Novanityclo Anmeldelser 146

Ich hatte Ende Oktober/ Anfang November eine Jogger bestellt, die nie angekommen ist...
Als ich dann eine E-Mail geschrieben wann denn meine Bestellung kommt antworten sie, dass sie Stress hätten und sollte ich nicht mehr warten wollen, solle ich meine Bestellung stornieren... Nun warte ich schon seit mehr als einem halben Jahr und, wenn ich auf der Website meine Bestellnummer angebe kommt nur eine Fehlermeldung. Insgesamt also eine wirklich enttäuschende Erfahrung.

Einen Monat gewartet, Qualität absoluter Müll, Rücksendung bezahlt aber Geld nie zurückbekommen, mittlerweile 5 Monate her.

Ware im Oktober 2025 bestellt und bezahlt und bis heute nicht geliefert. (25 FEBRUAR 2026)
Anfragen werden nicht beantwortet. Support reagiert nicht.
Ware wird nicht geliefert.
Finger Weg !!!!

Jeder der ihn länger auf Social Media verfolgt, merkt das er alles andere als seriös ist. Mittlerweile schon mehrfach gehört das er mit seinem Coaching die Leute mehr oder weniger hinters Licht führt . Auch werden wohl Bestellungen nach über 6 Wochen nicht versendet, und wenn sie ankommen, dann in einer solchen Qualität das man sie am liebsten direkt zurücksendet. Also Finger weg!

Achtung, Shop verkauft Ware, die noch gar nicht produziert wurde. Keine Reaktion auf E-Mails. Habe die Überweisung per Kreditkarte durch meine Bank zurückfordern lassen. Finger weg, Leute!

Habe vor ca. 5 Monaten bestellt angekommen ist bis heute nichts. Schade früher echt eine Gute Marke. Heute erhält man sein Paket nichtmehr!!
Support meldet sich auch nichtmehr, obwohl schon mehrmals gesagt wurde sie kümmern sich drum passiert ist da leider garnichts!

Habe zwei Hosen bestellt, nach 2 Monaten wurde ein Pullover und eine zu kleine Hose geliefert. Wollte retournieren - keine Reaktion. Nach Einschalten von paypal-Käuferschutz bekam ich eine Adresse in den USA genannt, wohin ich retournieren könne. Paypal wollte mir nicht garantieren, dass dass mit Auslieferungsbeleg mein Geld zurück erhalte. Daher muss ich mich darauf verlassen, dass der Verkäufer den Erhalt bestätigt. Da er nie reagiert hat, ist das wohl unwahrscheinlich. Im Ergebnis bleibe ich auf der falsch gelieferten Ware sitzen

totaler Dreck egal was sein soll bestellt nicht die Antworten nicht auf E-Mails kommt immer nur das gleiche. Mein Paket ist seit vier Monaten nicht da also wirklich ganz schlimm. Bald werde ich sogar rechtlich vorgehen, weil mir das so nicht mehr passt.

Ware gekauft und bezahlt, aber nie erhalten.
Leider gibt es keine Möglichkeit Kontakt aufzunehmen.
Also Fingef weg von diesem Shop.
Nie wieder.

Nicht zu empfehlen!!!!
Bestellt am 26.10.25, durch Nachfrage beim Support wann die Jogginghose den ankommt wurde ich auf Ende November vertröstet, alles schön und gut, Ware kam dann auch an, doch leider zu klein. Dann muss man die Rücksendung selbst bezahlen und man bekommt sein Geld zurück erstattet wenn alles in Ordnung ist. Habe die Jogginghose am 1.12.2025 zurück geschickt und bis heute 10.01.2026 trotz mehrmaligen Nachfragen keine Rückmeldung bzw Rückerstattung bekommen.
Dieser Shop ist nicht zu empfehlen!!!!

Habe am 26 Oktober 2025 bestellt. Heute ist der 7 Januar meine Bestellung ist immernoch nicht da! Habe 5 emails geschrieben niemand antwortet habe 70€ ausgegeben!

sehr schlecht. Eigenltlich würde ich hier sogar null Punkte geben. Habe Ende November bestellt und für einen banalen Longsleeve 40 Euro ausgegeben. Jetzt ist schon der 6. Januar und das Kleidungsstück ist immer noch nicht bei mir. Auf zwei Anfragen habe ich keine Antwort erhalten. Auch keine Rückzahlung.
Ich gehe hier von Betrug aus.

