Norma Anmeldelser 

Ich habe am 8.6.25 bei Norma einen Artikel bestellt und auch bezahlt.
Seitdem habe ich nichts mehr gehört.
Meine emails an den Kundenservice blieben unbeantwortet.
Heute ist der 19.6.25
Normal finde ich das nicht, akzeptabel auch nicht

NORM Dingden
Als ich nach meinem Einkauf den Bon kontrollierte viel mir auf das ein Artikel doppelt berechnet wurde. Als ich dieses der Kassiererin mitgeteilt hatte ging sie mit dem Bon zum Marktleiter.
Dieser meinte in einem unfreundlichen und aggressiven Ton das er den Artikel nicht stornieren will da er das nicht nachverfolgen könne. Also auf gut deutsch gesagt unterstellt er dem Kunden, in dem Fall mir ,den Versuch zu betrügen. Nach einem längeren Disput gab mir der Marktleiter das zufiel berechnete Geld mit den Hinweis beim nächsten mal keine Stornierungen mehr vorzunehmen, zurück
Fazit doppelt abrechnen ,was in diese Filiale wohl des öfteren vorkommen soll, und abends den Überschuss vielleicht einstecken. Man weiß es nicht......
NORMA – Dingden in allen Belangen mit diesem Marktleiter nicht zu empfehlen.

Haben heute bei Norma Kartoffeln gekauft. Vorne auf der Packung steht Johann Felber 86570 Inchenhofen,meines Wissens ist das in Bayern. Hinten ist dann ein Aufdruck, Ursprung : Spanien. Für mich ist das Verarschung. Okay, selbst Schuld, hätte besser aufpassen sollen. Eigentlich wollten wir Zottarella im Angebot kaufen,(war im Angebotsblatt) aber nicht im Regal zu finden.

Ich bin nun schon langjähriger Kunde in der Normafiliale in Karlsfeld. Als ich vorhin eingekauft habe gab es eine lange Kunden Warteschlange an nur einer geöffneten Kasse. Als eine Norma Mitarbeiterin an mir vorbei ging fragte ich Sie wirklich ganz höflich ob sie denn eine zweite Kasse öffnet. Die Mitarbeiterin ignorierte meine Frage und ging wortlos an mir vorbei. Ich fragte sie nochmal und auch hier bekam ich keine Antwort und wurde offensichtlich absichtlich ignoriert. Die Mitarbeiterin ging dann tatsächlich zu einer Kasse um diese zu öffnen.

Als ich dann schließlich an dieser Kasse war um zu bezahlen fragte ich sie warum sie mir denn keine Antwort auf meine Frage gab und mich wortlos ignorierte. Darauf antwortete die Mitarbeiterin sehr sehr frech: Ich zitiere wörtlich: " Was glauben Sie denn warum ich zur Kasse gehe. Sie können sich doch denken, daß ich die Kasse jetzt öffne." Zitat Ende.

Ich sagte daraufhin, daß ich ja nur um eine ganz einfache Antwort gebeten habe und die wäre ein schlichtes Ja oder Nein gewesen. Das hätte mir echt schon gereicht. Als ich wiederum eine freche Antwort bekam habe ich auf eine weitere Diskussion verzichtet weil ich dies nicht vor allen anderen Kunden machen wollte. Den Namen dieser Mitarbeiterin weiß ich nicht mehr  so genau aber er war so ähnlich wie Bu.... oder ähnlich. Aber aufgrund des Datums und der Uhrzeit kann man sicher herausfinden wer zu dieser Zeit in der Filiale war. Ich habe nur 2 Mitarbeiterinnen gesehen. Mein Einkauf war heute am 16. Juni 2025 um 17:30 Uhr.

Ich wäre Ihne sehr dankbar wenn Sie diese Mitarbeiterin diesbezüglich ansprechen und mir eine kurze Rückmeldung geben.

