Nouvel'R Énergie Anmeldelser 

Suite à une installation neuve depuis août j'ai questionné cette entreprise pour un contrôle de mon installation
Ils m'ont demandé des photos de mon installation
Deux jours plus tard après que je les ai relancés la réponse fut : le seul moyen de vous aidez sera de changer l'onduleur et de supprimer mes 5 batteries. En résumé mettre 8000€ de matériel neuf à la poubelle ?
Étonnant pour une entreprise qui dit réparer et intervenir sur toutes installation.
Je rajoute deux étoiles car deux jours après cette avis le directeur m'a appelé pour m'informer qu'il est désolé de la réponse qui m'a été apporté ,qu'en définitif la raison de leur non solution est qu'il n'interviennent pas sur des installations avec onduleur hybride car trop compliqué, malgré tout il m'a donné quelques conseils
Je reste tout de même sans solution à ce jour.

Me busson de checy 45430. Nouvelr énergie toujours au top 5 sur 5 j ai et fait venir en 2o2o pour 6 panneaux impeccable prix très satisfaisans travail très bien fait j ai ai fait revenir en 2023 pour 4 panneaux toujours autant satisfait surtout que j'ai une voiture électrique au poêle maintenant mon voisin qui a une voiture électrique ma de mandé pour mes panneaux solaires si j étais. Contente je lui ai dit oui ils sont au top ils ont regardé sur internet et voilà sa leur a plus encore un client pour Nouvelr énergie conseillère extrement gentille Me busson

Super service, rapide et clair ! Je reste un peu sur la reserve sur vos mails de relance consernant le règlement, si le règlement n'est pas effectué sous 10 jours, nous passons au service contentieux ! Un peu dur, non ?

bien conseillers et bon délais de commande de livraison et installation

Un service excellent du debut jusqu'a la fin et le suivi est plus que parfait. Le personnel est à l'écoute et prêt a rendre service. Le personnel de vente et d'installation sont professionnel et communique ouvertement, ce qui met en confiance et assure le client. Je recommande sans reserve.

Entreprise à l'écoute de ses clients, travaille sérieux et respect des délais

J'ai choisi cette entreprise par hasard sur internet car en panne d'un onduleur relié aux panneaux photovoltaîques de notre maison (l'installateur ayant fait faillite).
Cette entreprise est intervenue rapidement pour établir un devis que nous avons accepté. L'installation s'est bien passée malgré un délai un peu long (3 mois).
Nous sommes satisfait de cette entreprise que nous recommandons. De plus, le personnel est agréable et fait tout son possible pour satisfaire le client.

J'ai choisi NouvelR alors que j'avais un devis 800€ moins cher avec un artisan local pour exactement le même matériel (panneaux et onduleur). Pourquoi ? Parce que je préférerais avoir affaire a une entreprise bien structurée avec un service client toujours disponible et une équipe administrative pour s'occuper correctement des démarches. Les devis avec le commercial et l'installation avec les techniciens ont été parfaits, tout s'est bien déroulé. Et même si tout n'a pas été parfait sur l'administratif (a cause du dossier Consuel), le service client à toujours été disponibles pour me répondre et assurer que la mise en service soit finalement bonne. Je suis donc globalement satisfait de la prestation.

L'installation s'est globalement bien déroulée et nous sommes satisfaits du résultat.

Je recommande totalement Nouvel’R Énergie ! Ils ont fait un incroyable travail suite à une fuite sous mes panneaux photovoltaïques. Très bons échanges sur l’avancement des travaux qui ont duré 4 jours. Travail très propre et soigné 👌🏼
Je suis ravie de leur travail.

Le professionnalisme de vos collaborateurs.
La gentillesse de ses derniers.
Nouvel'R énergie est une entreprise très sérieuse.

Une équipe professionnelle aussi bien technicien sur le terrain que les personnes avec qui j'ai dialogué par téléphone ou par mail travail bien fait dans les temps

J'ai fait poser des panneaux par cette entreprise qui s'est occupée de tout. Les deux employés venus de la région d'Aubagne ont fait un travail remarquable, rapide et ont laissé le chantier dans une propreté exemplaire et tout ça avec beaucoup de politesse de leur part.
Je les félicite et j'espère qu'ils pourront continuer à travailler ainsi chez d'autres clients.

Devis rapide pour changement d'onduleur, installation rapide. Aucun soucis. Je recommande.

Entreprise qui suit le dossier du début à la fin des travaux avec des installateurs très compétents.

Noulel’R Énergie nous a accompagné dans notre projet avec un grand professionnalisme.
Le premier rendez-vous fût clair, très explicite et pas précipité. Une conseillère à ensuite pris le relais pour la partie administrative et le suivi du dossier, nous informant à chaque étape du projet. L’équipe technique est intervenue dans les délais préalablement fixés et a réalisé le chantier efficacement et proprement, le tout dans la bonne humeur. Le service après vente est également très réactif.
En résumé nous avons apprécié le travail effectué par Nouvel’R Énergie à tous les niveaux: administratif, conseil, technique et suivi .

content de l'accueil téléphonique et échange de mails .
changement onduleur très bien.

bonjour
repérage du site sur Internet.
un contact très chaleureux et compétent.
diagnostic de mon installation .et réalisation des travaux.
une équipe très compétents et professionnelles.
a l'écoute pour les démarches. merci a tous

Personne n'a voulu voir si nos panneaux solaires étaient réparables. Par contre nouvelle énergie a répondu tout de suite pour les retirer. Travail soigné et rapide. Ils se sont mis en contact avec le couvreur pour coordonner le travail. Le chantier a été rendu nickel, les vieux panneaux ont été emporter.

Ponctualité et explications claires et bonne installation