je retire 1 étoile vu un problème à l'installation les poseurs n'ont pas tenus compte de la cheminée qui suivant la période, la hauteur du soleil, provoque à certains moment de l'ombre principaleme... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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J'ai choisi cette entreprise par hasard sur internet car en panne d'un onduleur relié aux panneaux photovoltaîques de notre maison (l'installateur ayant fait faillite). Cette entreprise est interve... Vis mer
J'ai côtoyé chez Nouvel'R Energie plusieurs personnes à divers stade de mon projet. J'ai apprécié pour toutes ces personnes leur approche sympathique, disponible et efficace sans oublier bien sûr le... Vis mer
Suite à des problèmes d'infiltration d'eau sous les panneaux nous avons fait appel à la société nouvel'R énergie ils ont su répondre à nos attentes alors que la société qui nous a vendus... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Om Nouvel'R Énergie
Skrevet av virksomheten
Kontaktopplysninger
18 rue du Soleil, 17220, Saint Médard d'Aunis, Frankrike
- 09 73 03 72 84
- contact@nouvelr-energie.com
- nouvelr-energie.com
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Satisfaction et confiance
Malgré un certain délai de réponses de notre part, Nouvel'Air a répondu présent et à toutes nos questions techniques et financières. Le matériel a été fourni plus que dans les temps et a même été monté plus vite que la date qui était prévue.
Compétitif au vu des prix
Compétitif au vu des prix , rapide , compréhensible, efficace
travail sérieux ,dossier suivi par…
travail sérieux ,dossier suivi par nouvel'air de A à Z.
le client ne s'occupe de rien.
Changement d'onduleur
La prise de contact ,l'étude technique et le devis ont été réalisés facilement . L'installation n'a pas pu finalement se faire suite à un différent administratif et malgré le remboursement de l'acompte a été très rapide .Voilà une société qui reste à l'écoute auprès de ses clients et c'est rare . Alors continuez ainsi et bravo à collaborateurs que j'ai eu au téléphone .
Rapidité et efficacité
Rapidité et efficacité, on arrive toujours à les joindre pour répondre à nos questions, de plus les personnes au téléphones sont très gentilles, je recommande
Excellent travail
Cela fait plus d'un an que mon installation est opérationnelle, avec deux batteries de 6kw. J'en suis totalement satisfait. La grande qualité de la mise en œuvre et du matériel, la ponctualité des livraisons et des monteurs. Tout cela vaut bien 5 étoiles. Je recommanderai volontiers.
Entreprise de qualité
Entreprise de qualité, délais respectés et suivi administratif rigoureux. Nous n'avons pas eu a effectuer les formalités administratives qui sont entièrement réalisées par l'entreprise. Nous sommes très satisfaits de notre installation.
Très contentieuse
Très contentieuse, réponse assez rapide
!
Travail très bien effectué par 2 personnes ! Site impeccable à leur départ
Réponse rapide et courtois
Réponse rapide et courtois ! Devis et travaux rapide et bien effectué.
Trés bonne expérience
Installation conforme aux attentes et au contrat initial. Equipe très à l'écoute et réactive.
Délais respectés.
Service Client Extra
Service Client Extra !
J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement tout au long du projet.
Depuis les explications commerciales jusqu'à la mise en place des panneaux sur mon toit, j'ai été accompagné au plus près. Ils ont été la pour répondre à mes interrogation notamment sur la partie contractuelle en fin d'installation.
Je recommande à 100%
J'aurai pu mettre 4* mais 5* au final
J'aurai pu mettre 4*, mais au final l'expérience globale m'incite largement à 5*, on peut toujours avoir à redire sur du 100% parfait.
Devis de mon projet, il y a plus cher ou moins cher, mais "réputation" rassurante de cette entreprise, a été un facteur de choix important.
Technologie proposée et adoptée, des spécialistes pourront la contester, je le conçois, on peut toujours mieux faire, cependant sans pinailler, les 1ers résultats me conviennent, avec bien sûr l'incertitude du futur.
Relationnel communiquant et administratif, efficace, assez voire très rapidement réactif et cordial.
Réalisation du chantier sans reproche, avec adaptations de matériels, erreurs ou timing, bien négociées.
Conclusion : expérience personnelle qui me donne entière satisfaction jusqu'à présent.
En panne de panneaux solaires depuis…
En panne de panneaux solaires depuis plusieurs mois, nous avons choisi nouvel'R pour un diagnostic !.Suite à celui-ci, nous avons fait faire les réparation par cette même entreprise. Très satisfait des contacts et de l'intervention
Equipe de pose compétente
Equipe de pose compétente, service administratif un peu lourd ( trop de personnes sur un même dossier) manque de coordination entre elles.
Globalement satisfait
Une entreprise à recommander !
Un contact téléphonique professionnel et à l'écoute. Une équipe sur le terrain très efficace et agréable.
Nous sommes très content de la…
Nous sommes très content de la réparation de notre onduleur, équipe d'intervention au top.Personne au téléphone a l 'écoute. Nous recommandons cet entreprise.
Un accompagnement parfait …
Un accompagnement parfait du devis jusqu'à la validation du consuel.
Présent à chaque étape et c'est rassurant pour une novice dans le photovoltaïque comme moi.
C'est bien d'avoir à faire à des pro's
Chantier bien réalisé ; ce qui fut dit fut fait. Délais tenus. Travail de qualité
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