Ich habe mich wirklich sehr geärgert und ich meine daß ein solches Mitarbeiterverhalten nicht gerade dazu beiträgt diese Norma Filiale als Kunde weiter zu besuchen oder zu empfehlen. Denn auf eine höfliche Frage erwarte ich auch eine höfliche Antwort. So etwas nennt man in Deutschland Anstand.

Vielen Dank schon mal.

Seit dem man da immer wieder strafe zahlen muss, gehe ich in meine lieblingsnorma nie wieder einkaufen, nie wieder,!!! ES REICHT!!

Für den 16.06.2025 beworbene Ware (dieses mal Bettwäsche) wieder mal nicht mehr um 8:15h verfügbar, offensichtlich bereits am Vorsamstag 14.06.2025 bereits im Verkauf. Teilweise unfreundliches Personal in der Filiale Cölbe

Es wird immer schlimmer. Frühstückseier die ich heute Am 10.06.25 gekauft habe, waren nur noch bis zum 08.06.25 haltbar. Werde ich morgen umtauschen. Seit froh, dass ich nicht das Ordnungsamt einschalte. [meine Frau arbeitet beim Ordnungsamt]
Besser ihr macht eure Läden dicht. So geht es nicht weiter. 😔

Ich war in Kassel, Winsen Luhe, Sangerhausen, Sondershausen im Norma.
Ich wurde immer freundlich bedient. Die Waren sind einwandfrei, die Läden sauber und gut sortiert.
Leider waren die Auszeichnungen nicht immer korrekt.

Man kauft Messer beim Discounter und geht auf Kunden los ! Heute in den Nachrichten . !!!

Eigentlich keinen Stern. Allerdings dürfte ich sonst keine Bewertung abgeben.
Am 4. Juni 2025 um 12.22 Uhr haben mein Partner und ich im Norma in Neubukow bezahlt. Kurz vor dem Bezahlvorgang wählte mein Partner Zigaretten aus und wollte die ausgeworfenen Packungen zu unserer Ware auf dem Warenband legen. Dabei schlug die Kassiererin meinen Partner auf die Hand. Und herrschte ihn an, dass sie die Zigaretten erst beim Kassieren entnimmt. Ich bin echt fassungslos.
Da werden wir sicherlich nie wieder einkaufen. Eigentlich hätten wir die Waren einfach liegen lassen sollen und gehen.
Es steht der Kassiererin nicht zu, so zu handeln.

Es werden Artikel beworben und wenn man die dann Morgens kaufen will wird einem gesagt die sind nicht geliefert worden.
Das erlebe ich bei Norma des öfteren hauptsächlich bei Gemüsepflanzen.
Ich fülle mich bei dieser Werbung verarscht.
Ich werde den Laden diesbezüglich nicht mehr aufsuchen.

Hatte u.a. eine Packung Suppengrün gekauft. Zu Hause angekommen fing ich mit dem Sellerieviertel an. Dann gings an die Möhren, die konnte man nur mit äußerster Mühe durchschneiden, die waren wie Holz. Möhren zur Seite und ich wollte die Lauchstange schneiden, auch verholzt. Ich zeigte es meiner Frau und sagt das ich das jetzt reklamiere. Sie machte mich darauf aufmerksam das es sich lediglich um 1.75 € geht. Ja und mir geht's ums Prinzip.
Zum Norma gefahren, eine Stange Lauch abgegriffen und eine Tüte Möhren und mit meinem verholzten Suppengrün an die Kasse. Die eine Kasse wollte schließen hatte das auch durchgesagt. Die Verkäuferin teilte mir total unfreundlich mit das ich mich an die andere Kasse begeben solle und noch ganz pampig und lautstark hinterhergerufen das sie jetzt Feierabend hat. An der nächsten Kasse machte mich die Verkäuferin darauf aufmerksam, dass ich den verholzten Kram nur komplett zurückgeben kann. Daraufhin habe ich mich von der Tüte Möhren und der Lauchstange per Wurf ins Gemüsekontor getrennt und den Holzscheiß in den Abfallbehälter gefeuert. Habe der Dame an der Kasse mitgeteilt, dass sich das jetzt für mich erledigt hat und ihr mitgeteilt, dass sie mich in diesem Laden nie wieder sieht. Das meine ich auch so. Ich möchte kein Geld und auch keine Entschuldigung, Dies war es für mich bei Norma.
Verzeihung für den Tonfall, aber ich spreche deutsch.
Es handelt sich hierbei um die Filiale in Gelnhausen Meerholz.