Es ist ein Scam. Ich habe am 10. September Bestellt. Das sind jetzt fast 4 Monate! Also nicht bestellen. Die website ist von Shopify errstellt, also warscheinlich nicht in Italie hergestellt sondern Drop-shipping. Meine letzten 3 Nachrichten wurden ignoriert. Darunter 2 Stornierungsanfragen.

Ich habe dort bestellt , Ware wurde auch ordnungsgemäß geliefert. Leider hat der Sweater nicht gepasst. Wollte die Ware dann gerne retournieren und musste über 2 Monate auf eine Antwort vom Kundenservice warten , da dies so auf der HomePage verlangt wird . Ich musste mich parallel schon an Paypal wenden , habe versucht die Seite via Instagram zu erreichen . Die Telefonnummer die auf der Homepage angegeben ist gibt es nicht . Absolut unterirdisch dieser Laden! Als ich nach über 2 Monaten eine Mail bekommen habe mit Daten an die ich die Rücksendung versenden soll , habe ich das Paket sofort versendet . Jetzt warte ich seit über 1 Monat auf mein Geld sprich seit ingesamt knapp 4 Monaten. Es kam weder eine Mail das das Paket angekommen ist , es kommt einfach garnichts. Rate euch wärmstens ab dort zu bestellen!

Finger weg!
Ich bin am 14.11.25 in Vorkasse gegangen und habe am 13.12. meine Bestellung per E-Mail storniert.
Bisher hab ich weder die Ware, noch mein Geld zurück!
Ich kann nur warnen!!!

Ich habe am 19.11 bestellt und die Bestellung ist immer noch nicht da. Ich habe 5 E-mails an den Support geschrieben, per TikTok und Instagram auch und habe keine Antwort bekommen. Ich bin in Vorkasse gegangen und bin sehr enttäuscht. So eine lange Lieferzeit ist echt eine Frechheit. Ich empfehle euch dort nicht zu bestellen.

Ziemlich schlechte Qualität, nach dem ersten Waschgang extremst viel Pilling. (Das Aufgehen von Nächten und anschließendem Verknoten)

Bestellt am 15.09.2025, bis jetzt immer noch keine Ware erhalten.
Antwort des Supports Mitte November, nach geschätzten fünf Mails meinerseits, dass es einen großen Ansturm auf die Jogger gab und ein „Sorry“…. Mehr nicht.
Mag ja sein, und schön für euch. Aber drei Monate sind nun echt lange. Wenn ich nicht nachfragen würde, dann käme vom Support wohl nix.
Ich würde mir wünschen, dass solche Infos proaktiv und regelmäßig kommen, sollte sich etwas verzögern! Daher der Abzug.
Sonst sind die Jogger wirklich toll und es passt alles, aber Service und Suppprt hat nachgelassen

Novanity ist im allgemeinen nh echt coole Marke jedoch:

Ist bei meinen Grauen Tracksuit bspw. der Stoff rau durch solche festen Fussel. Bei meiner Schwarzen Hose ist alles gut.

Die Lieferung ist schrecklich. Ich habe ehrlich gesagt KEIN PROBLEM, wenn ich mal 2-4 Wochen warten muss… okay.

Aber es hört auf wenn wie jetzt (habe am 29.10 bestellt) ich 8 Wochen warte und dann auch noch auf Emails nicht geantwortet wird oder gesagt wird ja wir erstatten dir zurück weil wir überlastet sind. Ne es wird nicht geantwortet.

Empfehlung: Kauft nicht wenn ihr kein Rabatt habt: sprich Pullover unter 40€ ist legitim lohnt sich(wenn er ankommt) aber alles darüber lohnt sich leider bei Novanity nicht)

Der Support antwortet gar nicht und die Lieferung vom 27.10 wurde noch nicht einmal versendet