
- Shimano 12 vitesses : 105 (R7100, R7150), Ultegra (R8150)
- Shimano Gravel 11 vitesses : GRX 812, GRX 817
Si jamais votre modèle de dérailleur fait bien partie de cette liste et qu'il y a un souci de montage, nous vous invitons vivement à recontacter notre service client : nous trouverons une solution !
En espérant avoir pu apporter un éclairage utile. Excellente journée et bon ride à vous avec vos nouveaux galets de dérailleur EVO !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
Svar fra Nova Ride
Cher Christophe,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Votre soutien est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Nous vous souhaitons de belles sorties avec vos nouveaux galets de dérailleur EVO !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Overall Product Experience
Fast shipping, as what describes in the site, it offers a lighter, faster, and more efficient ride.
26. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Dennis,
Thank you so much your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride product quality, efficiency and the delivery service; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new bottom bracket!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
La couleur dorée est en faite bronze en…
La couleur dorée est en faite bronze en rendu et techniquement les galets bougent dans la chape !
25. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Bonjour Mathieu,
Merci d'avoir pris le temps de nous partager votre avis. Nous comprenons tout à fait votre déception concernant la teinte dorée et le fait qu'elle ne corresponde pas à vos attentes.
Chez Nova Ride, nous appliquons un traitement d'anodisation dorée, arborant une teinte propre à notre marque sur l'ensemble de nos gammes de produits. D'une marque à l'autre, les teintes de doré peuvent varier selon le matériau utilisé, l'alliage ou la teinte voulue. C'est d'ailleurs pour cela que nous nous efforçons de développer une gamme complète de pièces en parfaite synergie technique, esthétique et de finition.
Si cette teinte ne vous convient pas, vous pouvez tout à fait nous retourner le produit si votre commande est éligibles aux conditions de retour. Vous trouverez l'ensemble des modalités sur notre page dédiée : https://novatoride.com/policies/refund-policy
Concernant le jeu au niveau des galets, nous tenons à vous rassurer : un dysfonctionnement mécanique n'est absolument pas normal.
Au niveau du jeu mécanique : Il est tout à fait normal que le jeu des roulements soit très légèrement supérieur à celui d'un galet d'origine. C'est un choix technique volontaire qui permet d'offrir une friction minimale et d'optimiser les performances, sans n'avoir aucun impact négatif sur le fonctionnement mécanique ni sur la précision de vos changements de vitesse.
Au niveau du montage : Si vous constatez un jeu anormal au niveau de la chape, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Nous pourrons vérifier ensemble s'il s'agit de la bonne référence ou de la bonne méthode de montage sur votre chape d'origine.
https://novatoride.com/pages/contact
Nous restons à votre entière disposition pour vous accompagner et trouver la meilleure solution.
Excellente journée et bon ride !
Bien cordialement,
Tom de l'équipe Nova Ride
My experience was great
My experience was great. I bought a wrong part and I could return it free. The good part is amazing, light and useful. The quality is really great 👍😃
I recommend 🙋
24. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Cher Gabriel,
Merci beaucoup pour votre deuxième avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et de notre service après-vente.
Vos mots sont un véritable source de motivation pour toute notre équipe ; c'est un plaisir de contribuer à améliorer vos vélos !
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
Azienda molto seria
Azienda molto seria
Prodotti di eccellenza
Altro che ceramicspeed
Questi si che scorrono i cuscinetti ceramici
Test fatti su stessi percorsi e stesse condizioni fisiche alimentari e climatiche
Media + 1,5 km stesso sforzo fatto e stessa fc
29. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Daniele,
Thank you so much your words and for sharing your complete feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride product quality and efficiency ; it's a pleasure to enhance your bike!
Your support is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides and performance reach with your new CCD!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Muy contento con la compra y un…
Muy contento con la compra y un material de calidad, muy recomendado
28. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Alberto,
Thank you so much for sharing your feedback. We're delighted to hear that you're very happy with the Nova Ride product quality ; it's a pleasure to enhance your bike!
Your words is a real source of motivation for our entire team. We wish you many enjoyable rides with your new purple derailleur pulleys EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Indien er zich een probleem voordoet…
Indien er zich een probleem voordoet zoeken ze niet actief mee naar een oplossing, zeker niet aan te raden.
1. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Nova Ride
Dear Wim,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear about this and completely understand your frustration, but we need a few more details to process and resolve your request.
Please send an email to sav@novatoride.com with the following information:
- Your order number.
- Photos and a brief explanation of the issue encountered.
- A short video clearly demonstrating and displaying the problem (with sound if applicable).
Once received, our team will be able to identify the root cause and guide you step-by-step to resolve this as quickly as possible.
Kind regards,
Tom - Nova Ride
Free shipping isn’t free
I love the product, but you need to be forthcoming concerning shipping. You state free shipping boldly but hide the import duties in the fine print. If I would’ve known I would be charged $53 in addition to the cost of the cage I wouldn’t have purchased it.
18. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Dear Tim,
Thank you for sharing your feedback. We understand your frustration regarding the unexpected costs, but we would like to clarify why these additional fees occurred.
The $53 charge you received did not come from Nova Ride, but rather from DHL for local import fees. When placing your order, the "Customs fees not included" shipping option was selected.
As outlined in our Shipping Policy (https://novatoride.com/policies/shipping-policy):
"Customs fees not included" Option: You only pay the shipping costs on our website (in your case, the shipping costs were free). Customs duties, taxes, and local carrier processing fees must be paid directly to your country's customs authorities or the courier upon the arrival of your package.
These charges are completely independent of Nova Ride and are dictated entirely by your local government's import regulations and taxes. We do our best to make this clear at checkout so our international customers aren't caught off guard.
If you have any further questions or need assistance with your order details, please don't hesitate to reach out to our support team directly.
We wish you many enjoyable rides with your new blue CCD EVO!
Kind regards,
Tom - Nova Ride
La qualité pas au rendez vous
La qualité pas au rendez vous. Du bruit dans la transmission. Regrette un peu l’achat. Mais joli produit.
17. juni 2026
Svar fra Nova Ride
Cher Florent,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre nouveau composant Nova Ride ne vous apporte pas entière satisfaction.
Un bruit dans la transmission n'étant pas normal, je vous invite à contacter notre service après-vente depuis notre site web ou directement à l'adresse sav@novatoride.com. Dans ce cas, merci de nous transmettre : Votre numéro de commande, une explication du problème rencontré et une courte vidéo où l'on entend le bruit en question
Notre équipe pourra identifier l'origine du problème et vous guider pas à pas pour le résoudre rapidement.
Bien cordialement,
Tom - Nova Ride
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