Nouvel'R Énergie Anmeldelser 

Bonjour, après quelques recherches sur internet, j'ai trouvé votre site assez facile et lorsque j'ai téléphoné j'ai eu un contact agréable et disponible.
Les explications étaient claires et vous m'avez recontacté plusieurs fois pour me tenir au courant de l'avancé des travaux.
le seul reproche que je peux faire est le prix de la réparation et le délai à cause des vacances.

Les prix sont compétitifs. L'équipe est agréable, courtoise et réactive. Les techniciens qui sont intervenus étaient extrêmement compétents et ont parfaitement expliqué les différentes étapes et l'utilisation de l'appli. Un souci avec un micro-onduleur, ils sont ré intervenus dans les 2 jours suivant l'installation.

Après avoir mis en concurrence différents acteurs du secteur, j'ai opté pour Nouvel'R pour l'installation des panneaux solaires. Aucun regret, un personnel toujours à l'écoute, très amical et professionnel, du call center aux personnes en charge de l'installation.

Après ma demande d'intervention concernant la panne de mon onduleu ,le dossier à été traité rapidement, un technicien a été dépêche rapidement pour confirmer la panne, les échanges avec NouvelR ont été constructifs,un nouvel onduleur m'a été transmis et un rdv concernant l'intervention m'a été proposé
Rendez-vous respecté et l'installation du nouvel onduleur à été très rapide
Totale satisfaction

Le devis a été réalisé tres rapidement, tres compétitif. puis plus de nouvelle.
J'ai du appeler à plusieurs reprise pour avoir des nouvelle, et pour apprendre que l'installation était planifiée pour dans 3 ou 4 mois... raison : pas d'équipe dans ma zone...
Délai évidemment pas évoqué au moment de la signature du devis.
il a fallu que je me fâche pour que la situation s'améliore, l'installation s'est faite alors rapidement, bonne équipe d'installateurs, compétents et sympathiques.

Après un mauvais 1er contact, un responsable me rappelle en s'excusant et va essayer de faire le nécessaire pour me trouver une solution. Entreprise très réactive, à suivre..

Entreprise sérieuse et très professionnelle.
Tout c'est très bien déroulé entre le 1er contact et la fin des travaux.

Tout s'est très bien passé. le service a été excellent.

Projet effectué sur une construction neuve.
Les travaux effectués correspondent exactement au devis signé en Mai 2022, les démarches administratives effectuées en 2023 et la mise en service en Mai 2024.
Malgré des contraintes de chantier, l'équipe était toujours disponible et à l'écoute.
Très bon contact du début jusqu'à la fin.
Je recommande cette Entreprise

Bonne prise en charge et suivi de notre dossier.
Beaucoup mieux que l’intervention d’il y a deux ans!

Très bonne expérience avec cette société, c'est bien organisé, le devis est correct, les poseurs ont été très professionnels et précautionneux. Pour le moment tout est parfait !

Travail soigné.

Les travaux effectues correspondent exactement au projet mentionné dans le devis. De plus les travaux ont été effectués par une équipe compétente et très efficace à l’écoute du client.
En résumé entreprise compétente et à recommander

Très bonne prestations de la part de Nouvel'R Énergie, de l'étude à mon domicile, du devis jusqu'à l'installation et accompagnement administrative et ponctualité à tous les stades du projet.
Merci à Jennifer et ses collègues pour l'assistance parfaite auprès de leur clientèle.
Maintenant, j'espère que la production sera à la hauteur des prévisions annoncées et de mes souhaits...voyons dans 1 ans. Cordialement
Bruno DELAHAYE....

Un prix un peu plus élevé que certains concurrents compensé par la qualité du service, de l'étude jusqu'à la réalisation. Personnel compétent et agréable.
Je recommande.

des erreurs de jeunesse mais un travail finalement fait correctement. tout fonctionne comme il se doit

Malgré une toiture compliquée et un service de l'urbanisme pointilleux, les très bons conseils et la qualité des techniciens poseurs ont permis d'installer une puissance importante tel que je le voulais.
La hot line est parfois difficile à joindre mais quelqu'un rappelle systématiquement.
Je recommande

Entreprise qui répond aux attentes des clients et installateur compétent.

Pour moi, c'est conseils, compétences et surtout toujours quelqu'un prêt a m'aider à m'écouter. Continuer comme ça.
👍