war am 4.06.2025 in filliale 61381in Friedrichsdorf gegangen 8.15 uhr dort sollte das Öttinger Bier im Anbebot sein
na ja Stellplatz mit öttinger leer dachte mir frage mal nach der Kassierer sagte mir ab 12.00 Uhr kann man kommen ok bin wieder raus und um 12.30 wieder in den Laden ok wieder stell platz leer diesmal andere Kassiererin fragte was mit dem bier ist der stellplatz ist wieder leer antwort unfreundlich wenn da keins ist gibt es keins darauhin sagte ich der kollege sagte ab 12.00 uhr kann man kommen, muss ich nachfragen und trank ein schluck wasser sagte dann zu mir man wird ja mal was trinken dürfen, ich sagte bitte was, sie sagte wie reden sie mit mir , ich sagte nur bitte , sie darauf hin aber wie , ich habe ganz normal geredet .
Jetzt kahm der kollege der am morgen an der kasse gesesen hatte, ich fragte was mit dem bier ist er antwortete ab 12,00 Uh ist im lager weis noch nicht wann das gemacht wird ,hat seine dosen energie genommen und ist aus dem laden da stand ich da ohne bier und bin gegangen so was von unfreundlich ist mir selten passiert
wenn man angebote anbietet sollten sie auch verkauft werden und nicht stehen lassen im lager bis die angebotwoche vorbei ist das man wieder teuer verkaufen kann.
Für mich ist der laden gestorben App gelöscht

Schön das ihr die App eingeführt habt aber im Laden ist null Internet Empfang und kein WLAN man kann die Vorteile nicht nutzen schade.NORMA in 36251 Asbach. Wäre schön wenn ihr was ändert. Die Kunden würden es euch danken.
LG
Elvira Maiwald

Ich habe eine Lounge und eine passende Abdeckung bestellt. Leider passt die nicht zu der Kombination, die auch in den Produktbildern beworben wurde. Ich habe die Abdeckung reklamiert, bekam nach Wochen endlich ein Retourenlabel und warte nunmehr seit 16. Mai auf die Rückerstattung des Geldes. Ganz schlechter Service, auch weil es keine Hotline gibt.

Bei Norma in Uhingen gibt es aus den Angeboten teilweise genau einen Artikel pro Farbe und Grösse und das bereits morgens um 7.20 Uhr.
Der Laden ist dreckig.das Personal unfreundlich. Man sollte sich trotz
Lockangeboten nicht locken lassen

Ware mit Mängel angeliefert und reklamiert. Immer wieder vertröstet und nach 6 Wochen kam nichts mehr.
Shop ist miserabel aufgestellt was Reklamationen betrifft.
Würde keine Ware mehr dort bestellen.

Seid ihr irre? Macheten in Berlin zu verkaufen?? Unglaublich!!!

Ich finde es unverantwortlich, dass Sie in Ihrer Filiale Macheten verkaufen

In Ihrer Filiale in Heinsberg Erzbischof-Philipp-Str. ist die Filialleiterin die an der Kasse saß so was von unfreundlich. Meine Nachbarin wollte den Preis ihrer Pflanzen wissen, die Antwort war sie müssen auf den Kassenbon schauen. Viele Artikel nicht ausgezeichnet. Zigaretten wollte ich kaufen, die Antwort wenn keine im Automat sind haben wir diese nicht. Eine andere Kollegin hat eine Woche vorher mir die Zigaretten aus ihrem Schrank geholt. Antwort stets schnippisch. Diese Filiale kann man absolut nicht empfehlen vor allem bei dieser Filialleiterin. Alle anderen Verkäuferinnen sehr freundlich